ТО «приказали» пересесть с Azur Air, и смогут ли ТА выжить без скидок

А также новые сроки открытия регулярного авиасообщения с Египтом, очередной срыв вылета «Жемчужной реки», ответ юриста, можно ли успокоить ребенка-«авиадебошира» и все новости за неделю — в нашем дайджесте.

А также новые сроки открытия регулярного авиасообщения с Египтом, очередной срыв вылета «Жемчужной реки», ответ юриста, можно ли успокоить ребенка-«авиадебошира» и все новости за неделю — в нашем дайджесте.

Azur Air отменил рейсы в Дубай, Пхукет и Пунта-Кану

Стало известно, что рейс ZF 773 авиакомпании Azur Air из московского аэропорта Домодедово в Дубай, вылет которого был запланирован на 22 февраля, отменен. Кроме того, сняты ближайшие рейсы в Доминикану (рейс ZF 977 на 22.02) и Пхукет (рейс ZF 7733 на 22.02). Как рассказала Profi.Travel директор по связям с общественностью авиакомпании Azur Air Анастасия Матюшина, рейсы были переданы для выполнения другим авиакомпаниям.

В конце недели ситуация для перевозчика стала совсем безрадостной. Ростуризм выпустил сообщение для туроператоров и турагентов, реализующих туры на базе рейсов Azur Air с вылетами после 19 марта 2018 года, указывая на то, что оформление билетов на рейсы перевозчика после этой даты может привести к массовым нарушениям прав пассажиров (туристов) и образованию социальной напряженности в стране.

СМИ: Начало полетов в Египет переносится на апрель

Египетские СМИ сообщили, что возобновление авиасообщения между Россией и Египтом переносится на начало апреля. Журналисты ссылаются на главу EgyptAir Сафуата Муслима. Ранее топ-менеджер заявил, что прямые рейсы между Каиром и Москвой должны появиться в летнем расписании, которое вступает в силу с конца марта. Подобное решение, по его словам, позволит «добиться большей эффективности авиаперевозок». Муслим также подтвердил, что Росавиации до сих пор не выдала EgyptAir разрешение на полеты, в связи с чем продажа авиабилетов не осуществляется.

Между тем, по словам министра транспорта России Максима Соколова, EgyptAir не уведомляла Минтранс РФ о начале полетов между Каиром и Москвой в феврале текущего года. А глава «НТК Интурист» считает, что, в случае скорого открытия Египта, самолетов для перевозки всех желающих может не хватить.

Выжить без скидок. Реальная история ТА

Статьи Profi.Travel про стратегию отказа от скидок клиентам всегда вызывают бурную и неоднозначную реакцию профи. Недавние советы бизнес-тренера Виктории Федоровой тоже собрали много комментариев. Одни говорили, что без скидок привлечь клиентов почти нереально, а другие советовали спикеру самому попробовать работать так, как она советует. Сказано — сделано. При помощи Виктории мы связались с Дмитрием Касаткиным, владельцем турагентства в Костроме, который довольно быстро пришел к выводу, что продажа туров со скидками за свой счет не оправдывает себя с точки зрения затрат времени и усилий. И тогда он решил скидок не давать. Мы делимся рассказом самого турагента.

Можно ли урезонить ребенка-«авиадебошира»?

В сети активно обсуждают видео, сделанное зарубежным художником Шейном Таунли в самолете авиакомпании Lufthansa, где ребенок на протяжение восьмичасового полета кричал, пинался и нарушал покой остальных пассажиров, а его родители никак не реагировали. Поведение детей во время полета довольно часто становится поводом для споров. Кто, кроме родителей, способен успокоить беспокойного ребенка, рассказал Profi.Travel основатель компании ООО «Юридическое агентство Персона Грата» Георгий Мохов.

Новое назначение Леонида Мармера. Интрига раскрыта

Туристическая общественность ждала разрешения интриги. С 16 февраля Леонид Мармер возглавляет представительство Amadeus в России, отвечая за рынки не только России, но и стран Восточной Европы, СНГ и Израиля. Profi.Travel поздравляет Леонида Мармера с назначением на новую должность. Желаем грандиозных успехов!

Другие новости российской туротрасли

  • ✎ Туроператор «Дельфин» запустил продажу туров в Турцию.
  • ✎ Президент подписал закон о сокращении срока оформления загранпаспорта.
  • ✎ Соискатели на визу США из РФ отправляются в Казахстан.
  • ✎ Литва увеличит число визовых центров в России.
  • ✎ Олег Сафонов заявил, что Крыму необходимо больше пятизвездочных отелей.
  • ✎ Роспотребнадзор проверит турецкие курорты.
  • ✎ В Ростуризме назвали главную проблему для развития внутреннего туризма.
  • ✎ Внутренний турпоток в России вырос на 75% с 2013 года.
  • ✎ Российский рынок MICE увеличат в два раза до €550 млн.

График работы визовых центров европейских стран в России в праздничные дни

В преддверии 23 февраля и 8 марта Profi.Travel выяснил, как работают визовые центры (ВЦ) стран Евросоюза в Москве и регионах РФ в праздничные дни. Информация представлена по состоянию на 18 февраля.

Что нельзя делать туристам на Мальдивах

Несмотря на доброжелательность местных жителей к туристам, необходимо помнить, что Мальдивы — строгое исламское государство, и для собственной безопасности следует учитывать местные традиции и обычаи. Консульский департамент МИД России и туроператор «АРТ-ТУР» опубликовали на своих сайтах всю актуальную информацию для туристов, решивших посетить Мальдивскую Республику. Profi.Travel собрал в удобную таблицу правила поведения туристов на Мальдивах.

Вести со всего света

  • В районе Канкуна взорвался паром с туристами.
  • Российские туристы попали под лавину в Гималаях.
  • МИД РФ предупреждает о продолжении чрезвычайного положения на Мальдивах, однако российских туристов кризис не пугает.
  • МИД РФ предупредило о забастовках в аэропортах Италии 26 февраля.
  • Роспотребнадзор предупредил о желтой лихорадке в Южной Америке.
  • В Таиланде закроют бухту, где снимался фильм «Пляж».
  • В еще одном городе Литвы начнут взимать туристический налог.
  • В Египте построят новый туристический город.
  • На пляже Сардинии планируют ввести запрет на полотенца.
  • Космические аттракционы для туристов появятся близ Байконура.

Очередной рейс туроператора «Жемчужная река» на Хайнань был отменен

Представитель туроператора по Китаю рассказал Profi.Travel, что запланированный рейс Москва-Хайкоу на 19 февраля, не состоится. В настоящий момент туроператор «Жемчужная река» согласовывает вопрос по данному рейсу с авиакомпанией «Икар» и официальных комментариев о причинах несостоявшегося вылета не дает. При этом собеседник Profi.Travel отметил, что на летний сезон сформирована и согласована полетная программа на воздушных судах авиакомпании «Алроса» из ряда регионов — Кемерово, Новокузнецк, Барнаул, Благовещенск, Иркутск, Томск, Чита. Начало полетов намечено на 5 мая.

Авиановости недели

  • ➤ S7 Airlines начал продавать динамические турпакеты.
  • ➤ «Пулково» готовится принимать чартеры из Египта.
  • ➤ «Аэрофлот» опроверг информацию об изменении норм провоза ручной клади.
  • ➤ Олег Сафонов: в 2018 году внутренняя перевозка станет доступнее.
  • ➤ Кипрский авиаперевозчик планирует запустить рейсы из Москвы в Ларнаку.
  • ➤ Крымские власти намерены добиваться снижения стоимости авиабилетов.
  • ➤ Вебинар по авиаперевозке пройдет на площадке «Турпомощи».

Обсуждайте новости туризма с коллегами!

Присоединяйтесь к самому крупному сообществу турпрофи в Телеграм

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Турецкие отельеры в разгар сезона предлагают скидки 20%

Страна пытается компенсировать спад европейского рынка

Турецкие отельеры в разгар сезона предлагают скидки 20%

В этом июле скидки на турецкие отели в самый разгар высокого сезона. Причем выходят такие спецпредложения по несколько раз в день. Об этом рассказал генеральный директор компании «Русский Экспресс» Тарас Кобищанов 6 июля.

Распродажи объясняются тем, что турпоток из Европы в Турцию упал из-за конфликта в Персидском заливе — туристы переориентировались на другие направления, например, Испанию, Тунис, пояснил эксперт.

«Турецкие отельеры пока находится в ожидании, что российские туристы компенсируют спад европейского рынка. Частично это происходит, но не в том объеме, на который надеются в Турции», — пояснил эксперт.

При этом, по его словам, отельеры держат высокие цены до последнего, а когда понимают, что загрузки нет, выпускают спецпредложения. В результате акции и распродажи появляются по несколько раз в день. А туристы покупают туры буквально накануне вылета.

Он отметил, что ожидать дисконта, превышающего 20%, вряд ли стоит. Отельеры в Турции не смогут опуститься ниже определенного предела. «Турецкие коллеги говорят об очень высокой инфляции, она не дает им серьезно снижать цены. Турецкая лира дешевеет по отношению к евро, но не теми же темпами, которыми идет инфляция. Соответственно, у них растут расходы. Если они будут делать очень большие скидки, то подрубят свои продажи», — пояснил Тарас Кобищанов.

По его словам, отельеры также стараются предлагать российскому рынку акции. Стоимость снижается за счет бесплатного размещения в номере для детей, повышения категории номеров и т.д.

Ранее Profi.Travel сообщал, что турецкие гостиницы продлили скидки раннего бронирования вплоть до июня во избежание спада продаж. Снижение цен доходило до 40%. В конце месяца турецкий туроператор заявил, что Анталья сталкивается с падением спроса со стороны российских туристов: на выбор путешественников влияют рост стоимости отдыха в Турции и более выгодные предложения конкурирующих направлений, прежде всего Египта.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Депутаты предлагают увеличить компенсации за задержки рейсов в 10 раз

Минимальная сумма должна составлять не 100 руб., а 3-5 тыс.

Депутаты предлагают увеличить компенсации за задержки рейсов в 10 раз

Депутаты предложили во много раз увеличить размер компенсации пассажирам за задержку авиарейсов, а также запретить динамическое ценообразование в случае авиаколлапсов. При ожидании от двух часов выплата должна составлять не менее 3 тыс. руб., от четырех часов — не менее 5 тыс., а затем увеличиваться пропорционально времени задержки. С такой инициативой выступил лидер «Справедливой России», депутат Госдумы Сергей Миронов. Соответствующее обращение он направил главе Минтранса Андрею Никитину.

«Предлагаю выплачивать адекватную денежную компенсацию за задержку рейсов, сократить срок возврата денежных средств за билеты на отмененные рейсы и ликвидировать динамическое ценообразование при массовых задержках и отменах рейсов», — заявил Миронов RTVI.

Сейчас, согласно статье 120 Воздушного кодекса, за просрочку доставки пассажира авиакомпания должна выплатить 100 руб. за каждый час, но общая сумма штрафа не может превышать 50% стоимости перевозки.

По мнению депутата, действующий размер выплат не соответствует реальным потерям и неудобствам пассажиров.

«Множество нареканий вызывает механизм денежной компенсации за задержку рейса. За каждый час ожидания можно получить лишь 100 рублей (но не более 50% стоимости билета), что несоизмеримо с реальными потерями и неудобствами, с которыми сталкиваются пассажиры. И понятно, что такая мизерная компенсация не создает у авиакомпаний достаточных стимулов для надлежащего выполнения своих обязательств перед людьми», — отметил он.

Миронов предложил установить фиксированные выплаты: не менее 3 тыс. руб. при задержке рейса от двух часов и не менее 5 тыс. руб. — от четырех часов. При более продолжительном ожидании размер компенсации предлагается увеличивать.

Кроме того, «Справедливая Россия» предлагает усилить ответственность авиакомпаний за неисполнение обязанностей перед пассажирами при нарушении расписания. Речь идет, в частности, о предоставлении питьевой воды, питания и размещении в гостинице.

Еще одно предложение касается сроков возврата денег за отмененные рейсы. Сейчас Миронов предлагает сократить их с десяти дней до одного-двух, чтобы пассажиры могли быстрее приобрести альтернативные билеты.

Также депутат выступил против использования динамического ценообразования во время массовых сбоев в расписании.

«Принципиально важно запретить авиакомпаниям применять динамическое ценообразование во время массовых задержек и отмены рейсов, чтобы не допустить чрезмерного роста цен на билеты», — указал глава фракции.

Поводом для обращения стали массовые задержки и отмены рейсов в российских аэропортах. По словам Миронова, тысячи пассажиров были вынуждены долго ждать вылета, при этом авиакомпании не всегда в полном объеме обеспечивали людей водой, питанием и размещением в гостиницах.

По действующей статье 120 Воздушного кодекса штраф за просрочку доставки пассажира выплачивается, если перевозчик не докажет наличие оснований для освобождения от ответственности. Авиакомпания может не платить штраф, если задержка произошла из-за обстоятельств непреодолимой силы, необходимости устранить неисправность воздушного судна, угрожающую жизни или здоровью пассажиров, либо других обстоятельств, не зависящих от перевозчика.

Сбои в работе аэропортов из-за планов «Ковер» никак не зависят от перевозчиков и обязанности выплачивать компенсации и штрафы из-за задержек не возникает. При этом обязанности обеспечить пассажиров водой, питанием, гостиницей и трансфером сохраняются. Однако во время авиаколлапсов зачастую сделать это затруднительно.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Новости по теме