Турция вновь поднимет цены, и какими будут последствия ограничений на полеты

Главные события туротрасли за неделю.

Турция вновь поднимет цены, и какими будут последствия ограничений на полеты

Последствия приостановки полетов над Ираном, Ираком и Израилем на два дня, а затем запрета пользоваться их воздушным пространством после 7-ми вечера, на этой неделе стали центральной темой для обсуждения на туристическом рынке. Изменятся ли цены на рейсы в ОАЭ, начнут ли туристы позже запланированной даты попадать в отели из-за отмен и переноса рейсов, будут ли отказы от туров и снижение темпов бронирования Египта и ОАЭ? Об этом, а также о том, как изменятся цены на отдых в Турции в следующем сезоне — в нашем пятничном дайджесте.

В Турции рассказали, на сколько вырастут цены в следующем году

Самой читаемой на этой неделе стала наша новость о том, что турецким отельерам придется поднять вновь цены в новом сезоне. Президент Ассоциации профессиональных менеджеров отелей (POYD) Хакан Саатчиоглу заявил, что увеличение стоимости отдыха для туристов в 2025 году составит от 5 до 8%. В первую очередь, повышение цен связано с тем, что отели будут стремиться решить проблему кадрового голода.

Ранее Profi.Travel сообщал, что турецким отелям не хватает квалифицированного персонала в пик сезона. «Мы готовы платить очень хорошую заработную плату квалифицированному персоналу в отелях. Но мы не можем его найти. Мы уже отказались от поиска сотрудников со знанием иностранных языков, но сейчас не найти даже тех, кто просто смог бы обеспечить гостям качественный сервис и гостеприимное отношение», — отмечал глава Ассоциации отельеров и туристических операторов страны Ортаджа Кёйджегиз.

Некоторые российские эксперты считают, что цены могут вырасти даже значительнее названной главой POYD вилки в 5-8%. Ранее гендиректор «Русского Экспресса» Тарас Кобищанов называл возможным рост в 10-15%. Он отметил, что кажущийся не таким значительным процент с учетом предыдущих удорожаний может стать весьма ощутимым для российского туриста. Предыдущий рост цен привел к тому, что многие путешественники отказались от дорогих турецких курортов в пользу Антальи. Новое увеличение может стать очередным поводом для выбора более бюджетных направлений, чем, например, Бодрум.

Изменятся ли цены на ОАЭ из-за ограничений на полеты через Иран

Много внимания было приковано и к последствиям приостановки полетов над Ираном, Ираком и Израилем после ударов Ирана по Израилю, о которой объявила Росавиация вечером 1 октября. Позже регулятор открыл перевозчикам «окно» на пролет над этими странами: с 9:00 до 19:00 — такие правила действуют как минимум до 3 ноября. Однако эксперты отмечают: ночные рейсы все равно придется или отменять, или выполнять в облет. Второй вариант может оказаться недешев: например, как уточнили в «Уральских авиалиниях», это увеличит время полета из Москвы в Дубай на 2,5 часа и потребует дополнительной посадки в Душанбе. Как полагают эксперты, в таком случае перевозчикам будет проще отменить рейсы и перенести их на дневное время. Главное — чтобы были слоты.

Однако на рынке отмечают: в целом доля ночных рейсов не так уж велика — не более 7%. Поэтому роста цен на перелеты ожидать вряд ли стоит. А вот проблемы со своевременным прибытием туристов в отели в ОАЭ и на Сейшельских островах вполне вероятны.

«На арабских перевозчиков приходится до 60% рейсов в ОАЭ. Они выполняют миссию прямых и стыковочных рейсов, тут проблем не возникнет, и это хорошо. Что касается наших авиакомпаний, то они, очевидно, будут корректировать расписание, хотя это и непросто. В крайнем случае будут отменять рейсы с полным возвратом средств либо перебронированием билетов на другие даты», — считает вице-президент РСТ Дмитрий Горин.

Туристы интересуются условиями аннуляций туров в Египет и ОАЭ

На фоне обострения ситуации на Ближнем Востоке от туристов поступают и вопросы о порядке отмены туров в ОАЭ и Египет, однако они пока носят единичный характер. Отказов в турагентствах не фиксируют.

«Есть вопросы о порядке отмены туров в ОАЭ и Египет. В текущих условиях может идти речь только об отказе от поездки по инициативе клиента — то есть за вычетом фактически понесенных расходов туроператора, поскольку никаких заявлений уполномоченных органов власти РФ относительно небезопасности этих направлений на данный момент нет», — пояснила юрист Альянса туристических агентств Мария Чапиковская.

Ранее источник Profi.Travel не исключал возможности закрытия Египта в случае серьезной эскалации ближневосточного конфликта. В первую очередь он опасался введения ограничений в воздушном пространстве Ирана, что и произошло в действительности.

Уже три страны требуют для оформления шенгенской визы справку о работе в РФ

На европейских направлениях для российских туристов тоже обнаруживаются новые проблемы. Так, ВЦ Испании уведомил, что с 1 октября все заявители старше 18 лет обязаны предоставить справку о своей трудовой деятельности в РФ либо документ, подтверждающий их связи с Россией.

Эксперты предполагают, что аналогичные условия в итоге распространятся на все страны Шенгенского соглашения. Так, соответствующие справки стали обязательными для оформления краткосрочных виз в посольствах ряда государств еще с 24 сентября.

«Сначала об этом заявили в консульствах Венгрии в Санкт-Петербурге и Казани, а также в консульствах Болгарии, потом — и в консульстве Италии в Санкт-Петербурге. Предоставление данного документа может стать своего рода индикатором доходов заявителя. В перспективе, возможно, данная практика распространится на все посольства», — предположила руководитель корпоративного отдела компании «Визаход» Наталья Волкова. Она добавила, что на основании пакета представленных документов посольство будет оценивать миграционные намерения заявителя.

Вопрос о том, какие документы предоставлять человеку с неофициальным заработком, пока остается открытым.

Судебные приставы заплатят туристам за несостоявшийся тур в Таиланд

Интересный кейс, которым мы поделились с читателями на этой неделе: туристка вместе с матерью и дочерью не смогла вылететь в Таиланд из-за забывчивости сотрудника Службы судебных приставов. Он не снял временное ограничение на ее выезд за границу и ее не пустили на рейс при прохождении пограничного контроля. Сорванный тур семье обошелся в 213 тыс. рублей. Туристка подала в суд на ФССП за незаконное бездействие.

Сотрудники УФССП России по Республике Бурятия пытались опротестовать иск. Они заявили, что, во-первых, ограничение не было снято из-за технической ошибки в системе, а путешественница легко могла узнать о нем, зайдя в личный кабинет ЕПГУ. Во-вторых, мать туристки и ее дочь на погранконтроле не остановили, и они могли спокойно ехать в путешествие вдвоем. А в-третьих, тур вообще был оплачен с банковской карты матери туристки, а значит она финансово не пострадала.

Однако семья, которая не смогла отправиться в Таиланд, объяснила: с карты матери тур оплачен потому, что счета самой туристки на тот момент были арестованы судебными приставами. Поэтому ей пришлось положить на эту карту свои наличные средства и расплатиться ими с турфирмой. А «техническая ошибка», на которую ссылаются сотрудники УФССП, магическим образом исправилась на следующий день после того, как на них подали в суд. Какие аргументы принял во внимание суд, и почему судебные приставы теперь оплатят туристам несостоявшееся путешествие — узнайте из нашего материала.

Подборка для тех, кто хочет быть в курсе ключевых событий туротрасли:

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на красный квадрат

Прямые рейсы в Бахрейн возобновятся с 1 мая

Авиакомпания Gulf Air снова начинает летать в Россию

Прямые рейсы в Бахрейн возобновятся с 1 мая

С 1 мая возобновляется авиасообщение между Бахрейном и Россией. Авиакомпания Gulf Air будет выполнять рейсы в Москву сначала четыре раза в неделю, а потом ежедневно. Об этом Profi.Travel сообщил турагент из сообщества Loyalty.

«Мы рады сообщить о постепенном возобновлении полетов из Москвы (международный аэропорт Шереметьево SVO) в Бахрейн в связи с открытием воздушного пространства Королевства Бахрейн, — написал перевозчик своим партнерам. — С 1 мая 2026 года рейсы Москва — Бахрейн будут выполняться 4 раза в неделю, а с 1 июня 2026 года — ежедневно».

В мае вылеты запланированы по понедельникам, средам, пятницам и воскресеньям на A321neo с двухклассной компоновкой.

«Спрос на билеты оценить сложно, так как информация только сегодня нам поступила», — сказал турагент.

Напомним, на прошлой неделе было объявлено о двухнедельном перемирии Иран, Израиля и США. Об открытии своего воздушного пространства сообщили Ирак, Сирия, Бахрейн, Израиль.

Однако действуют рекомендации МИД и Минэкономразвития воздерживаться от поездок и продаж туров в Объединённые Арабские Эмираты, Саудовскую Аравию, Оман, Катар, Бахрейн и Кувейт, а также в Иран и Израиль (по этим странам ограничения были введены значительно ранее).

В конце осени прошлого года туроператоры — Anex, Coral Travel, «Интурист» и «Русский Экспресс» — взяли блоки мест на рейсах Gulf Air в Бахрейн. Программа планировалась до 4 апреля. Кроме того, вылеты Gulf Air используются для стыковочных перелетов в страны ЮВА, Африки, Европы.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на красный квадрат

Нулевой рост: тенденции летнего сезона — 2026 во внутреннем туризме

Эксперты отмечают спад продаж почти по всем направлениям

Нулевой рост: тенденции летнего сезона — 2026 во внутреннем туризме

Турпоток во внутреннем туризме снижается по многим направлениям, падает глубина продаж, туристы сокращают количество поездок в год. Такие тенденции отметили участники эфира открытия второй части онлайн-выставки «Знай наше: Лето 2026» 15 апреля. Но есть и положительные тенденции: спрос на Крым и Анапу увеличивается. Хитом в этом году могут стать короткие поездки в соседние регионы. Кроме того, набирают обороты одиночные путешествия, а также семейные — но не родителей с детьми, а бабушек с внуками.

Безопасность важнее цены

«Этот сезон, наверное, один из самых интересных, из тех, что мы уже проживали. На мой взгляд, ключевой фактор, который сейчас влияет на решение туристов ехать куда-то или нет, это вопрос безопасности. Недавние события на Ближнем Востоке несколько разрушили уверенность в том, что есть абсолютно безопасные направления. Сейчас многие туристы «подвесили» принятие решения о том, куда они отправятся в отпуск, и ждут позитивных новостей», — сказала коммерческий директор туроператора «Алеан» Оксана Булах.

Цена, по ее словам, естественно, всегда имеет значение, но в этом сезоне она будет стоять на втором месте после вопросов безопасности. «Поэтому мы видим, что многие туристы не бронируют сейчас даже майские праздники. Путешественники говорят о том, что ни на внутреннем, ни на выездном рынке нет проблем с тем, чтобы приобрести тур, поэтому откладывают покупку до последнего», — подчеркнула эксперт.

На пляжный отдых в России традиционно приходится больше 50% бронирований. При этом, как отметила Оксана Булах, в этом году только два направления юга России показывают рост объемов бронирований. Это Крым и Анапа, которая восстанавливается после провального прошлого сезона.

Обосновать цену — это важно

Цена, впрочем, тоже будет иметь значение. Эксперты дали турагентам советы, как грамотно взаимодействовать с туристами, которые спрашивают: «Почему отдыхать в России так дорого?». «По факту этот вопрос вашего клиента означает: «Почему на эту поездку именно такая цена и что в ней заложено?». Здесь агенту очень важно хорошо знать и понимать продукт, чтобы эту цену обосновать. Например, стандартный трехдневный тур в Карелию сейчас стоит около 30 тыс. руб., но есть программы и за 45 тыс., и за 50 тыс. Казалось бы, одинаковые отели, одинаковый транспорт, одна и та же продолжительность. Но во втором варианте включены водные экскурсии на Валаам и Кижи», — объяснил Кирилл Соколов, генеральный директор туроператора «Невские сезоны».

Он отметил: в экскурсионные туры часто включаются входные билеты в музеи и объекты показа, а это сейчас — от 1000 до 2500 руб. «Следующий момент, на который я советую обращать внимание, это размер групп. Сейчас, следуя реалиям рынка, очень многие туроператоры в различных регионах ставят мини- и комфорт-группы — это 10-12 или 20-25 человек», — сказал Кирилл Соколов. Тур в таких группах стоит дороже, чем в больших, ведь для туристов они комфортнее. Стоимость экскурсий зависит также от квалификации экскурсовода.

«Резюмируя, могу сказать, что задача туроператора и агента — сделать цену на тур прозрачной для клиента. Он должен понимать, за что платит эту сумму», — подчеркнул эксперт.

Второй важный момент — гибкость. Даже в групповых турах клиенты зачастую хотят кастомизировать его под себя: убрать какую-то экскурсию, добавить ночи в отеле или, наоборот, сократить поездку. «Здесь задача туроператоров — уметь пойти на эти изменения. Наша статистика показывает, что в прошлом году примерно 80% заявок на групповые туры нам приходилось кастомизировать, подгонять под клиента», — пояснил Кирилл Соколов.

Кстати, он напомнил, что во внутреннем туризме комиссии составляют от 10% до 20%, в зависимости от объемов. То есть они в два раза выше чем в выездном туризме.

Короткие поездки, бабушки и одиночки — в тренде

Говоря о том, на какие регионы стоит обратить внимание агентам, эксперт подчеркнул: учитывая общую экономическую ситуацию, наиболее востребованными станут короткие, двух-трехдневные поездки в радиусе 400 км от города проживания туриста с бюджетом в 12-15 тыс. руб. Конечно, в основном в такие поездки отправляются самостоятельные туристы, но и на организованные программы есть спрос: 15-20% путешественников остаются в сегменте организованного туризма.

Кроме того, по словам эксперта, сейчас довольно тяжело оторвать потенциального туриста от дивана ради только одной цели. Путешественники хотят закрывать сразу несколько: и познавательный отдых, и релакс, и гастрономия, и природа. «Поэтому те регионы, где есть комбинация всего этого, например, Карелия, Алтай, может быть, не самый очевидные Свердловская область, Пермский край, Челябинская область, — рассказал эксперт. — Отдельно хочу отметить Тюмень, которая продолжает находиться тоже в лидерах, как раз за счёт совмещения разных видов отдыха. Богатая экскурсионная программа, замечательная сибирская гастрономия, ну и отдых в термах». Также эксперт отметил, что верит в перспективы Дагестана. Последние три года наблюдается тренд на путешествия в малые города. Увеличивается география поездок на Русский Север, в Арктику.

«Наш регион — Санкт-Петербург — это такая стабильная база, которая может давать агентству стабильные 5-7% продаж в общем объеме, как главное экскурсионное направление страны», — добавил Кирилл Соколов.

Эксперт рассказал также о двух растущих даже в условиях общего падения спроса целевых аудиториях. Первая — это бабушки с внуками. «Мы уже несколько лет наблюдаем рост этой категории туристов, — отметил Кирилл Соколов. — И тут есть хорошая новость для агентов и операторов: это как раз те туристы, которые всегда останутся с нами. Когда ты отправляешь в путешествие своих самых дорогих людей — родителей, детей, — то, конечно, хочется, чтобы все прошло отлично. Как раз здесь важна наша экспертная помощь, те гарантии безопасности, которые мы предоставляем, сопровождение 24 на 7. Могу сказать, что в США есть отдельные туроператоры, которые занимаются только такой аудиторией».

Еще одна категория туристов — это соло-путешественники. Их тоже становится все больше. Причем есть те, кто предпочитает путешествовать именно в одиночку, а есть желающие присоединиться к группе. В отдельные периоды количество таких путешественников достигает 25% в экскурсионных турах. И тут стоит задуматься отельерам. Нередко стоимость одноместного и двухместного номера практически сопоставимы. Снижение цены на 30-35% на одноместные номера могло бы увеличить спрос.

Впрочем, ожидания в целом у экспертов не очень оптимистичные. «В 2026 году мы ждём нулевого роста внутреннего туризма. Времена, когда такой турпоток рос на 10-15% — в прошлом. Если окажется +1%, я буду очень рад», — подвел итог генеральный директор компании «Дельфин» Сергей Ромашкин.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на красный квадрат

Новости по теме