Турция, «дробление» кешбэка и авторское право

Все актуальные новости — в дайджесте Profi.Travel.

Турция, «дробление» кешбэка и авторское право

На этой неделе мы узнали, кто повезет россиян в Турцию, почему нельзя «дробить» туры с кешбэком, кто займет «теплое место» Booking.com, и зачем турбизнесу промышленный туризм. Об этих и других новостях читайте в дайджесте Profi.Travel.


Фото: april kim, Pixabay

Турция взлетает

Турция планирует принять в 2022 г. не менее 3,5 млн туристов из России. Для сравнения, в прошлом году в республике отдохнуло 5 млн россиян, но в условиях западных санкций и катастрофической ситуации с перевозкой и нынешние прогнозы кажутся вполне неплохими.

«Мы пытаемся наверстать [несостоявшиеся] туристические рейсы из России с помощью авиакомпании Turkish Airlines», — заявил турецкий министр иностранных дел Мевлют Чавушоглу. При этом он не стал уточнять, будут ли запущены дополнительные провозные мощности.

Помимо Turkish Airlines, у россиян появятся и другие варианты добраться до анталийского побережья — в Турции планируется запустить не менее трех авиакомпаний, которые будут специализироваться на туристической перевозке из России. Первая — Southwind Airlines — уже ведет набор персонала, в частности, ищет бортпроводников со знанием русского языка. По данным турецких источников, за этим проектом стоит туроператор PEGAS Touristik, который рассчитывает перевезти таким образом на турецкие курорты до 1 млн туристов.

Вопрос с началом полетов Southwind планируется решить до конца апреля, сообщил Profi.Travel источник в авиационной отрасли. Последнее слово относительно судьбы проекта останется за Росавиацией, которая примет решение в выдаче разрешений перевозчику. Но нет особенных поводов предполагать, что ведомство будет «обрезать крылья» компаниям в этом вопросе.

По обновленным данным, к реализации подобных планов также приступили Anex Tourism Group и OTI Holding (туроператоры Coral Travel и Sunmar). Источники турецких СМИ подтвердили факт ведения переговоров по аренде самолетов, лизингу и оформлению договоров со страховыми компаниями.

На правительственном уровне в Турции уже разработан план запуска новых авиакомпаний, который не даст им попасть под западные санкции.

Кроме того, турецкие власти уже внесли изменения в Кодекс гражданской авиации, касающиеся учреждения новых авиакомпаний. В частности, новые правила снижают сумму уставного капитала с 15 млн до 6 млн евро, а минимальное число самолетов с 5 до 3. Эти поправки, к примеру, позволили создать Southwind Airlines.

Кроме того, присутствие на российском рынке планируют расширить и другие турецкие перевозчики, такие как Pegasus Airlines и Corendon Airlines.


Фото: S. Hermann & F. Richter, Pixabay

Не было печали...

В туризме регулярно возникают судебные споры по поводу интернет-контента. Причем в последние несколько лет эта тенденция только усиливается, и иск о защите авторских прав сейчас рискует получить практически любой предприниматель, в том числе и турагенты, которые используют на своих сайтах множество фото и видео.

Например, сразу пять турфирм, работающие в нескольких городах России, с 2019 г. подвергаются юридическим преследованиям со стороны индивидуального предпринимателя из Ставропольского края, который инициировал судебные иски о защите авторских прав.

«Сейчас взыскание средств за нарушение авторских прав превратилось в очень прибыльный бизнес, на котором специализируется множество юридических фирм. Схема везде очень простая: компания приобретает у некоего правообладателя эксклюзивные авторские права на его произведения, потом путем применения несложных программных решений находят случаи использования той или иной фотографии на других сайтах, затем устанавливают владельцев последних и отправляют им исковые заявления. Это могут быть старые материалы, опубликованные много лет назад, фотографии могут даже не находиться в открытом доступе, то есть на них не ведут прямые ссылки с других страниц сайта, а владельцы могут даже забыть о том, что когда-то их использовали, но это все равно не защищает их от ответственности по иску», — рассказал генеральный директор юридической компании «Персона Грата» и бизнес-омбудсмен в сфере туризма Георгий Мохов.

Чтобы обезопасить себя, всем владельцам сайтов с большим количеством фотографий и видео стоит провести глубокую ревизию контента: выяснить, какие материалы используются законно, а какие — нет, и, соответственно, оформить нужные документы. Этот вопрос можно доверить специалисту, но часто компании, предлагающие свои услуги по ревизии, являются и правообладателями либо связаны с последними, что также чревато исками, и это надо учитывать.

Какие еще действия необходимо предпринять, чтобы не заплатить кругленькую сумму, читайте в нашем материале.


Фото: PublicDomainPictures, Pixabay

Жизнь после Booking.com

Прямые продажи номеров через сайты отелей после ухода с российского рынка Booking.com выросли на 40% — с 26% до 66% в общем объеме. Такой статистикой на основе данных компании TravelLine поделился ее генеральный директор Александр Галочкин в онлайн-эфире форума «Знай наше: Лето-2022» 20 апреля.

«И 34% продаж сейчас распределяются между оставшимися игроками рынка. Это, конечно, совершенно неслыханная раскадровка, учитывая, что во времена Booking.com 74% приходилось на OTA, среди которых международный гигант, безусловно, занимал доминирующую позицию — около 75%», — уточнил эксперт.

Эксперт назвал топ-5 игроков, которые в перспективе могут претендовать на замещение доли Booking.com: это «Островок», «Яндекс.Путешествия», «Броневик», туроператоры «Алеан» и «Академсервис». «Дальше идут такие компании, как „101 отель“, „Забронируй“, „Дельфин“, „Пегас Туристик“ и так далее. То есть, как показала практика, кто был максимально готов технически на момент ухода Booking.com, тот и получил возможность резкого старта. И они очевидно выигрывают у других, пытающихся только сейчас впрыгнуть в этот поезд. Даже у таких крупных игроков, как Сбербанк или РЖД, которые развивали свои тревел-проекты — их сдерживает отсутствие технической базы», — пояснил он.

О том, стоит ли рассчитывать турагентам на приток туристов, которые не знают, как забронировать отель в России без главного агрегатора, узнаете из нашего материала.


Фото: ndemello, Pixabay

«Опасные игры» с кешбэком

Ростуризм предостерег участников рынка от «дробления» туров, участвующих в акциях туристического кешбэка, с целью получения повышенной суммы возврата. По словам представителя ведомства, подобная практика нарушает условия программы и при выявлении подобных случаев платежная система МИР имеет возможность взыскать с туриста или турагента полученные деньги. А мониторинг отчетности по кешбэку проводится регулярно, в том числе и после завершения акции.

Дискуссия вокруг «дробления» туров по кешбэку возникла в отраслевых чатах, но довольно быстро перешла в общественное поле. По словам одной из агентов, к ней обратились туристы, планирующие приобрести по программе «детского кешбэка» с предложением провести оплату за одного ребенка несколькими частями, чтобы получить 50% с каждой. Таким образом, тур стоимостью, к примеру, 50 тыс. рублей провести двумя платежами по 25 тыс. и получить по 12,5 тыс. рублей кешбэка за каждый. При этом туристы утверждали, что такие рекомендации им дали в колл-центре организатора акции «Мир Путешествий». Турагент позвонила в колл-центр, и получила те же самые рекомендации.

В Ростуризме заявили, что совет специалиста был неверно истолкован: изначально она касалась продаж туров на нескольких детей либо поездки одного ребенка на несколько смен.


Фото: Peter H, Pixabay

Все — на завод!

Сегодня бизнесу остро недостает эксклюзивных продуктов, за которыми турист, планирующий путешествие по России, обратится в турфирму, понимая, что самостоятельно спланировать поездку не сможет. Один из перспективных вариантов, позволяющих получить дополнительную прибыль на внутреннем направлении, — это промышленный туризм.

Для туроператоров и агентов здесь плюс именно в том, что туристу без них зачастую просто не попасть на заводы и фабрики. «Большинство предприятий — это все-таки не объекты показа, и для профессионалов турбизнеса именно в этом и состоит одно из главных преимуществ промтуризма. Этот продукт не доступен в два клика, и даже те производства, которые готовы принимать у себя гостей, как правило, предпочитают работать с организованными группами. То есть на сегодняшний день эта та ниша, где у профессионалов турбизнеса просто нет конкурентов», — рассказала руководитель программы по развитию промышленного туризма Агентства стратегических инициатив Ольга Шандуренко на «Дне промышленного туризма», который прошел при поддержке Агентства стратегических инициатив в рамках форума «Знай наше: Лето — 2022» 18 апреля.

О том, что интерес к промышленному туризму среди россиян растет, говорят данные аналитического сервиса «Яндекс Wordstat»: в России стали на 74% чаще искать информацию об экскурсиях на завод и на 130% чаще — на фабрику. В первом случае количество поисковых запросов выросло до 21 тыс. в месяц, во втором — до 30 тыс, поделилась статистикой заместитель главы холдинга Profi.Travel Олеся Олейникова.

О том, какие конкретно продукты промышленного туризма стоит предлагать уже сегодня, в прямом эфире рассказали представители регионов, туроператоров и самих предприятий.

Больше важных новостей турбизнеса:

Главное фото: Фото: janeb13 , Pixabay

Только важное. Только для профи.​

Туроператоры подали заявки на блоки мест на прямых рейсах на Занзибар

Будут ли грузиться борта при частоте перелетов трижды в неделю?

Туроператоры подали заявки на блоки мест на прямых рейсах на Занзибар

Два туроператора ведут переговоры о блоках мест на рейсах авиакомпании Air Tanzania из Москвы в Занзибар, которые начнут выполняться 2 июля. Как стало известно Profi.Travel, это Ambotis Holidays и «Пакс». Договоренности на последней стадии, однако все будет зависеть от окончательных условий, которые предложит перевозчик. В компаниях подтвердили редакции свои намерения и поделились подробностями.

«Мы уже более 10 лет занимаемся Танзанией. Для нас это одно из приоритетных направлений, спрос на него стабилен. Перелет из Внуково на остров — это то, чего ждали российские туристы уже несколько лет — с тех пор как на Занзибар впервые полетели прямые рейсы. Да и компоновка на Boeing 787 Dreamliner очень комфортная. Поэтому мы не сомневаемся в спросе», — прокомментировал генеральный директор туроператора Ambotis Holidays Виталий Стаматов.

«Занзибар — в топе по спросу, — подтвердила заместитель генерального директора по маркетингу туроператора «Пакс» Любовь Чучмаева. — У нас много блочной перевозки на направлении, наши партнеры — и Flydubai, и Oman Air. Но вот вчера мы загрузили в систему туры на рейсах Air Tanzania, и нам просто оборвали телефон — такой интерес турагентов вызвала эта программа». При этом она подчеркнула: переговоры находятся на финальной стадии, но все будет зависеть от тех условий, которые предложит перевозчик.

На рынке подтверждают: интерес к Занзибару есть, а туры на рейсах Air Tanzania выгоднее, чем «на крыльях» других авиакомпаний. Один из турагентов поделился с редакцией конкретикой: «Если мы рассмотрим туры в популярный у российских туристов отель Reef & Beach Resort с вылетом 7 июля, то на базе перевозки Air Tanzania он обойдется в 316453 руб. на 8 ночей. И это на один день больше и при этом на 13 тыс. руб. дешевле, чем на рейсе Etihad Airways». При этом поясним: то, что сейчас загружено в системы туроператоров, это туры на рейсах GDS.

Однако есть и сомнения. Прежде всего, экспертов смущает заявленная частота: трижды в неделю. По мнению профессионалов турбизнеса, для Dreamliner это очень много — на острове просто нет такого количества номерного фонда. «Три раза в неделю — амбициозный старт, конечно. Но конечный пункт — Дар-Эс-Салам, крупнейший город Танзании, откуда возможен транзит в другие африканские страны», — считает Виталий Стаматов.

Еще один пункт, который вызывает опасения на рынке, — это организация обратного перелета. Дело не только в том, что рейс будет выполняться с техпосадкой в Дар-Эс-Салам, а стыковка займет пять часов. На данный момент, как следует из расписания авиакомпании, речь идет о том, что с Занзибара пассажиров будет забирать легкомоторный самолет, а уже в Дар-Эс-Салам их пересадят на Dreamliner, который полетит в Москву. В таком случае пассажирам придется забирать багаж и проходить процедуру перерегистрации.

По информации Виталия Стаматова, это не окончательное решение авиакомпании. То, как будет организован обратный перелет, должно решиться в течение ближайших дней. «Сейчас решается, либо из Занзибара будет подлет на Airbus A220, либо маршрут вообще поменяют на Дар-Эс-Салам — Занзибар — Москва», — пояснил он.

Другие туроператоры, работающие на направлении, не исключают возможности взять блоки на этих рейсах, однако решили пока повременить с оценкой программы Air Tanzania и посмотреть, как она будет выполняться в реальности. Так, в ITM group, который имеет блоки мест на Ethiopian Airlines, заявили, что безусловно, приветствуют запуск прямого авиасообщения между Россией и Танзанией, однако пока займут выжидательную позицию. «Мы намерены взять паузу, чтобы детально оценить ряд ключевых факторов. В первую очередь нас интересуют регулярность полетов (соблюдение расписания), стабильность перевозки и, что особенно важно, обратная связь от первых туристов об уровне сервиса и организации перелета по данной схеме», — пояснил Profi.Travel руководитель PR-отдела туроператора Андрей Подколзин.

В «Русском Экспрессе» прокомментировали так: «На текущий момент у нас есть блоки мест на рейсах Ethiopian Airlines. Что касается Air Tanzania, этот перевозчик только начинает полеты со 2 июля, мы рассматриваем возможность взять блоки».

В Space Travel тоже планируют дождаться первых перелетов, прежде чем принимать какие-то решения. «У нас есть блоки на Ethiopian Airlines, Etihad Airways и Oman Air — там стыковки всего по три часа в каждую сторону, плюс все три перевозчика достаточно долго и успешно работают на российском рынке», — пояснили в туроператорской компании.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

После Сеула — в Токио или Шанхай: что нужно знать про комбинированные путешествия в Азию в 2026 году

«Русский Экспресс» открыл бронирование туров в Южную Корею с продолжением в Японии или Китае.

Комбинированные туры «Азия в деталях» от «Русского Экспресса» — это два путешествия для тех, кто не может выбрать между Сеулом и Токио или между Сеулом и Шанхаем. Теперь выбирать и не нужно. Первый маршрут — Южная Корея плюс Япония: королевские дворцы Сеула, морской Пусан, «корейский Санторини», медитативный Киото и виды на Фудзи. Второй — Южная Корея плюс Китай: снова неповторимый Сеул и его удивительные соседи, потом Шанхай с районом Пудун и Сучжоу — город на каналах, чьи сады строились веками и внесены в список ЮНЕСКО.


Фото: Национальная организация туризма Кореи

Оба тура стартуют в Сеуле. Знакомство с городом начинается с дворца Кёнбоккун — главной резиденции королей эпохи Чосон, построенной в 1395 году. Дважды в день — в 10:00 и 14:00, кроме вторника — у ворот Кванхвамун проходит церемония смены караула: стражники в ярких исторических костюмах отдают честь традициям так же, как это было 600 лет назад. Рядом — дворец Чхандоккун с Тайным садом Хувон: пруды, деревянные павильоны и деревья, которым несколько сотен лет. Этот сад долгое время был закрыт для простых горожан — только царствующая семья могла гулять по его дорожкам. Теперь он доступен всем гостям столицы Южной Кореи.


Фото: Национальная организация туризма Кореи

После дворцов маршрут ведет в квартал Букчон, где среди узких улиц стоят ханоки — традиционные дома с изогнутыми черепичными крышами. И это, кстати, живой жилой район, а не туристическая реконструкция.

В часе езды от Сеула находится полукруглый остров Намисом на реке Хан. Многие знают его по дораме «Зимняя соната» — её снимали здесь в начале 2000-х, и с тех пор аллеи из метасеквой стали чуть ли не обязательным пунктом программы. Вживую они выглядят именно так, как на экране — только лучше.


Фото: Национальная организация туризма Кореи

А ещё можно отправиться в Пусан — морской порт и второй по величине город Кореи. В программе — рынки, уличные рестораны со свежими морепродуктами и, конечно, деревня Камчхон. Она строилась стихийно в послевоенные годы: дома карабкались вверх по склонам один за другим, и сейчас этот квартал с разноцветными фасадами и узкими лестницами называют «корейским Санторини». Храм Хэдон Ёнгунса стоит прямо на скалах над морем — редкость для страны, где большинство буддийских монастырей спрятаны в горах. К храму спускаются по лестнице и под шум прибоя, а у подножия статуи Будды принято загадывать желание.


Фото: Национальная организация туризма Кореи

Тур «Азия в деталях: культурный тур по Южной Корее и Китаю»

После Сеула туристы летят в Шанхай. Набережная Вайтань — это километр вдоль реки Хуанпу, где с одной стороны стоят массивные здания в стиле британского и французского колониализма, а с другой светятся небоскребы Пудуна с телебашней «Жемчужина Востока». В саду Юйюань — лабиринт павильонов, прудов с карпами кои и причудливых камней, которые китайские садовники ценили наравне с живописью. Сад строился около 20 лет в XVI веке и сохранился до наших дней практически без изменений. Рядом — старинные торговые ряды, где можно почувствовать себя жителем того времени, стать участником чайной церемонии и попробовать уличную еду.


Фото: Shutterstock

Из Шанхая группа едет в Сучжоу — всего час на скоростном поезде. Город стоит на каналах, по которым до сих пор ходят деревянные лодки, и именно за это его называют Венецией Востока. Сюда обязательно нужно приехать, чтобы увидеть классические китайские сады, девять из которых внесены в список наследия ЮНЕСКО. Среди самых известных — Чжочжэнъюань, Люю и Шицзылинь. Каждый сад — что-то вроде архитектурного эссе: камни вместо гор, пруды вместо океана. Беседки расставлены так, что с каждой открывается свой неповторимый вид.

Тур «Азия в деталях: культурный тур по Южной Корее и Японии»

После Сеула маршрут продолжается в Токио. Программа начинается с района Асакуса: это храм Сэнсодзи — старейший в городе, основанный в 628 году — и торговая улица Накамисэ, где продают нингё-яки, моти и традиционные сувениры. Отсюда хорошо виден силуэт телебашни Токио Скайтри — самого высокого сооружения Японии. Но стоит сесть в метро и выехать из Асакуса, как город меняется до неузнаваемости: тут уже Синдзюку с небоскребами, ночными барами и главным транспортным узлом столицы, Акихабара — квартал электроники, аниме и поп-культуры — и это уже совсем другой Токио.


Фото: Shutterstock

Из Токио группа переезжает в Киото на скоростном поезде синкансэн. Киото был столицей Японии больше тысячи лет и сегодня город по-прежнему несет свой титул с невероятным достоинством и неспешностью. В храме Рёандзи — сад из 15 камней и с любой точки один всегда скрыт за другими. Зачем так сделано — никто не знает. И конечно, в программе — район Фудзи. Гора появляется неожиданно: из окна поезда, с берега озера или просто за поворотом дороги. Это финальная точка маршрута и одно из самых сильных впечатлений от поездки.

А если нужно что-то совсем необычное, тогда стоит выбрать «Обратную сторону кимоно» — VIP-круиз с Владимиром Познером по Японии и Южной Корее. Это 11-дневное путешествие на борту пятизвездочного теплохода SH Minerva через Хиросиму, Нагасаки, Хакодатэ, Бэппу, Хаги и корейский Пусан. Известный журналист станет и приятным собеседником, и проводником по истории и культуре.


Фото: https://r-express.ru

Что включено в стоимость путешествий, условия размещения, подробности экскурсионного обслуживания, актуальное расписание вылетов и даты заездов — у менеджеров туроператора «Русский Экспресс».

Новости по теме