Турция, «дробление» кешбэка и авторское право

Все актуальные новости — в дайджесте Profi.Travel.

Турция, «дробление» кешбэка и авторское право

На этой неделе мы узнали, кто повезет россиян в Турцию, почему нельзя «дробить» туры с кешбэком, кто займет «теплое место» Booking.com, и зачем турбизнесу промышленный туризм. Об этих и других новостях читайте в дайджесте Profi.Travel.


Фото: april kim, Pixabay

Турция взлетает

Турция планирует принять в 2022 г. не менее 3,5 млн туристов из России. Для сравнения, в прошлом году в республике отдохнуло 5 млн россиян, но в условиях западных санкций и катастрофической ситуации с перевозкой и нынешние прогнозы кажутся вполне неплохими.

«Мы пытаемся наверстать [несостоявшиеся] туристические рейсы из России с помощью авиакомпании Turkish Airlines», — заявил турецкий министр иностранных дел Мевлют Чавушоглу. При этом он не стал уточнять, будут ли запущены дополнительные провозные мощности.

Помимо Turkish Airlines, у россиян появятся и другие варианты добраться до анталийского побережья — в Турции планируется запустить не менее трех авиакомпаний, которые будут специализироваться на туристической перевозке из России. Первая — Southwind Airlines — уже ведет набор персонала, в частности, ищет бортпроводников со знанием русского языка. По данным турецких источников, за этим проектом стоит туроператор PEGAS Touristik, который рассчитывает перевезти таким образом на турецкие курорты до 1 млн туристов.

Вопрос с началом полетов Southwind планируется решить до конца апреля, сообщил Profi.Travel источник в авиационной отрасли. Последнее слово относительно судьбы проекта останется за Росавиацией, которая примет решение в выдаче разрешений перевозчику. Но нет особенных поводов предполагать, что ведомство будет «обрезать крылья» компаниям в этом вопросе.

По обновленным данным, к реализации подобных планов также приступили Anex Tourism Group и OTI Holding (туроператоры Coral Travel и Sunmar). Источники турецких СМИ подтвердили факт ведения переговоров по аренде самолетов, лизингу и оформлению договоров со страховыми компаниями.

На правительственном уровне в Турции уже разработан план запуска новых авиакомпаний, который не даст им попасть под западные санкции.

Кроме того, турецкие власти уже внесли изменения в Кодекс гражданской авиации, касающиеся учреждения новых авиакомпаний. В частности, новые правила снижают сумму уставного капитала с 15 млн до 6 млн евро, а минимальное число самолетов с 5 до 3. Эти поправки, к примеру, позволили создать Southwind Airlines.

Кроме того, присутствие на российском рынке планируют расширить и другие турецкие перевозчики, такие как Pegasus Airlines и Corendon Airlines.


Фото: S. Hermann & F. Richter, Pixabay

Не было печали...

В туризме регулярно возникают судебные споры по поводу интернет-контента. Причем в последние несколько лет эта тенденция только усиливается, и иск о защите авторских прав сейчас рискует получить практически любой предприниматель, в том числе и турагенты, которые используют на своих сайтах множество фото и видео.

Например, сразу пять турфирм, работающие в нескольких городах России, с 2019 г. подвергаются юридическим преследованиям со стороны индивидуального предпринимателя из Ставропольского края, который инициировал судебные иски о защите авторских прав.

«Сейчас взыскание средств за нарушение авторских прав превратилось в очень прибыльный бизнес, на котором специализируется множество юридических фирм. Схема везде очень простая: компания приобретает у некоего правообладателя эксклюзивные авторские права на его произведения, потом путем применения несложных программных решений находят случаи использования той или иной фотографии на других сайтах, затем устанавливают владельцев последних и отправляют им исковые заявления. Это могут быть старые материалы, опубликованные много лет назад, фотографии могут даже не находиться в открытом доступе, то есть на них не ведут прямые ссылки с других страниц сайта, а владельцы могут даже забыть о том, что когда-то их использовали, но это все равно не защищает их от ответственности по иску», — рассказал генеральный директор юридической компании «Персона Грата» и бизнес-омбудсмен в сфере туризма Георгий Мохов.

Чтобы обезопасить себя, всем владельцам сайтов с большим количеством фотографий и видео стоит провести глубокую ревизию контента: выяснить, какие материалы используются законно, а какие — нет, и, соответственно, оформить нужные документы. Этот вопрос можно доверить специалисту, но часто компании, предлагающие свои услуги по ревизии, являются и правообладателями либо связаны с последними, что также чревато исками, и это надо учитывать.

Какие еще действия необходимо предпринять, чтобы не заплатить кругленькую сумму, читайте в нашем материале.


Фото: PublicDomainPictures, Pixabay

Жизнь после Booking.com

Прямые продажи номеров через сайты отелей после ухода с российского рынка Booking.com выросли на 40% — с 26% до 66% в общем объеме. Такой статистикой на основе данных компании TravelLine поделился ее генеральный директор Александр Галочкин в онлайн-эфире форума «Знай наше: Лето-2022» 20 апреля.

«И 34% продаж сейчас распределяются между оставшимися игроками рынка. Это, конечно, совершенно неслыханная раскадровка, учитывая, что во времена Booking.com 74% приходилось на OTA, среди которых международный гигант, безусловно, занимал доминирующую позицию — около 75%», — уточнил эксперт.

Эксперт назвал топ-5 игроков, которые в перспективе могут претендовать на замещение доли Booking.com: это «Островок», «Яндекс.Путешествия», «Броневик», туроператоры «Алеан» и «Академсервис». «Дальше идут такие компании, как „101 отель“, „Забронируй“, „Дельфин“, „Пегас Туристик“ и так далее. То есть, как показала практика, кто был максимально готов технически на момент ухода Booking.com, тот и получил возможность резкого старта. И они очевидно выигрывают у других, пытающихся только сейчас впрыгнуть в этот поезд. Даже у таких крупных игроков, как Сбербанк или РЖД, которые развивали свои тревел-проекты — их сдерживает отсутствие технической базы», — пояснил он.

О том, стоит ли рассчитывать турагентам на приток туристов, которые не знают, как забронировать отель в России без главного агрегатора, узнаете из нашего материала.


Фото: ndemello, Pixabay

«Опасные игры» с кешбэком

Ростуризм предостерег участников рынка от «дробления» туров, участвующих в акциях туристического кешбэка, с целью получения повышенной суммы возврата. По словам представителя ведомства, подобная практика нарушает условия программы и при выявлении подобных случаев платежная система МИР имеет возможность взыскать с туриста или турагента полученные деньги. А мониторинг отчетности по кешбэку проводится регулярно, в том числе и после завершения акции.

Дискуссия вокруг «дробления» туров по кешбэку возникла в отраслевых чатах, но довольно быстро перешла в общественное поле. По словам одной из агентов, к ней обратились туристы, планирующие приобрести по программе «детского кешбэка» с предложением провести оплату за одного ребенка несколькими частями, чтобы получить 50% с каждой. Таким образом, тур стоимостью, к примеру, 50 тыс. рублей провести двумя платежами по 25 тыс. и получить по 12,5 тыс. рублей кешбэка за каждый. При этом туристы утверждали, что такие рекомендации им дали в колл-центре организатора акции «Мир Путешествий». Турагент позвонила в колл-центр, и получила те же самые рекомендации.

В Ростуризме заявили, что совет специалиста был неверно истолкован: изначально она касалась продаж туров на нескольких детей либо поездки одного ребенка на несколько смен.


Фото: Peter H, Pixabay

Все — на завод!

Сегодня бизнесу остро недостает эксклюзивных продуктов, за которыми турист, планирующий путешествие по России, обратится в турфирму, понимая, что самостоятельно спланировать поездку не сможет. Один из перспективных вариантов, позволяющих получить дополнительную прибыль на внутреннем направлении, — это промышленный туризм.

Для туроператоров и агентов здесь плюс именно в том, что туристу без них зачастую просто не попасть на заводы и фабрики. «Большинство предприятий — это все-таки не объекты показа, и для профессионалов турбизнеса именно в этом и состоит одно из главных преимуществ промтуризма. Этот продукт не доступен в два клика, и даже те производства, которые готовы принимать у себя гостей, как правило, предпочитают работать с организованными группами. То есть на сегодняшний день эта та ниша, где у профессионалов турбизнеса просто нет конкурентов», — рассказала руководитель программы по развитию промышленного туризма Агентства стратегических инициатив Ольга Шандуренко на «Дне промышленного туризма», который прошел при поддержке Агентства стратегических инициатив в рамках форума «Знай наше: Лето — 2022» 18 апреля.

О том, что интерес к промышленному туризму среди россиян растет, говорят данные аналитического сервиса «Яндекс Wordstat»: в России стали на 74% чаще искать информацию об экскурсиях на завод и на 130% чаще — на фабрику. В первом случае количество поисковых запросов выросло до 21 тыс. в месяц, во втором — до 30 тыс, поделилась статистикой заместитель главы холдинга Profi.Travel Олеся Олейникова.

О том, какие конкретно продукты промышленного туризма стоит предлагать уже сегодня, в прямом эфире рассказали представители регионов, туроператоров и самих предприятий.

Больше важных новостей турбизнеса:

Главное фото: Фото: janeb13 , Pixabay

Только важное. Только для профи.​

Южная Корея на майские праздники и летом: два тура с русскоговорящим гидом — цветущий Сеул и неповторимый Пусан

Дворцы династии Чосон, остров из «Зимней Сонаты», международный фестиваль цветов и храм на скалах — бронировать уже можно

Южная Корея — направление, которое никогда не разочарует даже опытного путешественника. Сеул с его средневековыми дворцами в центре мегаполиса, буддийскими храмами, уличными рынками и местами съемок культовых корейских сериалов, — как хорошая книга, которую хочется перечитывать. Добавьте к ней этим летом новую главу про портовый город Пусан — и ваши туристы получат еще один повод, чтобы вернуться.

Для тех, кто планирует поездку в 2026 году, у «Русского экспресса» готовы два тура с русскоговорящим гидом. Первый — майский, с вылетом 1 мая. Второй — летний по маршруту Сеул — Пусан, заезды с мая по сентябрь.

Майские праздники в Корее: 7 дней в Сеуле с экскурсионной программой

Тур начинается с прилета в аэропорт Инчхон и трансфера в Сеул. Первый день свободный — в это время можно восстановиться и самостоятельно выйти в город.

Насыщенная программа открывается на второй день пешей обзорной экскурсией по историческому центру. Маршрут проходит через Кванхвамун — центральную площадь Сеула с шестисотлетней историей, откуда открывается вид на дворцовый комплекс и гору Пукхансан.

Следующая точка — императорский дворец Кёнбоккун, построенный в 1395 году как главная резиденция династии Чосон. Сегодня это музей под открытым небом, перед входом в который разыгрываются исторические инсценировки смены караула. В дни, когда Кёнбоккун закрыт для посещения, туристы могут увидеть Чхандоккун — второй королевский дворец и единственный из всех, сохранивший подлинный архитектурный стиль эпохи Чосон. Здесь за 25 USD на человека можно арендовать традиционные костюмы ханбок, прогуляться в них по территории дворца и почувствовать себя местным жителем того времени.

Экскурсия продолжается в фольклорной деревне Букчон — одном из старейших жилых кварталов Сеула, где традиционные дома с черепичными крышами сохранились практически в том же виде, что и шесть столетий назад. Оттуда — на улицу Инсадон с её сувенирными лавками и широкой прогулочной дорогой с переулками по обеим сторонам, и в буддийский храм Чогеса — сердце корейского дзен-буддизма с вековыми деревьями. Завершает прогулку ручей Чонгечон с подсвеченными мостами и дамбой Пальсоктам, в основу которой заложены восемь камней из разных уголков страны.

Третий день — знакомство с Гапёном. Первая остановка — остров Намисом, небольшой участок суши в форме полумесяца, образовавшийся после строительства дамбы Чхонпхён. Попасть туда можно только на пароме. Остров известен аллеями среди каштанов и тополей, отсутствием видимых линий электропередач — все коммуникации проведены под землей, чтобы сохранить естественный вид ландшафта. Именно здесь снимались сцены корейского сериала «Зимняя соната».

Вторая точка дня — Сад утреннего спокойствия, дендрарий, основанный в 1996 году профессором садоводческого факультета Университета. Территория включает десять тематических садов с тысячей видов растений. С середины апреля до конца мая здесь проходит фестиваль весенних цветов.

Четвертый день уводит путешественника еще дальше за город — в Гоян, на Международную выставку цветов у озера Ильсан. Фестиваль проводится с 1997 года, в нём участвуют представители более 320 компаний из 30 стран. После возвращения в Сеул программа переключается на другой регистр: посещение Корейской традиционной деревни Намсанголь, где в исторических постройках воссоздан быт эпохи Чосон — от крестьянского до дворянского уклада. Отдельная достопримечательность деревни — капсула времени, заложенная в 1994 году в честь 600-летия Сеула: её вскрытие запланировано на 2394 год. Вечер — в торговом квартале Мёндон с магазинами премиальных брендов и ресторанами корейской и международной кухни.

Пятый день — современный Сеул. Lotte World объединяет тематический парк аттракционов, ледовый каток и этнографический музей. Рядом находится смотровая площадка Seoul Sky в башне Lotte World Tower, расположенная между 117-м и 123-м этажами на высоте более 500 метров, одна из самых высоких в мире. После — прогулка у озера Сокчхон, где весной цветёт вишня и снимались эпизоды нескольких известных корейских дорам. Вечером — знаменитый район Ганнам: выставочный центр COEX с подземным океанариумом, буддийский храм Бонгынса, основанный в 794 году и восстановленный после пожара 1939 года, и рынок Тондэмун с комплексом Тондэмун Дизайн Плаза.

Шестой день свободный. Седьмой — завтрак, выписка из отеля, трансфер в аэропорт и вылет домой.

В стоимость тура включены шесть ночей в двухместном номере в отеле Amid Hotel Seoul 4* или аналогичном, завтраки на протяжении всего путешествия, экскурсии с входными билетами по программе, трансферы и сопровождение русскоговорящего гида во время экскурсий. Обеды и ужины в стоимость не входят — средний бюджет составляет 15–20 USD в день. Тур формируется при наборе группы от четырех человек. Цена — от 129 884 рублей на человека.

Сеул — Пусан: летний маршрут на 10 дней с отдыхом у моря

Это путешествие  строится на контрасте двух городов. Сеул в концентрированном виде — исторический центр и один свободный день, — после чего маршрут уходит на юг: скоростной поезд домчит туристов до Пусана, где они проведут несколько дней в совершенно другой атмосфере. Южный портовый город с рыбными рынками и буддийскими храмами над водой — это другая Корея, которую в столице не увидеть.

Сеульская часть тура включает обзорную экскурсию по историческому центру: дворец Кёнбоккун с заменой на Чхандоккун при необходимости, деревня Букчон, улица Инсадон, храм Чогеса. Отдельный блок — прогулка в парке Намсан с подъемом по канатной дороге к Сеульской башне — конструкции на высоте в 243 метра над уровнем моря. Смотровая площадка — за дополнительную плату, по желанию. Третий день в Сеуле свободный.

На четвертый день — выписка из отеля, трансфер на вокзал и поездка в Пусан. В тот же день начинается экскурсия по городу. Рыбный рынок Чагальчхи — крупнейший в Корее, где торгуют преимущественно женщины, которых здесь называют «Чагальчхи Ачжумма». Свежую рыбу можно купить и попробовать — ее приготовят прямо на рынке. Затем — культурная деревня Камчхон: дома, выстроенные террасами на склоне горы и образующие силуэт, за который деревню давно называют «Пусанским Мачу-Пикчу». В переулках — тематические инсталляции, арт-объекты и мастер-классы от жителей. Завершает день храм Хэдон Ёнгунса, построенный в 1376 году на восточном побережье Пусана прямо у воды, — один из редких в Корее приморских храмов, к которому от входа ведут 108 ступеней.

С пятого по восьмой день — Пусан в свободном режиме. На девятый день — возвращение в Сеул. Последнее утро в столице, выписка из отеля и трансфер в аэропорт Инчхон.

В стоимость включены девять ночей в двухместном номере, завтраки, экскурсии с входными билетами, трансферы и билеты на поезд, сопровождение русскоговорящего гида во время экскурсий. Обеды и ужины — за счёт туристов, в среднем 15–20 USD в день. Заезды доступны ежедневно с мая по сентябрь, стоимость зависит от дня недели. Период с 18 июля по 16 августа — время повышенного спроса, цена на эти даты рассчитывается индивидуально под запрос.

Каждый десятый турист начал задумываться, стоит ли ехать за рубеж

Тем не менее, спрос на туры за границу на майские праздники вырос на 9%

Каждый десятый турист начал задумываться, стоит ли ехать за рубеж

Для 89% туристов ключевой фактор при выборе направления — безопасность, при этом лишь 12% опрошенных респондентов сейчас, после эскалации конфликта на Ближнем Востоке, стали сомневаться в целесообразности любых зарубежных поездок в 2026 году. Такие данные привел генеральный директор туроператора Fun&Sun Владимир Рубцов 19 марта на пресс-конференции РСТ в Москве. По его словам, в исследовании, которое провела компания, приняли участие более 1 тыс. человек.

Эксперт отметил, что отрасль столкнулась с новыми вызовами — сначала ограничения продаж туров в Венесуэлу (сейчас они сняты — прим. ред.), потом на Кубу, а следом — эскалация конфликта на Ближнем Востоке из-за чего закрылись такие крупные направления, как Объединенные Арабские Эмираты, а также Оман, Катар и Бахрейн.

В итоге, по его словам, безопасность стала ключевым фактором выбора для туристов. Люди продолжают путешествовать за рубеж, но меняется география полетов, так как ОАЭ до марта были крупнейшим хабом для россиян.

«Сейчас туристы летают через Стамбул, Эфиопию, а в Юго-Восточную Азию — через Китай. Сейчас наблюдаем кратный рост спроса на эту страну. Визовый режим упростился, и Китай стал понятным, доступным направлением для большинства наших граждан», — пояснил Владимир Рубцов.

Благодаря возобновлению прямого авиасообщения Вьетнам получил большое количество туристов, продажи также выросли кратно, добавил эксперт. Напомним, по данным «Слетать.ру» именно эти два направления в марте в самый разгар конфликта сохранили и даже увеличили объемы бронирований.

Владимир Рубцов отметил, что бенефициаром хорошего спроса и крепкого рубля стал Оман, тем более появились прямые рейсы в Салалу, на курорт. Однако на данный момент Оман входит в число стран, куда Минэкономразвития не рекомендовало продавать туры.

По словам эксперта, спрос на самые популярные направления год к году тоже вырос. Например, на Египет — на 20%, а ОАЭ до закрытия показывали прирост на 16%. Также он рассказал, что в этом году немного увеличилась средняя глубина продаж — на три дня по сравнению с той, что была в прошлом году. «Мы отмечали хороший старт продаж по раннему бронированию, до конца февраля было забронировано уже 20% туров», — добавил Владимир Рубцов.

Несмотря на эскалацию конфликта, отметил он, россияне готовы путешествовать. Например, интерес к поездкам за рубеж на майские праздники в этом году увеличился на 9%.

«Сейчас в реальном времени мы видим рост бронирований по Египту, по Турции, по Вьетнаму, — добавил Владимир Рубцов. — Это говорит о том, что люди перепланируют свои поездки». Он уточнил, что именно на эти рынки — Египет, Турция, Китай, Вьетнам — происходит перераспределение спроса из стран Ближнего Востока.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на синий квадрат

Новости по теме