На этой неделе узнали о снятии еще одной блочной полетной программы на регулярных рейсах, очень ждали новостей о появлении прямых перелетов на Хайнань (а дождались пока только вебинара от Минэкономразвития) и читали детективные истории с фейковыми телеграм-каналами. Все самое важное за неделю — в пятничном дайджесте Profi.Travel.

Туроператор отказался от блоков на Кипр на три месяца раньше, чем планировал

Туроператор Fun&Sun отказывается от блочной полетной программы из Москвы на Кипр на регулярных рейсах Jazeera Airways со стыковкой в Кувейте с конца июля вместо конца октября. Компания выполнила только половину программы — она стартовала 29 апреля и продлилась три месяца вместо шести.

В туроператорской компании своим дилерам пояснили, что те туры, которые были забронированы на август, сентябрь и октябрь, состоятся на тех условиях, которые прописаны в заявке. А от официальных комментариев отказались. Однако на рынке причина оптимизации блочной программы вопросов не вызывает: желающих лететь в Ларнаку 11-12 часов со стыковкой в Кувейте нашлось не слишком много. Поэтому ее прекращение раньше срока в турагентствах предполагали с самого начала. Однако туроператор решил рискнуть и проверить реакцию туристов в новых реалиях существенного дефицита зарубежных направлений.

Напомним, что Кипр — не единственное направление, которое продается со стыковкой в Кувейте. На основе такой перевозки российским туристам предлагаются пакетные туры, например, в Черногорию. У самой Jazeera Airways при этом еще много вариантов — через Кувейт на ее бортах можно добраться в Сербию, ОАЭ, Катар и Египет.

У Mriya Resort в Крыму появится конкурент

А вот перспектива появления в Крыму отельного комплекса уровня 5* на месте недостроя, заброшенного в Ялте еще в 1990-е годы, стало для большинства участников отрасли неожиданностью. Исключая местный турбизнес, конечно: его представители уже давно обсуждали планы владельцев «Ялта-Интурист» достроить стоящий рядом «турецкий» отель.

Корреспондент Profi.Travel поговорил с местными отельерами и выяснил, что недостроенное здание отеля предполагало несколько сотен номеров. Так что будущий «Маринс Гранд Отель Ялта» (это рабочее название «пятерки») точно не окажется крупнее своего соседа уровня 4*.

На вопрос, сможет ли первый конкурент снизить цены в высоком сегменте Крыма, где на сегодняшний день присутствует единственный игрок — Mriya Resort — ответил глава регионального отделения РСТ в Крыму и Севастополе Борис Зелинский. По его мнению, рассчитывать на это не стоит. «Еще одного комплекса 5* для Крыма явно недостаточно, чтобы создать здоровую конкурентную среду и сбалансировать цены с уровнем сервиса. Особенно если мы говорим о будущих сезонах, когда такого падения спроса уже не будет, как этим летом. Полуострову необходимо минимум пара десятков объектов с номерным фондом высокого качества, чтобы цены выровнялись», — пояснил он.

Хайнань и столицу России свяжут прямые рейсы

В планах главного аэропорта острова Хайнань, расположенного в городе Хайкоу, — запуск рейсов в Москву. При этом в отрасли отмечают: переговоры о возобновлении прямых рейсов в Россию, а также блоков мест для туроператоров ведутся давно — еще с тех пор, как Санья подтвердила безвизовый статус для иностранных туристов. Однако никакой конкретики нет до сих пор. Возможно из-за того, что больше перспектив и перевозчики, и операторы видят в возобновлении полетных программ из Саньи, где открылся международный терминал.

В тот же день два источника в турбизнесе сообщили Profi.Travel о том, что авиакомпания Hainan Airlines рассматривает возможность запуска прямых рейсов в Москву из международного аэропорта города Санья на юге острова Хайнань. По словам одного из них, перевозчик находится в стадии обсуждения конкретных параметров полетной программы, и наиболее вероятные срок ее запуска — середина сентября, когда на острове начинается высокий туристический сезон.

Между тем, в конце недели Минэкономразвития провело вебинар по реализации соглашений о безвизовых групповых поездках между Россией и Китаем. На нем представители ведомства сообщили, что перезапуск безвиза стартует 1 августа. Однако по словам источника Profi.Travel, это маловероятно. Скорее всего, китайская сторона потребует теста процесса, и в итоге первые группы смогут отправиться в путешествие не раньше конца августа — начала сентября. А именно с неопределенностью даты перезапуска системы и связано молчание перевозчиков о сроках начала программ в Россию.

Туроператор обнаружил замаскировавшегося под него мошенника

В конце недели в редакцию Profi.Travel обратился туроператор ITM group: его сотрудники стали участниками «детективных» событий, обнаружив в сети Telegram фейковый канал, который копировал оформление официального канала компании. Дальше история развивалась, как в сериале про шпионов — то есть запутанно-захватывающе. ITM group решил поделиться своим опытом с теми участниками отрасли, которые могут столкнуться с похожей ситуацией.

Чтобы выявить личность и контакты мошенника, команде туроператора пришлось провести целую операцию «под прикрытием». Представившись частным лицом, руководитель департамента маркетинга и рекламы ITM group подал заявку на тур через единственный вариант общения с создателями фейкового канала — контакты с администратором.

Что было дальше и как вести себя в подобных ситуациях, если вы столкнетесь с фейковым дубликатом своей соцсети или сайта, читайте в нашей статье.

Больше важных новостей туротрасли:

• ✎ Еще один маркетплейс запустил продажу туров и отелей
• ✎ Отели Анапы встали «на стоп» из-за переброней с крымских объектов
• ✎ Депутаты хотят ввести налоговый вычет для туров по России
• ✎ Threads — новый инструмент продвижения для турагентов или очередной хайп?
• ✎ Эксперты назвали пять главных составляющих хорошего санатория
• ✎ Туры в ОАЭ продаются на 30% лучше из-за обилия перевозки и дорогой Турции

Главное фото: Mattias Diesel, unsplash