Почему агенты не хотят возвращаться в офис?

А также, что мешает открытию границ, как туризм становится нацпроектом, когда перевозчики вернут деньги за регулярные рейсы и все самое важное в турбизнесе за эту неделю.

Почему агенты не хотят возвращаться в офис?

ТА опасаются проверок и нулевых продаж

Многие турагенты не готовы в настоящий момент возобновлять работу в офлайне, а кто-то и вовсе не собирается возвращаться в офис после пандемии. Об причинах такой позиции представители розницы рассказали Profi.Travel.

Часть агентств не видит смысла работать только с внутренним рынком, считая, что «наземного обслуживания на всех не хватит» и что массовые зарубежные направления, например Турцию, в нашей стране заменить нечем.

Есть и те, кто опасается, что часть туроператоров кризис не переживут, и новые заявки принесут больше проблем, чем прибыли.

А некоторые и вовсе намерены дождаться открытия границ и только потом распахивать двери перед туристами.

Россия готовится открыть границы

Обнадеживающие новости приходили относительно возобновления международного авиасообщения России. На этой неделе стало известно, что воздушные границы с иностранными государствами наша страна будет открываться в два этапа. Соответствующее решение было принято на заседании оперативного штаба по предупреждению завоза и распространения коронавируса 6 июля.

Согласно протоколу совещания (имеется в распоряжении Profi.Travel), Минтранс РФ должен до 13 июля провести оценку готовности международных аэропортов России к работе в условиях увеличения пассажиропотока. Роспотребнадзору дано поручение подготовить критерии оценки эпидемиологической ситуации (темпы прироста заболеваемости за две недели.

Кроме того, 10 июля вице-премьер Татьяна Голикова объявила, что первые рейсы за рубеж могут полететь уже 15 июля. Ведомство Анны Поповой должно подготовить критерии открытия границ с тем или иным государством, а также разработать правила, по которым россияне будут выезжать зарубеж и возвращаться домой.

Однако пока речь может идти об очень ограниченной регулярной перевозке. Ранее генеральный директор туроператора «Интурист» Виктор Тополкараев рассказал, что вряд ли стоит ожидать полноценного открытия Турции ранее второй половины августа.

Другие новости международного туризма

Туризм становится нацпроектом

Сразу несколько новостей, касающихся статуса туротрасли в новой экономической реальности России, пришли на этой неделе

Прежде всего, появились первые очертания нацпроекта «Туризм», который должен дозреть в недрах Ростуризма к осени 2020 года.

Как уточнила в рамках онлайн-форума «РТФ.online — Родные просторы» замглавы Ростуризма Евгения Чухнова, сам факт существования этого проекта свидетельствует о том, что развитие туристической отрасли находится в фокусе руководства России, и туризм рассматривают как конкурентоспособный ресурс, который в перспективе мог бы приносить достаточно серьезные доходы в бюджет страны.

Некоторые конкретные шаги анонсируются уже сейчас. Ростуризм огласил подробности новых мер поддержки для бизнеса в сфере туризма.Например, в ближайшее время будет объявлен конкурс предпринимательских инициатив. Размер грантов будет варьироваться от 300 тыс. до 3 млн рублей.

Помимо этого, отели ёмкостью до 100 номеров смогут получить от государства единовременные пособия в размере 15 000 рублей, которые можно будет использовать для подготовки к открытию в соответствии с требованиями Роспотребнадзора.

А до конца года туроператоры, организующие чартерную перевозку в российские регионы, смогут получить первые субсидии.

Однако турбизнес нуждается в более существенных и действенных механизмах поддержки, чем те, которые предложены на данный момент, рассказал почетный президент РСТ, руководитель Комиссии Российского союза промышленников и предпринимателей по туристской индустрии Сергей Шпилько.

По его словам, они должны включать и программы субсидирования процентных ставок и пакетных туров, и поддержку пассажироперевозок, и снижение налоговой нагрузки на бизнес (в частности двукратное снижение НДС), и снижение отчислений в социальные фонды для коллективных средств размещения и многое другое.

Другие новости туризма в России

На российских курортах заканчиваются места

Закрытие границ и позднее снятие ограничений в российских регионах обернулись тем, что на всех желающих отдохнуть в России банально не хватает мест.

В Алтайском крае и республике Алтай почти не осталось свободных мест в качественных средствах размещения на ближайшие даты. В большинстве объектов выходные забронированы до середины августа, поэтому разместить туристов на срок более 5 дней проблематично. Об этом Profi.Travel 7 июля рассказали представители местного турбизнеса.

В то же время стали появляться новости о том, что средства размещения в Крыму и Краснодарском крае начали повышать цены за размещение. Как пояснили Profi.Travel участники крымского турбизнеса, пока речь идет о стандартном сезонном повышении ценника. Да и потом, места и правда заканчиваются.

Спрос на черноморские курорты в этом году почти в четыре раза превышает аналогичный период прошлого года. Такие данные приводятся в отчете компании Traveline, которая специализируется на создании IT-продуктов для гостиничного бизнеса.

Так, по данным за первую неделю июля 2020 года самый большой прирост показали бронирования на курортах Краснодарского Края и и Крыма. По сравнению с аналогичным периодом 2019 года.

Обратная ситуация складывается в Санкт-Петербурге. Загрузка отелей в Северной столице в июле не превышает в среднем 25%, несмотря на то, что цена на размещение ниже, чем в прошлом году. Некоторые гостиницы и вовсе собираются открываться только к следующему сезону, сообщила зампредседателя комитета по развитию туризма города Нана Гвичия.

Закон об электронной путевке вновь отправлен на доработку

Комиссия Правительства по законопроектной деятельности сняла с повестки ближайшего заседания Госдумы РФ поправки в Закон об электронной путевке, которые предлагали создать альтернативу Турпомощи. Об этом Profi.Travel 7 июля рассказал председатель Комитета Торгово-Промышленной Палаты России (ТПП РФ) по предпринимательству Юрий Барзыкин.

По его словам, такое решение принято в связи с рядом отрицательных отзывов и заключений, которые поступили в комиссию от профессиональных объединений и отраслевого регулятора.

Россияне активно едут отдыхать в Турцию и Италию через Беларусь

Пока границы на замке, российские туристы активно осваивают альтернативные маршруты на зарубежные курорты. В профессиональных туристических группах в соцсетях и мессенджерах турагенты обсуждают возможность попасть в Турцию, несмотря на закрытое авиасообщение. И приводят в пример успешный опыт туристов, которые улетели на регулярных рейсах в Стамбул через Минск. По данным минских туроператоров, до 40% кресел рейсов в Стамбул сейчас загружены россиянами, правда, часть из них постоянно проживает в республике Беларусь.

Авиакомпаниям разрешили вернуть деньги через три года

Правительство приняло долгожданное постановление, регулирующее порядок изменения и аннуляции договоров перевозки.

В документе отмечается, что авиакомпания вправе изменить условия договора с пассажиром или отказаться от его исполнения в случае чрезвычайной ситуации, угрозы ее возникновения, или в случае при введении режима повышенной готовности.

При этом пассажир получает право воспользоваться средствами, уплаченными по договору перевозки (либо их частью), для покупки других билетов перевозчика по любому направлению в течение трех лет с момента вступления в силу данного постановления либо на оплату других услуг авиакомпании.

Только важное. Только для профи.​

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на розовый квадрат

Туроператоры ставят новые рейсы в Турцию, а российским авиакомпаниям разрешили летать в ОАЭ

Ключевые события туризма

Туроператоры ставят новые рейсы в Турцию, а российским авиакомпаниям разрешили летать в ОАЭ

На этой неделе стало известно о расширении и изменении полетных программ в Турцию. Из России будет летать новый перевозчик. Кроме того, российским авиакомпаниям разрешили продавать билеты на рейсы в ОАЭ. В расписании «Аэрофлота» уже появились вылеты в Дубай и Абу-Даби. Во внутреннем туризме есть проблемы: в Туапсе на неделе периодически выпадал «нефтяной дождь» из-за пожара в морском терминале. Впрочем, сегодня возгорание было полностью потушено. Об этих и других новостях в туризме — в нашем дайджесте.

Туроператоры расширяют полетные программы в Турцию

В этом году турецкие полетные программы туроператоров расширяются. Компании планируют новые города вылета и прилета. Так, например, новое направление у туроператоров Anex и «Интурист» — Измир из Москвы. Вылеты планируются ежедневными на Pegasus Airlines. В прошлом году блоки мест брал только Coral Travel, который также продолжит программу этим летом.

Туроператор Fun&Sun к своим прошлогодним программам добавил 6 новых городов вылета в Анталью: Архангельск, Астрахань, Грозный, Сургут, Сыктывкар и Ульяновск.

Но есть на рынке и рокировки. Так, Anex и «Интурист» пересаживают туристов из некоторых регионов с рейсов в Анталью, которые должен был выполнять Azur Air, на Air Anka.

Ограничения на полеты и продажу авиабилетов в ОАЭ сняты

Станет больше рейсов и в ОАЭ. Росавиация с учетом позиции Минтранса и МИД отменила рекомендации для российских авиакомпаний приостановить продажу билетов на рейсы в/из ОАЭ. Также сняты ограничения на полеты российских авиакомпаний через воздушное пространство Ирана.

В расписании «Аэрофлота» вылеты из Москвы в Дубай и Абу-Даби стоят с 1 июня. В первый город — по два-три раза в день, а в столицу ОАЭ — ежедневно.

Кроме того, Air Arabia, которая объявляла о приостановке полетов до 20 мая, появились вылеты в Москву из Шарджи и Рас-эль-Хаймы. Старт запланирован на 21 и 22 мая соответственно.

Спрос на рейсы, по словам туроператоров, есть. Но они по-прежнему не могут продавать туры в ОАЭ и ждут от Минэкономразвития отмены ограничений.

Три туроператора объявили о новых рейсах во Вьетнам

Еще одно расширение полетных программ: Fun&Sun, Anex и «Интурист» поставили новые рейсы в Дананг. К существующим вылетам добавились рейсы из четырех городов: Москвы, Казани, Красноярска и Новосибирска.

Московские вылеты стартуют с 21 мая, вылеты из Казани — с 27 мая, из Красноярска — с 3 июня, из Новосибирска — с 20 мая. Завершение программ планируется в середине-конце октября.

Из столицы запланировано три вылета в неделю по вторникам, четвергам и воскресеньям. Частота из регионов — раз в 10/11 дней по средам и субботам. Возить клиентов туроператоров будет авиакомпания VietJet.

«С учетом роста интереса к Вьетнаму и спроса на новые направления Дананг имеет высокий потенциал популярности на российском рынке, особенно среди туристов, которые уже посещали Нячанг или Фукуок и рассматривают альтернативные курорты страны», — прокомментировали в компании Fun&Sun.

В Туапсе прошли «нефтяные дожди», а в море — зафиксировали мазутное пятно

Во внутреннем туризме — вновь проблемы с экологией. В воскресенье в районе Туапсе в море зафиксировали нефтяное пятно: на снимке, сделанном со спутника, оно находилось в полутора милях от порта Туапсе. Это, как сообщает телеграм-канал оперштаба Краснодарского края, последствия атаки, предпринятой в ночь на 16 апреля, в результате которой была повреждена инфраструктура морского терминала. Размер пятна — 10 тыс. кв. метров.

Кроме того, в течение недели в Туапсе и соседних селах шел дождь, оставляющий после себя черный налет на всех поверхностях и даже на животных. Такие осадки выпадали из-за пожара в морском нефтетерминале, который пострадал из-за атаки БПЛА в ночь на 20 апреля.

Только сегодня вечером стало известно, что пожар полностью потушен. Так что, «нефтяных дождей» больше быть не должно.

Экологи рассказали Profi.Travel о возможных последствиях таких ЧП. Туроператоры же сообщили, что на данный момент аннуляций туров на этот курорт практически нет. Но туристы следят за развитием событий. Главный вопрос — не будет ли выбросов мазута на пляжи.

Время прохождения границ в Европе увеличилось до 4-6 часов

В аэропортах Европы наблюдаются огромные очереди из-за внедрения систем EES (Entry/Exit System — автоматизированная система въезда/выезда в Европе). Полноценно она начала действовать 10 апреля, но пока не во всех аэропортах. С тех пор было уже несколько сбоев, из-за очередей пассажиры не могли попасть на свои рейсы. Эксперты предупреждают: летом, во время пикового сезона, ситуация может ухудшиться. На прохождение формальностей стоит закладывать 4-6 часов.

«Ассоциации аэропортов прогнозируют, что в июле и августе, когда пассажиропоток вырастет вдвое, время ожидания может достичь шести часов и более», — сказал исполнительный директор компании «Визаход» Даниил Сергеев.

Туристам, по его словам, дали такие советы:

  • Закладывать минимум 4–6 часов на прохождение всех формальностей в аэропорту.
  • Следить за новостями о работе EES в конкретном аэропорту. Некоторые страны уже вводят послабления (как Португалия), в других — ситуация может меняться ежедневно.
  • Иметь при себе бумажную копию бронирования обратного билета и подтверждение цели поездки. Пограничники, работающие в ручном режиме, могут запрашивать дополнительные документы.

Подборка главных новостей туризма за неделю:

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на розовый квадрат

Coral Travel: премиальные отели Турции отмечают активизацию продаж

Россияне меняют Персидский залив на Анталью – туроператор подвел итоги раннего бронирования на встрече со своими франчайзи в Москве

Клиентская активность на туристическом рынке начинает восстанавливаться после спада, вызванного событиями на Ближнем Востоке. В первую очередь, оживление наблюдается в сегменте люксовых туров. Об этом сообщила руководитель отдела по связям с общественностью Coral Travel Марина Макаркова. Блиц-интервью состоялось в отеле «Метрополь», в кулуарах бизнес-ужина, организованного туроператором и турецким отелем Cullinan для франчайзи Coral Travel.

Представители турагентств отметили, что премиальные гостиницы Антальи приняли значительную часть клиентов, которые искали альтернативу отдыху на побережье Персидского залива. «Cullinan в марте вообще на расхват был, — сказала Анастасия Величко, гендиректор «Атлас Отдыха». — многие туристы поехали туда вместо ОАЭ и остались довольны».

Директор по продажам Cullinan Эмре Татар прокомментировал итоги раннего бронирования. Турецкие отели в этом году зачастую продлевают скидки на апрель, чтобы подхлестнуть сбыт. «У нас в этом нет необходимости. Акции завершились точно в плановый срок, — сказал эксперт Cullinan. — Объемы раннего бронирования на российском рынке выросли на 8% по сравнению с показателями прошлого сезона. Это существенно, поскольку 48% всей клиентуры отеля составляют именно россияне».

Одним из главных и самых надежных партнеров Cullinan в нашей стране Эмре Татар назвал туроператора Coral Travel. «Его особое преимущество — умение работать с премиальной клиентурой, активные продажи номеров высокого уровня комфортности, — добавил собеседник редакции. — Можно коротко сказать: без Coral Travel мы — не мы».

Новости по теме