Тревожный прецедент для туротрасли, и почему турецкие отели не будут снижать цены

А также новый путь в Египет, воспитательные меры в отношении ТА от крупного туроператора, попытки оживить чартеры в Албанию и другие новости за неделю — в нашем дайджесте.

Тревожный прецедент для туротрасли, и почему турецкие отели не будут снижать цены

А также новый путь в Египет, воспитательные меры в отношении ТА от крупного туроператора, попытки оживить чартеры в Албанию и другие новости за неделю — в нашем дайджесте.

Тревожный прецедент: суд не признал договор между ТО и страховой

Новый поворот появился в судебном разбирательстве между страховой компанией «Орбита» и туроператором RADUGA Travel. На этой неделе Московский арбитраж рассмотрел апелляционную жалобу страховщика на судебное решение по договору компаний. Решение первой инстанции было отменено, в итоге договор «Орбиты» и RADUGA Travel признан недействительным. Таким образом, клиенты, перед которыми туроператор не исполнил свои обязательства, не смогут претендовать на страховое возмещение. Юристы считают ситуацию опасным прецедентом для отрасли, а рынок говорит об угрозе самой системе фингарантий туроператоров.

В Турции подняли акцизы на алкоголь. Как это повлияет на all inclusive?

Повышение акцизов на алкоголь не окажет заметного влияния на стоимость размещения в турецких отелях на системе «все включено», таким мнением с турецкими журналистами поделились представители туристического бизнеса Анталии. Их комментарии стали реакцией на публикации в российской прессе, где высказывались предположения о росте цен на отели и изменении ассортимента алкоголя на объектах, работающих на all inclusive.

Министр призвал турецкие отели не снижать цены

В течение ближайших пяти лет средний доход с одного иностранного туриста в Турции должен вырасти в полтора раза, об этом заявил Министр Культуры Турции Мехмет Нури Эрсой на встрече с представителями Ассоциации Средиземноморских отелей и операторов (AKTOB). При этом, по словам Эрсоя, отельерам нужно сосредоточиться не на увеличении номерной емкости своих объектов, а планомерно повышать качество предоставляемых услуг, что позволит стране привлекать больше платежеспособных туристов из Европы.

Pegas Touristik новыми путями везёт в Египет

Днем 21 января туроператор убрал из своей системы бронирования туры в Иорданию с проживанием в отелях Египта, как раз в день, когда полетка должна была стартовать. Однако в тот же день компания анонсировала еще один план по доставке россиян на курорты Шарм-эль-Шейха — на этот раз через турецкую Анталью. Чартер доставляет туристов в аэропорт Антальи, откуда через два часа они вылетают в Шарм-эль-Шейх. Причем информация об этом появилась уже после того, как первый самолет с туристами вылетел из Москвы. Программа из восьми городов распланирована до конца марта.

ANEX Tour приостановил сотрудничество с 10% розничных партнеров

Туроператор ANEX Tour в одностороннем порядке приостановил работу с рядом ТА по всей России. Как сообщили Profi.Travel в компании, в этом году началось внедрение автоматической системы проверки благонадежности розничных партнеров, и уже на первом этапе контроля было выявлено значительное число нарушений. Сейчас у «заблокированных» партнеров нет возможности формировать новые заявки, но доступ можно восстановить, откорректировав реквизиты. Турагенты по понятным причинам такой шаг не оценили: некоторые из них утверждают, что отключение произошло без каких-либо предупреждений со стороны ТО.

«Роза ветров» меняет стратегию и усиливает работу с агентствами

Старейший игрок на туристическом рынке России, национальный туроператор «Роза ветров», сменил владельца. Экс-руководитель продал активы, и теперь обновленная команда намерена усилить позиции компании. Новое руководство пока работу туроператора не комментирует, поэтому о планах «Розы ветров» Profi.Travel поговорил с заместителем генерального директора Еленой Савченко, которая уже почти 15 лет работает в компании.

Прямые чартеры в Албанию попытаются вернуть

В наступающем летнем сезоне компания TUI Россия предпримет еще одну попытку развернуть чартерную программу на курорты Албании. Перелеты будут осуществляться на крыльях «Уральских авиалиний», всего запланировано восемь рейсов в период с 18 июня по 22 августа. Длина цепочки составит от 9 до 10 ночей. На сайте оператора доступны для бронирования отели в населенных пунктах Шенджин, Дуррес, Влера и Саранда. Стоимость тура за двоих человек начинается от 87 тыс. рублей с размещением в отеле 3* по системе BB.

Другие новости российской туротрасли

  • ♦  Минэкономразвития намерено создать комфортные условия для турбизнеса, ведомство вернуло на доработку методику классификации отелей.
  • ♦  Александр Осауленко считает, что в России нужна система контроля реальных оборотов ТО.
  • ♦  UNWTO предсказал рост выездного туризма в России в 2019 году.
  • ♦  Спрос на туры в Южную Корею среди россиян значительно вырос.
  • ♦  Бизнес до 8 февраля может повлиять на закон о паломнических турах.
  • ♦  «Роза Хутор» и «Шымбулак» будут совместно развивать туризм.
  • ♦  Банкротство INTRAVEL Stoleshniki отложено до весны.
     

Работа ТА на Западе: пять трендов, которые будут актуальны в 2019 году

Январь — идеальное время, чтобы подвести итоги предыдущего года и настроиться на плодотворную работу в будущем. Можно взглянуть со стороны на свой подход к продажам и обдумать новые идеи. Издание Travel Market Report провело опрос среди американских турагентов и опубликовало статью о новых трендах в продажах, которые тревел-консультанты считают наиболее актуальными в 2019 году. Profi.Travel перевел для вас материал и делится подробностями.

Вести со всего света

Digital Day 2019: найди свою тему

Digital-тренды мировой туриндустрии от IT-гигантов, реальные практики продвижения дестинаций или правила хорошего таргетинга для открутки рекламы — в этом году на DD 2019 каждый найдет тему именно для себя. Подробная программа конференции — уже на DD.Profi.Travel. Регистрируйтесь.

Авиановости недели

  • AZUR air сменил аэропорт прилета в Доминикане.
  • Во Вьетнаме открылся новый международный аэропорт.
  • «Сбербанк» поможет «Уральским авиалиниям» расширить авиапарк.
  • Emirates частично меняет расписание рейсов в 2019 году.
  • «Уральские авиалинии» открывают полеты из Жуковского в Париж.
     

Событие

В Бахрейне началось создание крупнейшего в мире подводного тематического парка для дайверов. Главной достопримечательностью новой локации станет двухпалубный Boeing 747 длиной около 70 метров, установка которого была завершена недавно.

Только важное. Только для профи.​

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на серый квадрат

На Турцию обрушился серьезный шторм, есть жертвы

Есть ли угроза туристам?

На Турцию обрушился серьезный шторм, есть жертвы

На юге и юго-востоке Турции сильный шторм с ливнями, градом и порывистым ветром привел к человеческим жертвам, десяткам пострадавших и повреждению инфраструктуры. Основной удар стихии пришелся на провинции Газиантеп и Шанлыурфа. Об этом сообщают местные СМИ.

Как пишет издание Takvim, в Газиантепе из-за непогоды пострадали 23 человека. В городе и окрестностях фиксировались подтопления, повреждения зданий, автомобилей и инфраструктуры. Река Аллебен местами вышла из берегов, а в отдельных районах сильный ветер срывал крыши и валил деревья. Также сообщалось о смерче, торнадо в районе Огузели.

В провинции Шанлыурфа последствия оказались еще тяжелее: по данным TRT Haber, один человек пострадали, а 40 — пострадали в районах Биреджик и Вираншехир.

Турецкая метеослужба (MGM) предупреждала о сильных ливнях и грозах 3 мая в районах Газиантепа, Килиса, Шанлыурфы и Адыямана, а вечером — в Диярбакыре, Сиирте и на севере Батмана. Среди основных рисков назывались паводки, подтопления, молнии, град и сильный ветер, прогнозировались перебои в работе транспорта.

4 мая предупреждение было выпущено уже для восточной части Средиземноморского региона Турции: сильные грозовые ливни ожидались в Адане, Османие, Хатае, на востоке Мерсина и юго-западе Кахраманмараша.

Данных о разрушениях на популярных у российских туристов курортах Анталийского побережья — в Анталье, Кемере, Белеке, Сиде и Аланье — в сообщениях за 3–4 мая нет. Они не затронуты сильным штормом.

Согласно региональному прогнозу MGM для Антальи на 4 мая, местами возможны кратковременные дожди, в горах — осадки. Но ключевое предупреждение для туристов связано с ветром: ожидается северный ветер местами до штормового на участке Бодрум — Каш и в заливе Антальи.

Для курортов Муглы прогноз MGM на 4 мая в основном указывает облачность, местами дождь и последующее прояснение. При этом ранее для Эгейского региона действовало предупреждение о сильных осадках, включая внутренние районы Муглы, до полудня 4 мая.

Путешественникам, находящимся в Турции или планирующим поездки, рекомендуется следить за сообщениями местных властей, метеослужбы и перевозчиков. Но, судя по всему, серьезных погодных катаклизмов на популярных курортах не ожидается.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на серый квадрат

Туапсе готовится к сезону: убрано 17 тыс. кубометров мазута

Что происходит на курорте после майских праздников и новой атаки?

Туапсе готовится к сезону: убрано 17 тыс. кубометров мазута

Мэр Туапсинского муниципального округа Сергей Бойко уверен, что курорт сможет принимать гостей. «Оценивать последствия пожара на морском терминале и нефтеперерабатывающем заводе (НПЗ) Туапсе из-за ударов беспилотников для туристического потока еще рано, но инфраструктура будет готова к сезону», — цитирует РБК его слова, сказанные в радио-эфире. По последним данным оперштаба Краснодарского края, в Туапсе собрали и вывезли 17 тыс. кубометров мазута, загрязненного грунта и водомазутной смеси. Более 1,8 тысячи кубометров — за последние сутки. Атаки БПЛА после 16, 20 и 28 апреля повторялись в ночь на 1 мая и вечером того же дня. Вновь произошло возгорание морского терминала.

Уборка продолжается

Сергей Бойко подчеркнул, что к началу сезона власти планируют привести всю туристическую инфраструктуру в порядок. Также, по его словам, за пределами города помех для пребывания туристов нет. «Там безопасно, туда беспилотники не летят», — добавил глава округа.

По его мнению, разговоры о спаде турпотока в Туапсе — следствие внимания СМИ к региону, а это — временный эффект.

Роспотребнадзор сообщал, что в Туапсе после ликвидации пожаров все пробы водопроводной воды и атмосферного воздуха соответствуют гигиеническим нормативами.

При этом уборка продолжается — не только пляжей от мазута, но и города от продуктов горения и мусора. Участвуют порядка 730 человек и 65 единиц техники, в том числе специалисты МЧС России, «Кубань-СПАС», сотрудники администраций и предприятий муниципалитетов. В самом Туапсе, в том числе с участием волонтеров, продолжают убирать общественные пространства — вывозят мусор с улиц, дворов, парков, спортплощадок. Вчера в оперштабе сообщили, что закончили работы по сбору нефтепродуктов в поселках Новомихайловском и Южном и селе Небуг. Продолжается уборка в поселке Тюменском и селе Ольгинка. Организованы также работы в селе Вольном.

Как сказал Profi.Travel директор природоохранных программ общероссийской общественной организации «Зеленый патруль» Роман Пукалов, экологических препятствий для проведения полноценного курортного сезона он не видит.

Что происходит на пляжах Туапсе

В своем телеграм-канале эксперт сделал полный разбор ситуации на пляжах. По его словам, воздух на побережье чистый (кроме района грузового порта Новороссийска, там — выхлопные газы грузовиков). «Море везде чистое. От Тамани до Туапсе, Сочи и Абхазии. Нефтепродуктов сейчас в нём нет. Они не растворяются в воде. Либо волнами выбрасываются на пляжи, либо испаряются с поверхности моря, либо тонут на дне», — написал эколог.

Если говорить конкретно о Туапсинском районе, то наиболее непростая ситуация сейчас на участке берега от поселка Новомихайловский до — Тюменский — Небуг — Ольгинка. Там ведутся работы. Кстати, женщинам в них участвовать запретили из-за рисков для репродуктивного здоровья.

«Работа здесь ещё есть, гальку нужно вывозить, волонтеров кормить и селить, — написал Роман Пукалов. — Но никакой экологической катастрофы федерального масштаба здесь тоже не случилось. ЧС районного масштаба введена правильно. До лета, скорее всего, его отменят».

Пляж Приморский, «дикий пляж» города Туапсе, службы убрали пока начерно, уточнил эколог, «доработать бы биосорбентами, может частично гальку вывезти придется и досыпать чистой».

Центральный пляж Туапсе, отметил Роман Пукалов, здорово преобразился с 25 апреля по 01 мая, здесь стало намного чище: «Но полотенце на гальку пока не кинуть. Нужны сорбенты и деликатная уборка».

В районе железнодорожных станций «Весна», " Южный», «Дедеркой», — были локальные выбросы нефтепродуктов на пляжи в конце апреля. «После деликатной уборки (спасатели и сегодня работают) можно будет здесь и полотенце постелить. Купаться — хоть сейчас, если 13 градусов температура воды не смущает», — уточнил Роман Пукалов.

Прогнозы на сезон в Туапсе

Впрочем, есть и другие мнения. Местные жители рассказывают, что мазут собирают лопатами, — есть опасения, что после потепления он уйдет глубже в гальку. А сейчас последствия «нефтяных дождей» ощущаются и на поверхностях, и на бездомных животных. Люди уже привыкают к запаху нефтепродуктов в воздухе.

Руководитель юридического отдела компании «Юристы для турбизнеса «Байбородин и партнеры» Вадим Погорелов провел майские праздники на базе по очистке животных от нефтеразлива в Туапсе. В посте телеграм-канала юридического агентства сообщается, что каждый день добровольцы спасают от 15 до 20 кошек и собак. «Животные передвигаются по городу, где поливальные машины смывают мазут с дорог. В результате на улицах образуется грязь, в которой страдают животные. У многих уже проявляются симптомы отравления: кашель, слезотечение, общее недомогание. Лапы у них полностью в мазуте, комки вещества скапливаются между пальцами, на животах — сажа», — говорится в сообщении.

Вадим Погорелов рассказал Profi.Travel, что ситуация хоть и непростая, но в целом находится под контролем.

«Насколько мне известно, только в резерве находится около 400 волонтеров, готовых прийти на помощь на соответствующих участках. И это не считая достаточно большого количества как МЧС, так и волонтеров, уже задействованных в оказании помощи городу», — уточнил он.

По его словам, официальных ограничений, которые могли бы полностью отменить сезон, на данный момент нет. Но здесь важно следить за развитием ситуации. Некоторые отельеры прорабатывают план «Б» на всякий случай, но в общей массе надежды на то, что сезону быть, имеются.

В сообщении телеграм-канала цитируются слова руководителя постоянной рабочей группы по экологии Совета по развитию гражданского общества при губернаторе Краснодарского края, эколога Евгения Витишко, который отмечает, что ликвидация последствий разлива нефтепродуктов в полном объеме до начала летнего сезона маловероятна — зона загрязнения акватории Черного моря в районе Туапсе продолжает расширяться и уже превысила 70 км вдоль побережья.

Как сообщил Роман Пукалов, около 50 птиц в нефтепродуктах с 16 апреля были обнаружены на пляжах Туапсе и доставлены в ребцентр. Примерно столько же было обнаружено погибшими. По его словам, это некритично для экосистемы. При этом, напомним, по словам эколога, на утро 23 апреля пострадавших птиц было 6.

Что делать туроператорам и турагентам?

Роман Пукалов отметил, что, если не будет новых разливов нефтепродуктов, то от Тамани, Анапы до Сочи купаться абсолютно безопасно.

Однако ряд экспертов отмечает, что гарантировать это невозможно. С середины апреля Туапсе неоднократно подвергался атакам беспилотников. Удары были 16, 20, 28 апреля. После первых двух — в море зафиксировали нефтяное пятно площадью 10 тыс. кв. метров, а в городе и соседних селах из-за пожара прошли «нефтяные дожди». После атаки 28 апреля на НПЗ тоже произошел пожар, из соседних домов эвакуировали жителей. В ночь на 1 мая после атаки пожар произошел на морском терминале Туапсе.

По словам туроператоров, если развитие ситуации продолжится в таком ключе, то туристы предпочтут иные направления. Уже сейчас часть клиентов перебронируется на Крым, на Подмосковье, даже Белое море мелькает в комментариях.

«Мы рекомендуем бизнесу принять меры по защите своих интересов и информировать туристов о том, что ситуация может развиваться по разным сценариям, — сказал Вадим Погорелов. — Оформить это можно распиской в получении сведений об обстановке в месте временного пребывания или иным документом, позволяющим зафиксировать факт предоставления информации».

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на серый квадрат

1 комментарий

Наташа
04 мая, 18:36
Если турист потребует возврат, есть расписка или нет, значения не имеет.

Новости по теме