Новости отельеров Турции и как российское ТА «победило» Роспотребнадзор в деле о Коксаки

А также прогнозы экспертов о росте цен на турецкие отели, конфликт Pegas Touristik Самара с турагентством, инструкция о том, как ТА избежать блокировки банковских счетов и все новости за неделю — в нашем дайджесте.

А также прогнозы экспертов о росте цен на турецкие отели, конфликт Pegas Touristik Самара с турагентством, инструкция о том, как ТА избежать блокировки банковских счетов и все новости за неделю — в нашем дайджесте.

Турагентство выиграло суд у Роспотребнадзора по «Делу Коксаки»

Турагентство «Меридиан-Тур» в г. Подольск добилось отмены штрафа, который был назначен за отказ возместить полную стоимость тура в Турцию, отмененного из-за вспышки вируса Коксаки. Об этом сообщила в соцсетях директор фирмы Анжела Галкина. Как сообщил Profi.Travel адвокат, специализирующийся на туристских правоотношениях Димитрий Морозов, гарантом успеха стал грамотно составленный договор, который Арбитражный суд Московской области тщательно исследовал и постановил, что турагентство в данном случае не является субъектом административных отношений, и в его отношении не может быть проведена санкция.

Турецкие отельеры ожидают увеличения спроса на курорты этим летом

Федерации отельеров Турции (TUROFED) прогнозирует в грядущем летнем сезоне общий рост цен на объекты размещения, поскольку уже сейчас зафиксирован рост спроса с основных европейских рынков на 15–20% по сравнению с аналогичным периодом 2017 года. Глава TUROFED Осман Айрык считает, что росту стоимости отелей может препятствовать только какая-то чрезвычайная ситуация.

Турция-2018: новые, реновированные и переименованные отели

Что нового приготовила Турция к этому летнему сезону читайте в традиционном обзоре Profi.Travel. По информации наших экспертов туроператоров по направлению, в этом году новые отели появились в Бодруме и Сиде. Причем один из них — The Raga Side 5* — только для взрослых. В целом же, по словам спикеров, новшеств на Анталийском побережье не так много.

Кейс: Pegas Touristik Самара отказался работать с турагентством

В профессиональном туристическом сообществе «Владельцы и руководители турбизнеса» был опубликован пост владельца турагентства из Тольятти Анны Тукмачевой, которая обвинила туроператора Pegas Touristik Самара в одностороннем разрыве отношений и отказе возобновлять сотрудничество. Директор туроператора Pegas Touristik г. Самара Игорь Тришин рассказал Profi.Travel, что ситуация в блоке руководителя самарского турагентства сильно искажена. Кроме того, настоящей причиной для расторжения договора с партнерами послужили неоднократные нарушения условий контракта. О том, правомерны ли действия каждого субъекта ситуации разъяснил Александр Байбородин, руководитель юридической компании «Юристы для турбизнеса Байбородин и партнеры».

Египетские туркомпании отправятся с роуд-шоу по России

По сообщениям египетских СМИ, 10 туристических компаний, которые работали с российским рынком, направили официальное письмо начальнику Управления туризма минтуризма АРЕ Хишаму-эль-Демери, в котором представили свой план действий по активизации российского турпотока в случае возобновления регулярных рейсов между Москвой и Каиром. В частности, египетские компании считают необходимым организовать во второй половине февраля роад-шоу по четырем регионам России, на которые в прежние времена приходилось 70% российского организованного турпотока. Это Москва, Санкт-Петербург, Екатеринбург и Казань. По мнению египетских профессионалов, в них нужно представить возможности экскурсионного туризма, круизы по Нилу и в принципе плавучие отели как отдельный продукт.

Между тем, в четверг, 15 февраля, глава Минтранса РФ Максим Соколов сообщил, что ведомство готово через несколько дней выдать техническое разрешение «Аэрофлоту» и EgyptAir на регулярные полеты по маршруту Москва-Каир.

ТО, застрахованные в СК «АСКО», должны найти нового страховщика

В связи с отзывом у ООО «Страховая группа «АСКО» лицензии на осуществление страхования (приказ Банка России от 08.02.2018 № ОД-307), Федеральное агентство по туризму уведомляет туроператоров, имеющих финансовое обеспечение ответственности туроператора в виде договора страхования гражданской ответственности за неисполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта с ООО «Страховая группа «АСКО», о необходимости в срок не позднее 45 календарных дней представить в Ростуризм документ, подтверждающий наличие надлежащего финансового обеспечения ответственности туроператора.

Инструкция: как ТА избежать блокировки банковских счетов

Ассоциация по развитию туристского рынка «Союз туристических агентств» (СТА) напомнила, что государство всерьез взялось за контроль движения и выявление теневых доходов. СТА подготовила рекомендации о понижении внимания кредитных организаций к расчетным операциям турагентов, объяснив, почему могут заблокировать счет турагента. Кроме того, ассоциация дала 8 советов, как ТА минимизировать риски блокировки.

Другие новости российской туротрасли

Самые digital туроператоры! Кто получил первую премию за маркетинг и digital в туризме Travel Marketing Awards 2018

5 февраля в Москве в рамках онлайн-выставки Online Travel Mart: Summer 18 состоялась торжественная церемония награждения премией Travel Marketing Awards 2018. Премия учреждена впервые в истории туротрасли медиа-холдингом Profi.Travel и Ассоциацией национальных туристических офисов в России. Ее цель — отметить лучшие туроператорские компании за профессиональное владение современными технологиями продвижения и маркетинга. Участие в церемонии награждения приняли первые лица национальных туристических офисов, туроператоров, руководители отраслевых объединений — ведущие игроки туристического рынка. Узнать кто победил можно в нашем материале.

Вести со всего света

  • ✎ В Европе снова объявлен «оранжевый» уровень опасности.
  • ✎ МИД РФ предупредил о сибирской язве в Турции.
  • ✎ Роспотребнадзор сообщил о вспышке скарлатины в Англии.
  • ✎ Таиланд планирует «прикрыть» для туристов почти все курортные острова.
  • ✎ Туризм на Бали официально признан безопасным.
  • ✎ В Италии будут взымать городской налог с туристов.
  • ✎ Самый высокий отель в мире открывается в Дубае.
  • ✎ В Египет в 2017 году приехало более 90 тысяч самостоятельных туристов из России.

«НТК Интурист» раскрыл подробности собственной перевозки на летний сезон

Туроператор «НТК Интурист» наладит собственную контролируемую перевозку к началу летнего сезона 2018 года. В настоящий момент компания ведет переговоры о приобретении нескольких самолетов, а также выстраивает схему «контролируемой перевозки» в перевозчиком-партнером. Об этом на встрече с журналистами в Санкт-Петербурге сообщил генеральный директор «НТК Интурист» Виктор Тополкараев.

Авиановости недели

Обсуждайте новости туризма с коллегами!

Присоединяйтесь к самому крупному сообществу турпрофи в Телеграм

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

А был ли паспорт? Футболист ЦСКА отсудил у «Аэрофлота» 6,8 млн руб.

Юрист прокомментировал необычное судебное разбирательство

А был ли паспорт? Футболист ЦСКА отсудил у «Аэрофлота» 6,8 млн руб.

Кировский районный Петербурга рассмотрел иск игрока футбольного клуба ЦСКА и сборной России Данилы Кругового и его семьи к «Аэрофлоту». Отказ футболисту и его родственникам в посадке на рейс на Мальдивы обойдется перевозчику в 6,8 млн руб. Помимо стоимости билетов, суд взыскал с авиакомпании убытки, неустойки, штрафы и компенсацию морального вреда. Об этом сообщает руководитель Объединенной пресс-службы судов Санкт-Петербурга Дарья Лебедева.

Данил Круговой и четыре члена его семьи купили авиабилеты из Москвы в Мале и обратно за 2,9 млн руб. Как следует из материалов дела, в день отправления пассажиры прибыли в Шереметьево за три часа до запланированного вылета и прошли процедуру регистрации и оформления билетов, зону предполетного досмотра. Перед посадкой на борт воздушного судна сотрудники авиакомпании сообщили, что у одного из пассажиров — несовершеннолетней А. отсутствует заграничный паспорт для въезда в Мальдивскую республику. На этом основании футболисту с семьей отказали в посадке.

В итоге, как пишут СМИ, два пассажира улетели, а еще трое остались. Они приобрели новые билеты на следующий день за 2,258 млн руб.

В иске Данила Круговой и его родственники настаивали на том, что при прохождении процедуры регистрации пассажиров и оформления посадочных талонов каких-либо нарушений выявлено не было. При этом билеты были куплены по тарифу «Бизнес базовый», который предполагает возможность обмена до окончания регистрации на рейс. То есть, если бы при регистрации пассажиров, которая состоялась за 2,5-3 часа до вылета, представитель авиакомпании надлежащим образом проверил наличие необходимых документов, билеты можно было бы поменять.

Суд встал на сторону истцов. Однако решение вызвало вопросы у юристов. «Трудно предположить, что в Шереметьево ребенка без паспорта зарегистрировали на рейс, пропустили через паспортный контроль, а отсутствие документа обнаружилось только при посадке», — прокомментировал Profi.Travel вице-президент РСТ, генеральный директор ЮА «Персона Грата» Георгий Мохов.

Юрист предположил: возможно, документ потеряли непосредственно в аэропорту или же забыли, куда положили, и не смогли обнаружить вовремя, иначе бы ребенок не прошел паспортный контроль. «То есть, возможно, они зарегистрировались, прошли паспортный контроль, ждали свой рейс, затем отправились на посадку, но тут документ уже потерялся. Соответственно, их не пустили в самолет, — высказал версию эксперт. — Потом паспорт нашелся, туристы купили новые билеты и улетели».

Второй вариант — что-то не так было с загранпаспортом. «Маловероятно, что он вообще отсутствовал, учитывая, что это международный перелет. Например, на регистрации не обратили внимание на какие-то недостатки этого загранпаспорта, а на посадке — заметили», — предположил эксперт. Ранее СМИ со ссылкой на РСТ сообщали, что если в загранпаспорте обнаружена ошибка, которую допустили сотрудники МВД, по регламенту на исправление дается 10 дней, но нередко документ могут заменить быстрее: за сутки или даже за несколько часов. Но все же на замену паспорта советуют закладывать больше времени.

Еще одна версия, которую обсуждали в комментариях к новостям об этом судебном процессе: ребенок мог быть вписан в паспорт одного из родителей. Теоретически, в таком случае, пассажиры могли и зарегистрироваться на рейс, и пройти паспортный контроль, а уже на посадке сотрудник авиакомпании обратил внимание на отсутствие отдельного документа. Для посещения Мальдив, информация об этом есть на сайте «Аэрофлота», дети должны иметь собственные заграничные паспорта. Несмотря на то, что официальный срок изготовления загранпаспорта — до месяца или до трех в зависимости от места регистрации и подачи документов, есть компании, которые предлагают оформить документ за полдня.

«Мотивированное решение суда пока не выложено, так что информации о том, что произошло на самом деле, нет», — подчеркнул Георгий Мохов.

По телефону Данилы Кругового, указанного для связи по вопросам сотрудничества, сказали, что информацию о судебном деле с «Аэрофлотом» спортсмен не комментирует.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Спрос на туры не восстановился даже после падения курса доллара

Глубина бронирования сократилась до 8-10 дней

Спрос на туры не восстановился даже после падения курса доллара

Падение курса доллара, которое приводит к снижению цен на поездки за рубеж, продление акций раннего бронирования на самом массовом направлении — Турции — все это, безусловно, положительно сказывается на спросе. Но объемы продаж туров не дотягивают до тех, что были в прошлом году. В отелях, которые всегда были на стопе уже к концу мая, все еще остаются места. Об этом Profi.Travel сообщили в турагентствах 26 мая.

Снижение продаж отметил генеральный директор сети турагентств «Магазин горящих путевок» Сергей Агафонов. «Туроператоры объявляют об акциях. Просто так они не будут этого делать: понятно, что это происходит, когда продажи идут плохо, — пояснил эксперт. — Глубина бронирований серьезно снизилась и составляет примерно 8-10 дней, это совсем мало. То есть туры продаются в последний момент».

Екатерина Митрофанова, руководитель сети туристических агентств «Горячие Туры» также отметила спад продаж. Особенно, по ее словам, это ощущалось в конце апреля — начале мая. Но и сегодня возвращения к прошлогодним показателям нет.

«Бронирования по Турции идут, но по сравнению с прошлогодними продажами — не так массово и резво», — уточнила эксперт. При этом она отметила, что топовые турецкие отели ушли в стоп на июнь, как это бывает каждый год.

Также Елена Митрофанова подчеркнула: многие туристы и в этом году выбирают Мальдивские острова как альтернативу отдыху в Турции. «Отели предлагают прекрасные цены и акции,что дает возможность отдохнуть на берегу индийского океана по цене ниже стоимости тура в Турцию», — пояснила эксперт.

Турагент из сообщества Loyalty, пожелавший остаться неизвестным, подтвердил: «Объемы продаж — далеко не уровня 2025 года».

Он предположил, что некоторый рост спроса, наметившийся только во второй половине мая, объясняется в том числе приближением высокого сезона. Однако произошла активизация продаж довольно поздно — об этом свидетельствует и тот факт, что места в популярных «пятерках» до сих пор есть. «Конечно, чтобы в конце мая оставались места в востребованных недешевых Pine Beach Belek 5*, Bellis Deluxe Hotel 5* — это нонсенс», — заявил он. Впрочем, по его словам, с учетом общей обстановки — снижения спроса на все категории товаров и услуг, а также замедления бронирований туров после кризисной ситуации на Ближнем Востоке, ситуация выглядит достаточно нормальной.

Глава сети турагентств «Розовый слон» Алексан Мкртчян подтвердил: глубины продаж нет. «Но это общая проблема: люди не знают, что будет завтра, начнется ли снова война или, наоборот, будет подписано мирное соглашение с Ираном. Тогда, естественно, туристы массово поедут в ОАЭ, и Турция может просесть. В Эмиратах сейчас очень низкие цены — они в два раза дешевле, чем Турция, особенно на август. Кстати, уже сейчас туристы выбирают ОАЭ, при том, что туры туда не рекомендуется продавать — едут самостоятельно», — сказал эксперт.

Бронирования Турции, по его словам, растут не сильно, так как туры туда дороже, чем в Египет. Много спроса оттянул на себя безвизовый Китай, особенно из Сибири и Дальнего Востока. Туристы из этих регионов, по его словам, в итоге вообще перестали летать в Турцию.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Новости по теме