Турагенты «отбились» от иска туристов «Натали Турс»

Кроме того, суд взыскал с ТО сумму агентской комиссии.

24 сентября в Бабушкинском районном суде города Москвы состоялось финальное рассмотрение дела по иску туристов, предъявленному к ООО «Панорама Тур» и турагенту, который продал тур. По результатам рассмотрения иска, все претензии с турагентства были сняты.

Суд полностью удовлетворил требования туристов за счёт «Натали Турс», в том числе взыскал с туроператора сумму агентской комиссии. Интересы агента представляла компания «Юристы для турбизнеса Байбородин и партнеры».

Александр БайбородинАлександр Байбородин, глава юридического агентства «Юристы для турбизнеса «Байбородин и партнеры»:

«Это очень важный и положительный прецедент. Суд отказал в удовлетворении требований туриста к турагенту, возложив всю ответственность на „Натали турс“.

Здесь решение суда соответствует пункту 50 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от № 17 „О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей“, где говорится, что необходимо учитывать, что именно туроператор несет ответственность перед туристом за качество исполнения обязательств по договору о реализации турпродукта, в том числе за неоказание или ненадлежащее оказание услуг»

Несмотря на положения закона, туристы по прежнему указывают агентов ответчиками, нередко требуя с них всю сумму тура. Поэтому юристы считают, что появление первых решений об освобождении агента от ответственности по делам с участием «Натали турс» и его юрлиц — позитивный знак.

Также важно отметить, что суд взыскал с «Натали турс» агентское вознаграждение, таким образом освободив турагента от возврата суммы. Агент выполнил свою работу в соответствии с законом — оказал услуги посредника, а значит не должен возвращать свою комиссию.

Как развивалась история с «Натали Турс»:

 

Только важное. Только для профи.​

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на красный квадрат

5 комментариев

25 сентября, 10:35
"Туристы для турбизнеса" :)))))))
Анна
25 сентября, 10:35
Жаль, что у нас не прецедентное право...
Диана
25 сентября, 10:32
Мне Натали тоже должны 40к, подскажите куда писать письма на возврат? тк ни по телефону, ни по почте они не отвечают. А мои туристы за мой счет отдыхают уже)
24 сентября, 16:19
Ребята, я вас поздравляю! Вы самые лучшие!
24 сентября, 15:19
здорово! Все бы суды бы так справедливо подходили бы к решению таких вопросов!

В Анталье бушуют лесные пожары, но туристы — в безопасности

Огонь пока не подходит к туристическим комплексам

В Анталье бушуют лесные пожары, но туристы — в безопасности

В Анталье в районах Аксу, Манавгат и Муратпаша возникли природные пожары, сообщает «МК Турция». Возгорание леса отмечено и вблизи аэропорта курорта, однако дым от него не препятствует воздушному сообщению. По данным СМИ, туристические районы на данный момент не затронуты.

Издание уточняет, что наиболее интенсивные пожары — в районах Аксу и Муратпаша. Жители домов, к которым близко подобрался огонь, эвакуированы.

По данным «Комсомольской правды», от огня пострадали и провинции Эскишехир, Балыкесир, Измир, Афьонкарахисар и Маниса. Во время борьбы с огнем 10 человек погибли: пять работников лесного хозяйства и пять спасателей.

«Сектор гостеприимства в самых туристических провинциях страны — Анталье, Мугле и Измире — пока в безопасности: спасатели тушат лесные пожары в районах Аксу, Муратпаша и Манавгат в Анталье, но огонь пока не подходит к туристическим комплексам, и ситуации трёхнедельной давности, когда туристы помогали спасателям тушить огонь, сейчас нет», — уточняет «КП».

В «МК Турция» также уточнили, что данных о пострадавших в результате пожаров и эвакуации отдыхающих в отелях не поступало.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на красный квадрат

Центробанк Турции снизил процентную ставку: ждать ли падения цен на туры?

В отрасли считают это позитивным сигналом

Центробанк Турции снизил процентную ставку: ждать ли падения цен на туры?

Центробанк Турции снизил ключевую ставку сразу на 3 процентных пункта, до 43%. Об этом накануне сообщил Turizm Guncel. Решение регулятора заметно превзошло ожидания аналитиков, которые предполагали менее заметный шаг. Сам ЦБ объяснил это продолжающимся устойчивым замедлением инфляции. Это позитивный сигнал, считают в туротрасли. Однако ждать ли в связи с этим удешевления турецких отелей?

Напомним, ключевую ставку в Турции начали постепенно снижать еще в прошлом декабре, когда она достигла максимума за последние пару десятилетий — 50%. Однако в апреле 2025 года на фоне нестабильности на финансовом рынке, вызванной задержанием оппозиционного мэра Стамбула Экрема Имамоглу, Центробанк вновь поднял ставку. На следующем заседании, в июне, она осталась без изменений. Снижение в июле стало возможным благодаря отсутствию краткосрочных рисков ускорения инфляции.

Согласно данным национального статистического института Turkstat, инфляция в июне составила 35,05% — этот минимум с осени 2021 года. В заявлении ЦБ Турции подчеркивается, что в июле ожидается «временное повышение месячной инфляции». Однако к концу года регулятор прогнозирует ее замедление до 24%. Для сравнения: в мае 2024 года инфляция достигала 75,45%.

С одной стороны, по словам экспертов, снижение процентной ставки, безусловно, должно благотворно влиять на туристическую отрасль. Которая, кстати, согласно результатам последних исследований, вошла в число наиболее закредитованных с ростом объема кредитов на 83%. С другой, по мнению представителей турбизнеса, ожидать, что из-за снижения кредитной ставки пойдут вниз и цены на отели, точно не стоит.

Дело в том, что дезинфляция не происходит автоматически после подобных мер, да и не обязательно затрагивает все группы товаров, продуктов и услуг, которые обеспечивают функционирование отелей. Для того, чтобы произошли какие-то заметные изменения, полагаю эксперты, во-первых, снижение должно быть более значительным, а во-вторых, после него должно пройти несколько месяцев, чтобы отельеры заметили сокращение расходов и могли отразить это в прайсах.

Таким образом, максимум, на что можно рассчитывать туристам, — это стабилизация цен на размещение в турецких отелях на какое-то время. В дальнейшем все будет зависеть от того, как сработает политика Центробанка на общие экономические показатели страны.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на красный квадрат

Новости по теме