Запуск чартеров может обернуться коллапсом в аэропортах Египта

Эксперты призывают решить проблему в ближайшее время.

Запуск чартеров может обернуться коллапсом в аэропортах Египта

Запуск чартеров в Египет, который состоится 9 ноября, может привести к полному коллапсу в аэропортах Хургады и Шарм-эль-Шейха, поскольку действующие меры безопасности не позволяют своевременно обслуживать пассажиропоток и отправлять рейсы. Таким мнением с Profi.Travel поделились представители российского и египетского турбизнеса.

Сегодня, 25 октября, в соцсетях появилась информация, что российским туристам, которые вылетали из Шарм-эль-Шейха, пришлось несколько часов провести у входа в аэропорт в очереди не первичный досмотр. По словам очевидцев, местные сотрудники авиационной гавани даже требовали деньги за вход в терминал без очереди, однако фактически проверить эту информацию не представляется возможным.

Только в этот день были задержаны обратные вылеты в Москву (Жуковский), Махачкалу, Калугу и Пермь. Время задержки составляло более одного часа. Profi.Travel направил запрос авиакомпании, осуществлявшей данные рейсы с просьбой прокомментировать официальные причины задержки.

По словам одного из источников в турбизнесе Шарм-эль-Шейха, в ближайшее время ситуация будет только усугубляться: действующие протоколы досмотра не позволяют оперативно наращивать пропускную способность. Если проблема не будет решена к моменту запуска чартеров, туристам на обратный рейс придется приезжать более чем за шесть часов до вылета.

Проблема уже вылилась в соцсети и наносит серьезный имиджевый урон всему египетскому направлению, признал еще один собеседник Profi.Travel, знакомый с ситуацией.

«Проблему осознают и на уровне транспортных властей, и на уровне перевозчиков. В частности, „Аэрофлот“ уже изменил время регистрации на рейсы. Проблемы не было, когда сюда прилетали два рейса в день, но сейчас речь идет минимум о десяти рейсах ежедневно, и дальше их будет только больше. О проблеме знают и в Минтрансе. там ищут решение. Ситуацию может облегчить открытие дополнительных линий входа, а также запуск большего числа стоек регистрации. Это затратная процедура, но если не пойти на такие меры, туристов придется привозить и за десять часов до вылета», — признает собеседник.

Сейчас на входе в аэропорт Шарм-эль-Шейха работает только две стойки досмотра, причем персонал периодически делит их по гендерному признаку. Кроме того, представители авиакомпания зачастую упрекают египетских сотрудников в медлительности.

Эти обвинения справедливы лишь отчасти, сообщил менеджер одной из принимающих компаний в Египте в разговоре с Profi.Travel. Обратная сторона проблемы — неготовность российских туристов к такому строгому досмотру, который проводится в аэропортах.

«Я неоднократно видела, как туристы, к примеру, отказываются снимать ремни и обувь при досмотре на входе в аэропорт, не могут предъявить билеты, достать из сумок планшеты и ноутбуки, как того требует протокол — все это также тормозит процедуру досмотра», — сообщила собеседница. При этом, по ее словам, стандартное время ожидания составляет 20-40 минут. Однако в последнее время на входе все чаще встречаются заторы.

Ранее эксперты предрекали, что российских туристов ждут беспрецедентные меры безопасности в аэропортах Египта. После запуска полетов стало понятно, что речь идет о строгой и многоуровневой системе, которая значительно увеличивает время предполетного досмотра.

Больше новостей и аналитики на тему распространения коронавируса из Китая.

 

Только важное. Только для профи.​

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на розовый квадрат

Мальдивская премиум-авиакомпания полетит из Москвы в Мале

Первый регулярный рейс А321 с компоновкой бизнес-класса запланирован на середину декабря

Об открытии полетной программы заявила авиакомпания beOnd. Летать из Москвы в Мале и обратно перевозчик собирается трижды в неделю из аэропорта Шереметьево. Премьерный рейс из России должен состояться 15 декабря.

Рейсы будут выполняться по понедельникам, вторникам и пятницам. Вылет из российской столицы — в 22:40, прибытие в Мале — в 12:55 на следующий день. Обратно туристы отправляются в 11:35 местного времени и прибывают в Москву в 21:40. Билеты уже есть в продаже, стоимость начинается от 2014 у.е в одну сторону.

На борту Airbus A321, на которых beOnd повезет на Мальдивы российских путешественников, всего 64 места исключительно бизнес-класса: кресла-кровати из итальянской кожи, полноразмерные подушки и одеяла из экологичных материалов, эксклюзивные дорожные наборы, индивидуальное меню и фарфоровая посуда. Во время полёта каждому гостю предоставляется iPad с доступом к фильмам, шоу и музыке, а экипаж обеспечивает индивидуальный подход и исключительное обслуживание.

В зависимости от выбранного тарифа путешествие может начаться с сервиса «персональный шофёр» и доступа в эксклюзивный лаунж в аэропорту. Варианты обслуживания включают гибкие условия по багажу, возможность изменения или отмены бронирования, а также премиальный трансфер.

beOnd — первая в мире авиакомпания, ориентированная только на премиум-сегмент. Базируется на Мальдивах, летает в Мале из Дубая, Милана, Мюнхена, Эр-Рияда и Цюриха. В декабре 2026 года перевозчик планирует расширить маршрутную сеть.

Сервис beOnd отмечен экспертным жюри и читателями Onboard Hospitality Magazine: в прошлом году авиакомпания стала обладателем награды Cabin Concept of the Year. Для турагентов это отличная возможность предложить клиентам полноценный опыт роскошного путешествия, где комфорт начинается уже на земле и продолжается в небе.

 

Контакты:
По вопросам продажи билетов и коммерческого партнерства
rusmarket@flybeond.com
www.flybeond.com

Туроператор по экзотике начинает продавать Европу

Как на это отреагирует рынок?

Туроператор по экзотике начинает продавать Европу

Туроператор ITM group объявил о старте работы в Европе. В ассортименте компании появились туры в Сербию, Словению и Венгрию. На рынке компания известна прежде всего турами в экзотические страны. Эксперты рассказали о спросе на европейские направления и о том, какие могут возникнуть проблемы при продвижении программ.

Решение о расширении географии деятельности в ITM group объяснили ростом спроса на европейские маршруты, усилением команды профильными экспертами по этому региону и расширением продуктового портфеля. А также заявили о выстроенных отношениях с принимающими компаниями.

«Сербия привлекает безвизовым режимом и доступной ценовой политикой, Словения — концентрацией различных форматов отдыха на компактной территории (от альпийских пейзажей до адриатического побережья и термальных источников), а Венгрия выступает классическим европейским направлением с мощной бальнеологической базой и яркой событийной афишей», — рассказали в ITM group.

Недельные туры, например, объединяющие Словению и Венгрию, стоят от 2099 евро на человека с перелетом и от 1546 евро — без. Цена восьмидневного тура в Сербию начинается от 2276 евро с авиабилетами и вдвое дешевле без них.

На Формулу 1 в Венгрию на 5 дней компания предлагает отправиться, заплатив от 1317 евро. А неделя в Европе с посещением Будапешта и Вены обойдется минимум в 1264 евро с перелетом.

По словам эксперта, пожелавшего остаться анонимным, спрос на Европу, действительно, медленно, но восстанавливается. Сербия — это экскурсионка и стыковки по всей Европе, Венгрия — те же экскурсионные туры, отдых, термы, лояльная визовая политика. Некоторые сомнения вызывает Словения: страна небольшая, а стоимость услуг дороже, чем в других государствах Восточной Европы. 

При этом, по мнению турагентов, если туроператор планирует активно развивать работу по европейским направлениям, придется вложиться в продвижение. Но не Европы, а себя — как компании, к которой можно обращаться за турами в эти страны. «Агентства ассоциируют ITM group в первую очередь с экзотическими, нестандартными турами, с ЮВА. При этом специалистами по Европе ведь рынок не богат и они все работают в нишевых компаниях. Не могу сказать, что это ожидаемое решение. Может быть, они взяли специалистов по Европе, у которых есть выходы на принимающие компании, которые остались еще с прежних мест работы», — предположил турагент из сообщества Loyalty.

По его словам, чтобы начать ассоциироваться у агентов с европейскими направлениями, туроператор мог бы запустить обширную промо-кампанию с выездами в регионы и крупные города.

Как отмечают в отрасли, тенденция к активному выходу туроператоров в новые сегменты началась еще в пандемию. Когда стало ясно, что узкая специализация может привести к уязвимому положению на рынке, многие нишевые игроки сменили тактику и значительно расширили ассортимент. С одной стороны, это помогает дифференцировать риски, тем более в ситуации, когда любое направление, даже самое востребованное, может быть внезапно закрыто. С другой, необходимы усилия для того, чтобы доказать рынку свою экспертность по тем странам, с которыми туроператор ранее не работал.

Впрочем, большинство турагентов уверены: чем больше выбор на рынке, тем лучше конечному клиенту: и варианты разнообразнее, и конкуренция между игроками за туриста становится более острой.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на розовый квадрат

1 комментарий

Andy Dixi
27 марта, 19:38
Действительно, взяли специалистов по Европе ))

Новости по теме