Зима по-самарски, или Откуда у нас столько туристов?

Начало зимнего сезона вновь удивило самарских турпрофи увеличением объемов перевозки. Игроки прогнозировали разрушительный демпинг, корректировки полетных программ и делились сомнениями: «Не много ли Эмиратов?», «Нужно ли Самаре столько Египта?», «Потянет ли рынок «двойную порцию» Индии?..» К счастью, ни один из пессимистичных прогнозов не оправдался — самарский рынок стабилен как никогда. Подробнее о динамике продаж — в обзоре TurProfi.ru.

Начало зимнего сезона вновь удивило самарских турпрофи увеличением объемов перевозки. Игроки прогнозировали разрушительный демпинг, корректировки полетных программ и делились сомнениями: «Не много ли Эмиратов?», «Нужно ли Самаре столько Египта?», «Потянет ли рынок «двойную порцию» Индии?..» К счастью, ни один из пессимистичных прогнозов не оправдался — самарский рынок стабилен как никогда. Подробнее о динамике продаж — в обзоре TurProfi.ru.

 

 

Декабрь отметился распродажами, но по нему, как известно, не стоит судить о сезоне — предновогодний месяц традиционно не радует спросом. Зато в ноябре спрос отлично гармонировал с предложением почти по всем направлениям. «Этот сезон, пожалуй, первый после кризиса, когда все идет гладко и успешно. Наконец и агенты, и операторы смогут хорошо заработать», — не раз отмечали собеседники TurProfi.ru. Неужели в этом сезоне туристов хватит на всех?

 

Египет снова в форме

 

В прошлом году, как мы помним, туроператоры поторопились с оптимистичными прогнозами и были вынуждены снимать невостребованные цепочки в разгар сезона. Эта египетская зима стартовала по тому же сценарию: добавились сразу три программы — одна в Хургаду и две в Шарм-эль-Шейх, однако снятия рейсов не последовало. И даже политические волнения, вновь и вновь вспыхивающие в Египте, не разрушили амбициозных планов туроператоров: «Каждый наш борт загружается на 98-100%. Туристы не боятся ехать в Египет и спокойно бронируют путевки», — отмечает Феликс Амиров, руководитель самарского представительства компании Coral Travel.

Однако дела могли бы идти еще лучше, считает Игорь Тришин, глава офиса Pegas Touristik в Самаре: «Если бы внутриполитическая ситуация была более стабильной, то продажи шли бы активнее, ведь альтернативы Египту до сих пор нет — ни по климатическим условиям, ни по соотношению цена — качество, ни по удобству перелета».

Впрочем, самарские турагенты отмечают, что митинги на площади Тахрир уже не так беспокоят туристов, как это было сразу после арабской весны. «Даже те, кто бронировался в период политического затишья в Египте, сегодня от туров не отказываются — едут спокойно вместе с детьми», — рассказывает Наталья Гречихина, ведущий менеджер турагентства «Аллегро».

Однако, насколько бы безопасным ни казался отдых в Египте, рекомендаций МИДа еще никто не отменял: туристов призывают быть предельно осторожными, не выходить за территорию курортных зон и не посещать ряд популярных экскурсий.

 

Иордания и Израиль не в тонусе

 

Новинка этого года — Иордания, предложенная туроператором Pegas Touristik на базе рейса Самара — Акаба — Шарм-эль-Шейх, — стала сюрпризом для всего рынка и пока еще, по словам турагентов, не завоевала популярности у самарцев. «Это специфический, далеко не массовый продукт, клиенты реагируют на него прохладно, даже несмотря на выгодные цены. Думаю, если бы туроператор поставил в Акабу целый чартер, то туристов он бы недосчитался», — делится мнением Ирина Садовникова, директор компании «12 месяцев». Продажи осложняет и тот факт, что далеко не все самарские турагенты знакомы с особенностями нового направления, впрочем, сам туроператор уверен, что в будущем ситуация исправится. «Новинку рынок воспринял достаточно спокойно, но мы и не ожидали лавинообразного спроса, ведь развитие каждой новой дестинации — это поступательный процесс, — рассказывает Игорь Тришин (Pegas Touristik). — Тем не менее новогодние даты закрыты: то количество туристов, на которое мы рассчитывали, мы получили».

Еще одно направление, которое не может похвастаться большими успехами, — это Израиль, спрос на который просел в связи с внезапно вспыхнувшим военным конфликтом. В ряде регионов были сняты чартерные цепочки в Израиль, однако на самарском рынке ЧП не вызвало глобальных перестановок: регулярный рейс в Тель-Авив летает без изменений, правда, туристов на нем поубавилось. «У нас были активные продажи израильских туров в ноябре — начале декабря. А сейчас на заезды в декабре спрос резко упал, впрочем, аннуляций нет, но есть бронирования на январь-март», — описывает ситуацию Наталья Видеркер, руководитель самарского офиса компании Evroport.

 

ОАЭ: массовые как никогда

 

Эмираты еще до начала активных продаж были первыми в списке на «горение»: к программам предыдущей зимы «Библио Глобус» добавил чартер в Дубай, а Pegas Touristik — рейс в Шарджу. И это при том, что в прошлом году рынок прекрасно обошелся двумя цепочками в ОАЭ (от третьей Pegas Touristik отказался еще до  старта полетной программы)!

В напряжении игроки ждали, как будут развиваться события: либо начнутся значительные корректировки, либо жесткий демпинг, либо направление станет настолько популярным, что туристов хватит на все четыре программы.

В итоге цены действительно снизились (в декабре особенно): не так сильно, чтобы игроки начали сокращать полетные программы, а ровно настолько, чтобы направление стало более популярным и даже массовым. «Туры в ОАЭ сейчас очень дешевые, и виноват не только традиционный декабрьский провал — спецпредложения были уже в ноябре. Дело в том, что в этом году поставили дополнительные борта — перевозки по направлению слишком много», — рассуждает Наталья Гречихина («Аллегро»).

Туристы низким ценам, конечно, рады, но для оператора полный самолет обладателей дешевых туров — далеко не лучший вариант... «Борта заполняются, продажи идут активно, но какой ценой? Операторы хоть и поднимают полные чартеры, но пребывают не в самом большом плюсе, ведь цены пришлось значительно снизить. Я надеюсь, на следующий год Эмиратов будет предложено меньше», — делится наблюдениями Наталья Видеркер, глава офиса Evroport в Самаре.

 

Юго-Восточная Азия на подъеме

 

Индия в этом сезоне тоже попала в зону риска. Эксперты сомневались — хватит ли любителей Гоа на второй рейс, поставленный туроператором «Лабиринт» совместно с Coral Travel и Sunmar Tour. Однако по сей день программы реализуются в полном объеме, а цены даже не думают снижаться. «Количество туристов, выбирающих Индию, значительно увеличилось. Вероятно, популярности направлению добавляет короткий перелет и конкурентные цены: по стоимости 5-звездочный отель со своей территорией в Индии равняется 4-звездочному отелю в Таиланде», — рассуждает Екатерина Блинова, руководитель самарского представительства турфирмы «Пангея».

Операторы отмечают, что расширение предложения точно совпало с ростом популярности направления. «Борта в Гоа грузятся хорошо: новогодние даты закрыты, бронировать можно только на вторую декаду января. На сегодня две чартерные цепочки — это оптимальный объем для самарского рынка», — считает Игорь Тришин (Pegas Touristik).

Не хуже дела обстоят и у новичков направления: «Продажи по Гоа в Самаре идут успешно. По всей видимости, одной цепочки было недостаточно, а сейчас спрос и предложение сбалансированы», — уверен Константин Горин, директор по туризму компании «Лабиринт». И даже банкротство авиакомпании «Кубань» не смогло внести коррективы в планы туроператоров. «Смена перевозчика на «Руслайн» никаким образом не отразится на программе. Рейсы будут выполняться по тому же расписанию, на том же типе воздушного судна и с теми же номерами рейсов», — продолжает собеседник.

Бесспорный фаворит этого холодного сезона — Таиланд — также демонстрирует стабильные продажи, хотя цены на турпакеты немного возросли по сравнению с прошлым годом. «Незначительно подорожала авиаперевозка (из-за роста стоимости топлива), на 3-5% выросли цены на отели, что вполне объяснимо инфляцией. На спросе это никак не сказалось», — утверждает Феликс Амиров (Coral Travel).

У Вьетнама дела обстоят не только не хуже, но, по всей видимости, даже лучше: с 23 декабря туроператор Pegas Touristik в ответ на растущий спрос увеличивает провозную емкость по направлению: вместо Boeing 757-200 в Нячанг будет летать Boeing 767-300. «В прошлом году решение поставить чартер во Вьетнам было четко рассчитанным маркетинговым решением, и сейчас продажи идут отлично», — считает Игорь Тришин. Турагенты тоже довольны, что прошлогодняя новинка прижилась на самарской земле: «Вьетнам — это отличная альтернатива другим экзотическим направлениям с вылетом из Самары, особенно для туристов, уже искушенных другими, более популярными, странами», — считает Ирина Садовникова (компания «12 месяцев»).

 

Горнолыжка: больше и не надо?

 

Предложение по Италии, и так не особо балующей самарский рынок новинками, этой зимой еще и уменьшилось: Danko Travel, напомним, отказался от собственных цепочек на высокие даты. «Вместо того чтобы демпинговать, в этом году мы решили с компанией PAC Group сесть на один рейс, что позволило сдержать цены на высоком уровне. В результате первые даты вылетов у нас закрыты, причем достаточно дорогими турами», — подводит итог первых месяцев продаж Александр Тепленький, руководитель самарского офиса компании Danko Travel.

В начале сезона возникали опасения: хватит ли места на одном рейсе для всех желающих? Большинство турагентов сходится во мнении, что горнолыжников, летающих на отдых из Самары, не так много, одного чартера им вполне достаточно. Однако так считают не все: «По горнолыжке только вчера было обращение большой группы туристов, но мест нет, а лететь через Франкфурт, на перекладных они не хотят. Спрос есть, а предлагать нечего», — рассуждает Екатерина Блинова («Пангея»).

 

Откуда в Самаре столько туристов?

 

Итак, если не брать в расчет традиционно проблемную середину декабря, то по всем направлениям продажи идут довольно успешно. «В этом году самарские игроки оценили свои возможности более корректно и, может быть, более скромно. Поэтому нет ни демпинга, который иногда бывает даже в высокий сезон, ни снятых цепочек», — подытоживает Игорь Тришин.

Складывается удивительная картина: направлений из Самары с каждый годом становится все больше, объемы перевозки растут, но самолеты из Курумоча все равно летают полными. Откуда в регионе взялось столько путешественников? «С одной стороны, это связано с ростом благосостояния жителей, с другой — с появлением большего количества доступных ценовых предложений, — считает Феликс Амиров (Coral Travel). — Кроме того расширился спектр предлагаемых услуг, и на каждый сегмент находится свой турист».


Полное расписание зарубежных регулярных и чартерных рейсов из Самары вы найдете в разделе «Справочник» на TurProfi.ru.

Туроператор: аудитория дорогих туров стареет

А в туризме ждут революцию за счет сокращения рабочей недели

Туроператор: аудитория дорогих туров стареет

Сегодня в России самая большая категория богатых туристов — кому 55 и более лет. И эта аудитория стареет: еще лет 10-15 они стабильно будут путешествовать, но дальше их активность начнет снижаться. Об этом сообщил генеральный директор туроператора «Русский Экспресс» Тарас Кобищанов, выступая на ежегодной конференции «ТревелХаб», которая состоялась в Москве 27 ноября.

«Мы проводили анализ и выяснили, что наименее путешествующий возраст — это 19 лет, когда родители уже не берут с собой, а у самого тебя еще нет денег, чтобы куда-то ездить. А вот наиболее активно путешествующие и у кого при этом есть деньги на дорогие туры — это 55-летние», — сказал Тарас Кобищанов.

По его словам, в основном это те, кто заработал в девяностые — начале двухтысячных. «Те, кто занимает сегодня хорошие позиции в бизнесе, органах власти и на крупных предприятиях», — уточнил он.

Причем эта аудитория закрывает собой не только значительную часть сегмента люксовых туров в принципе, но и даже до половины выезжающих на целых направлениях, например, топ-отелях на Мальдивах. В нише дорогих отелей ОАЭ тоже превалируют туристы возраста 55+.

Отвечая на вопрос корреспондента Profi.Travel о том, кто придет на смену этой стареющей аудитории через 10-15 лет, Тарас Кобищанов предположил: «Скорее всего, их дети». При этом, по его мнению, это вовсе не означает, что спрос на дорогие туры будет постепенно иссякать. Эксперт считает, что в ближайшие годы произойдет революция в туризме, и тогда структура спроса поменяется в принципе.

«Революция в туризме уже началась, но пока она не затронула Россию. Связано это с введением четырехдневной рабочей недели. Это уже произошло в Исландии. Бельгия — на подходе, там уже практически введена четырехдневка. В Эмиратах — 4,5 дня. Я полагаю, что развитые страны — сначала Европа, а потом и все остальные — придут к тому же. Россия, может быть, чуть позже, поскольку сейчас у нас дефицит рабочей силы, но все же присоединится к этой тенденции в перспективе ближайших нескольких лет», — отметил он.

По мнению эксперта, за счет трех выходных россияне получат возможность вылетать на weekend вечером в четверг. И это сделает доступными короткие туры с пятичасовым перелетом. Таким образом, станут востребованы турпродукты, которые сейчас не подходят для коротких уикендов. «Вот тогда полетят массы. И вообще туризм станет необыкновенно перспективен и востребован. Это повлечет за собой развитие и авиаперевозок, и гостиничной инфраструктуры — предложение будет развиваться под спрос. В том числе за счет относительно дешевых средств размещения. И мировая авиаперевозка тоже станет более дешевой», — заключил глава «Русского Экспресса».

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на розовый квадрат

1 комментарий

Светлана
28 ноября, 16:52
Похоже на мечты про "нью-Васюки"

Путешествие в Малайзию: модно, выгодно и безопасно

Что нужно знать об одном из самых перспективных туристических направлений ЮВА.

Страна вечного лета, уникальной природы, смешения культур и религий, подарившая миру Джимми Чу и Мишель Йео, открывает для гостей все свои секреты. Сегодня в государстве невероятных экономических достижений точно знают, что нужно современному туристическому бизнесу и, конечно, его величеству туристу: доброжелательность, высокий уровень сервиса при низких ценах, богатая экскурсионная программа и безопасность. В Малайзии все это уже есть, и потому ее популярность растет с космической скоростью.

 

Среди предложений Space Travel Малайзия занимает особое место: направление демонстрирует невероятный рост турпотока, в том числе по бронированиям сложных авторских туров. Именно такие маршруты выбирают активные интеллектуальные туристы, их тоже становится больше. Расскажем, как спланировать незабываемое путешествие, в котором найдется место для сафари по джунглям Борнео, прогулкам над облаками по Небесному мосту на Лангкави, шопингу в Куала-Лумпуре, невероятному дайвингу на островах Тиоман и Сипадан, райскому отдыху на чайных плантациях в нагорье Камерон. Сейчас все это намного ближе и доступней, чем кажется.

В сердце Азии

Малайзия — государство в Юго-Восточной Азии, которое граничит с Таиландом, Сингапуром, Брунеем, Индонезией и Вьетнамом. Южно-Китайское море делит страну на две части: Малаккский полуостров на западе и остров Борнео, или Калимантан — на востоке. Отдыхать здесь можно круглый год: на восточном побережье летом, на западном, где находятся самые известные курорты, — зимой.

Между Россией и Малайзией прямого авиасообщения нет, но можно добраться с одной стыковкой. По маршруту летают China Eastern Airlines, Emirates, Turkish Airlines, Qatar Airways, Air Arabia и другие авиакомпании. С прошлого года к перелетам в Куала-Лумпур добавился рейс на Лангкави с пересадкой в Дубае.

Виза для посещения Малайзии россиянам, планирующим находиться в стране до 30 дней, не нужна. Для поездки достаточно загранпаспорта, действующего минимум шесть месяцев с момента въезда в страну, и заполненной карты прибытия.

Куала-Лумпур

Столица Малайзии — город, в котором органично соседствуют колониальная архитектура и футуристические небоскребы, стрит-фуд и рестораны высокой кухни, парки и концертные площадки, мусульманские мечети и буддийские храмы.

Невероятный микс культур и стилей, отличная транспортная инфраструктура и очень приятные цены на размещение сделали Куала-Лумпур одним из самых популярных туристических центров Юго-Восточной Азии. В 2023 году его посетили почти 14 млн туристов: это шестое место в мире среди крупнейших мегаполисов.

По меркам других столиц, Куала-Лумпур город молодой, его основали в 1857 году, но за 167 лет он смог собрать собственную неповторимую коллекцию достопримечательностей. Именно здесь находятся самые высокие в мире башни-близнецы «Петронас», океанариум Aquaria KLCC, с 5 тысячами видов рыб и других подводных обитателей, Национальный музей, в котором можно узнать все о традициях, быте, культуре, природе и истории Малайзии, Королевский дворец, Площадь Независимости, Национальная мечеть Негара и многое другое.

Для гурманов в Куала-Лумпур есть и заведения со звездами «Мишлен», и очень недорогой и весьма популярный стрит-фуд. Те, кому по нраву именно такой формат, отправляются на знаменитую улицу Джалан Алор — это 300-метровая полоса сменяющих друг друга открытых ресторанчиков, где можно без ущерба для кошелька попробовать блюда не только малайзийской, но и тайской, китайской, индийской, индонезийской, вьетнамской кухонь. В этом меню свежие морепродукты, лапша, дим самы, знаменитый дуриан (его разделывают и едят прямо на месте, чтобы не нести в отель — это запрещено) и даже жареный скат.

Также разнообразна и карта отелей Куала-Лумпура: демократичные гостиницы, роскошные комплексы, эксклюзивные бутики. Здесь представлены практически все международные сети: Marriott, Ritz-Carlton, InterContinental, Le Meridien, Hilton, Shangri-La, Mandarin Oriental, Banyan Tree, Four Seasons и т. д. Если говорить о категории 5*, то, как правило, это отели-резорты с собственной зеленой территорией внутри большого города, бассейном и открытым лаунджем; кроме того, практически все они могут похвастаться отличными спа-центрами. При этом уровень цен значительно ниже, чем в других туристических мегаполисах.

Куала-Лумпур все чаще входит в график гастрольных туров мировых звезд: в 2024 году здесь выступали Эд Ширан, Бруно Марс, Imagine Dragons и Дуа Липа, а в 2025 году в городе ждут Maroon 5 и Green Day. Поэтому россияне, которые сейчас лишены возможности увидеть выступление любимого артиста у себя на родине, нередко стараются совместить путешествие в столицу Малайзии с посещением концертов (бонусом в таком путешествии станет недорогое проживание в отеле).

Столица Малайзии еще и столица шопинга, где своего покупателя круглый год ждут распродажи товаров известных мировых марок, от массмаркета до люкс брендов. Чтобы попасть в торговые центры зачастую даже не нужно выходить на улицу из метро и гостиниц.

А за счет разнообразия внутренних перелетов на лоукостерах или регулярных авиалиниях, поездки в Куала-Лумпур комфортно и выгодно комбинировать с пляжным отдыхом, дайвингом и посещением природных достопримечательностей.

На пляжах Лангкави

Считается, что в Восточной Малайзии (Малакка, о. Борнео) лучшая погода для пляжного отдыха — с мая по октябрь, а в Западной Малайзии (острова Лангкави, Пенанг и Пангкор) с конца ноября до марта. Но фактически именно Лангкави — основной и круглогодичный пляжный курорт страны: температура воздуха здесь никогда не опускается ниже 25 °С.

На острове множество гостиниц самой разной категории: от премиальных The Datai, Four Seasons и Ritz-Carlton, доступных и качественных Aloft Langkawi 4*, The Frangipani Langkawi Resort & Spa 4*, Four Points By Sheraton Langkawi Resort 4* до недорогих.Это свежие и стильные отели c уникальной архитектурой и разнообразием пляжей.

Гостям острова, которые хотят совместить пляжный отдых с экскурсиями, эксперты Space Travel советуют посетить живописные водопады Темурун и Семь колодцев, крокодиловую и змеиную фермы, океанариум «Подводный мир». Можно отправиться исследовать мангровые рощи Национального парка Kilim Geoforest Park, покормить с руки красных орлов — символ Лангкави, искупаться в пресных озерах и прогуляться по парящему над горами Небесному мосту, позволяющему увидеть красоту окружающей природы с высоты птичьего полета. Вечером будет приятно посидеть на центральном пляже Ченанг и отведать свежих морепродуктов и фруктов. Или пройтись по магазинам беспошлинной торговли в Oriental village: не забываем, что Лангкави — это зона Duty Free.

В джунглях Борнео

Многие туристы стремятся выделить хотя бы несколько дней на посещение Борнео — крупнейшего острова ЮВА, разделенного между тремя государствами: Малайзией, Индонезией и Брунеем.

Его природа невероятно разнообразна: здесь есть белоснежные пляжи, тропический лес и пещеры. Многие отели предлагают подъем в горы и устраивают пикники для гостей на рассвете или закате с видом на первозданные джунгли. В глубине острова живут далекие от современной цивилизации племена. У туристов есть возможность увидеть некоторые из них.

Долгое время остров был изолирован от всего мира, потому здесь и сохранилось множество эндемиков: представителей фауны, которых можно встретить только здесь. Среди них карликовый слон, обезьяна-носач, дымчатый леопард, а также щетинковый сорокопут и белолицый бюльбюль (это — птицы, если вдруг у вас возник вопрос!). Не отстает и флора: раффлезия, огромные красно-белые цветы которой источают запах протухшего мяса, или непентес — плотоядное растение, способное переварить не только насекомых, но даже мышей и ящериц.

Малазийская часть острова Борнео разделена на два штата — Сабах и Саравак. Сабах интересен белоснежными пляжами, тропическими парками, горой Кинабалу, высочайшей вершиной между Гималаями и Новой Гвинеей, и одноименным заповедником, расположенным на ее склонах. Стоит посетить город Сандакан, недалеко от которого находится самый большой в мире реабилитационный центр орангутанов, где их выхаживают и после этого отпускают на волю.

«Край птиц-носорогов» Саравак — самый большой штат Малайзии и удивительное место самобытной культуры и традиции. На его территории находится множество национальных парков и самая большая пещера в мире: ее высота составляет 100 м, а длина 600 м. Посещение этих удивительных мест можно совместить с пляжным отдыхом на соседних островах Гайя, ведь дорога займет около 15 минут на яхте.

Дайвинг на островах

Малайзия — лучшая страна для погружений, утверждают опытные дайверы. Кристально чистая вода и богатейший подводный мир — вот главные богатства островов Тиоман, Сипадан и Реданг.

Тиоман входит в состав заповедника Паханг и находится примерно в 60 км от восточного побережья. Здесь насчитывается 25 дайв-сайтов, в том числе несколько затонувших кораблей. Если повезет, можно поплавать с дельфинами и китовыми акулами, абсолютно безопасными для человека.

Сипадан, прославленный на весь мир Жаком-Ивом Кусто в фильме «Призрак морской черепахи», отправляет в сказочный мир каждого, кто погружается в его водах. Здесь обитают белохвостые акулы, черепахи, барракуды, спинороги: в общей сложности более 3 000 видов рыб и сотни видов кораллов.

Реданг, расположенный у северо-восточного берега Малайзии, обладает уникальной экосистемой: здесь можно увидеть 500 видов кораллов, в том числе огромный 20-метровый Mushroom coral в форме гриба. Это место обитания черепахи бисса, барракуды, скатов, китовых акул, тигровых морских ежей.

Именно на Реданге есть премиальные отели для самых взыскательных клиентов. Например, The Taaras Beach & Spa Resort в бухте Тилук Далам. Это настоящая жемчужина среди белоснежного песка и нежно-бирюзового моря.

Шопинг и дайвинг, приключения и пляж, исторические достопримечательности и природные парки — что бы ни выбрали ваши туристы, Малайзия сумеет их впечатлить.

Статьи по теме