А также в чем опасность продаж last minute для массового турбизнеса, серьезные задержки вылетов AZUR Air, поправки в закон о персональных данных и другие новости за неделю — в нашем дайджесте.

«Жемчужная река» на трое суток задержала возвращение туристов

Вылет борта «ИрАэро», перевозчика-партнера туроператора «Жемчужная река», был запланирован на 21 ноября, однако судно не смогло своевременно подняться в воздух из-за технических неполадок. Власти Амурской области просили Ростуризм дать оценку действиям компании-туроператора. Ведомство поделилось информацией, что туристы на период ожидания вылета были размещены в отелях и обеспечены питанием.

Также стало известно, партнеры оператора «Жемчужная река» получили информацию о том, что ранее анонсированные полетные программы в аэропорт Санья на Хайнане из Новосибирска, Иркутска и Владивостока отменяются. S7 отказались от запланированных ранее полетов.

Клиенты «Натали турс» получат дополнительный процент к компенсациям

Ассоциация «Турпомощь» впервые за годы своего существования обратится к Фонду персональной ответственности туроператора, чтобы компенсировать пострадавшим туристам расходы. Помимо страхового возмещения в размере 5% от стоимости тура клиенты «Натали турс» получат дополнительный 1% из ФПЦ.

Как изменились потребительские предпочтения россиян

Всемирное агентство маркетинговых исследований Ipsos опубликовало отчет Ipsos Flair Russia 2019 — обширное 144-страничное исследование изменений ценностных ориентиров и потребительских предпочтений россиян. Документ представляет собой подробный социологический анализ того, как наши соотечественники предпочитают проводить свободное время, где совершают покупки, как заботятся о здоровье и главное — как предпочитают путешествовать. Мы выделили ключевые моменты для вас.

Политика скидок и продажи last minute угрожают всему массовому турбизнесу

Демпинговая война «до последнего процента» — это не только особенность российского массового туроперейтинга, но и тренд всего глобального рынка. По данным UNWTO мировой туризм значительно быстрее растет в числе путешественников, чем в деньгах. Изменение потребительских привычек туристов привело к тому, что они все реже бронируют туры заранее, предпочитая ждать, пока оператор скинет цены до минимума. И отчасти виноваты в этом сами ТО.

AZUR Air прокомментировали серию задержек рейсов

Из-за технической неисправности борта рейс AZUR Air по маршруту Москва — Нячанг вылетел с задержкой в 12 часов. Выполнение рейса было передано авиакомпании Nordwind Airways. Корректировке также подверглось расписание вылетов авиакомпании из Санкт-Петербурга в Варадеро и из Екатеринбурга в Паттайю. Авиакомпания принесли извинения пассажирам за доставленные неудобства и сообщила, что задержек больше не предвидится.

Клиентам DSBW-Tours не хватило выплат страховщиков

Туристам возместят до 88% средств за приобретенные у туроператора поездки благодаря возможностям фонда персональной ответственности при «Турпомощи». Выплат страховых компаний не хватило.

Минтранс просит не поднимать НДС на внутренние рейсы

С просьбой не повышать НДС на внутренние перелёты с 10% до 20% обратился к премьер-министру РФ Дмитрию Медведеву Министр транспорта Евгений Дитрих: из-за изменения налога авиаперевозчики могут потерять сотни миллионов пассажиров, а бюджет — более 100 млрд рублей.

Правительство увеличило штрафы за нарушение закона о персональных данных

Законопроект Минкомсвязи вводит в статью 13.11 КоАП ответственность за невыполнение оператором персональных данных обязанности осуществления надлежащего контроля за действиями лиц, осуществляющих обработку персональных данных по его поручению. Одновременно с этим вводятся штрафы для лиц, осуществляющих обработку персональных данных по поручению оператора. Штрафы могут достигать 30 тысяч рублей.

Другие новости российской туротрасли

• ♦  «Интурист» запустил экскурсионные туры в Ливан из регионов России.
• ♦  В России утверждена стратегия развития санаторно-курортного комплекса.
• ♦  Повышение цен на топливо повысило спрос на раннее бронирование речных круизов.
• ♦  В России определили самые перспективные страны для продвижения.
• ♦  Россия заключила соглашение об отмене виз с двумя карибскими странами.
• ♦  В Крыму не видят угрозы туризму из-за ситуации в Керченском проливе.
• ♦  Что даст взаимное признание виз турбизнесу Беларуси и России.
• ♦  Эксперимент по курортному сбору в Алтайском крае признан неудачным.
• ♦  Турецкий бизнес намерен инвестировать в строительство туристско-оздоровительного комплекса в Дагестане.
• ♦  В Туле заработает экскурсионное такси.
   

Вести со всего света

• ✎  В Амстердаме крыши домов станут «сине-зелеными».
• ✎  NatGeo назвал Доминикану лучшим пляжным направлением.
• ✎  Thomas Cook сообщил о снижении прибыли.
• ✎  Круизные компании отказались включать Амстердам в свои маршруты.
• ✎  Пешеходную часть бульвара Рамбла в Барселоне планируют расширить.
• ✎  В Афинах из-за забастовки парализована транспортная система.
   

Фото недели

Саудовская Аравия официально презентовала проект ультра-лакшери курорта Амаала на побережье Красного моря.

Авиановости недели

• ➤ «Аэрофлот» вновь повысил топливный сбор на внутренних направлениях.
• ➤ «Россия» ужесточает меры против курения в самолетах, а также заберет рейсы «Аэрофлота» на Шри-Ланку.
• ➤ Red Wings прекращает эксплуатацию самолетов Ту-204.
• ➤ Два чартерных перевозчика вошли в ТОП самых быстрорастущих компаний России.
• ➤ Air Arabia переводит все регулярные московские рейсы в аэропорт Домодедово.