Шокирующие нововведения «Пегаса» и старт протеста против промо-тарифов

Pegas Touristik рассказывает о возможных схемах работы в 2017 году, «Роспотребнадзор» считает информацию «Турпомощи» недостоверной, а турагенты начинают протестовать против промо-тарифов — все события недели в нашем обзоре.

Pegas Touristik рассказывает о возможных схемах работы в 2017 году, «Роспотребнадзор» считает информацию «Турпомощи» недостоверной, а турагенты начинают протестовать против промо-тарифов — все события недели в нашем обзоре.

«Бомба» от Pegas Touristik: как компания будет строить работу в 2017 году?
Туроператор озвучил текущую официальную позицию в отношении возможных изменений в договорных отношениях со своими партнерами, начиная с нового года. Учитывая ситуацию с поправкой «от имени и по поручению» туроператор предложил турфирмам три возможных сценария работы. При этом в компании отметили, что предложение может измениться в случае, если будут приняты новые нормативные документы.

О Египте: события развиваются — ситуация не меняется

  • Министр транспорта РФ Максим Соколова заявил, что восстановление авиасообщения со страной зависит от установки биометрической системы.
     
  • Стало известно, что последняя проверка выявила очередные недочеты, которые не позволят возобновить рейсы в ближайшее время.
     
  • Министр гражданской авиации Египта Шериф Фатхи объявил, что системы биометрического контроля будут получены в течение 10 недель.
     
  • Авиакомпания Egypt Air запросила у Москвы временные слоты на выполнение трех рейсов в неделю, начиная с 30 октября.
     

Генконсульство Испании не может определиться?

Во вторник в СМИ появилась информация, что VFS Global может закрыть испанские визовые центры в России в связи с тем, что тендер на их обслуживание выиграла другая компания. Уже на следующий день визовый центр Испании подтвердил сообщение: с 11 октября 2016 года VFS прекращает прием документов на шенгенские визы. Однако ещё через сутки Геноконсульство страны внезапно изменило решение, проинформировав туроператоров, что после 10 октября аккредитованные компании будут продолжать подавать документы через офисы VFS Global. При этом срок действия решения определен словами «до следующего приказа».
 

Что произошло в мире?

  •  Правительство Турции продлило чрезвычайное положение на 90 дней.
     
  •  Визовый центр Греции в Москве внес изменения в график работы.
     
  •  Ростуризм рассказал, что курортный сбор будет распространяться только на места, пользующиеся повышенной популярностью у туристов.
     
  •  Олег Сафонов выступил в пользу продажи алкоголя в санаториях.
     
  •  Власти Венесуэлы разрешили отелям и турагентствам взимать плату с иностранных туристов в долларах США.
     
  •  В Пражском Граде ввели усиленные меры безопасности.
     
  •  Саудовская Аравия повысила размер ряда визовых сборов и ввела новые пошлины.
     
  •  В Таиланде вход в Белый Храм стал платным.
     

Роспотребнадзор считает недостоверной информацию о реестре «Турпомощи»

В ведомстве заявили, что информация на сайте «Турпомощи» не носит достоверного характера, делая отсылки к правовым основаниям, не нашедшим воплощения в отраслевом законодательстве. Таким образом, по мнению Роспотребнадзора, информация о том, что с 1 января вступление в платный реестр турагентств станет обязательным, вводит в заблуждение потребителя участников рынка. В свою очередь, директор департамента туризма и региональной политики Минкультуры РФ Ольга Ярилова пояснила, что с 1 января 2017 г. все туроператоры, работающие в сфере выездного туризма, обязаны будут передавать данные о своих турагентствах в «Турпомощь», а операторы по внутреннему туризму — в Ростуризм.
 

Что произошло у авиакомпаний?

  •  «Аэрофлот» на два года продлил программу плоских тарифов.
     
  • Флагманский аэробус Emirates возобновил рейсы в Домодедово.
     
  • «Победа» не откажется от взимания платы за рюкзаки, несмотря на предписание от Росавиации.
     
  • Самолеты «Уральских Авиалиний» будут перевозить пассажиров из одного москоговского аэропорта в другой.
     
  • Маршруты «Трансаэро» пока останутся у «Аэрофлота».
     

Турагенты начали протестовать против промо-тарифов

С пятницы по воскресенье турфирмы проведут акцию «Все против промо» — агенты три дня не будут продавать низкие тарифы. В преддверии бойкота Profi.Travel узнал, что акцию поддерживают 56% представителей розницы, однако почти треть из них не рассчитывает на долгосрочный эффект.
 

Profi.Travel рассказывает…

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на розовый квадрат

9 комментариев

ольга в
30 октября, 10:10
.....летаю постоянно на "чартерных" (других у нас нет по турпакетам) отдыхать в Азию,Африку с детьми и всегда в шоке......места ,которые выдают при регистрации билета просто УЖАС,это и последние места, неудобные и старые кресла,порой не раскладываются,а летим от 5,5час до 8,5......неужели только у нас (в России) такое хамское и невнимательное отношение к пассажирам с детьми ( и не только,даже если просишь место по удобнее,тебе как специально дадут самое плохое и неудобное).Наверно это специально делают для того,чтобы снизить поток отдыхающих!!!!это мое мнение
14 октября, 18:34
Совершенно согласна с Сергеем!!!! ТО, услышьте нас! Давайте искать здравый и удобоваримый для всех выход из создавшейся ситуации, как для ТО, так и для ТА, которые делают вам большую часть выручки!
Ольга
11 октября, 23:55
В туризме - беспредел. Полное отсутствие культуры и приличного поведения среди представителей турфирм и тур-прессы, а потом обвиняют туристов.
Читайте : Почему рушится туризм по ссылке http://subscribe.ru/archive/rest.travel.57804/201610/08152921.html/
Олег
13 октября, 07:50
Да и не ходить и не учавствовать, ничего нового... Бред какой то - надо же обиженка очередная. Хамство кругом и надо учиться от него отмахиваться - если так реагировать и впадать в стопор то вы не ту профессию выбрали. Изолируйтесь - а иначе не сможете.
Сергей
11 октября, 15:08
Продолжение. Закон конечно однозначный. Но эта встряска которой давно не было, по разному может повернуть рынок и не без пользы в некоторых случаях. Кто подобное заявит как Пегас? Прежде всего "крупные" как они о себе думают ТО. Те которым до индивидуума нет дела. На этом думаю и погорят. Что они сейчас делают, кидают вбросы, а остальные осторожные приглядывают за реакцией. Сейчас о плюсах. То что новички уйдут это факт, а зачем им такой блуд, они еще не успели застрять в туризме. Наблюдал как в офисах ТО обсуждпли туры с туристами от других операторов. Что сейчас будете доверенности им давать (Пегас - Наталям - хохма)? С таким подходом как от Пегаса если все ТО догадаются на подобное, сразу можете резать полетку в 2 раза и называться агентством, наконец то "горящие туры" приобретут свою истину и будут продаваться "когда кто то оказался" в 2 раза дороже у перекупов. Некоторые ТО думают, что все клиенты это "Тагил" - в Турцию за 30т на 2 их. Нет не все и тем кому нужно я на раз - два организую тур без вашей помощи ТО. А таким туристам уже давно и договор от меня не нужен. Так что "не Тагил" вы потеряете. Допускаю, что у реальных "не больших" ТО голова сейчас болит больше чем у нас. Как и пообедать хорошо и санки не волочь. Да просто, работайте с теми с кем работали годами. Никому не нужно вас кидать. Сделайте проще, скажите наконец правду, что вы реально ничем не рискуете. Как бы я сделал. Я ТО. договор с агентом (бог с ним пусть по доверенности), ТА мне отправил бронь. Я ее подтвердил агенту (признайтесь ТО, что перед отелем несете ответственность в исключительных случаях, притом при ануляции за день - два и то штраф за сутки - два). Хотя для очень пугливых ТО можно и не конкретно бронировать отель, а только подтвердить билеты. Отправляю Агенту подтверждение, но доверенность пока не даю. Турагент, подтверждает туристу, берет с туриста 100%, несет полную оплату мне - ТО. Я ему выписываю доверенность на конкретный тур. Всё? Ну и в чем сыр бор, на каком этапе кто кого может кинуть в такой схеме, даже если захочет! Медленно для тех кто не понял. Выыыддааюю довереенноость только после оплаты денежек туриста турагентом на конкретный тур! Одно неудобство туристу оплатить тур сразу после подтверждения. Ну это тоже нормально, сначала будут копить, а потом мечтать о туре. Как во всем мире, платят за товар сразу.
Сергей
12 октября, 10:31
Нет не надо! Обслуживание постоянных, а у агента их 90% от всех. Раз! Второе поизучать проект. Найти лазейки. Разве законодательство запрещает юр. лицу заключать договор на консультации, подбор с добровольным депозитом? Если нет, то 1 этап заключение данного договора. Этап 2 заключаешь договор с ТО не генеральный от имени и поручению, а с доп соглашением на разовые доверенности с параметром тура. Агент получив депозит на так называемый подбор тура, смело бронирует ТО. ТО олучив депозит выдает доверенность. ТА оформляет "продажный" договор с туристом. Может как то можно цепочку со временем сократить? Может еще варианты есть, думаем! Но всеко разно лучше чем пегас в своих интересах задушил не лепыми проектами договоров.
11 октября, 21:32
Если турист окажется контрольной закупкой, то за бронь без доверенности ожидаются приключения. Надо?
Сергей
11 октября, 14:05
Обращение не к Пегасу, а к здравомыслящим ТО. Пегасу хоть говори хоть нет все сделает по своему или не так. Предлагаю прежде всего остыть и в руки взять мозг. Ну ввели дебилы этот дебильный закон, ну и что. Неужели вы ТО думаете, что если я работаю годы то мечтаю кого то кинуть, туриста или вас ТО. Я всего лишь работаю, даю вам в том числе зарабатывать и собираюсь этим заниматься впредь. Не больше не меньше. Ну предположим Пегас распугает своими такими же дебильными как закон договорами всех агентов. К бабке не ходить, что через не продолжительное время "запарится" закрывать свои блоки, потому что ТА поудаляют его с сайтов, с поиска, да и в слух лестного пожалуй мало о них туристу скажут. Ну и что тогда? Начнете ходить по офисам с "мягкими" предложениями, а будут вас слушать после ТА? Так и будет, спесь обязательно слетит, тут одно из двух либо сокращать полетки и работать в качестве агента либо на поклон. Другого не будет, вы просто посчитайте в своей базе сколько закрыли вы и сколько мы вам. Предлагаю здравым ТО искать здравые варианты и поменьше "звонить" тупые предложения, которые обязательно позже вспомнятся. Сейчас у умных ТО появляется шанс на фоне таких "заявлений" отжать (пока только от Пегасов) агентскую армию.
Игорь Михайлович
10 октября, 15:27
Туроператоров, ставящих условия Рознице в одностороннем порядке и не учитывая интересов Розницы (агентов), нужно наказывать рублём! Выбирайте "Правильных" партнеров-ТО!!!
Марина
10 октября, 15:22
Ну с пегасом конечно не работаем мы и не будем. Еще и выплаты задерживать? Идите в сад...
Марина
10 октября, 15:20
Зачем нужны эти выставки, пустые семинары, втречи баб "кому за 40?"? Тратить Свое Личное Дорогое время на слушание болоболок-пустышек? Пожрать на халяву пирожное и выпить чашку дешевого кофе? Нет! Я лучше поработаю с клиентами )
Ольга
09 октября, 19:50
В туризме - беспредел. Полное отсутствие культуры и приличного поведения среди представителей турфирм и тур-прессы, а потом обвиняют туристов.
Читайте : Почему рушится туризм по ссылке http://subscribe.ru/archive/rest.travel.57804/201610/08152921.html/

Катера на Неве «подрезали»: депутат выступил против ночных ограничений

По его словам, новый запрет «душит малый бизнес»

Катера на Неве «подрезали»: депутат выступил против ночных ограничений

Запрет на плавание катеров мимо основных достопримечательностей Санкт-Петербурга в ночное время, введенный с 1 марта этого года, стал предметом внеочередного заседания комиссии по транспорту 5 мая. На нем разгорелась бурная дискуссия о том, как эти ограничения влияют на бизнес. Сегодня представители туротрасли прокомментировали Profi.Travel инициативу и ее влияние на турбизнес.

Напомним, запрет коснулся небольших катеров, которые с 1 марта не могут проплывать мимо Эрмитажа, стрелки Васильевского острова, Петропавловской крепости и крейсера Аврора с 23:00 до 5:00. Неделю назад заксобрание Санкт-Петербурга также приняло в первом чтении законопроект губернатора, который вводит штрафы — до 150 тыс. рублей за нарушение этого запрета для юрлиц, 50 тыс. рублей для должностных лиц и 5 тыс. рублей для граждан. Более крупные суда, длиной свыше 20 метров и вмещающих от 13 человек, под эти ограничения не попали.

Представитель губернатора в Законодательном собрании Константин Сухенко объяснил эти меры необходимостью обеспечить безопасность на воде в условиях угроз беспилотных атак и перегруженности акватории. По его словам, за прошлый год зафиксировано 228 нарушений правил плавания, 60% из них — в темное время суток. Кроме того, он подчеркнул, что хаотичное движение маломерных судов в ночное время представляет собой угрозу безопасности судоходства, мешая грузовому флоту проходить через город под разведенными мостами.

На заседании 5 мая депутат городского заксобрания Дмитрий Павлов выступил с критикой документа, отметив, что это решение «душит малый бизнес», который сейчас сдерживает падение экономики. А в долгосрочной перспективе это негативно скажется на туризме. По его словам, запрет лишает туристов возможности увидеть развод мостов и наносит ущерб бюджету города. Он уточнил: только за аренду причальной стенки легальные судоходные компании платят по 450 тысяч рублей в месяц. По данным ассоциации владельцев маломерных судов, запрет ночного движения приведет к потере до 30% выручки в туристический сезон, сокращению налоговых поступлений и потере рабочих мест.

«Запретить — самое простое. Легальный бизнес должен иметь возможность работать и зарабатывать, а меры контроля не должны мешать туризму», — отметил Дмитрий Павлов. Парламентарий предложил провести общественные слушания, чтобы учесть мнение горожан. А также выработать компромисс — например, разрешить движение экскурсионных судов с соблюдением скоростного режима и в рамках определенных маршрутов, не затрагивающих фарватер Невы. Транспортная прокуратура города, в свою очередь, предложила разрешить выход маломерного флота в центральную акваторию в период культурно-массовых мероприятий.

По итогам заседания комиссии депутаты приняли решение собрать всестороннюю и достоверную информацию, включая анализ потенциальных экономических потерь от запрета. На ее основе будут выработаны дальнейшие решения, в том числе планируется обращение в Минтранс РФ.

Исполнительный директор компании «Тари тур» в Санкт-Петербурге Оксана Лебедева считает, что у туркомпаний города из-за ограничений больших проблем не возникнет, так как на рынке достаточно теплоходов, движение которых не попадает под запрет. В основном клиентов потеряют вип-катера, которые проводят индивидуальные прогулки.

По мнению представителя компании «Реки СПб», чей флот не попал под запрет ночного плавания, так как включает более крупные суда, компании, владеющие небольшими катерами смогут разработать альтернативные маршруты.

Однако экскурсии вне центральной зоны, по словам Оксаны Лебедевой, не будут пользоваться спросом: «При разведении мостов хотят смотреть на Благовещенский, Дворцовый и Литейный мосты, а также на красивую подсветку набережной и крепости. Все это попадает под запрет. Есть категория туристов, которые выбирают вип-обслуживание. Но, во-первых, таких не так много, а во-вторых, его также можно организовать и на теплоходах».

В то же время она не исключила, что ограничение доступа к центральной части акватории действительно поможет навести порядок и повысить безопасность экскурсий. «Каждую ночь движение в этом районе напоминает Венецианский карнавал: все суда вперемешку плывут от одного моста к другому, подрезая друг друга и лавируя. Среди них много частников, у которых нет прав и лицензии», — отметила она.

В целом эксперты сходятся во мнении, что запрет стоит сделать сделать более мягким. По их словам, еще есть вероятность, что до начала высокого сезона, который стартует 27 мая, в законопроект могут внести изменения.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на розовый квадрат

Без еды, воды и матрасов: туристы застряли в аэропорту Казани

Турагент рассказала о нарушениях прав пассажиров

Без еды, воды и матрасов: туристы застряли в аэропорту Казани

Туристы ожидают вылета в Египет из Казани уже более 12 часов. Ограничения были введены в аэропорту в 00:30, сняли их только около часа дня. Большая часть рейсов задержаны, опоздание некоторых составит более суток. Турагент рассказала Profi.Travel, что ее клиентам ночью не предоставили ни напитков, ни питания — в нарушение всех правил.

«Мои клиенты должны были вылететь в Египет из Казани: одна семья в 4 утра рейсом SM 938 авиакомпании Air Cairo, другая — в 6:20 рейсом UJ 632 авиакомпании AlMasria Universal Airlines. Однако они до сих пор находятся в аэропорту», — рассказала Profi.Travel турагент из сообщества Loyalty 5 мая.

Приехали туристы в аэропорт поздно ночью, за три часа до начала выполнения рейсов. Узнать об ограничениях они не могли, так как направлялись в хаб из соседних городов, где международных аэропортов нет, время в пути — 2 часа и более.

По словам турагента, до 11:30 пассажирам ничего не предоставили, даже воду, хотя к тому моменту время задержек рейсов составляло уже 5,5 и 7,5 часов, соответственно.

Ни гостиницы, ни хотя бы матрасов в аэропорту тоже не предложили. «Никогда даже не слышала про это, в Казани матрасов при задержках рейсов из-за „Ковра“ не дают. Отель тоже не предлагали. С табло в аэропорту пропала информация про вылеты. Многие рейсы отменили», — рассказала она.

Судя по онлайн-табло, рейс авиакомпании AlMasria Universal Airlines (UJ 632) в Шарм-эль-Шейх, который должен был отправиться в 06:20, вылетит сегодня днем. Пока на табло указано время 15:00, но посадка пока не объявлена.

У пассажиров Air Cairo (рейс SM 938), отправляющихся в Шарм-эль-Шейх, пока информация такая: вылет с 04:05 5 мая перенесен на 00:55 6 мая.

«Рейс UJ 631 из Египта сел вместо Казани в Самаре. Сейчас ожидается его прибытие в столицу Татарстана. Так что, возможно, поэтому AlMasria Universal Airlines полетит раньше, чем Air Cairo, самолет которой еще не вылетел из Шарм-эль-Шейха», — рассказала турагент.

Она отметила, что информации долго не было. «Данные не обновлялись. Туристы устали, но они привязаны к аэропорту. Иначе давно бы уже уехали в город, если бы была информация, — отметила турагент. — Надеемся, предоставят гостиницу».

Кроме того, более чем на сутки задержится рейс и в Анталью из столицы Татарстана. На табло указано, что вылет Corendon Airlines, который должен был состояться в 03:20, состоится лишь завтра в полседьмого утра.

Не на такие длительные сроки, но тоже значительно задерживаются утренние вылеты в Хургаду. Рейс Turkish Airlines в Стамбул отменен.

Согласно новым ФАП, которые вступили в силу в марте этого года, авиакомпании необходимо предоставить напитки не позднее, чем в течение одного часа по истечении двух часов ожидания начала посадки. Питание — в течение двух часов после четырех часов ожидания. Если туристы ждут вылета 8 часов днем и 6 часов ночью, то после этого в течение двух часов их должны разместить в гостинице. Дневное время — с 6 часов 1 минуты до 22 часов, ночное — с 22 часов до 6 часов.

Напомним, в июле этого года глава Минтранса Андрей Никитин в официальном телеграме ведомства писал: «Безопасность перелетов всегда будет для нас приоритетом. При этом важно обеспечить нормальные условия для пассажиров, вынужденных ожидать вылета в зданиях аэропортов. Там должна быть в доступе бесплатная вода, матрасы для пассажиров, а также усилена работа горячих линий авиакомпаний».

По данным Росавиации, на 14:00 по мск временно не принимают и не отправляют рейсы семь аэропортов: Геленджик, Домодедово, Жуковский (Раменское), Калуга (Грабцево), Кострома (Сокеркино), Нижний Новгород (Чкалов) и Череповец.

Как сообщило ведомство, Ространснадзор организовал усиленный контроль на местах. Инспекторы проверяют организацию обслуживания пассажиров, предоставление им положенных услуг в соответствии с федеральными авиационными правилами, а также координацию действий авиакомпаний и аэропортовых служб. Росавиация уточнила, что пассажирам раздаются вода и мягкие коврики, работают бесплатные комнаты матери и ребенка.

UPD: В 16:00 турагент связалась с редакцией и сообщила последнюю информацию: рейс UJ 632 авиакомпании AlMasria Universal Airlines перенесли на 00:10 среды, 6 мая. «При этом представителя авиакомпании нет, талонов на питание нет. В первой половине дня им объявили, что можно получить талоны, они искали по всему аэропорту, но никто не знал, где представители перевозчика. Гостиницы тоже нет. В итоге туристы поехали в отель самостоятельно и в 15:40 заселились за свой счет», — заключила она.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на розовый квадрат

2 комментария

Ilgiz
06 мая, 17:00
Печально
Emma Amelia
06 мая, 02:19
I never imagined I would experience losing my crypto currency worth of 57,000 euro to scammers, but it happned in a way that i could not believe it, i felt overwhelming and confusing at the same time. I kept thinking everything in my head as days goes by, trying to figure out where I went wrong and how I could be able to fix the situation at that moment. It was a sorrowful period filled with uncertainty,one faithful day i was just going through the internest on how i can recover my crypto then i came across markwizard Recovery who helped me feel less alone during this process. The experience felt structured, and I appreciated how the situation was reviewed carefully before any steps were taken. Everything was explained in a way that made it easier to understand what had happened and what options were available to recover my crypto. One of the biggest takeaways for me in this story was the importance of patience. Recovery did not just happen instantly, but it take some steady progress which gave me hope. Along the way, I learned how to secure my accounts, recognize warning signs, and protect my digital assets from similar risks in the future. Overall, this fictional experience taught me alot that even in difficult situations, you can stay calm ,and learn from mistakes, and improve security habits that can make a big difference in moving forward,i can highly adavice anyone who is going throgh the same thing i went throgh from the hands of this scammers should contact markwizard Recovery and i rest assure you that they are in the best position to help you and recover your crypto from this scammers,you can reach out to them with the info below markwizard918 at gmail. com or whatspp +3161 659 2418

Новости по теме