Скандал с «Библио Глобусом» и переполненные пляжи российского юга

Туристы застряли на Пхукете из-за ошибки «Библио Глобуса», «Вим-Авиа» решает вопрос с задержками, а ситуация с Турцией вернулась к состоянию месячной давности — Profi.Travel рассказывает обо всех событиях уходящей недели.

Развитие событий в туротрасли сбавило обороты: «Вим-Авиа» практически решила ситуацию с задержками, положение Турции вернулось к состоянию месячной давности. На фоне затишья самым крупным происшествием стал невылет туристов из Таиланда из-за ошибки «Библио Глобуса». Profi.Travel рассказывает обо всех новостях уходящей недели.

32 туриста не смогли вылететь с Пхукета на чартере «Библио Глобуса»

В начале недели 32 российским туристам было отказано в посадке на рейс Пхукет-Москва авиакомпании «Россия», консолидатором которого выступал туроператор «Библио Глобус». В возникновении ситуации авиаперевозчик обвинил оператора, который выписал часто билетов на данный рейс без учета правил осуществления туристических перевозок воздушным транспортом из Таиланда. «Библио Глобус» ситуацию не прокомментировал, однако Profi. Travel разобрался, по каким причинам российские туристы попали в такое положение.

«Вим-Авиа» лишился 130 чартерных рейсов

За последний месяц все представители туротрасли устали от непрекращающихся задержек авиаперевозчика, однако в середине недели авиакомпания сообщила о том, что, наконец, положение нормализовалось после пополнения авиапарка новым самолетом. Для «Вим-Авиа» ситуацию с нагрузками упростил и отказ «Библио Глобуса» от 130 чартерных рейсов, которые были переведены на «Россию». Вскоре стабилизацию положения перевозчика подтвердили в Росавиации: компания восстановила регулярность полетов и избежала санкций.
К слову, для туристов, уже пострадавших от задержек авиакомпании, юристы подготовили инструкцию по решению ситуации.

Что происходит на российских пляжах?

Гостиницы на стопе, авиабилеты в дефиците… Складывается ощущение, что на российских курортах невероятный аншлаг, а значит, и на пляжах не протолкнуться. Мы решили проверить, действительно ли на отечественном побережье такой ажиотаж. Предлагаем вашему вниманию снимки с веб-камер и фотографии, выложенные турагентами в социальных сетях.

Как меняется ситуация в Турции?

После снятия краткосрочного запрета на регулярные рейсы в Турцию, появившегося в результате неудачной попытки переворота в стране, отголоски которого до сих проявляются в задержаниях даже представителей туротрасли, вновь встал ребром вопрос возобновления чартерной перевозки. В начале недели Минтранс РФ внес соответствующее предложение в российское правительство, но информации о сроках возобновления полетов пока нет. Решение данного вопроса, по всей видимости, будет зависеть от обеспечения безопасности турецкой стороной. Так, российские власти планируют оценить уровень защищенности всех мест скопления туристов, для чего в Турцию отправится глава Ростуризма Олег Сафонов. При этом российская сторона уже выступила с предложением усилить меры безопасности в аэропортах Турции.

К египетским аэропортам осталось ещё 17 замечаний

Глава Минтранса РФ Максим Соколов сообщил, что египетской стороне надо исправить ещё 17 недочетов, озвученных российскими экспертами. После устранения всех замечаний Россия отправит в Каир для проверки очередную делегацию.
Чуть позже министр также отметил, что авиасообщение между странами может быть восстановлено до конца 2016 года.

Средиземноморских круизов станет меньше?

Международные круизные компании намерены сократить количество программ в регионе Средиземноморья из-за возросшей конкуренции и падения спроса на данный вид отдыха. При этом пока эксперты не дают прогнозов относительно того, как изменение предложений повлияет на ценовую ситуацию в 2017 году.

Страховой компании «Рослес» приостановили лицензию

К такому решению Центробанк пришел по итогам проверки, проведенной по запросу Ростуризма относительно полномочий страховщика. Как оказалось, ведомство заинтересовалось компанией «Рослес» после того, как она стала предлагать застраховаться туроператорам, исключенным из реестра из-за отзыва лицензий у их СК, хотя ранее этой деятельностью не занималась.

Полезности от Profi. Travel

  • Топ-10 приложений, которые стоит посоветовать своим туристам перед путешествием или скачать себе на смартфон в преддверии рекламника.
  • Удобные стыковки с перелетом на Занзибар, Мальдивы, Сейшелы и на Шри-Ланку.
  • Отельная база островов Индийского океана. Что нужно знать об объектах размещения туристов?
  • Полноценный учебник, посвященный туристическим особенностям стран Индийского океана.

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Вьетнам изменил правила въезда в страну

Туристам нужно заполнить Pre-Arrival Information в течение трех дней до вылета

Вьетнам изменил правила въезда в страну

С 22 июня 2026 года все иностранные гости, прибывающие во Вьетнам, обязаны предварительно заполнить электронную декларацию о прибытии, — такую рассылку сегодня получили турагенты от туроператоров в ответ на заявки. Ранее это правило действовал лишь для тех, кто прилетал в Хошимин и Фукуок, а теперь будет действовать во всех аэропортах.

Как рассказала Profi.Travel турагент из сообщества Loyalty Анастасия Волкова, туроператоры напомнили, что декларация не заменяет визу или право на безвизовый въезд. Это дополнительная предварительная иммиграционная форма, которая используется для подачи информации о пассажирах перед въездом. Цель нововведения — ускорить прохождения пограничных формальностей.

Предварительная онлайн-декларация PAI вводилась поэтапно. С 15 апреля 2026 года она применяется для прибывающих через аэропорт Таншоннят в Хошимине, с 1 июня — стала обязательной для пассажиров, въезжающих через аэропорт Фукуока.

С 22 июня, как сообщили российские туроператоры, заполнение электронной карты прибытия обязательно для туристов, въезжающих в страну через все международные аэропорты.

Декларация бесплатна, заполнить ее необходимо на официальном сайте. Туроператоры рекомендуют сделать это до вылета, чтобы избежать задержек по прибытии.

Один турист может заполнить декларацию от имени членов семьи или сопровождающих пассажиров. Важно вводить информацию именно так, как она указана в паспорте. Можно загрузить и скан документа, тогда часть данных подгрузится автоматически, но потом все стоит проверить. Если место проживания и еще какие-то детали поездки теоретически возможно исправить, то в случае ошибки в личных данных или указания неверной даты прибытия, придется заполнять заново.

После отправки система сгенерирует QR-код и отправит подтверждение на адрес электронной почты, указанный в форме. QR-код в виде скриншота или распечатки нужно будет показать в аэропорту прибытия.

В июле гостей Вьетнама ждет еще одно нововведение, но, вероятно, большинство туристов оно не коснется. С 1 июля начнут действовать новые правила санитарно-карантинного контроля на границе. Они предусматривают подачу медицинских деклараций для въезжающих, выезжающих и транзитных пассажиров. Однако круг лиц, на которых будет распространяться это требование, а также сроки его применения будет определять Минздрав Вьетнама с учетом эпидемиологической ситуации и риска завоза инфекционных заболеваний.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Турагента-рецидивиста приговорили к 5 годам лишения свободы

Женщина обманывала туристов, уже отбывая наказание

Турагента-рецидивиста приговорили к 5 годам лишения свободы

В Кемеровской области турагента, которая обманула туристов, похитив 1,5 млн руб. приговорили к 5 годам лишения свободы. Интересный момент: во время совершения преступлений жительница Новокузнецка уже отбывала наказания за аналогичные поступки.

Обман по второму кругу

«Мариинский городской суд Кемеровской области рассмотрел уголовное дело в отношении 39-летней жительницы региона, обвиняемой в совершении шести фактов мошенничества», — сообщает объединенный пресс-центр судов Кемеровской области.

Турагент предлагала гражданам из Новосибирской области и Алтайского края приобретение туристических продуктов с выездом в Египет и Таиланд. Деньги от клиентов женщина получала безналичными переводами на банковские карты. Она даже иногда оплачивала отдельные услуги, направляла подтверждающие документы, однако в полном объеме обязательства по организации поездок не выполняла, а частью денег распоряжалась по собственному усмотрению. В результате туристы потеряли примерно 1,5 млн руб.

Как пояснили в Мариинском суде, еще в апреле 2024 года женщине, ранее являющейся руководителем одной из турфирм Новокузнецка, было назначено наказание в виде 4 лет 10 месяцев принудительных работ за хищение у 17 клиентов более 3,5 млн руб. В момент обмана новых туристов она отбывала наказание в исправительном центре. У нее сохранилась клиентская база и возможность использования сервисов турагентств, поэтому она продолжила дистанционно заниматься преступной деятельностью. Некоторые бывшие клиенты доверяли ей, учитывая многолетнее сотрудничества, да и она предлагала им скидки.

Вину бывшая глава турфирмы признала, пояснив, что полученными от преступной деятельности доходами планировала возмещать ущерб предыдущим клиентам. Итог: 5 лет лишения свободы с отбыванием в исправительной колонии общего режима. Также женщина обязана возместить потерпевшим всю сумму причиненного ущерба. Приговор пока не вступил в законную силу.

Советы туристам и турагентам

«Нужно понимать, что сейчас во всех сферах экономики есть мошенники или недобросовестные участники», — прокомментировала ситуацию юрист «Альянса туристических агентств» Мария Чапиковская. Она напомнила, что договор должен заключаться до оплаты и бронирования, в документе должны содержаться все существенные условия турпродукта, сведения о турагенте и туроператоре.

Туристам она рекомендовала:

  • проверять в реестре турагентов наличие записи о самом турагенте и договоре с туроператором;
  • производить оплату только на расчетный счет ИП или организации с указанием за что производится оплата, не делать никаких переводов на карты;
  • читать отзывы в интернете: наличие хороших и плохих отзывов нормально, отзывы это всегда субъективно, насторожиться должны заставить несколько отзывов о неисполнении обязательств.

Еще до бронирования стоит с опаской относиться к суперскидкам, требованиям срочно принять решение. «Манипулятивные техники продаж означают, что стоит сделать паузу и задуматься», — сказала юрист. После бронирования, по ее словам, можно запросить номер бронирования туроператора, проверить его на сайте, сделать скриншоты.

Турагентам Мария Чапиковская посоветовала транслировать клиентам свои ценности — легальную оплату, заключение договора до перечисления средств, — и придерживаться их в фактической работе. Развеять сомнения туриста, если они есть, может помочь наличие номера в реестре и договора с туроператором. Также, по словам юриста, стоит собирать и размещать отзывы как доказательства своего опыта и надежности.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

1 комментарий

Чепуха какая-то. Все давно всё знают, но, видмо, нравится всякий раз обманываться. Начнём с того, что во избежание таких случаев оплачивать туры туристы могут напрямую туроператорам, QR-коды предоставляются. Тем и закончим

Новости по теме