«Натали Турс» довел до ручки: начались блокировки счетов турфирм

Как пострадавшим ТА Беларуси добиться возврата средств из Москвы и не обанкротиться.

Ситуация вокруг дефолта «Натали Турс» накалилась до предела. Турагентам туроператор так и не начал выплачивать компенсации за аннулированные туры, а сами владельцы компании залегли на дно. На этом фоне в Беларуси начались блокировки счетов турагентств.

На днях, после обращения пострадавшего туриста в суд, еще до начала разбирательства, был наложен арест на счета турагентства, продавшего турпакет, рассказал источник Profi.Travel на условиях анонимности. По нашим данным, речь идет о крупном минском ТА, сумма долгов которого перед туристами по турам «Натали Турс» достигает 90 тысяч долларов.

При этом, по данным директора минского представительства российской компании Ольги Вышинской, общая сумма долгов в Беларуси составляет больше 600 тысяч долларов.

Отметим, правоохранительные органы, блокируя счета ТА, действуют строго по закону. Как прокомментировала ситуацию Юлия Куцер, адвокат в сфере турбизнеса, активист РСТ, «суд по заявлению Истца по делу или по своей инициативе может принять меры к обеспечению иска. Одной из таких мер является наложение ареста на имущество, в том числе на денежные средства в пределах цены иска, принадлежащие ответчику и находящиеся у него или у других лиц».

Фактически российский туроператор «Натали Турс» не оставил выбора белорусской компании, сейчас ТА не может выполнять свои обязательства по другим договорам — работа полностью парализована.

Дело осложняется тем, что таких же пострадавших агентов в Беларуси порядка 100. Учитывая емкость туррынка республики и законодательство страны (турагент несет полную ответственность за проблемы туроператоров) ситуация может «взорваться» в любой момент.

Если ситуация кардинально не изменится в ближайшее время, то большинству пострадавших турфирм придется попросту уйти с рынка, потому что суммы долгов по турам «Натали Турс» — неподъемные!

Юрист Юлия Куцер предлагает пострадавшим турагентам в данной ситуации действовать единым фронтом:

— Защита прав может осуществлять в рамках экономического правосудия либо уголовного преследования. Если мы говорим о разрешении ситуации в рамках экономического спора, то действует следующее правило: общая подсудность — по месту нахождения ответчика (если иное не предусмотрено договором), т.е. читаем договор и определяем, в какой суд обращаться. Если мы говорим об уголовном преследовании, то необходимо писать заявление о проведении проверки по факту, например, мошеннических действий либо уклонения о погашении кредиторской задолженности.

На мой взгляд, если говорить об уголовном преследовании, то наиболее подходящей статьей УК РФ является статья 159. Мошенничеством могут считаться разнообразные действия, которые непосредственно направлены на хищение чужого имущества. С таким заявлением необходимо обращаться в УБЭП. Можно подавать коллективное заявление, в котором будут указаны конкретные факты и ущерб.

А в целом ответственность непосредственно руководителей и собственников возможна лишь в рамках процедуры банкротства. Но, в настоящее время она ещё не инициирована. Поэтому, рекомендую собрать все документы, подтверждающие задолженность и обращаться с коллективным иском о банкротстве Должника.

В разрешении сложной ситуации для рынка заинтересован Республиканский союз туристической индустрии, который уже инициировал обращение в МСиТ. В нем члены Союза предлагают внести изменения в туристическое законодательство страны. По мнению председателя правления РСТ Филиппа Гулого, именно игра на опережение позволит не допустить повторения кризисной ситуации нынешнего лета в будущем.

Филипп Гулый, председатель правления РСТ:

— На сегодняшний день вероятность получения белорусскими компаниями компенсаций по эпизодам с «Натали Турс» из России близка к нулю.

Это печальное потрясение усугубляется жестким законодательством Беларуси, которое возлагает всю ответственность на турагентов, что принимают на себя весь поток обоснованного гнева туриста.

У такой ситуации существует и обратная сторона медали, она явилась катализатором преобразований в нашей отрасли, которые давно назрели. Выявила ряд активных товарищей в турагентской среде, готовых решать и отстаивать свои проблемы и правоту, которые по своей сути уже несут на себе общественную функцию и консолидируют профессиональное сообщество, что в белорусской действительности и ментальности невообразимо трудно. РСТ выражает поддержку этим людям.

В своих предложениях Союз учитывает потребности ТА, которые заинтересованы в структурировании рынка не менее прогрессивных представителей ТО. 
Наша общая цель — порядок и справедливость, закон и профессионализм  частно-государственное партнёрство и консолидация к сезону 2019.

Напомним, ранее российский туроператор «Натали Турс» сообщил об отмене чартерных программ, а затем и о сложностях с принимающим партнером в Испании. В дальнейшем представительство испанской авиакомпании в Минске начало испытывать сложности с загрузкой рейсов из-за аннуляций «Натали Турс». Далее «Натали турс» заявил об аннуляции всех туров до конца сентября.

 

Ранее по теме:

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на розовый квадрат

3 комментария

Николай
04 августа, 14:37
А мы в туристической компании «ПАНДАИНТУР» бронируем только надежных операторов. У нас всегда в приоритете качество.
Елена
03 августа, 10:22
Наше Туристическое агентство «А» перебронировало все! туры для наших клиентов за счёт компании. Знаю, что многие коллеги поступили также и только единицы не смогли. Нам крайне жаль коллег и общими усилиями мы стараемся консолидироваться и решить эту проблему вместе,.
Зинаида
03 августа, 10:15
Мне кажется, что в данной статье очень нагнетена ситуация. Да, пострадало около 100 компаний, но процентов 90 уже расчитались с туристами!!! Тот, кто не смог этого сделать, считанные единицы.

Travelata запускает пакетные туры в ОАЭ с перелетом Emirates

В пакетное предложение включены авиабилет, отель, индивидуальный трансфер и поддержка на каждом этапе

Путешествие на Emirates — не просто перелет, а часть отдыха, которая задает настроение всей поездке. Когда все это сочетается с пакетными турами от туроператора Travelata, турист получает продуманное решение «под ключ».

Выбирая Emirates, путешественник ждёт безупречного сервиса на каждом этапе поездки. Travelata превращает этот запрос в готовое решение: пакетные туры на крыльях одной из лучших авиакомпаний мира с проверенными отелями и индивидуальным трансфером обеспечивают максимум удобства для клиента и уверенность для агента.

Почему туристы выбирают Emirates

Статус Emirates как одной из лучших авиакомпаний мира не раз подтверждался ведущими отраслевыми премиями. Только в прошлом году — семь наград Skytrax, триумфы на Business Traveller и World Travel Awards. «Fly Better» — это официальный слоган авиакомпании и суть ее работы и репутации.

Каждый пассажир имеет право на увеличенное пространство для ног, продуманную эргономику, мягкое освещение, тишину и качественную вентиляцию. На борту доступна система развлечений ICE — тысячи фильмов и сериалов, новинки кино, музыки, документальных программ и игр. Горячее питание, безлимитные снеки и напитки подаются в стиле ресторанного сервиса, а специальное меню (детское, безглютеновое, веганское) можно заказать заранее.

Путешествие с детьми становится заметно комфортнее благодаря подарочным наборам, пледам, специальному питанию, подогреву бутылочек, смесям, люлькам на борту и коляскам в зоне вылета. Всё для того, чтобы перелет даже с самыми маленькими пассажирами прошел спокойно и приятно.

Пакет туроператора Travelata

Пакетные туры включают: перелет Emirates; проживание в отеле; индивидуальный трансфер; поддержку в течение всего путешествия. Индивидуальные трансферы — сильный плюс: туристы экономят время, получая комфорт с первых минут после прилета.

Топовые отели ОАЭ, идеально сочетающиеся с Emirates

В Travelata уже собрали коллекцию отелей, которые подходят под запросы разных категорий туристов — от семейных до премиальных в Дубае, Рас-эль-Хайме, Аджмане:

С Emirates отдых действительно начинается в небе, а пакет туроператора Travelata делает путешествие цельным и комфортным — от посадки на борт до заселения в отель.

 

Контакты:
Туроператор Travelata
Москва, ул. Ленинская Слобода, д. 26, помещ. 32/71

+7 800 301-73-11
info@travelata.ru
www.travelata.ru
Telegram
Вконтакте

Топ-менеджер Pegas Touristik: Турция не должна ориентироваться только на «богатых»

Орхан Санджар рассказал о главной ошибке в позиционировании направления

Топ-менеджер Pegas Touristik: Турция не должна ориентироваться только на «богатых»

Координатор Pegas Touristik по странам СНГ Орхан Санджар оценил турпоток из России в 2025 году, рассказал об ожиданиях на 2026-й, а также объяснил, почему турецким отельерам нельзя рассчитывать только на туристов с высоким уровнем дохода. Его цитирует Turizm Ajansi.

Российских туристов приедет меньше, чем ожидалось

Орхан Санджар отметил, что 2025 год в целом соответствует ожиданиям по российскому рынку, однако он был полон неопределенности из-за событий в Израиле, Иране и Украине, а также высокой инфляции в Турции. В связи с этим год все же закончится некоторыми убытками в России: «Планировалось, что в Анталью по пакетным турам приедут около 4,2 млн российских туристов. Однако теперь ожидается, что их будет примерно 4 млн». Сам туроператор рассчитывает до конца года принять 850-900 тыс. туристов из РФ.

Эксперт уточнил: частично отельеры недосчитались туристов из России и стран СНГ из-за того, что они выбирали аренду квартир или частных домов. «Я оцениваю эти потери примерно в 500 тыс. человек. Поэтому мы отстаем от запланированного на 2025 год количества посетителей на 10-15%».

Прогнозы на 2026 год лучше

Представитель Pegas Touristik считает, что 2026 год окажется более успешным. «Мы ожидаем около 4,5 млн российских туристов в Анталии в 2026 году. Еще 500-600 тысяч ожидаются в Бодруме и Даламане и 1 млн — в Стамбуле. Таким образом, в общей сложности мы ожидаем поток в 6,5-7 млн российских туристов к концу следующего года».

При этом он отметил, что Турция перестала быть незаменимым направлением на российским рынке, которым была, начиная с пандемии, и введения санкций в отношении РФ. «Благодаря этим событиям мы смогли сохранить турпоток из России. Однако ситуация меняется. Российские туристы все чаще выбирают варианты поездок во Вьетнам, Таиланд и Египет. Этот процесс стал особенно заметен в последние полгода. ОАЭ с большим количеством прямых рейсов также нельзя снимать со счетов», — пояснил эксперт. Он добавил, что когда санкции снимут и Россия возобновит прямое авиасообщение с Европой, позиции турецкого рынка еще больше пошатнутся.

Турция не должна быть направлением только «для богатых»

Орхан Санджар заявил: некорректно позиционировать Турцию исключительно как направление для путешественников с высоким уровнем дохода. По его словам, сейчас эту ошибку допускает регулятор. «Министерство культуры и туризма говорит: «Не сравнивайте нас с Египтом, Таиландом или Вьетнамом. Сейчас мы входим в четверку лучших стран по туризму. Мы избавляемся от имиджа дешевой страны». Однако, говоря это, следует отметить, что мы и не «страна-бутик», как Сейшельские острова, Мальдивы или Маврикий. Мы — страна с населением 85 млн человек и очень большой гостиничной сетью. Другими словами, мы — массовое направление. Поэтому, что бы вы ни делали, 90% туристов, на которых следует ориентироваться, — это клиенты отелей уровня 3-4*и бюджетных «пятерок», — сказал он.

По мнению эксперта, привлекать гостей с более высоким уровнем дохода можно, но это не должно становиться основной целью. «Турции не следует попадать в эту ловушку. Такой подход в основном продвигают люксовые отели, которым это выгодно. Из-за этого отели 3-4* и бюджетные гостиницы 5* столкнулись в этом году с очень большими проблемами», — подчеркнул он. И добавил: невозможно привлечь 60 млн туристов и получить от них 60 млрд долларов, ориентируясь только на группу путешественников с высоким доходом. Особенно если учитывать, насколько велик и разнообразен номерной фонд в Турции. А также то, что в следующем году на рынок выйдет еще 150 объектов размещения.

Только важное. Только для профи.

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на розовый квадрат

Новости по теме