Azur Air дали три месяца на устранение недостатков, а в Турции ждут роста цен

Ключевые события турбизнеса

Azur Air дали три месяца на устранение недостатков, а в Турции ждут роста цен

Большинство тем на этой неделе были так или иначе связаны с военным конфликтом на Ближнем Востоке. Из-за него растут цены на нефть (а значит — и авиатопливо), перелеты начинают дорожать. На рынке ждут повышения стоимости поездок на азиатских направлениях. Занервничали и в Турции. Между тем, самая громкая новость этой недели, об ограничении сертификата эксплуатанта Azur Air и начавшейся отмене программ перевозчика в Таиланд и Вьетнам, с ближневосточной ситуацией никак не связана. Об этом и многом другом — в дайджесте Profi.Travel.

AZUR air отменяет часть рейсов в Таиланд и Вьетнам

В последний рабочий день на этой неделе стало известно, что Росавиация ограничила срок действия сертификата эксплуатанта AZUR air: перевозчику дали три месяца на устранение недостатков. Если он не решит проблемы до 8 июня, его лишат сертификата, и он не сможет выполнять полеты.

Причинами, в частности, стали экстренные посадки самолетов AZUR air, задержки и отмены рейсов. Регулятор рекомендовал авиакомпании сократить полетную программу.

Перевозчик так и сделал: в тот же день турагенты сообщили, что часть рейсов в Таиланд снята досрочно. Так, с 25 марта отменены вылеты в Паттайю из Москвы, Самары, Уфы и Екатеринбурга. Программы должны были закончиться в середине апреля. Туры на этих рейсах уже сняты с продажи.

Кроме того, по словам агентов, авиакомпания прореживает частоту вылетов во Вьетнам, Нячанг. На этом направлении у туристов в основном сдвигаются даты начала туров. Правда, не все с этим согласны.

В туроператорских компаниях уточнили, что возвраты по вынужденно аннулированным турам будут производиться без вычета ФПР.

В Турции прогнозируют рост цен на отдых из-за конфликта на Ближнем Востоке

Продолжение военного конфликта на Ближнем Востоке может создать серьезные риски для туризма Турции и привести к росту стоимости отдыха. Из охваченных войной стран в 2025 году в Турцию приехало примерно 5,6 млн человек. Согласно данным о средних доходах, которые Турция получает от одного туриста, 7 млрд находятся под угрозой.

Представитель турбизнеса Аланьи Бекир Долмуш отметил, что геополитическая ситуация уже влияет на экономику. «Российским туристам не стоит строить иллюзии относительно доступных цен на отдых в Турции в предстоящем летнем сезоне. Кризис на Ближнем Востоке серьезно осложнил экономические и туристические планы», — отметил он. Эксперт пояснил: военный конфликт приводит к удорожанию энергоносителей, логистики и продуктов питания. Эти расходы в итоге отражаются на стоимости туристических услуг.

Между тем, как рассказал журналистам генеральный директор туроператора Anex Эльдар Мусаоглу в конце этой недели, пока турецкие отельеры не видят никаких потерь со стороны ближневосточных рынков. А значит — и причин вносить изменения в ценовую политику. «Я сегодня общался с турецкими отельерами, и они на данный момент не видят каких-то масштабных аннуляций туров ни на одном из своих рынков. Поэтому пока что нет причин говорить о каком-либо изменении цен ни в одну, ни другую сторону. Может быть, если ситуация продолжится, с их стороны будут какие-то акции для определенных рынков. Пока этого нет», — отметил он.

Половина всех проданных туров в ОАЭ — без билетов

Более 50% проданных туров в ОАЭ включают только наземное обслуживание: отель и трансфер — авиабилеты туристы приобретали через турагентство или самостоятельно. Об этом корреспонденту Profi.Travel рассказали представители нескольких туроператоров, в том числе «Интуриста» и «Арт-Тура».

На следующий день после нашей публикации эту информацию подтвердил президент РСТ Илья Уманский на выставке MITT. «В таком случае вопрос вывоза находится на стороне авиакомпании. Она продала билет и она же должна пассажира вернуть в Россию. У нас весь интернет пестрит сообщениями от туристов, которые сами улетели за рубеж и не могут вернуться. Но наши фонды не предназначены для того, чтобы решать эти задачи», — отметил он.

В связи с этим глава РСТ предложил реформировать механизм защиты и создать общий фонд, который находился бы в руках Минэкономразвития и наполнялся бы туристами. «В случае возникновения подобной ситуации оттуда можно было бы брать деньги и расходовать их либо на компенсации, либо на возврат туристов, помощь им», — пояснил Илья Уманский. Такой механизм вполне успешно работает в соседнем Казахстане.

Кто на данный момент де-юре несет ответственность за возврат средств туристам по отдельным туруслугам после рекомендаций Минэкономразвития остановить продажи в ОАЭ, разобрали вместе с юристами.

Тройка лидеров среди туристических направлений на лето поменяется

Военный конфликт Ближнем Востоке оказывает влияние на весь туристический рынок. Так, этим летом произойдет смена лидеров среди туристических направлений: ОАЭ покинут топ-3 из-за остановки продаж туров по рекомендации властей, на первом месте будет Турция, на втором Египет, на третьем — Вьетнам. Об этом рассказал журналистам генеральный директор туроператора Anex Эльдар Мусаоглу.

Глава туроператора подчеркнул, что большинство перебронирований туров с ОАЭ идут именно на Турцию и Египет. Он уточнил, что в целом количество туристов, которые приняли такое решение вместо возврата средств, составляет около 30%. «Но мы заинтересованы в том, чтобы таких клиентов стало больше, — подчеркнул Эльдар Мусаоглу. — Поэтому мы уже объявили акцию по Египту, которая стимулировала перебронироваться именно на него».

При этом он не исключил и положительного влияния ситуации на стоимость турпакетов в Турцию: по его словам, на направлении может произойти удешевление перевозки из-за того, что авиакомпании переведут на него те мощности, которые ранее планировали использовать для полетов в ОАЭ.

В 2026 году цены на зарубежных направлениях сравняются еще больше

В 2026 году усиливается тренд на выравнивание цен между направлениями. Об этом рассказал генеральный директор туроператора Fun&Sun Владимир Рубцов в рамках выставки MITT.

«Конечно же, есть такие недешевые страны, как Сейшелы, Маврикий, Мальдивы, но в среднем мы видим, что Турция, Египет, Арабские Эмираты, Таиланд, Вьетнам, Шри-Ланка превращаются в одно большое массовое направление по фактически одинаковой цене», — пояснил он.

По словам Владимира Рубцова, при выравнивании цен именно агент становится ключевым звеном в управлении выбором туристов. И ему необходимо помнить о том, что конкуренция в онлайне будет только усиливаться.

«Почему рынок так меняется? Потому что на него выходят крупные игроки, такие как «Яндекс», «Озон», — с большими рекламными бюджетами, с кешбэком для туристов. Их предложения видят все пользователи. И, конечно же, конкурировать с этим с каждым днём становится все сложнее. Но при этом мы понимаем: те, кто бронирует туры за 300-500 тыс. рублей, не готовы расстаться с этой суммой, отдав ее системе бронирования — они хотят отдать ее человеку, который будет отвечать и за деньги, и за само путешествие», — подчеркнул он.

Подборка ключевых новостей туризма:

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

В Турции решили сделать ставку на новые туристические рынки

Турбизнес предлагает сосредоточиться не на росте турпотока, а на дополнительной прибыли

В Турции решили сделать ставку на новые туристические рынки

Успех туризма в Турции планируют оценивать не только по числу иностранных гостей, но и по доходам от отрасли на душу населения, а также по разнообразию предложений. Кроме того, страна решила сделать ставку на новые рынки. Об этом сообщает Turizm Ajansi.

Турции необходимо сосредоточиться на росте доходов от туризма, но не за счет увеличения турпотока, заявил президент Ассоциации туристических отельеров и операторов Средиземноморья (AKTOB) Каан Кавалоглу, которого цитирует издание. Эксперт подчеркнул, что туристический сектор в стране сегодня переживает действительно непростые времена и призвал коллег не пытаться делать вид, что туризм в Турции процветает.

По его словам, развитой гостиничной инфраструктуры уже недостаточно для успешной конкуренции. Отрасли нужна долгосрочная стратегия, основанная на повышении дохода от каждого туриста, развитии новых турпродуктов и более эффективном использовании туристического потенциала страны.

Одним из основных направлений должно стать расширение географии въездного туризма. Среди перспективных рынков Каан Кавалоглу назвал Китай, Индию и страны Персидского залива. Для привлечения туристов из этих государств Турции необходимо развивать авиасообщение и активнее продвигать свои курорты. Расширение количества рынков позволит Турции снизить зависимость от отдельных стран и сделать туризм более устойчивым к внешним кризисам.

Еще одним важным направлением Каан Кавалоглу назвал доступный туризм. Старение населения и растущий спрос на инклюзивные услуги требуют адаптации отелей и другой туристической инфраструктуры для разных категорий путешественников.

Глава AKTOB отметил, что одним из наиболее серьезных рисков для отрасли являются геополитические события. Поэтому участникам рынка необходимо планировать развитие не только на ближайший сезон, но и на более длительный период — вплоть до 2040 года.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

UnionPay за границей все? Как повлияют на туристов и турбизнес новые санкции

Советы финансовых аналитиков

UnionPay за границей все? Как повлияют на туристов и турбизнес новые санкции

В новый пакет санкций ЕС вошли очередные российские банки, в том числе и «Россельхозбанк» (РСХБ), чьи карты UnionPay позволяли расплачиваться и снимать деньги за границей, а также те, которые только анонсировали работу с этой платежной системой. Усложнились и переводы. Например, через «Цифра Банк» — в казахстанский «Фридом Банк», с помощью «Озон Банк», «Яндекс Банк» и ряд других, попавших под санкции, — деньги поступали в платежную систему «Золотая Корона».

Денег нет, а ты у кассы

«Включение РСХБ в блокирующие списки — это действительно удар по безналичным расчетам россиян за границей. До последнего времени Россельхозбанк оставался одним из двух последних крупных банков (наряду с «Азиатско-Тихоокеанским банком»), чьи карты системы UnionPay еще стабильно принимались в зарубежных поездках», — рассказала Profi.Travel Ольга Гогаладзе, экономист, эксперт по финансовым рынкам. — Практика показывает, что блокировка карт UnionPay подсанкционных банков происходит стремительно и без предупреждения. Туристы, находящиеся за границей, нередко узнают об отключении карт прямо у кассы«.

По словам эксперта, дальнейшее ужесточение однозначно продолжится. «У россиян фактически остается единственный надежный крупный эмитент UnionPay — банк АТБ, — подчеркнула она. — Ранее аналогичный путь прошли «Газпромбанк», «Тинькофф», «Открытие» и «Санкт-Петербург». Полагаться на одну карту российской системы за рубежом сегодня очень рискованно».

«Можно ожидать проблем с приемом карт UnionPay, выпущенных «Россельхозбанком» и банком «Центр-Инвест». При этом еще один эмитент данных карт, «Азиатско-Тихоокеанский банк», как я понимаю, пока вне санкционного списка, и его карты по идее все еще должны работать», — подтвердил Игорь Додонов, аналитик ФГ «Финам».

Партнеров найдут, но нужно время

Кроме того, усложнились и переводы. «Например, казахстанский Freedom Bank уже приостановил переводы через «Цифра Банк», а пути переводов Korona Pay через финтех-банки (инновационные цифровые банки) оказались заблокированы», — сказала Ольга Гогаладзе. Кстати, их использовали не только туристы, компании тоже переводили деньги за границу, в том числе, оплачивали проживание в отелях, трансферы и услуги зарубежных DMC-партнеров в Азии и странах СНГ.

«Новые европейские санкции существенно увеличивают комплаенс-риски (от английского compliance — «соответствие», то есть вероятность столкнуться с проблемами из-за нарушения правил — прим. ред.) для иностранных банков, продолжающих работать с российскими финансовыми организациями, — пояснил Игорь Додонов. — Поэтому они, вероятно, заметно ухудшат возможности для россиян по оплате товаров и услуг за пределами страны».

Правда, по словам эксперта, зарубежные банки, в которых российские граждане часто оформляли карты, чтобы расплачиваться в других странах, скорее всего в итоге найдут новых, еще не подсанкционных, российских контрагентов для переводов средств. Но на это потребуется какое-то время.

Комбинация инструментов и крипта

Туристам, планирующим зарубежную поездку, стоит более тщательно узнавать, смогут ли они расплачиваться в соответствующей стране имеющимися у них картами, а также иметь с собой определенную сумму наличными, отметил Игорь Додонов.

Ольга Гогаладзе подчеркнула, что главный принцип для любого путешественника сегодня — комбинация инструментов: «Что собрать в финансовый портфель туристу нужны:

  • ● Запас наличной валюты (доллары/евро). Это ваша база и страховка на случай любых экстренных блокировок.
     
  • ● Карта зарубежного банка (Казахстан, Армения, Турция и др.). Оформление карты в дружественной стране остается самым надежным способом расплачиваться везде без оглядки на санкции ЕС и США. Но при оформлении карт ознакомьтесь с условиями, которые требует банк, для получения карты.
     
  • ● Карта UnionPay от неподсанкционного банка (теперь это только АТБ). Подходит для снятия наличных в банкоматах и оплаты в странах Азии, Ближнего Востока и СНГ.
     
  • ● Виртуальные карты и сервисы переводов. Для бронирования отелей и билетов из дома. Этот вариант удобный, но его главный минус — блокировки самих сервисов, поэтому не храните на таких картах большое количество средств, а лучше переводите в моменте перед оплатой».

Говоря о турбизнесе, аналитик напомнила о расчетах с иностранными партнерами через банки ОАЭ, Турции и Казахстана, где финансовые каналы пока работают стабильнее. При этом, по ее словам, канал расчетов в юанях остается рабочим, однако каждый новый пакет санкций повышает «нервозность» китайских контрагентов, которые опасаются вторичных санкций и чаще проводят дополнительные проверки платежей.

«В рамках экспериментально-правовых режимов расчеты в криптовалюте и ЦФА набирают популярность в B2B-сегменте. Это позволяет быстро переводить крупные суммы напрямую поставщикам услуг, минуя жесткие банковские фильтры (но с обязательным прохождением процедур идентификации KYC (Know Your Customer, «Знай своего клиента» — прим. ред.))», — добавила Ольга Гогаладзе.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Новости по теме

Малайзия на 7 и 10 ночей: экскурсии, джунгли, острова и пляжный отдых
Новость
541
Малайзия на 7 и 10 ночей: экскурсии, джунгли, острова и пляжный отдых
туроператоры пляжи обзоры направлений выездной туризм экскурсионный туризм
ОТМ: Зима 26/27 на Profi.Travel объединит выездной и внутренний туризм
Новость
770
ОТМ: Зима 26/27 на Profi.Travel объединит выездной и внутренний туризм
отели туроператоры внутренний туризм события турагентства выездной туризм авиакомпании
«ПАКС» доставит российских туристов на Филиппины на Qatar Airways без доплат
Новость
1391
«ПАКС» доставит российских туристов на Филиппины на Qatar Airways без доплат
туроператоры турагентства выездной туризм предложения сезона
Гости Sherwood Exclusive Kemer узнают, чем кормили турецких султанов
Новость
2660
Гости Sherwood Exclusive Kemer узнают, чем кормили турецких султанов
отели события выездной туризм гастрономический туризм
TS.tours — 31 год на рынке, 31 день максимальной выгоды с комиссией до 13%
Новость
1880
TS.tours — 31 год на рынке, 31 день максимальной выгоды с комиссией до 13%
туроператоры события турагентства выездной туризм предложения сезона
Круизы как альтернатива пляжу: где агентам искать новую аудиторию
Новость
3122
Круизы как альтернатива пляжу: где агентам искать новую аудиторию
круизы события выездной туризм