Главные вопросы об электронной путевке и все о крахе «ВИМ-Авиа»

А также проблемы с получением виз США, полетная программа на Карибы, новые отели Вьетнама и многое другое. Все актуальные новости за неделю — в нашем традиционном дайджесте.

А также проблемы с получением виз США, полетная программа на Карибы, новые отели Вьетнама и многое другое. Все актуальные новости за неделю — в нашем традиционном дайджесте.

Крах «ВИМ-Авиа»

В прошлые выходные авиакомпания задержала десятки рейсов, а позже сообщила о полном прекращении чартерных перевозок. Всю неделю мы следили за развитием ситуации вокруг «ВИМ-Авиа». Вкратце пересказываем события последних дней.

На данный момент известно, что чартерные цепочки будут выполнять другие авиакомпании. А перевозку пассажиров регулярных рейсов «ВИМ-Авиа» будут осуществлять до 15 октября. Также лизингодатели согласились не забирать самолеты авиакомпании.

Для урегулирования ситуации представители рынка обратились к премьер-министру Дмитрию Медведеву с просьбой профинансировать полеты «ВИМ-Авиа». Свою готовность оплатить деятельность авиакомпании с последующей компенсацией выразил «Аэрофлот». А по информации СМИ, на субсидии рейсов «ВИМ-Авиа» уже выделено более 254 млн рублей. Также известно, что транспортная клиринговая палата выплатит 90 млн рублей пассажирам «ВИМ-Авиа».

Информация о проблемной авиакомпании дошла до самых верхов власти: президент Путин раскритиковал Минтранс за сложившуюся ситуацию с «ВИМ-Авиа». Досталось и Росавиации, о ее «бездействии» заявила Генпрокуратура.

Что касается поиска виновных, то известно, что СКР возбудил уголовное дело по факту хищения денежных средств пассажиров должностными лицами авиакомпании. При этом силовики заявили, что что владельцы «ВИМ-Авиа» скрылись за рубежом, а генеральный директор и главный бухгалтер задержаны. В это же время журналисты нашли штаб-квартиру авиакомпании в татарской глубинке.

Большая нагрузка легла в эти дни на турбизнес. Туроператоры в срочном порядке включились в работу по вывозу пострадавших туристов. При этом действиями не всех ТО довольны потребители. Например, Роспотребнадзор возбудит административное дело в отношении TUI после многочисленных жалоб на бездействие в связи с отменой рейсов «ВИМ-Авиа».

Не остался в стороне и министр культуры. Владимир Мединский потребовал у Ростуризма принять меры в связи с тем, что туроператоры, как показала ситуация с «ВИМ-Авиа», продолжают отправлять туристов за рубеж без обратных билетов.

Что касается самих пассажиров, Роспотребнадзор напомнил клиентам «ВИМ-Авиа» о праве на возмещение убытков. А Росавиация выступила с инициативой создать страховой фонд на случай банкротства авиаперевозчиков.

«Электронная путевка»: юрист отвечает на главные вопросы

Сделают ли электронный документооборот обязательным для всех участников туристического рынка и приведет ли внедрение «электронной путевки» к полному «обелению», по меньшей мере, выездного туризма? На главные вопросы об электронной путевке отвечает юрист.

Где у туризма драйвер

Научно-практическая конференция «Качество услуг — драйвер развития туризма» не скучное академическое мероприятие. Это действительно знаковая встреча для всех неравнодушных ко въездному туризму. В частности, там были озвучены результаты масштабного исследования мнения иностранных туристов об отдыхе в России.

Полетка на Карибы из России

Как показали события прошлой недели, ураганами наших туристов не испугать. Поэтому каждый турагент просто обязан сохранить в закладки свежую полетку на Карибы и пользоваться ею весь сезон!

Авиановости недели

  • Программный сбой нарушил работу аэропортов по всему миру.
  • FlyDubai удваивает число рейсов из России в Дубай за счет российских регионов.
  • Ryanair аннулирует еще 400 тысяч проданных билетов.
  • «Уральские авиалинии» в конце года начнут полеты из Москвы в Варшаву.
  • Lufthansa и EasyJet стали основными претендентами на активы Air Berlin.
  • Lucky Air зимой будет выполнять рейсы из Петербурга в Куньмин и Чэнду.
  • Atlasglobal открыл полеты из Стамбула в Москву.
  • «Уральские авиалинии» запускают регулярный рейс Москва — Акаба.
  • Ryanair сокращает число самолетов в парке.
  • Депутаты собираются проверить финансовое состояние всех авиаперевозчиков.
  • Источник: Каир полностью готов отправлять и принимать рейсы из России.
  • АТОР направила в Минтранс предложения по регулированию рынка чартерных перевозок.
  • «Победа» отменяет бесплатный провоз багажа и устанавливает крохотную норму ручной клади.
     

Визы в США не получить раньше ноября

Как стало известно, до настоящего момента не удается организовать собеседования, перенесенные в августе из других городов в Москву.

Изучаем новинки во Вьетнаме

Что приготовили отельеры к зимнему сезону — в нашей подборке.

Другие новости туризма:

  • ♦  Минтранс ожидает приглашения на проверку аэропортов Хургады и Шарм-эль-Шейха.
  • ♦  Президентом РСТ был вновь избран Сергей Шпилько.
  • ♦  Пляжи Пхукета могут лишиться спасателей с 1 октября.
  • ♦  Посещение туристами острова Бали признано безопасным.
  • ♦  Резервный фонд «Турпомощи» достиг 370 миллионов рублей, а ФПО — 295 миллионов.
  • ♦  Посольство России в Индонезии предупреждает о протестах в Джакарте.
  • ♦  В Татарстане директор турагенства похитил у клиентов и партнеров более 7 млн рублей.
  • ♦  Директор новгородской турфирмы получила 8 лет за мошенничество.
  • ♦  АТОР назвал страны, которые легче всего выдают Шенген.
  • ♦  Итоги перерегистрации: Ростуризм исключил 31 компанию из Реестра Туроператоров.
  • ♦  Ростуризм предупредил о лихорадке чикунгунья в Италии.
  • ♦  В Крыму создадут четыре горно-туристических кластера.
  • ♦  Курортный сбор в Сочи составит 10 рублей.
  • ♦  Жители Майорки вновь протестуют против наплыва туристов.
  • ♦  Отменен погранконтроль транзитных поездов между РК и РФ.
     

Кто празднику рад...

...тот может проходить наш интереснейший тест ко Дню туризма хоть каждый вечер!

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на зелёный квадрат

Туристам приходится по 10 часов ожидать рейсов из-за атаки БПЛА в Самаре

Правда, о некоторых задержках стало известно ранее, чем были введены ограничения

Туристам приходится по 10 часов ожидать рейсов из-за атаки БПЛА в Самаре

В аэропорту Самары после ночной атаки БПЛА рейсы задерживаются и на прилет, и на вылет, в том числе и по популярным туристическим направлениям. Есть и отмены. В основном речь идет о ночных вылетах и прилетах, но об одной задержке агенты сообщили еще до введения ограничений.

«Вылет из Шарм-эль-Шейха в Самару, рейс SU 5968 (на табло FV 5968, авиакомпания „Россия“ — прим. ред.) переносят с 12:00 4 мая на 03:00 ночи 5 мая», — поделилась вчера вечером турагент в профильном телеграм-канале. Ее беспокоило, куда переселят туристов на время ожидания. Информацию об этом обещали дать только сегодня. По данным табло аэропорта Самары, туристы должны были прилететь сегодня, 4 мая, в 7 вечера, новое время — завтра в 9 утра.

По словам турагента, сегодня утром она обратилась к туроператору. Ей сообщили, что «услуги оказываются согласно ваучеру, по вопросам продления проживания туристам необходимо обратиться к отельному гиду». Гид пока не отвечает.

Ночью оказалось, что задержанных рейсов больше. Вчера, 3 мая, в 23:40 Росавиация ввела временные ограничения на прием и выпуск воздушных судов в аэропорту Курумоч. Заработал аэропорт лишь в 6 утра.

В результате рейс из Шарм-эль-Шейх авиакомпании «Уральские Авиалинии» вместо часа ночи прибыл буквально только что, а вылет на курорт был задержан с 02:50 до 11:00.

Другие популярные направления у туристов тоже пострадали. Так, AirAnka отменила ночной рейс в Анталью. Следующий вылет перевозчика с тем же номером (6К 1113) ожидается сегодня в 19:20.

Самолет авиакомпании Pegasus, который должен был улететь в Турцию в 04:15, вот-вот покинет аэропорт Курумоч, посадка окончена. Компания Corendon Airlines перенесла рейс с трех ночи на час дня.

Много было задержек и среди рейсов по России. Пассажирам рекомендуется проверять статус вылета перед поездкой в аэропорт.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на зелёный квадрат

1 комментарий

Антонина
04 мая, 18:48
Спасибо родному правительству

Авиакомпаниям предложили ограничить комиссии за возврат и обмен билетов

Такая инициатива депутатов от КПРФ направлена в Минтранс

Авиакомпаниям предложили ограничить комиссии за возврат и обмен билетов

КПРФ предложила ввести лимит на комиссии авиакомпаний за возврат и обмен билетов. Максимальный размер сбора, по мнению авторов идеи, должен составлять не более 10% от стоимости перелета. С таким предложением к министру транспорта Андрею Никитину обратился депутат Госдумы от КПРФ, член комитета по туризму и развитию туристической инфраструктуры Артем Прокофьев. Об этом сообщает «Газета.ру».

По словам парламентария, сейчас при возврате или обмене билетов авиакомпании могут удерживать с пассажиров 50–70% от стоимости перелета.

Парламентарий отметил, что на фоне высоких цен многие россияне вынуждены покупать авиабилеты задолго до поездки. При этом планы пассажиров могут измениться по не зависящим от них причинам, особенно в периоды массовых поездок, например на майские праздники.

Прокофьев считает такие комиссии недобросовестной практикой со стороны перевозчиков и способом увеличить прибыль за счет пассажиров. По его мнению, если тариф изначально возвратный, удержание половины или большей части стоимости билета выглядит необоснованным.

«Лимит в 10% от стоимости перелета при возврате билета соответствует международной практике. И этого достаточно, чтобы покрыть издержки авиаперевозчика по перепродаже и переоформлению сданного пассажиром билета. А кроме того, если речь изначально идет о возвратных билетах, с какой стати такая драконовская комиссия — 50%, 70%?» — сказал депутат.

Он также подчеркнул, что авиабилеты продолжают дорожать быстрее инфляции, тогда как авиасообщение должно оставаться доступным — особенно с учетом больших расстояний в России и отсутствия альтернативы на части маршрутов.

Напомним, сейчас у авиакомпаний действуют различные правила при обмене или возврате авиабилетов. Комиссии могут зависеть от тарифа, от того, сколько времени остается до вылета, от направления (Россия или зарубежный рейс). Зачастую суммы фиксированные, но могут выражаться и в процентах от стоимости. Например, 2500–5000 тыс. руб. или эквивалент в валюте, 25% от стоимости авиабилета. Некоторые авиакомпании при возвратных тарифах средства не взимают, если отказ от перевозки осуществляется более чем за сутки до вылета, некоторые — удерживают часть стоимости.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на зелёный квадрат

Новости по теме