Скандал с «Библио Глобусом» и переполненные пляжи российского юга

Туристы застряли на Пхукете из-за ошибки «Библио Глобуса», «Вим-Авиа» решает вопрос с задержками, а ситуация с Турцией вернулась к состоянию месячной давности — Profi.Travel рассказывает обо всех событиях уходящей недели.

Развитие событий в туротрасли сбавило обороты: «Вим-Авиа» практически решила ситуацию с задержками, положение Турции вернулось к состоянию месячной давности. На фоне затишья самым крупным происшествием стал невылет туристов из Таиланда из-за ошибки «Библио Глобуса». Profi.Travel рассказывает обо всех новостях уходящей недели.

32 туриста не смогли вылететь с Пхукета на чартере «Библио Глобуса»

В начале недели 32 российским туристам было отказано в посадке на рейс Пхукет-Москва авиакомпании «Россия», консолидатором которого выступал туроператор «Библио Глобус». В возникновении ситуации авиаперевозчик обвинил оператора, который выписал часто билетов на данный рейс без учета правил осуществления туристических перевозок воздушным транспортом из Таиланда. «Библио Глобус» ситуацию не прокомментировал, однако Profi. Travel разобрался, по каким причинам российские туристы попали в такое положение.

«Вим-Авиа» лишился 130 чартерных рейсов

За последний месяц все представители туротрасли устали от непрекращающихся задержек авиаперевозчика, однако в середине недели авиакомпания сообщила о том, что, наконец, положение нормализовалось после пополнения авиапарка новым самолетом. Для «Вим-Авиа» ситуацию с нагрузками упростил и отказ «Библио Глобуса» от 130 чартерных рейсов, которые были переведены на «Россию». Вскоре стабилизацию положения перевозчика подтвердили в Росавиации: компания восстановила регулярность полетов и избежала санкций.
К слову, для туристов, уже пострадавших от задержек авиакомпании, юристы подготовили инструкцию по решению ситуации.

Что происходит на российских пляжах?

Гостиницы на стопе, авиабилеты в дефиците… Складывается ощущение, что на российских курортах невероятный аншлаг, а значит, и на пляжах не протолкнуться. Мы решили проверить, действительно ли на отечественном побережье такой ажиотаж. Предлагаем вашему вниманию снимки с веб-камер и фотографии, выложенные турагентами в социальных сетях.

Как меняется ситуация в Турции?

После снятия краткосрочного запрета на регулярные рейсы в Турцию, появившегося в результате неудачной попытки переворота в стране, отголоски которого до сих проявляются в задержаниях даже представителей туротрасли, вновь встал ребром вопрос возобновления чартерной перевозки. В начале недели Минтранс РФ внес соответствующее предложение в российское правительство, но информации о сроках возобновления полетов пока нет. Решение данного вопроса, по всей видимости, будет зависеть от обеспечения безопасности турецкой стороной. Так, российские власти планируют оценить уровень защищенности всех мест скопления туристов, для чего в Турцию отправится глава Ростуризма Олег Сафонов. При этом российская сторона уже выступила с предложением усилить меры безопасности в аэропортах Турции.

К египетским аэропортам осталось ещё 17 замечаний

Глава Минтранса РФ Максим Соколов сообщил, что египетской стороне надо исправить ещё 17 недочетов, озвученных российскими экспертами. После устранения всех замечаний Россия отправит в Каир для проверки очередную делегацию.
Чуть позже министр также отметил, что авиасообщение между странами может быть восстановлено до конца 2016 года.

Средиземноморских круизов станет меньше?

Международные круизные компании намерены сократить количество программ в регионе Средиземноморья из-за возросшей конкуренции и падения спроса на данный вид отдыха. При этом пока эксперты не дают прогнозов относительно того, как изменение предложений повлияет на ценовую ситуацию в 2017 году.

Страховой компании «Рослес» приостановили лицензию

К такому решению Центробанк пришел по итогам проверки, проведенной по запросу Ростуризма относительно полномочий страховщика. Как оказалось, ведомство заинтересовалось компанией «Рослес» после того, как она стала предлагать застраховаться туроператорам, исключенным из реестра из-за отзыва лицензий у их СК, хотя ранее этой деятельностью не занималась.

Полезности от Profi. Travel

  • Топ-10 приложений, которые стоит посоветовать своим туристам перед путешествием или скачать себе на смартфон в преддверии рекламника.
  • Удобные стыковки с перелетом на Занзибар, Мальдивы, Сейшелы и на Шри-Ланку.
  • Отельная база островов Индийского океана. Что нужно знать об объектах размещения туристов?
  • Полноценный учебник, посвященный туристическим особенностям стран Индийского океана.

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Депутаты предлагают увеличить компенсации за задержки рейсов в 10 раз

Минимальная сумма должна составлять не 100 руб., а 3-5 тыс.

Депутаты предлагают увеличить компенсации за задержки рейсов в 10 раз

Депутаты предложили во много раз увеличить размер компенсации пассажирам за задержку авиарейсов, а также запретить динамическое ценообразование в случае авиаколлапсов. При ожидании от двух часов выплата должна составлять не менее 3 тыс. руб., от четырех часов — не менее 5 тыс., а затем увеличиваться пропорционально времени задержки. С такой инициативой выступил лидер «Справедливой России», депутат Госдумы Сергей Миронов. Соответствующее обращение он направил главе Минтранса Андрею Никитину.

«Предлагаю выплачивать адекватную денежную компенсацию за задержку рейсов, сократить срок возврата денежных средств за билеты на отмененные рейсы и ликвидировать динамическое ценообразование при массовых задержках и отменах рейсов», — заявил Миронов RTVI.

Сейчас, согласно статье 120 Воздушного кодекса, за просрочку доставки пассажира авиакомпания должна выплатить 100 руб. за каждый час, но общая сумма штрафа не может превышать 50% стоимости перевозки.

По мнению депутата, действующий размер выплат не соответствует реальным потерям и неудобствам пассажиров.

«Множество нареканий вызывает механизм денежной компенсации за задержку рейса. За каждый час ожидания можно получить лишь 100 рублей (но не более 50% стоимости билета), что несоизмеримо с реальными потерями и неудобствами, с которыми сталкиваются пассажиры. И понятно, что такая мизерная компенсация не создает у авиакомпаний достаточных стимулов для надлежащего выполнения своих обязательств перед людьми», — отметил он.

Миронов предложил установить фиксированные выплаты: не менее 3 тыс. руб. при задержке рейса от двух часов и не менее 5 тыс. руб. — от четырех часов. При более продолжительном ожидании размер компенсации предлагается увеличивать.

Кроме того, «Справедливая Россия» предлагает усилить ответственность авиакомпаний за неисполнение обязанностей перед пассажирами при нарушении расписания. Речь идет, в частности, о предоставлении питьевой воды, питания и размещении в гостинице.

Еще одно предложение касается сроков возврата денег за отмененные рейсы. Сейчас Миронов предлагает сократить их с десяти дней до одного-двух, чтобы пассажиры могли быстрее приобрести альтернативные билеты.

Также депутат выступил против использования динамического ценообразования во время массовых сбоев в расписании.

«Принципиально важно запретить авиакомпаниям применять динамическое ценообразование во время массовых задержек и отмены рейсов, чтобы не допустить чрезмерного роста цен на билеты», — указал глава фракции.

Поводом для обращения стали массовые задержки и отмены рейсов в российских аэропортах. По словам Миронова, тысячи пассажиров были вынуждены долго ждать вылета, при этом авиакомпании не всегда в полном объеме обеспечивали людей водой, питанием и размещением в гостиницах.

По действующей статье 120 Воздушного кодекса штраф за просрочку доставки пассажира выплачивается, если перевозчик не докажет наличие оснований для освобождения от ответственности. Авиакомпания может не платить штраф, если задержка произошла из-за обстоятельств непреодолимой силы, необходимости устранить неисправность воздушного судна, угрожающую жизни или здоровью пассажиров, либо других обстоятельств, не зависящих от перевозчика.

Сбои в работе аэропортов из-за планов «Ковер» никак не зависят от перевозчиков и обязанности выплачивать компенсации и штрафы из-за задержек не возникает. При этом обязанности обеспечить пассажиров водой, питанием, гостиницей и трансфером сохраняются. Однако во время авиаколлапсов зачастую сделать это затруднительно.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Авиабилеты на Мальдивы и Сейшелы стали дешевле

Авиакомпании Emirates, Etihad и Qatar Airways снижают цены из-за падения спроса

Авиабилеты на Мальдивы и Сейшелы стали дешевле

На рынке транзитных перелетов через страны Ближнего Востока на острова Индийского океана и в Юго-Восточную Азию сложилась необычная ситуация: лоукостеры поднимают цены, а премиальные авиакомпании, наоборот, снижают. Об этом рассказал генеральный директор компании «Русский Экспресс» Тарас Кобищанов.

«Интересные возможности сейчас появляются на рейсах со стыковками в ближневосточных аэропортах. Дело в том, что на рейсах в Абу-Даби, Доху, Манаму основной поток был транзитным — в Юго-Восточную Азию и на острова Индийского океана — Мальдивы, Сейшелы и т.д.. А сейчас спрос на такие перелеты из Европы упал. В результате такие перевозчики, как Emirates, Etihad, Qatar Airways, пытаются заполнить свои борта российскими пассажирами и предлагают конкурентоспособные тарифы», — отметил глава туроператорской компании.

Он уточнил, что ситуация со стоимостью перевозки на этих направлениях неоднородная: лоукостерам, таким как Flydubai, приходится поднимать цены из-за роста цен на топливо и необходимости облетать Иран. А Air Arabia, например, и вовсе приняла решение отменить рейсы в Россию. При этом премиальные авиакомпании могут позволить себе реагировать на падение интереса к своим рейсам, снижая цены на авиабилеты даже в условиях подорожавшего авиакеросина.

Как следует из данных агрегаторов, авиабилеты из Москвы в Мале и обратно на вторую половину июля у Etihad можно найти от 67 500 рублей, у Emirates — от 69 700 рублей (с багажом). Ранее, уточнили в «Русском Экспрессе», средняя стоимость таких билетов была на уровне 80-90 тыс. руб.

Более того, сегодня предложения у премиальных перевозчиков встречаются даже дешевле, чем у лоукостера. Например, на 5-15 августа их билеты из Москвы в Мале и обратно у Etihad и Emirates можно приобрести по цене от 73-75 тыс. руб., а вот перелет на Flydubai стоит уже от 79 тыс. руб.

По словам Тараса Кобищанова, низкие цены у Emirates, Etihad и Qatar Airways, скорее всего, сохранятся и на осень. «Если не вмешается геополитический фактор, то этой осенью выгодные предложения будут не только по Эмиратам, но и на экзотических направлениях», — заключил он.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Новости по теме