Победа ТО над «скидочниками» и новые истории с задержками рейсов

А также запуск командами Наше.travel и Profi.Travel уникального агрегатора российских туров, восстановление работы сайта ANEX Tour после хакерской атаки, и другие актуальные новости за неделю — в нашем еженедельнике.

А также запуск командами Наше.travel и Profi.Travel уникального агрегатора российских туров, восстановление работы сайта ANEX Tour после хакерской атаки, и другие актуальные новости за неделю — в нашем еженедельнике.

Profi.Travel запустил уникальный агрегатор российских туров

В понедельник заработал market.nashe.travel — b2b-площадка для бронирования российских туров турагентствами. Команда Наше.travel и команда Profi.travel занимались разработкой системы более года. Впервые на российском рынке появился ресурс, сочетающий в себе онлайн-магазин туров для туристических компаний, удобную облачную систему для работы туроператоров и энциклопедию российского турпродукта. Все подробности о работе Наше.travel — в интервью с его управляющим партнером Алексеем Венгиным, который также является основателем и владельцем проекта Profi.travel.

История задержек рейсов Bulgaria Air за неделю

Плохая погода и поломки самолетов стали причиной веерных задержек рейсов авиакомпании «Bulgaria Air», взявшей на себя этим летом перевозку туристов «ВИМ-авиа» на болгарском направлении.

Так, крупные сбои в расписании болгарской авиакомпании начались в прошлые выходные — около 250 российских туристов «застряли» в аэропорту Бургаса из-за массовых задержек рейсов в Москву и Санкт-Петербург, достигающих 18 часов, что привлекло внимание прокуратуры.

Ассоциация «Турпомощь» и Росавиация попросили туроператора Solvex, который является консолидатором рейсов Bulgaria Air, помочь в обслуживании всех пассажиров, которые не могли вылететь из аэропорта Бургаса, а не только собственных клиентов.

В понедельник болгарский перевозчик заявил, что планирует войти в расписание уже на следующий день, 4 июля, поставив дополнительные рейсы. О том же сообщили и туроператоры, подчеркнув — трудности авиакомпании, в отличие от российского перевозчика, носят временный характер и к вечеру вторника перелеты будут проходить в штатном режиме.

Авиакомпания вошла в расписание рано утром в среду, 5 июля, что подтвердили данные на табло аэропорта Шереметьево.

Другие авиановости недели

  • ✎ Порядка 90 пассажиров рейса авиакомпании «Россия» более суток не могли вылететь в Москву из Парижа.
     
  • ✎ Red Wings из-за дефицита бортов отменила рейс Мурманск — Анталия.
     
  • ✎ Вице-премьер Виталий Мутко призвал принять более жесткие законодательные меры реагирования при защите прав туристов в ситуациях с массовой задержкой рейсов.
     
  • ✎ «Аэрофлот» обновил инструкцию для своих агентов, обязав их вносить телефон пассажира в лист бронирования.
     
  • ✎ В двух российских аэропортах — Домодедово и Шереметьево — в ближайшее время будут ужесточены проверки на рейсах в США.
     
  • ✎ Минтранс РФ готовит изменения в Налоговый кодекс, которые отменяют льготный НДС на аэропортовые услуги.
     
  • ✎ Армянская частная авиакомпания Taron-Avia открыла рейсы Гюмри — Москва.
     
  • ✎ Авиакомпания Pegas Fly с 27 июля откроет рейсы из подмосковного аэропорта «Жуковский» в Баку.
     
  • ✎ Garuda Indonesia в августе запустит первый прямой авиарейс Москва — Бали.

Туроператор победил «скидочников»

Тема скидок по-прежнему остается одной из самых «больных» для турагентов, но пока рынок в целом лишь мусолит проблему, не переходя к решительным действиям. Между тем, уже есть доказательство, что в регионах эффективно со «скидочниками» могут бороться туроператоры. Так, в 2016 году калининградская компания «Цвет», выявив несколько случаев предоставления агентами скидки клиентам, ввела санкции за демпинг — вплоть до расторжения договора. Спустя год мы узнали, что схема работает и по сей день, причем очень даже успешно, розница за год перестала раздавать свою комиссию.

ANEX Tour восстановил работу сайта после атаки хакеров

Днем 30 июня пресс-служба туроператора проинформировала своих партнеров и клиентов о восстановлении системы бронирования, а также о функционировании сайта anextour.com. Кроме того, представители туроператора поблагодарили своих партнёров за понимание и поддержку и запустили акцию для турагентств «Спасибо от ANEX Tour».

В среду, 5 июля, туроператор снова сообщил о технических проблемах, на этот раз связанных с оплатой туров, но уже на следующий день система приема платежей была восстановлена.

Ростуризм пригрозил туроператорам «черными списками»

Ведомство вынесло ТО «грозное» предупреждение о необходимости предоставить в ассоциацию «Турпомощь» информацию о турагентствах, с которыми у них заключены договоры, причем в короткий срок — до 10 июля.

Как отмечают юристы, согласно федеральному закону «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации», туроператоры действительно обязаны предоставлять списки сотрудничающих с ними турагентств в «Турпомощь». Однако сделать это компании должны были еще в начале года.

Камнем преткновения по-прежнему остается статус реестра и то, должны ли агентства платить за него

Визы и погранконтроль

  • Госдума с 1 октября разрешит выезжать за рубеж россиянам с долгами до 30 тысяч рублей.
     
  • Правительство Болгарии работает над упрощением визового режима для граждан России.
     
  • Первая безвизовая российская тургруппа 7 июля отправится из Владивостока в КНДР.
     
  • Россия и Самоа с 9 июля взаимно отменяют визы.

Крым меняет министра курортов и туризма в разгар сезона

Глава Крыма Сергей Аксенов заявил, что 7 июля на сессии Госсовета республики будет согласована отставка министра курортов и туризма Сергея Стрельбицкого. Смена министра в разгар сезона стала неожиданностью для туристического сообщества. И хотя ее не связывают напрямую со сложным сезоном на полуострове, перемены крымскому туризму действительно необходимы. Profi.Travel разбирался в ситуации.

Погода дала жару

На этой неделе в турецкой провинции Анталья был зарегистрирован новый температурный рекорд — 45,4 градуса по Цельсию. В других районах Турции температура также порой превышала 40 градусов. В некоторых турецких регионах из-за жары вспыхнули пожары, тушением которых занимались специальные вертолеты.

Европейский температурный рекорд поставила в прошлую субботу жара в Греции — 45,9 градуса по Цельсию. Такая температура была отмечена в районе Мирес, недалеко от города Ираклион на Крите.

В Россию 2 июля также пришла сильная жара, в районе Сочи температура воздуха прогрелась до +36–38 градусов по Цельсию, и продержалась до вечера вторника. Понижение температуры началось со среды, на смену жаре пришла прохлада и дожди.

Что ещё произошло в туротрасли

  • На юге Китая перевернулся туристический автобус, в результате трагедии погибли не менее 19 человек.
     
  • Предприниматели назвали курортный сбор «сбором в пользу Турции».
     
  • Дмитрий Медведев подписал постановление, согласно которому запрет на перевозку детей в автобусах старше 10 лет откладывается до 1 января 2018 года.
     
  • РЖД с декабря начнет продавать билеты на поезда дальнего следования за 120 суток до отправления.
     
  • Министерство туризма Камбоджи разработало план действий, реализация которых поможет увеличить количество российских туристов в стране.
     
  • Британских туристов заподозрили в подаче сотни ложных заявлений о пищевых отравлениях, от которых они якобы пострадали на испанском острове Майорка.

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на красный квадрат

Завтра пройдет тренд-сессия «Туризм-2024: тенденции развития отрасли и перспективы сезона глазами лидеров»

Модератором дискуссии с лидерами туриндустрии выступит Алексей Венгин, соруководитель Комитета РСТ по въездному туризму, генеральный директор медиахолдинга Profi.Travel.

Завтра пройдет тренд-сессия «Туризм-2024: тенденции развития отрасли и перспективы сезона глазами лидеров»

Завтра стартует выставка MITT. В день открытия, 19 марта, пройдет сессия «Туризм-2024: тенденции развития отрасли и перспективы сезона глазами лидеров», организованная Российским союзом туриндустрии. На ней вместе с лидерами рынка обсудим, будет ли дефицит направлений в этом сезоне, ожидает ли нас демпинг и с кем конкурируют туроператоры и турагенты? Сессия начнется в 10:45 в МВЦ «Крокус Экспо», 1 павильон, большая арена.

В аналитической части сессии примет участие Надежда Эбель, директор аналитического центра Profi.Travel, с докладом «Турагентский рынок: как меняется спрос, технологии и взаимоотношения с туроператорами».

В рамках дискуссии с лидерами туриндустрии будут обсуждаться важные вопросы отрасли. Возможен ли дальнейший рост внутреннего туризма и вернется ли конкуренция с выездными направлениями? Вместе с экспертами будем выяснять, как изменилось текущее туристическое предложение? А также немного поговорим про въездной туризм.

Спикерами выступят:

  • Яна Муромова, заместитель генерального директора Anex Tour.
  • Дмитрий Арутюнов, генеральный директор «АРТ-ТУР».
  • Владимир Рубцов, генеральный директор Fun&Sun.
  • Дмитрий Шевченко, генеральный директор ICS Travel Group.
  • Оксана Булах, коммерческий директор «Алеан».
  • Евгений Данилович, управляющий директор ГК «Слетать.ру».
  • Юлия Максутова, директор Центра развития международного туризма ЦСР.

Вопросы к обсуждению:

  • Какие изменения в полетных программах и направлениях вы прогнозируете в этом году по сравнению с предыдущим?
  • Ждете ли вы на рынке демпинг и усиление конкуренции между туроператорами?
  • Как изменилось поведение туриста за последнее время?
  • Учитывая растущую долю само-туристов и роль крупных агрегаторов, как вы оцениваете серьезность конкуренции с ними?
  • Агентский рынок трансформируется, становится тяжелее конкурировать с само-туристами и агрегаторами, комиссии продолжают снижаться, условия работы ужесточаться. Не стоит ли дать возможность агентам продавать перевозку и размещение не получая статус туроператора? Что будет с традиционной системой дистрибуции?
  • Многие говорят, что потенциал роста турпотока на рынке внутреннего туризма почти исчерпан. Что вы думаете по этому поводу и возможно ли возвращение конкуренции внутренних направлений с выездными?
  • Давайте обсудим въездной туризм. С одной стороны, это отдельный сегмент рынка, с другой стороны, он может серьезно повлиять на доходы и туроператоров, и отелей. Ждем ли мы рост количества иностранных туристов и какие направления он может затронуть?

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на красный квадрат

Atlantis The Royal отмечает год работы коллаборацией с Louis Vuitton и подарками

Atlantis The Royal дарит каждую четвертую ночь в подарок в люксах и пентхаусах по спецпредложению Stay 4 = Pay 3, а также депозит на ужины в ресторанах курорта по спецпредложению A taste of the World.

Отмечая первый год работы, курорт Atlantis The Royal подготовил свои гостям приятный сюрприз в коллаборации с Louis Vuitton. Их встретят причудливые куклы Вивьен из коллекции бренда, которые можно исследовать при помощи дополненной реальности. Гламурные коллаборации в клубах и ресторанах курорта, а также каждая четвертая ночь в люксах и пентхаусах в подарок ждут гостей Atlantis The Royal в новом сезоне.

 

В основе концепции дизайнерского решения курорта Atlantis The Royal лежит непрерывный зрительный контакт с водой. Он отражает саму суть бренда Atlantis. В лобби гостей встречает стальная инсталляция Droplets высотой 11,5 метров, отражающая идею первой капли дождя в засушливой пустыне. Ее дополняют несколько больших аквариумов и стены с водопадами с огненными фонтанами.

Центральная линия курорта акцентирована каскадом фонтанов. Они ведут к сочетающему стихии воды и огня шоу-фонтану Skyblaze — первому шоу такого формата на Ближнем Востоке.

Стильный отдых в Atlantis The Royal в коллаборации с модными брендами

Сделать отдых в Atlantis The Royal более стильным и запоминающимся для гостей помогает коллаборация с ведущими мировыми фешен-брендами. Первый год своей работы курорт отмечает сотрудничеством с Louis Vuitton. В отель уже прибыла коллекция причудливых кукол Вивьен, каждую из которых гости могут изучить при помощи дополненной реальности. Используя камеру смартфона, можно увидеть, как каждая Вивьен оживает, а ее образ наполняется новыми яркими деталями.

Атмосфера гламура и роскоши ощущается и в клубе Cloud 22. Коллаборация с Dolce&Gabbana и Ounass создает в нем Италию в миниатюре в сочетании белого и голубого цветов. Гости могут отдохнуть у инфинити-бассейнов, которые будто парят на высоте 22-го этажа. Под стать интерьерам составлено и меню Cloud 22. В нем особенно выделяются брускетты с осетровой икрой, устрицы «Жилардо» с дольками амальфийского лимона и бифштекс тартар с трюфелем. Пляжный клуб Nobu by The Beach также предлагает стильный отдых с обслуживанием от японского ресторана.

Гастрономическая роскошь в Atlantis The Royal

Гастрономия курорта достигает новых вершин благодаря мастерству и индивидуальности шеф-поваров с мировым именем. Из семнадцати ресторанов и баров Atlantis The Royal под управлением звездных шефов работают восемь. Иранский шеф Арину Банди создает особую атмосферу Ariana’s Persian Kitchen, испанский шеф Хосе Андрес — Jaleo, перуанский шеф Гастона Акурио — La Mar, греческий шеф-повар Костас Спилиадис — Estiatorio Milos. Наконец, в The Little Venice заправляет королева тортов от кутюр Мич Тернер.

В Dinner by Heston Blumental успешно совмещают современную британскую кухню с рецептами Средневековья. Заведение получило одну звезду Мишлен в Michelin Guide Dubai 2023. На 23-м этаже работает ночной клуб и ресторан Ling Ling, где всегда рады любителям ночной жизни.

В Gastronomy гостей ждет шведский стол и демонстрационные кухни. Работают 17 корнеров с открытыми кухнями и четыре бара. Самый большой буфет на Ближнем востоке предлагает большой выбор блюд из фермерских продуктов. Пробуя новое, гости могут совершить гастрономическое путешествие по разным странам за один день.

Спецпредложения Atlantis The Royal

Stay 4 = Pay 3

  • Каждая четвертая ночь в подарок в люксах и пентхаусах (Suites, Villas & Penthouses).
  • Период путешествия: 6 февраля — 26 декабря 2024 года (кроме 23.03 — 06.04.2024; 19.10 — 01.11.2024).

A taste of the World

  • При бронировании полупансиона гости получают депозит на ужин в ресторанах курорта в размере 325 дирхам на взрослого в день и 162 дирхама на ребенка в день. Депозит не суммируется с другими днями проживания и не распространяется на напитки.
  • Период путешествия: 8 февраля — 23 декабря 2024.

Розыгрыш путешествия мечты

Продолжается конкурс «Путешествие мечты с Atlantis Dubai», участвовать в котором могут бронирующие только прямых клиентов менеджеры туристического агентства или туроператора. Два счастливчика станут обладателями нескольких ночей в отелях Atlantis, The Palm или Atlantis The Royal, а также авиабилетов на двоих. В конкурсе участвуют бронирования, совершенные до 31 марта 2024.

Новости по теме

Написать редакции: