Улететь на Turkish Airlines или остаться в России?

Все актуальные новости — в дайджесте Profi.Travel.

Улететь на Turkish Airlines или остаться в России?

Сейчас турбизнес живет в ситуации, когда проблемы приходится решать по мере их поступления. На этой неделе недостатка в них снова не было: вопрос с перелетами за границу не решен, оплата зарубежным партнерам идет до пяти дней, а ФАС и вовсе предлагает полностью запретить договоры с привязкой к иностранной валюте. Правда, власти вернулись к идее принятия нового постановления о переносе обязательств туроператоров. Подробнее о событиях текущей недели читайте в дайджесте Profi.Travel.


Фото: Michael Schwarzenberger, Pixabay

Мало и дорого

Дефицит перевозки, вызванный остановкой зарубежных полетов российскими перевозчиками, а также небольшим количеством рейсов иностранных авиакомпаний, которые не в состоянии возместить потерянный объем, привел к значительному подорожанию туров в Турцию. Вместе с тем, турбизнес рассчитывает, что с началом сезона ситуацию с ценами удастся стабилизировать.

В расписании Turkish Airlines сейчас большое количество рейсов из Антальи в Россию, которые могут использоваться туроператорами. Кроме того, турецкий перевозчик может получить возможность поставить более вместительные суда на маршруты.

Но Росавиация еще не дала на них свое разрешение. Дело в том, что эти рейсы могут быть только регулярными, и их осуществление регулируется межправительственными соглашениями, которые принимаются на паритетной основе. То есть для того, чтобы эти перелеты действительно состоялись, надо пересмотреть межправсоглашения.

Между тем туроператор PEGAS Touristik уже официально анонсировал полетную программу в Анталью на крыльях Turkish Airlines с 29 апреля. В турецких СМИ появилась информация о том, что PEGAS и Coral Travel договорились с Turkish Airlines о выкупе крупных блоков мест на рейсах в Анталью из целого ряда регионов. В общей сложности речь идет о 400 тысячах кресел на каждого из ТО. Кроме того, к переговорам подключился и ANEX Tour.

Что касается российских авиакомпаний, они пока не имеют серьезных возможностей для расширения полетных программ в Турцию. Риск конфискации лайнеров при полетах по зарубежным направлениям на данный момент не затрагивает всего около 200 самолетов, причем большая часть из них — стоместные Sukhoi SuperJet, таких всего 143. И они вряд ли смогут удовлетворить запрос в массовой туристической перевозке, особенно в пиковый сезон

Остальные — суда иностранного производства, находящиеся в собственности российских авиакомпаний. В первую очередь, это самолеты Red Wings, «России», «Ямала», а также AZUR Air, Nordwind Airlines и других.


Фото: slon_pics, Pixabay

Палки в колеса

На рынке выездного туризма ситуация пока не улучшается. Туроператоры столкнулись с новой проблемой, которая сегодня меняет привычную схему продажи туров за рубеж: платежи за границу теперь идут до пяти дней. Об этом рассказал вице-президент АТОР по выездному туризму, генеральный директор Space Travel Артур Мурадян в прямом эфире в рамках выставки «OTM: Лето-2022» Profi.Travel 30 марта.

По его словам, сейчас нет ни одного туроператора, который не испытывал бы трудности с проведение платежей зарубежным партнерам — даже в страны, которые готовы принимать российских туристов. Это происходит, во-первых, потому, что все крупные банки, с которыми работают представители туротрасли, оказались под санкциями. Во-вторых, иностранные финансовые организации проверяют платежи из нашей страны фактически в ручном режиме.

«Я в принципе в последнюю неделю раздумываю над тем, чтобы перестать подтверждать брони с заездом менее чем через пять дней», — заявил Мурадян. Ввести такое правило он предложил и другим участникам рынка: «Пора объяснить клиенту, что привычное „сегодня заплачу — завтра заеду“ приведет к тому, что он будет стоять на стойке ресепшна, не имея возможности ничего оплатить самостоятельно, а деньги за его размещение еще не дойдут».

Есть и еще одна нерадужная для туроператоров перспектива. Федеральная антимонопольная служба Российской Федерации (ФАС) выступила с инициативой полностью запретить договоры с привязкой к иностранной валюте на территории России.

Что может стать серьезной проблемой для рынка выездного турбизнеса, поскольку среди туроператоров распространена практика номинирования цен в иностранной валюте, хотя оплата туристами осуществляется в рублях по внутреннему курсу конкретного туроператора. Причем если между предоплатой и внесением полной суммы курс меняется, то и доплата тоже.

«С учетом волатильности курса валюты, заключать контракты в сфере международного туризма без привязки к валютной цене практически невозможно», — считает основатель юридической компании «Персона Грата» и бизнес-омбудсмен в сфере туризма Георгий Мохов. Турбизнес, по мнению эксперта, еще может рассчитывать на то, что новые требования ФАС будут касаться только корпоративных контрактов между юридическими лицами. В этом случае, услуги туризма в принципе не войдут ограничения. Однако окончательная ясность появится только после того, как документ будет внесен в Госдуму на первое чтение.

Тем временем турагенты пытаются защититься от чарджбэка — представители Альянса Туристических агентств (АТА) уже направили письмо главе Центробанка РФ Эльвире Набиуллиной с такой просьбой. Об этом в ходе онлайн эфира на Profi.Travel рассказал вице-президент АТА, генеральный директор сети турагентств «Розовый Слон» Алексан Мкртчян. «Ситуация сейчас заключается в том, что платежные системы Visa и Mastercard ушли из России, но у нас по-прежнему действует правило, что если услуга, оплаченная этими картами, по каким-то причинам не была предоставлена в срок, то клиент имеет полное право потребовать возврата средств. Но эти деньги берут не у туроператора, а у турагента. То есть полная стоимость тура списывается с расчетного счета турагентства. И даже одно такое списание — это огромная дыра в бюджете агента», — рассказал эксперт в разговоре с Profi.Travel.

Он также отметил, что инициатива АТА уже обсуждалась с заместителем главы ЦБ РФ, и у нее есть очень серьезные шансы на согласование в ЦБ.


Фото: Jose Antonio Alba, Pixabay

«Невыездные»

Большие надежды турбизнес сейчас возлагает на внутренний туризм. Так, директор сети агентств «Розовый слон» Алексан Мкртчян в прямом эфире выставки «OTM: Лето-2022» Profi.Travel настоятельно рекомендовал коллегам обратить свое внимание на внутренний продукт. Эксперт уверен: не нужно ждать, когда заграница снова станет доступной. «Мы сейчас живем только потому, что продаем Россию», — отметил Мкртчян.

Но и тут пока не все гладко. Программа кешбэка и практически полное отсутствие альтернативы за рубежом, конечно, стимулирует спрос на российские курорты, однако закрытые аэропорты на юге страны существенно влияют на продажи.

В такой ситуации бенефициарами пляжного отдыха становятся Сочи и Абхазия. Что касается последней, то сейчас спрос на республику уже на 15-16% выше прошлогоднего. И это при том, что раннее бронирование, успешно стартовав в феврале, из-за последних событий несколько замедлилось. А вот спрос на Крым просел как минимум на 30% по сравнению с показателями прошлого года.

Между тем волна отмен броней на российский юг схлынула, сейчас процент аннуляций находится в рамках нормы.

А бизнес уже ищет новые возможности во внутреннем туризме, так два российских туроператора — Fun&Sun (бывший TUI Россия) и «Интурист» — анонсировали совместную полетную программу из Москвы в Махачкалу (Дагестан).

Комментируя перспективы на сезон, профессионалы туротрасли пока с определенной долей уверенности говорят только про те даты, которые захватывает акция кешбэка (т.е. до 30 июня 2022 г.). Далее динамика продаж существенно снижается и многое будет зависеть от ситуации: откроются ли аэропорты, сколько будет стоить поездка (авиабилеты и размещение) и сколько туристы будут готовы на нее потратить.

Поздно бояться

Тем временем есть и хорошие новости — глубина продаж туров выросла до осени, причем, по разным данным, не только по России, но и в Турцию.

«Сейчас люди покупают не только апрель-май — Россия и Абхазия уже полным ходом продаются на сентябрь», — рассказал в прямом эфире выставки «OTM: Лето-2022» Profi.Travel 30 марта директор сети агентств «Розовый слон» Алексан Мкртчян.

Его слова про бронирования России подтверждают и в сети ТБГ: «Тенденция по глубине продаж, побив все антирекорды, пошла в позитивное русло. Действительно люди присматриваются к Абхазии и Сочи. Брони в основном на майские праздники. Лето пока берут не так сильно, как хотелось бы, а, вот, на сентябрь и октябрь у сети намного больше броней чем мы ожидали в начале марта», — отметил заместитель генерального директора по работе с туроператорами Александр Ильинский. В то же время, по словам представителя ТБГ, самая большая глубина — на анталийском направлении. «Если на лето объем бронирований России и Турции идет ровно — 50/50, то на осень Турция пока лидирует», — уточнил эксперт.

Похожая ситуация и у «Интуриста» — брони есть на глубину как по России, так и по Турции. «На первом месте по объему бронирований у нас сейчас июнь и это, в большой степени связано с действием акции кешбэка, на втором месте — майские праздники, а на третьем — август, при этом в целом глубина достигает конца сентября», — поделилась данными представитель туроператора Дарья Домостроева. В то же время эксперт заметила, что если в феврале 74% броней были по зарубежным направлениям, то в марте ситуация изменилась, на первый план, очевидно, вышла Россия — 64%, в которые входят в том числе и переносы по несостоявшимся за рубеж турам.


Фото: Sasin Tipchai, Pixabay

Поддержка?

В Правительстве РФ возобновилась работа над постановлением о механизме переноса обязательств туроператоров по договорам о реализации турпродукта в сфере выездного туризма, которые не были реализованы по причине форс-мажора. Об этом Profi.Travel 29 марта сообщили источники, знакомые с ситуацией. Предполагается, что согласованный документ появится уже в апреле.

29 марта стало известно, что бизнес-омбудсмен Борис Титов направил письмо вице-премьеру Дмитрию Чернышенко, в котором предложил дополнительные меры поддержки турбизнеса в связи с санкционным давлением. В числе прочего, Титов призвал запустить механизм позволяющий перенести обязательства туроператоров по зарубежным турам, а также предоставить отсрочку по возврату средств за такие поездки. Кроме того, он рекомендовал отменить НДС для всех организаций в сфере внутреннего и въездного туризма.

В то же время даже для отелей отмену НДС нельзя назвать стопроцентной. Те владельцы мест размещения, в которых есть ресторан, не смогут воспользоваться нулевой ставкой налога на услуги питания, так как эта мера затрагивает только размещение, следовательно, они обязаны платить налог с той части выручки, которая приходится на общепит и другие услуги. Таким образом, даже после вступления в силу нового закона крупные отели продолжат платить за НДС круглую сумму: «В России НДС — это еще один налог с продаж, который составлял 16-18% от всей выручки крупных отелей, тогда как в других отраслях он колеблется от 2 до 5%. При таких формулировках законопроекта он не обнулится, а только снизится. Если при доходах в 200 млн рублей мы раньше платили в общей сложности 76 млн налогов, то теперь, вероятно — около 40 млн», — пояснила инвестор питерского бутик-отеля Hotel Indigo Виктория Шамликашвили.

Больше важных новостей турбизнеса:

Только важное. Только для профи.​

Туры в Танзанию продаются по цене отдыха в Турции

На экзотическом курорте можно отдохнуть за 230 тыс. руб. на двоих

Туры в Танзанию продаются по цене отдыха в Турции

На рынке обратили внимание на очень привлекательные цены на туры в Танзанию. Например, стоимость поездки в хороший семейный отель уровня 4* на Занзибаре и на турецком курорте Сиде сейчас сопоставимы, сообщил Profi.Travel турагент из сообщества Loyalty. При этом Занзибар — курорт недешевый, а лететь туда — в несколько раз дальше, чем до Турции. Одна из причин может быть в прямых рейсах Air Tanzania, которые начались 2 июля, а также низком сезоне, который заставляет отельеров давать большие скидки.

«По ценам, соизмеримым со стоимостью отдыха в Турции, туристы получают совершенно иной уровень впечатлений. Такого на российском рынке не было даже тогда, когда в Танзанию летали чартеры», — отметил турагент.

В качестве примера он привел цены на пакетные туры в отели хорошего уровня, подходящие для семей с детьми: Malika Hotel 4* на Занзибаре и Villa Side 4* в Сиде. Стоимость туров в первый — от 228 тыс. руб., во второй — от 206 тыс. руб.

Он пояснил, что 228 тыс. руб. — это цена турпакета в Танзанию на базе завтраков. Стоимость на «все включено», разумеется, будет выше — 285 тыс. руб.

«Прямое авиасообщение с Танзанией началось только вчера — первый рейс прилетел в Москву. Вероятно, такие цены — в том числе из-за низкой стоимости авиабилетов, которую установил перевозчик на старте полетной программы. Плюс, конечно, в летний период многие экзотические направления делают распродажи, и отельеры дают большие скидки, даже на Мальдивах. Но чтобы Танзания продавалась по цене Турции, это, конечно, небывалый случай. Тут туристов ждет бескрайний океан, самобытная островная культура, морепродукты, словом, совсем другой отдых, чем на турецких курортах. Конечно, обратно придется лететь со стыковкой, что не очень удобно, но тем не менее, это отличная новость, что за разумные деньги сейчас можно отдохнуть в экзотической стране», — подчеркнул он.

Напомним, полеты Air Tanzania выполняются с высокой для этого направления частотой — 3 раза в неделю: вторник, четверг и суббота — на Boeing 787 Dreamliner. Рейсы — «треугольные»: из Москвы самолеты летят напрямую на Занзибар, а вот на обратном пути делают посадку в Дар-эс-Салам. Длительность полета на Занзибар: 8 часов 30 минут. Из Занзибара самолет летит 30 минут до Дар-Эс-Салама, далее стыковка — 5 часов и 9 часов 10 минут полета до Москвы.

Логистика не самая простая, но как напоминали эксперты, такие маршруты уже были. Например, Conviasa возила российских туристов на остров Маргарита напрямую, а обратно — через Каракас.

Другие эксперты предполагают, что дело не только в снижении цен на Танзанию, но и в росте стоимости отдыха в Турции. На российском рынке привыкли сравнивать все именно с турецкими курортами благодаря их доступности, однако это уже давно не так.

«На Турцию сейчас цены не маленькие, поэтому, наверное, можно сказать, что стоимость сопоставима, — сказал генеральный директор сети турагентств «Магазин горящих путевок» Сергей Агафонов. — У Танзанию же есть все основания для того, чтобы быть популярным на российском рынке. Я желаю этому направлению развиваться на российском рынке, и чтобы оно, действительно, через какое-то время заняло свою нишу».

Между тем, как сообщал Profi.Travel ранее, туроператоры планируют взять блоки мест на рейсах в Занзибар. В этом случае продажи относительно доступных туров в Танзанию могут повториться в условиях низкого летнего сезона.

«Как только было объявлено о том, что полетит Air Tanzania, то мгновенно продажи взлетели. И до этого Танзания хорошо бронировалась, у нас есть блоки мест на Flydubai, Oman Air. Но я четко помню: как только в начале июня мы опубликовали цены, статистика показала, что Air Tanzania очень интересна нашим туристам», — сказала заместитель генерального директора по маркетингу «Пакс» Любовь Чучмаева.

Она подтвердила планы компании на блоки мест: «Вчера мы снимали статистику перед первым вылетом: спрос большой, цены прекрасные. На данный момент мы ждем предложения от Air Tanzania по условиям и по стоимости перевозки. Если нас оно нас устроит, то мы, конечно же, будем блочниками».

«Туристы активно бронируют такие туры на осень и зиму, — сообщили в компании Space Travel. — Спрос и интерес есть. Однако на обратном пути самолет совершает пересадку в Дар-эс-Салам, это мало чем отличается от наших блоков на Ethiopian Airlines, Etihad Airways и Oman Air».

В компании добавили, что стоит учитывать: Занзибар — это дорогой курорт, который популярен не только в России, в связи с этим в популярных отелях иногда просто не бывает мест.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Бензин по 400: как влияет на туризм топливный кризис

В Крыму, несмотря на поступления бензина в свободную продажу, ситуация не улучшается

Бензин по 400: как влияет на туризм топливный кризис

На этой неделе появились свидетельства того, что цены на бензин в Крыму у перекупщиков уже превысили 400 руб. за литр. Представители турбизнеса полуострова подтверждают: ситуация с топливом очень сложная. Сокращаются даже рейсовые перевозки. В других регионах ситуация лучше, но очереди на заправках есть и в городах, и на трассах. Перед поездками люди стараются запастись канистрами, а нередко и отказываются от путешествий.

Крым: у перекупщиков бензин — 400 руб., у официалов — 200

«Да, действительно, есть предложения на рынке бензина по 400 рублей у перекупщиков. Почему бы им не поднимать цены, если они занимаются логистикой, перевозкой, но рынок не насыщает никто», — рассказал Profi.Travel директор крымского туроператора «Турэтно» Андрей Пылов 3 июля.

Местные жители в телеграм-каналах делятся такими цифрами с АЗС: АИ-92 — 140 руб., АИ-95 — 155 руб., АИ-95+ — 195 руб. А бензин категории «ультра» и дизельное топливо уже перешагнули отметку в 200 руб.

То, что периодически на заправках появляется топливо в свободной продаже (сегодня сообщили, что оно есть на 62 АЗС), ситуацию не спасает. «Каждая заправка продает по 20 литров в одни руки и обычно обслуживает в день максимум 100 машин. То есть речь о минимальном количестве топлива, так сказать, для поддержания информационного фона, — уточнил эксперт. — Фактически дефицит жесткий. И, соответственно, цены на бензин растут».

По его словам, турпоток внутри Крыма тоже серьезно снизился. В пределах города можно пользоваться общественным транспортом, но для того, чтобы выехать, например, на побережье, тоже необходимо топливо. «Его не хватает, снимается даже рейсовый транспорт, идет сокращение на некоторых маршрутах, считавшихся недозагруженными», — пояснил Андрей Пылов.

Краснодарский край: бензин исчез, но потом появился

В Новороссийске сегодня утром бензин исчез из свободной продажи. Как сообщали СМИ со ссылкой на Муниципальный центр управления, заправиться можно было только по топливным картам. Дизельное топливо сохранялось в ограниченном количестве. Днем продажа бензина возобновилась. По сообщению МЦУ, АИ-100 был на одной АЗС, АИ-95 и АИ-92 — на восьми, ДТ — на 12.

В Анапе, по сообщениям СМИ, бензин сегодня продавался на 17 АЗС, в Геленджике — на семи.

Но на этих направлениях, как рассказал Profi.Travel генеральный директор компании «Дельфин» Сергей Ромашкин, падения турпотока нет. «Я посмотрел Анапу, Геленджик, куда люди тоже едут в основном на личном автотранспорте. Пока какого-то торможения не заметно, в отличие от Крыма. Наверное, туристы как-то готовятся. Вчера я разговаривал со знакомым, он запасает канистры. Оказывается, они тоже подорожали, не только бензин. Как раз в Анапу собирается».

В администрации Сочи сегодня сообщили, что 92-й и 95-й бензин есть на 39 из 58 заправок города-курорта. И уверили, что все необходимые запасы в городе имеются.

В этом году курорт потерял часть турпотока из-за цен и ограничений на работу аэропорта. «Объективно, сезон непростой для всего туризма. Мы никак не можем повлиять на то, что происходит в аэропорту. Бензин сейчас есть, но ограничения существуют: 30 литров, на дизтопливо — 100 литров. Самой сложной, наверное, была прошлая неделя. В пятницу, субботу многие заправки в Сочи были закрыты. Я заправляла свою машину на не очень популярной АЗС, так как сетевые не работали. АИ-95 стоил 115 руб. за литр», — рассказала Profi.Travel генеральный директор компании «ТБК Аэлита» Александра Сердюченко. Сейчас, по ее словам, АИ-95 на заправках стоит от 85 до 89 руб. за литр.

О столице Кубани туристы рассказывают так: «Пробыли мы 3 дня в Краснодаре и, конечно, ужас там с очередями на заправку. Бензин есть, но пару часов придется потолкаться. Выехали из Краснодара, и первая заправка была через 20 км в сторону моря, «Лукойл»: очередей нет, бензин есть», — поделилась туристка в телеграм-канале трассы М-4 «Дон».

Другие регионы: очереди от 20 минут до 12 часов и дольше

На трассах и в других регионах ситуация не менее неоднородная, чем на юге России. Бензин есть не на всех заправках, очереди — практически на всех, где он продается. Вопрос — сколько придется ждать. На дорогу советуют на всякий случай закладывать существенно больше времени, чем обычно.

Например, в Иркутской области, как рассказывают местные туроператоры, очереди могут растянуться и на 12 часов. В Бурятии ситуация получше, но турпоток даже между регионами падает.

«Я проехал Ярославскую и частично Тверскую области. На половине заправок бензин есть, очереди примерно на 20-30 минут», — поделился Сергей Ромашкин.

При этом, например, как рассказала Profi.Travel туристка, которая планировала поехать на выходные в Кашин, в гостинице ее предупредили: очереди на заправках могут занимать по 5 часов.

В Москве и Санкт-Петербурге ситуации похожи. Как и практически везде, введены лимиты на отпуск топлива, примерно на половине заправок бензина нет, на тех, где есть, — очереди. Причем они начинают образовываться, когда даже АЗС еще не открылась, а бензовоз только подъехал и сливает топливо. Процесс занимает 2–3 часа.

Главное — информация

«Мы мониторим общую ситуацию, у нас есть прямая связь с нашими автопутешественниками, караванерами, находящимися в разных регионах России, через паблики, социальные сети. Основные топливные бренды цены держат. Ограничения есть, в зависимости от региона, топливной компании это может быть 20, 30, 50, 60 литров», — рассказал Profi.Travel эксперт Национального союза профессионалов индустрии кемпингов и автотуризма (НСПКА), член Международной федерации кемпингов и караванинга Андрей Артюхов.

По его словам, многие участники ассоциации сейчас находятся в путешествиях, во всех чатах, помимо пожеланий «Доброе утро», есть поддержка друг друга, информация, где есть топливо. «Но, в принципе, большим проблем никто не видит. Если совсем уж тяжело, заправляются по 80-100 руб. за литр ДТ, так как автодома в основном используют именно дизель», — пояснил эксперт.

При этом он отметил: все сейчас корректируют продолжительность дневной поездки с учетом того, что придется где-то полчаса-час тратить на очереди за топливом.

Важный момент, по словам Андрея Артюхова, — информация. «Сегодня у нас стартовал очередной автопробег, он объединил Владимирскую и Нижегородскую области. Организаторы все промониторили: автотуристы из Нижегородской, Владимирской областей подсказали, что есть хорошие заправки. Сейчас главная проблематика — это, действительно, сбор информации, онлайн-карты не всегда дают актуальные сведения. Самый достоверный источник — местные паблики», — подчеркнул эксперт.

Однако эта ситуация уже приводит к еще большей стагнации на рынке внутреннего туризма. Путешественники начинают опасаться отправляться на личном транспорте даже в соседние регионы из-за возможных проблем с топливом.

Ранее уже сообщалось: по данным TravelLine, с 17 по 30 июня количество бронирований гостиниц в России снизилось на 12% по сравнению с прошлогодними показателями за аналогичный период. Одновременно выросла доля отмен: с 24% до 33%. Особенно заметное снижение бронирований зафиксировано на двух ключевых курортных направлениях — в Крыму и Сочи. Согласно TravelLine, за последние две недели бронирования гостиниц в Крыму сократились на 66%, в Сочи — на 25%.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Новости по теме