Начало зимнего сезона поразило рынок всплеском туроператорской активности: такого феноменального количества рейсов и новинок еще не было! В напряжении игроки ждали, что же из этого выйдет: выдвигались версии о корректировках полетных программ, разрушительном демпинге и даже банкротстве. К счастью, наиболее пессимистичные прогнозы не оправдались. Подробности о динамике продаж на самых жарких направлениях — в обзоре TurProfi.ru.

Эмираты практически даром

Самая обсуждаемая тема на ростовском рынке — это «горящие»  Арабские Эмираты. Демпинг предсказывали еще в преддверии сезона: объем перевозки увеличился в два раза, а это, с учетом общего расширения продуктовой линейки, совсем немало.  Так что СПО были вполне ожидаемы. Однако турагентов такое положение дел не пугает — продажи-то растут. «Наши туристы на ура разбирают туры в ОАЭ. Многие предпочитают Эмираты Египту — его продажи из-за такой конкуренции сильно просели. Конечно, сравнивать эти направления нельзя, в ОАЭ — более активный отдых. Но многие отказываются от египетских «пятерок» на первой линии в пользу городских «трешек» в Дубае. Курорты новые, интересные, ростовчане о них наслышаны, теперь хотят попробовать, воспользовавшись невероятно низкой ценой», — объясняет Наталья Каминская, директор турагентства «Люкс Визит».

Поддерживают эксперта и коллеги: «Сегодня в Эмиратах можно отдохнуть буквально за 10 тысяч рублей с человека! Отсюда и рост турпотока. Количество туристов значительно увеличилось, теперь в Эмиратах отдыхают даже те, кто раньше и не мечтал туда поехать, — рассказывает Марина Амбарцумян, директор ТК «Роза Ветров Юг», акцентируя внимание и на оборотной стороне медали. — Контингент туристов поменялся, и это не всех устраивает. Очевидно, ОАЭ в этом сезоне окончательно перейдут из сегмента luxury в формат массового туризма. К тому же, рост турпотока за счет низких цен радует только агентства, а вот операторы от таких «пожаров» страдают. Но программы не корректируются, а значит, не так уж все и плохо».

 
Впрочем, туроператоры действительно не спешат бить тревогу: «Нынешнее положение дел вполне совпадает с нашими ожиданиями. Планируя сезон, мы знали, что ОАЭ загорятся. СПО есть у всех игроков, но это не критичная ситуация: туры продаются отлично, глубина в среднем достигает трех недель, соответственно, о каких-либо корректировках сейчас речи не идет», — рассказывает Кирилл Бородавченко, заместитель директора Anex Tour по ЮФО и СКФО.

Константин Горин, директор по туризму компании «Лабиринт», отметил, что ноябрьские и декабрьские вылеты закрываются нелегко: «Впрочем, это рядовая ситуация, которая повторяется из год в год, — ведь это самый низкий сезон. Тем не менее новогодние туры уже проданы, сейчас нами выставлены дополнительные рейсы в Дубай с вылетами 31 декабря и 3 января, на которых еще есть места. Поскольку программа выполняется на регулярных рейсах иностранного перевозчика, корректировок мы не планируем».

То, что зима для Ростова выдалась нелегкая, отмечает и Елена Махрова, руководитель представительства Natalie Tours: «Двойной переизбыток рейсов в ОАЭ дает о себе знать. Есть СПО, остатки мест на рейсах закрываются в последнюю минуту, однако самолеты летают заполненными. У нас качественная перевозка, устоявшиеся позиции на рынке и хорошая отельная база с мгновенным подтверждением, что немаловажно для такого сложного продукта, как ОАЭ. Глубина продаж в среднем месяц-полтора, есть даже брони на март. В связи с этим мы продлили программу до 7 мая 2013 года».

Экзотические новинки приживаются

Индия, которую ростовчане так ждали, завидуя краснодарцам, продается медленно, но верно. Все-таки появление сразу двух новых рейсов отразилось на загрузке не в лучшую сторону. Но турагенты спокойны. Так по мнению Татьяны Рыбниковой, заместителя директора по международному туризму ТК «Круиз», здесь демпинг значительно меньше, чем по ОАЭ, желающие отдохнуть в Гоа есть.Однако эту точку зрения разделяют не все игроки. Наталья Каминская («Люкс Визит») замечает, что Гоа пользуется наименьшим спросом из экзотических направлений с дальним перелетом: «Индия продается не очень хорошо. При наличии такого широкого и бюджетного ассортимента с вылетом из Ростова выбор часто делают не в пользу Гоа».

В то же время Илона Чиханацкая, директор представительства Pegas Touristik в Ростове и СКФО, за направление не переживает: «Страна для нас — не новая, мы уже летали в Гоа из Краснодара: хорошая отельная база, доверие к компании и качество продукта позволяют нам делать его на достойном уровне. Мы изначально не ставили демпинговых цен, но регулярно выпускаем СПО для агентств». Константин Горин («Лабиринт»), отмечая избыток перевозки, перемен в полетных программах также не планирует: «Сложности с продажами туров на ноябрь-декабрь закономерны, особенно на новом направлении, однако для первого года у нас неплохие результаты, будем работать дальше».

 
Косвенно помочь Индии с продажами может, как ни странно, Таиланд, который, похоже, не собирается дешеветь. Он, по оценкам экспертов, находит своего клиента в Ростове и без демпинговых цен. Игроки отмечают, что это направление — одно из наиболее стабильных. «Бангкок уже закрыт до середины января, Пхукет тоже не страдает. Цены при этом держатся на уровне прошлого года», — рассказывает Татьяна Горяйнова, руководитель ростовского предтавительства Coral Travel. Этот факт подтверждают и турагенты. 

По поводу Вьетнама, очередной новинки сезона, изначально возникало много сомнений и споров, но пока пессимистичные прогнозы не подтвердились. По словам Татьяны Рыбниковой («Круиз»), сейчас, конечно, рано делать какие-то выводы, ведь первый рейс состоится только в январе, но, на взгляд эксперта, направление приживется. К тому же вылеты всего один раз в две недели — это совсем немного даже с учетом большого количества конкурирующих направлений. Генеральный заказчик рейса, Pegas Touristik, уверен — первые самолеты закроются без проблем: «А дальнейшие прогнозы по продажам и ценам строить сложно — все будет зависеть от того, насколько острой окажется конкуренция с другими направлениями», — рассуждает Илона Чиханацкая.

Египет держит удар

О чем рынок совершенно не волнуется, так это о продажах туров в Египет. Ни увеличение объемов перевозки, ни появление конкурентных направлений, ни сложная политическая ситуация в стране на спрос существенного влияния не оказали. Ростовчане по-прежнему любят курорты Красного моря. Количество рейсов по сравнению с прошлым годом увеличилось в два раза, но в целом, как отмечает Татяна Рыбникова («Круиз»), спрос оправдывает предложение, Египет все еще № 1.

Марина Амбарцумян («Роза Ветров Юг») также уверена в его позициях: «Египет давно зарекомендовал себя на рынке как самое популярное массовое направление. Соответственно, спрос на него всегда был, есть и будет, несмотря на конкуренцию со стороны других курортов». Туроператоры солидарны с партнерами: «Египет “подгорает” ближе к датам вылета, что способствует появлению СПО, но в итоге все закрывается. В целом ничего критичного не происходит, глубина продаж даже сейчас, в декабре, — месяц», — комментирует Кирилл Бородавченко (Anex Tour). 

Pegas Touristik, к слову, пошел на небольшое увеличение по Шарм-эль-Шейху: вместо двух цепочек теперь летает три (вылеты стоят два раза в неделю). Но, как выяснилось, решение было принято не столько из-за высокого спроса, сколько из-за того, чтобы самолет, летающий в Индию, не простаивал. «Рентабельности направлению это, конечно, особо не прибавило, цены на отдых в Египте сейчас ниже, чем могли быть, но и поднять их, в то время как «пакет» в Эмираты стоит около 9 000 рублей, мы не можем», — признается Илона Чиханацкая (Pegas Touristik).

Ниже цены — больше туристов?

Таким образом, по итогам ноября на ростовском рынке не произошло ни одной крупной корректировки. Туроператоры утверждают: никаких изменений не планируется, все самолеты будут летать, даже с учетом того, что некоторые направления явно «горят». В целом эксперты оценивают текущее положение дел как нормальное и, что самое главное, ожидаемое. «Как и на любом рынке, у нас бывают отклонения от курса то в одну сторону, то в другую, но, тем не менее, продажи держатся на высоком уровне. У нас, к примеру, по сравнению с прошлой осенью они даже увеличились в два раза», — анализирует положение дел Марина Амбарцумян («Роза Ветров Юг»). В качестве основной причины собеседница выделяет именно демпинг нынешней зимы: «Турпоток значительно увеличился за счет расширения продуктовой линейки, количества рейсов и неизменного следствия этих преобразований — падения цен». Глубину продаж, в свою очередь, обеспечила другая тенденция: «С каждым годом все ярче прослеживается интерес туристов к возможностям раннего бронирования», — дополняет Наталья Каминская («Люкс Визит»).

TurProfi.ru продолжит следить за ситуацией в ростовском небе...

При мониторинге цен использовались данные поисковой системы Слетать.ру на портале TurProfi.ru.