К сожалению, сообщения о турагентах-аферистах продолжают появляться одно за другим. Накануне по вине двух турфирм несколько десятков екатеринбуржцев лишились своего отдыха и денег. Среди них — родители школьников, которые собирались отправить своих детей в Санкт-Петербург на каникулы.

Ни в Европу, ни в Азию

В начале ноября на городском форуме Екатеринбурга появились сообщения об очередном обмане туристов. Один из пользователей рассказал о некоей Светлане Ерохиной, директоре турфирмы «Евразия», которая исчезла с деньгами, оплаченными за отдых в ОАЭ. По словам пострадавшего, у женщины была очень интересная тактика: она сама звонила потенциальным клиентам по телефону и предлагала отдых в любых странах по заманчивым ценам.

«Директор ООО «Евразия» Светлана Владимировна очень активно звонила и предлагала по телефону туры по привлекательным ценам именно туда куда бы нам хотелось (ОАЭ 4 звезды первая линия на 3-х за 82 тыс. руб.) Мы купились! Деньги естественно срочно! везите сколько есть. Внесла аванс 15000 руб., через два дня звонок «все горит, нужно срочно оплатить остаток», 18.09.2013 подписали приложение о расторжении договора. И все Светлана Владимировна пропала. Вначале она отвечала на мои звонки, то она в Питере на семинаре (при этом у меня роуминг не включается? оператор у нас обеих «мотив»), то она спасает детей оставшихся без гида в трудной ситуации. СМС штук 15 ей отправила – тишина. В результате договорились 01.11.2013 вечером встретится в бизнес центре «Антей» на втором этаже, где мы ранее 18.09.2013 встречались и она якобы арендует помещение (вывесок нет). Приезжаю, а там реконструкция помещении, все закрыто, на звонки естественно не отвечает, ни на фактическом: г. Екатеринбург ул. Белинского д56, ни на юридическом: г. Екатеринбург ул. Радищева д.12. фирмы ООО «Евразия» нет!!!!
Слава богу что меня не кинули в чужой стране! может кто-то знает где ее найти? будьте осторожны не ведитесь на дешевизну!!!».

  * Орфография и пунктуация автора сохранены

К обсуждению на форуме присоединились и другие туристы, которые попались на «удочку» того же агента. TurProfi.ru удалось связаться с одним из пострадавших.

Впрочем, по словам Федора, женщина продолжала выходить на связь по телефону, и даже встретилась с туристами в одном из торговых центров.

Около полутора недель назад Светлана перестала отвечать на звонки, поэтому  туристы подали заявление в полицию, а сейчас готовят иск в суд. По информации URA.RU, полученной от ГУВД Свердловской области, в отношении екатеринбургской предпринимательницы, Светланы Ерохиной, уже возбуждено уголовное дело о мошенничестве. Количество пострадавших и сумма ущерба пока устанавливаются, но, судя по количеству сообщений на форуме, можно говорить о нескольких десятках туристов, не вылетевших на отдых.

Разумеется, нам тоже не удалось связаться со Светланой. Зато выяснилось, что туроператоры уже наслышаны про «Евразию», так как при работе с ней неоднократно сталкивались с проблемами по оплате. В частности, об этом рассказали в Anex Tour и «Музенидис Тревел». 

Также известно, что компания  была зарегистрирована в середине прошлого лета. Туристический бизнес, по всей видимости, не планировался как основное занятие. В ОКВЭД фирмы — розничная торговля одеждой, изделиями из кожи и меха, деятельность ресторанов и кафе, образование для взрослых, оптовая торговля машинами, розничная торговля пищевыми продуктами и прочее.

Любопытно, что этот случай очень напоминает летний скандал с агентством «Розовый пеликан», директор которого — Вера Лукьянова — также брала деньги с туристов, но не отправляла их на отдых, объясняя это переносом рейсов, виной туроператоров и прочими несуществующими на самом деле причинами.

Важно отметить, что в Екатеринбурге работает еще одна «Евразия»  (ООО «Свердловская Областная туристско- экскурсионная фирма «ЕврАзия»), но эта компания не имеет отношения к действиям вышеупомянутой фирмы. Об этом агентство-тезка сообщает на своем сайте. 

Школьникам испортили каникулы

А вот главным виновником второй истории стало турагентство «Скай Трэвэл», возглавляемое Еленой Сатюковой. В редакцию TurProfi.ru обратилась одна из родительниц, чей ребенок должен был отправиться в составе школьной группы в Петербург на осенние каникулы.

На данный момент, по словам собеседницы, Елена Сатюкова держит связь только с учителем школы, а на звонки родителей не отвечает. И хотя у них есть расписка о том, что деньги турагент обязуется вернуть 8 ноября, никаких средств они до сих пор не получили. Отметим, что стоимость поездки на одного ребенка составила 17,5 тысяч рублей, кроме того, агент собрала с родителей еще по одной тысяче на питание в поезде.

TurProfi.ru в течение трех дней пытался дозвониться до Елены Сатюковой, однако ни по сотовому, ни по рабочим телефонам женщина не отвечает. В туроператорских компаниях, а также в Комитете по детскому туризму при Администрации Екатеринбурга, о такой фирме не слышали.

В последнее время таких агентов на уральском рынке становится все больше. Достаточно вспомнить скандалы прошедшего лета с участием компаний «Розовый пеликан», «Солнцепляж», «Аякс», «Шоколад», «Круиз-Н». До сих пор ни по одному из этих дел не вынесено никаких судебных решений, никто не понес наказания. К примеру, агентство «Круиз-Н», по словам туристов и туроператоров, на данный момент все еще работает, правда, бронируется через посредников — столичные субагентские сети. Получается, что, несмотря на очевидные факты недобросовестных действий со стороны вышеупомянутых турфирм, доказать их виновность — дело длительное и вовсе непростое.