Минский офис «Натали Турс» ликвидируют. Его дела завершает агентство Clever Consult

В течение двух месяцев турфирмы могут направлять в адрес ликвидатора свои претензии.

Минское представительство российского туроператора «Натали Турс» находится в стадии ликвидации. Процедурой его упразднения сейчас занимается юридическое агентство Clever Consult, нанятое представителем туркомпании для оказания консультационных услуг. Оно утрясает вопросы с пострадавшими белорусскими турагентами. В настоящий момент в адрес ликвидатора поступило 25 обращений от турфирм. Однако, учитывая, что в Беларуси с российским туроператором сотрудничали около сотни агентств, подобных исков ожидается значительно больше.

Заявление о ликвидации минского представительства «Натали Турс» было зарегистрировано 30 июля. Решение об этом приняло руководство компании 27 июля. На следующий день информацию о ликвидации опубликовали на сайте научно-практического журнала «Юстиция Беларуси» — информационного источника, предусмотренного декретом президента для размещения таких сообщений. Дополнительно кредиторов уведомляют о ликвидации предприятия в письменном виде, сообщил Profi.Travel Артем Колыско, директор, юрист, профессиональный ликвидатор, антикризисный управляющий юридического агентства Clever Consult.

— Процедура ликвидации регулируется законодательством Республики Беларусь. Мы, как ликвидатор, выполняем функцию по анализу финансового состояния предприятия, установлению его пассивов, активов, приемке требований кредиторов. На эти цели отведено два месяца. В течение этого времени кредиторы, перед кем у предприятия есть задолженность, имеют право предъявить требование ликвидатора, — рассказывает о текущем положении дел Артем Колыско. — Сегодня предъявлено порядка 25 таких требований. Мы их рассматриваем, включаем в реестр, согласно Гражданскому кодексу РБ, сверяем с данными, имеющимися в бухгалтерском учете и первичном учете компании «Натали Турс». Если возникают какие-то вопросы, уточняем у агентств и даем ответ о включении в реестр требований кредиторов.

Дополнительно направлены запросы в госорганы на выявление активов предприятия. Плюс мы, как ликвидаторы, сдаем отчеты в госорганы, налоговую, фонд соцзащиты, «Белгосстрах». Они проводят проверку. Я, как исполнительный орган предприятия, принял полностью учет имущества, переоформил расчетные счета, все сотрудники уволены. Мною лично была направлена досудебная претензия на погашение задолженности российскому ООО «Панорама Тур», где находится основной актив туроператора «Натали Турс». Плюс я сотрудничаю с Департаментом по туризму Беларуси, который оказывает содействие в рамках своей компетенции по данной ситуации.

По словам Артема Колыско, в настоящий момент на расчетных счетах предприятия есть денежные средства, однако, по первичной оценке, их не хватит, чтобы покрыть все имеющиеся долги.

В любом случае более полная и объективная информация будет известна по истечении двух месяцев, когда Clever Consult завершит анализ финансового состояния представительства «Натали Турс» в Минске и процедуру его ликвидации.

— По итогам двухмесячного срока я уже смогу точно назвать общую сумму кредиторской задолженности и активов предприятия, в том числе дебиторскую задолженность, остатки на расчетных счетах, и понимать, что делать дальше. Плюс, вероятно, будет какой-то ответ от российской «Панорамы Тур». На сегодня это основной актив, за счет которого возможно погашение долгов перед белорусскими агентствами. Только тогда я смогу предоставить информацию кредиторам — турагентам. Более того, с большинством из них я общаюсь по телефону, многие приезжают консультироваться, — говорит он.

— Что сейчас делать пострадавшим турагентам?

— Согласно статьям 58-60 Гражданского кодекса РБ, турагентства имеют право предъявить на имя ликвидатора требование кредитора — это документ неустановленного образца, аналогия досудебной претензии, только называется требованием кредитора. В нем турагенты должны изложить основание для сотрудничества с компанией «Натали Турс», указать, что был заключен договор комиссии, в рамках которого оплачены туры. Назвать суммы оплаты и приложить подтверждающие переводы денежных средств копии документов, в частности копии платежных поручений. Затем в требовании необходимо указать, что услуга была оказана не в полном объеме или частично, так как ряд турагентств воспользовались разными билетами, услугами по оформлению виз. Соответственно, они выводят ту сумму задолженности, в рамках которой не оказана услуга, и в просительной части просят ликвидатора рассмотреть их требование и включить в реестр кредиторов компании «Натали Турс».

Артем Колыско не берется ответить, как скоро ожидать погашения задолженности и в каком объеме, поскольку основной актив туроператора находится в Российской Федерации:

— Чисто по-человечески я понимаю ситуацию, в которой оказались агентства. Они продали туры на крупную сумму, получили свое вознаграждение в виде комиссионных, а отвечают перед физическими лицами в полном объеме — это пробел нашего законодательства. Но в такой же ситуации сегодня находится минская компания «Натали Турс», которая полученные деньги от агентств направила оператору в Москву, и ООО «Панорама Тур», которая аннулировала эти туры, точно так же не исполняет обязательства перед «Натали Турс». Повторюсь, со стороны ликвидатора было направлено досудебное требование, а также запрос в Департамент по туризму с целью оказать содействие в получении информации. Но фактически будет ли «Панорама Тур» исполнять свои обязательства в добровольном порядке или в судебном, на сегодня у меня нет ответа. Соответственно, если не будет исполнять их в добровольном порядке, придется взыскивать в суде, — резюмирует он.

Напомним, в начале июля российский оператор «Натали Турс» аннулировал более 400 туров, купленных белорусами. Однако до сих пор официально банкротом себя не объявил, равно как и не прекратил деятельность. В Беларуси с ним работали больше 100 турагентств. Некоторые уже начали обращаться с исковыми требованиями в суд и правоохранительные органы. Общая сумма ущерба превышает 600 тысяч евро. Сегодня всех волнует один вопрос: когда и в каком объемы им вернут деньги за отмену туров, рейсов и дополнительные издержки из-за повторной оплаты наземки.

Ранее по теме:

 

Теперь новости Беларуси вы можете читать и в наших соцсетях.
Присоединяйтесь!

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на жёлтый квадрат

Узбекистан, Северная Корея, курорты Кавказа — что между ними общего и что нужно знать каждому турагенту

На Profi.Travel расскажем о программах, за которыми туристы будут возвращаться.

Зимние вебинары на Profi.Travel — обязательный минимум для нового сезона. В расписании пять полезных эфиров и направления, которые будут пользоваться спросом уже этой весной, выгодные и турагентам, и туристам. Средняя Азия, КНДР и санатории КМВ и Краснодарского края России — главные рекомендации по продажам от ведущих туроператоров. Регистрация уже началась.

Сразу три вебинара  про путешествия по Узбекистану. DMC Canaan Travel представит флагманский тур «3 города за 45 000 рублей с перелетом», тематические поездки (девичники, «восточная сказка»), подбор фотолокаций и гарантированные места на авиарейсах Uzbekistan Airways по минимальной стоимости. Затем в расписании — санатории и здравницы Кавказских Минеральных Вод и Краснодарского края. Представители туроператора «Профкурорт» научат правильно выбирать объекты для отдыха и оздоровления и работать с ожиданиями клиентов. Про курорты и маршруты Северной Кореи знают в туроператорской компании «Восток Интур»: на вебинаре — правила, запреты, законы, бытовые особенности, этикет и культурные коды КНДР, о которых агент обязан предупредить туриста до вылета. А в завершении эфира — розыгрыш призов.

Все вебинары
29
января,
четверг

11:00 (МСК)

Авторский тур по Узбекистану: как турагенту выделиться и зарабатывать больше

Программа вебинара:

  • ● Чем привлекателен Узбекистан.
  • ● Тематические туры: винный тур, девичники, восточная сказка.
  • ● Гайд по фотолокациям.
  • ● Калькуляция: себестоимость, стоимость продажи, доходность.
  • ● Инструменты оптимизации стоимости.
  • ● Инструмент по блокированию мест на авиаперелет: минимальная стоимость и гарантированные места на рейсах.

Ведущий: Адэль Абдуллин, CEO Canaan Travel.

04
февраля,
среда

11:00 (МСК)

Профсоюзные здравницы КМВ и Краснодарского края сегодня. Концепция и акценты продаж. Как продавать больше.

Программа вебинара:

  • ● База: как выбрать курорт, здравницу, категорию номера — польза для здоровья + соответствие ожиданиям и бюджету гостя. Профили лечения, типы питания, ограничения, рекомендации, требования.
  • ● Что нового: реновации, изменения, новые услуги, новые категории номеров.
  • ● Актуальная концепция продаж: что предлагают и как оценить качество услуг санаториев? Высокий vs низкий сезон.
  • ● Целевая аудитория санаториев. Как и куда переориентировать (и нужно ли?), если в санатории нет мест?
  • ● Ответы на вопросы: «все, что Вы не знали и стеснялись спросить»:)

Ведущие:

  • ● Ирина Романенко.
  • ● Светлана Корниенко.
05
февраля,
четверг

11:00 (МСК)

Узбекистан продавать легко!
Мастер-класс по продажам.

Ведущий: Адэль Абдуллин, CEO Canaan Travel.

06
февраля,
пятница

10:00 (МСК)

Северная Корея: мифы, реальность и выгодные продажи

Аккредитованный в КНДР туроператор «Восток Интур» поможет разобраться в нюансах продаж направления, избежать ошибок и ответить на все запросы туристов. В финале вебинара — розыгрыш призов.

Программа вебинара:

1. Почему путешествия в КНДР в 2026 году сохраняют свою «магическую» привлекательность:

  • ● это возможность увидеть страну, сохранившую аутентичную национальную культуру.
  • ● это архитектурный заповедник с элементами модернизма, сталинского ампира, современных технологий, выстроенных в традиционную корейскую эстетику.
  • ● это отличные гостиничные комплексы в горах и на побережье, районы с чистейшим воздухом, водопадами и протяженными песчаными пляжами.
  • ● это реальная жизнь общества, не затронутого глобализацией

2. Правила, этикет и культурные коды страны, о которых агент обязан предупредить туриста до вылета:

  • ● как устроены праздники, массовые мероприятия и ключевые традиции в КНДР и почему именно они становятся «якорями» туров
  • ● практическая шпаргалка по продукту, предложения от «Восток Интур» на разные сезоны и запросы, работа с ожиданиями клиентов

3. Интерактивная викторина по праздникам и традициям Северной Кореи с подарками за правильные ответы.

Ведущие:

  • ● Инна Мухина, генеральный директор компании «Восток Интур».
  • ● Алина Белая, руководитель отдела направления Корея.

 

За расписанием и анонсами следите в календаре вебинаров портала Profi.Travel. Там же все записи уже прошедших эфиров.

Туроператор: Абхазия может потерять 5-7% российских туристов с детьми

Пока отказов от поездок из-за отсутствия загранпаспортов не зафиксировано

Туроператор: Абхазия может потерять 5-7% российских туристов с детьми

С завтрашнего дня, 20 января, вступают в силу изменения в законодательство, согласно которым дети не смогут выезжать из России по свидетельству о рождении. Это нововведение касается таких стран, как Абхазия, Беларусь, Казахстан, Кыргызстан и Южная Осетия, которые можно посещать по внутреннему паспорту РФ. Теперь дети до 14 лет для поездки туда должны быть вписаны в загранпаспорт родителя или иметь собственный. Ранее эксперты предупреждали, что это может негативно сказаться на туризме между странами. Сейчас прогнозы менее пессимистичные, но часть турпотока сопредельные государства все же, вероятно, потеряют.

РСТ обращался в Минэкономразвития с просьбой отменить или хотя бы отсрочить принятие этого законопроекта. Тем более, нововведение пошло вразрез с принятым законом о странах, с которыми туроператоры получили право работать как со внутренними направлениями. В этот список вошли как раз Абхазия, Беларусь и Южная Осетия. Эксперты предлагали отменить условия о загранпаспорте хотя бы для этих трех направлений. Но новые правила власти менять не стали.

«Мы общались с нашими партнёрами-агентами, и пока они сходятся во мнении, что на Абхазии, действительно, это может сказаться. Она может потерять примерно 5-7% семейных туристов. Переориентация будет, скорее всего, на Адлер, на Большой Сочи», — рассказала заместитель гендиректора по продукту компании «Мультитур» Евгения Кизей.

Эксперт напомнила, что оформление загранпаспортов, особенно, если в семье несколько детей, это и финансовые, и временные затраты. Однако, если цена на поездки будет существенно отличаться в пользу Абхазии, то пока еще оформить документы туристы успевают, так как основной турпоток идет летом.

В Беларусь, по словам Евгении Кизей, едут в основном в санатории, нередко в одиночку и, как правило, без детей. Семьи путешествуют обычно в период летних каникул, так что и тут достаточно времени получить документы.

«Кроме того, по словам наших агентов, у многих туристов с детьми все-таки есть загранпаспорта, так что нововведение — не такая уж критичная история», — отметила эксперт.

Она подчеркнула, что в их компании пока нет ни одного отказа от поездки в эти страны из-за отсутствия документов у ребенка.

Генеральный директор Агентства по туризму, образованию и инновациям, член экспертного совета Комитета ГД по туризму и развитию туристической инфраструктуры, ответственный секретарь Независимого экспертного совета по туризму и гостеприимству (НЭСТиГ) Олеся Мулиер отметила, что нововведение, действительно, вызвало свой резонанс на рынке, но все же у большинства юных путешественников, которые отправляются в эти страны, загранпаспорта есть.

Правда, ранее она уточняла, что такой документ для детей не всем семьям будет легко получить. Многие в разводах, родители живут в разных регионах, в разных городах. Соответственно, оформление загранпаспорта все же может стать препятствием для туризма.

В первую очередь, по мнению экспертов, новые правила повлияют на тех родителей, которые покупают туры, например, за месяц, и не знают об изменениях в законе. «Кто-то на 100% пропустит новости. Не все заранее бронируют туры, кто-то решит сделать это за месяц до отпуска и посчитает, что уже недостаточно времени, чтобы оформить паспорта. Соответственно, они переориентируются на другие направление», — отметила Евгения Кизей.

Руководитель комитета Российского союза туриндустрии по детскому, молодежному и семейному туризму Марина Лабутина также не исключает, что семейный туризм в Абхазию и Беларусь может сократиться в первое время. «Родители не столь внимательно следят за подобными изменениями. При обращениях в 2026-2027 годах будем постоянно «наступать на грабли» отсутствия загранпаспорта», — пояснила она.

Кроме того, нововведение может негативно сказаться, например, на спросе на однодневные экскурсии из Сочи в Абхазию, приграничном туризме с Беларусью.

Только важное. Только для профи.

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на жёлтый квадрат

Новости по теме