Как будут бороться с «турбулентностью» в туризме, и почему введение ЭП не допустит повторения «Натали Турс»

А также иск в суд о признании «Матрешка Тур» банкротом, упрощение визового режима в Японии, как россияне теряют Египет и другие новости индустрии — в нашем еженедельнике.

А также иск в суд о признании «Матрешка Тур» банкротом, эксклюзивное интервью с советником по туризму посольства Арабской Республики Египет, упрощение групповым туристам визового режима в Японии и другие новости индустрии — в нашем еженедельнике.

Туристы «Данко» начали просить о помощи

В начале недели турагенты начали сообщать, что с туристов «Данко» требуют повторной оплаты. В то же время в Ростуризме сообщают, что ни к ним, ни в «Турпомощь» заявлений от туристов, с которых требуют повторной оплаты, не поступало. И заверяют, что, если таковые все-таки найдутся, ведомство обязательно подключится к решению проблемы.

11 сентября страховщик официально начал прием заявлений от туристов туроператора «Данко». В ERV рассказали, что постепенно все больше туристов обращаются за консультацией или подают документы на возмещение средств. Пока неизвестно, это туристы, купившие турпакеты или отдельные услуги. Начала принимать заявления и «Турпомощь». В ведомстве помогают выстроить коммуникацию между потерпевшими отдыхающими и руководством «Данко» для решения накопившихся проблем. Обращений от «самостоятельных туристов» пока что не поступало ни в «Турпомощь», ни в страховую компанию ERV.

ЭП позволит ограничить продажи туров проблемных ТО

Уход с рынка недобросовестных туроператоров помог выявить компании, которые не соблюдали законы РФ, считает Олег Сафонов. Введение электронной путевки поможет избежать повторения ситуации «Натали Турс». По мнению главы Ростуризма, только электронная путевка позволит программным образом ограничивать продажи при достижении общих объемов фондов персональной ответственности и страховки на определенном уровне.

«Матрешку Тур» потребовали признать банкротом

Иск об этом в понедельник 10 сентября был подан в Арбитражный суд

Санкт-Петербурга. В качестве истца выступила компания ООО «МК сервис», которой туроператор задолжал 360,8 тыс. рублей. Иск был принят, однако дата рассмотрения еще не назначена. Возможное признание «Матрешка Тур» банкротом особенного энтузиазма у туротрасли Санкт-Петербурга не вызвала, поскольку на возврат денег за туры никто уже не надеется.

Последнее «рабочее» юрлицо «Натали Турс» сменило владельцев

По данным единого государственного реестра юрлиц 12 сентября, у ООО «Центр туризма «Согласие» сменился владелец. Теперь это Ксения Мостовская, до нее компанией владел Денис Яров. «Центр туризма «Согласие» ― это юридическое лицо туроператора New Traveler, который работает в сфере выездного туризма. Финансовые гарантии ТО застрахованы на сумму 50 миллионов рублей в СК «Ингосстрах». Ранее New Travelers входил в группу «Натали Турс», подразделение специализировалось на luxury-сегменте. На момент основания компанией руководил Дмитрий Фесик.

Туристическая отрасль поставлена на грань выживания

В туризме появляются новые возможности и делаются инвестиции, однако, отрасль находится на грани выживания ― такая мысль была лейтмотивом прошедшего заседания правления РСТ. По мнению экспертов, необходимо доказать властям, что дальнейшее увеличение фискальной нагрузки на бизнес чревато серьезными проблемами. Все последние годы маржинальность туристического и гостиничного бизнеса стремительно падает. С ростом нагрузки бизнес входит в зону все больших рисков.Тем не менее, есть и положительные моменты ― на туристическую отрасль возлагают большие надежды в правительстве. Например, активнее работать с отраслевым думским комитетом призвали региональный туррынок. Автором предложения выступил зампред комитета Госдумы по физкультуре, спорту, туризму и делам молодёжи Сергей Кривоносов, который не допустил закона об аккредитации визовых центров. Также депутат выступает против туристического сбора.

Алексей Венгин: выставки, как курение, очень трудно бросить

24-я Международная Туристская выставка «Отдых» прошла с 11 по 13 сентября в Москве. В «Экспоцентр» пообщаться с коллегами и партнерами заехал CEO Profi.Travel Алексей Венгин и позднее поделился своими впечатлениями.

Групповым туристам упростили визовый режим в Японии

По словам Валентина Шестака, который курирует российский рынок в агентстве по туризму Японии (JNTO), облегчение визового режима с 1 октября коснется только тех туристов, которые приобретают организованные туры по линии туроператоров. По его словам, таким образом в Японии хотят повысить привлекательность въездных групповых туров. Для групп от трех человек будет сокращен список документов, необходимых для оформления визы. Более подробная информация обо всех изменениях в скором времени появится на сайте МИД Японии.

Как турагенту рисковать с умом

«Кто не рискует, тот не пьет шампанского» — как оказалось не во всех направлениях бизнеса действует данное выражение. Так, например, в туризме всегда нужно быть осторожным и если уж рисковать, то с умом. Об этом Profi.Travel рассказал бизнес-тренер туристической отрасли Максим Чабаненко.

Главные темы Объединенного конгресса ТО и ТА

III Всероссийский объединенный конгресс туроператоров и турагентов пройдет в Сочи с 20 по 23 ноября. В этом году мероприятие соберет не только руководство ведущих ТО, но и ведущих представителей агентств российского туррынка. С уверенностью можно сказать, что в центре внимания будет вопрос надежности туроператоров, гарантий для турагентов и туристов. Уже заявлены обсуждения «электронной путевки», состоится разговор о страховании на туррынке, оценке рисков и методике их снижения. Также эксперты сделают прогноз в отношении будущего санаторно-курортного турпродукта.

Другие новости российской туротрасли

  • ♦  «Аэрофлот» готовится к созданию региональных хабов и намерен затормозить «цифровизацию», чтобы сдержать рост цен на билеты.
  • ♦  Минтранс предлагает ограничить цены на перелеты на Дальний Восток.
  • ♦  Госдума разрешила отбирать телефоны у пассажиров самолетов.
  • ♦  В авиакомпании «Россия» сменилось руководство.
  • ♦  В московских аэропортах могут снова появиться курилки.
  • ♦  Росавиация предлагает авиакомпаниям перейти на отечественные системы бронирования.
  • ♦  Росавиация назвала самого непунктуального перевозчика.
  • ♦  Безвиз для российских туристов может появиться в Палау.
  • ♦  На Сахалине построят курорт 4*.
     

«Россиянам в Египте скоро просто не останется места»

2017 год прошел для туристической индустрии Египта более чем удачно. Ключевой отрасли экономики страны удалось оправиться после обвала 2016 года. Вместе с тем, Египет не теряет надежды на скорое возвращение россиян, и даже предпринимает отдельные маркетинговые шаги для стимулирования этого процесса. О том, как туротрасль страны пирамид справляется с отсутствием российского туриста, и какие есть возможности для возобновления турпотока в текущей ситуации и как стран продвигает свой турпродукт в условиях ограничения авиасообщения, Profi.Travel рассказал Советник по туризму посольства Арабской Республики Египет в России Ахмед Эльгенди.

Вести со всего света

 

Только важное. Только для профи.​

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на синий квадрат

Крупные туристические выставки в ОАЭ переносятся

Arabian Travel Market пройдет не в мае, а в августе

Крупные туристические выставки в ОАЭ переносятся

Эскалация конфликта на Ближнем Востоке привела к пересмотру календаря международных туристических и деловых мероприятий в регионе. Изменения затронули выставки и форумы, напрямую связанные с туризмом, а также мероприятия, которые привлекают деловой турпоток.

Так, была перенесена первая в регионе выставка индустрии развлечений и туризма IAAPA Expo Middle East. Изначально мероприятие должно было пройти с 30 марта по 2 апреля 2026 года в Абу-Даби, однако организаторы приняли решение отложить его более чем на год — на 12-15 апреля 2027 года.

Крупнейшая туристическая выставка региона — Arabian Travel Market (ATM) в Дубае — перенесена с 4-7 мая на 17-20 августа 2026 года.

Помимо профильных туристических выставок, изменения затронули и события, формирующие деловой турпоток. Например, выставка энергетической промышленности Middle East Energy в Дубае была перенесена с апреля 2026 года на 1–3 сентября 2026 года.

Международная конференция и выставка Affiliate World Global должна была открыться 4 марта 2026 года в Дубае, но была отложена до 2027 года. Даты проведения пока неизвестны, их обещают объявить в ближайшее время.

По оценкам участников туротрасли, если нестабильность сохранится, под угрозой могут оказаться и другие крупные туристические и не только выставки, которые формируют часть спроса на поездки в страны Ближнего Востока со стороны деловых путешественников.

Судя по срокам переноса, скорейшего прекращения конфликта и стабилизации обстановки в ОАЭ не ждут. Но стоит учитывать, что подготовка к таким масштабным выставкам — это серьезный, долгий и дорогостоящий процесс, как для организаторов, так и для участников, которым нужно напечатать материалы, разработать концепцию стенда и т.д. Возможно, организаторы хотят перестраховаться, чтобы снова не изменять даты, а у участников было время подготовиться. Переносы крупнейших событий на август и сентябрь могут говорить о том, что надежда на то, что обстановка стабилизируется уже к лету — есть.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на синий квадрат

1 комментарий

Радик
20 марта, 18:34
Что насчёт Offlimits

Как ближневосточный конфликт влияет на весь рынок, и почему стоит поторопиться с бронями

Главные события в туризме за неделю

Как ближневосточный конфликт влияет на весь рынок, и почему стоит поторопиться с бронями

На этой неделе мы следили за тем, как влияние ближневосточного конфликта продолжается на других направлениях, которые, казалось бы, никак не связаны с происходящими событиями. Закрытие неба и остановка продаж туров в ОАЭ, рост цен на авиатопливо и сбои в расписании привели к цепной реакции — от подорожания перевозки до изменений спроса. При этом рынок отреагировал не только падением: на фоне отмен броней со стороны европейских туристов начали дешеветь отели в Турции. Об этом и многом другом — в нашем еженедельном дайджесте.

Экскурсии, трансферы и авиабилеты дорожают на азиатских направлениях

Конфликт на Ближнем Востоке оказывает влияние не только на ОАЭ, которые временно вылетели из списка туристических направлений. Рост цен на топливо и перебои с его поставками в ряде стран Азии из-за ударов по Ирану уже начали сказываться на туристической отрасли.

Так, в Таиланде паромные компании повысили тарифы из-за удорожания топлива: с середины марта цены выросли примерно на 5–10 батов за билет, не исключено дальнейшее их повышение, а также сокращение количества рейсов. Авиакомпании тоже поднимают топливные сборы и пересматривают тарифы, что постепенно начинает влиять на стоимость авиабилетов и туров.

Ранее в ITM group сообщили, что партнеры в Таиланде предупредили российских туроператоров о повышении тарифов на трансферы из-за проблем с получением топлива из стран Ближнего Востока. В компании подтвердили, что вслед за трансферами аэропорт-отель, подорожают и экскурсии.

По словам руководителя отдела по связям с общественностью ITM Group Андрея Подколзина, топливный кризис в той или иной мере коснулся всех азиатских стран. «В частности, на Филиппинах мы ожидаем увеличение стоимости трансферов до 40% в самое ближайшее время, — пояснил он. — В Малайзии ожидаем подорожание не менее 20%. В других странах Юго-Восточной Азии рост ожидается в этом диапазоне».

Турецкие отели дают 50% скидки российским туристам из-за аннуляций из Европы

Еще одно последствие ближневосточного конфликта — отмены броней из Европы. Причем европейские туристы теперь опасаются приезжать даже в Турцию. По словам президента Федерации промышленности и бизнеса Западного Средиземноморья (BAKSİFED) Мустафы Дженгиза, спрос со стороны ключевых европейских рынков, прежде всего Германии и Великобритании, уже заметно сократился. Он также обратил внимание, что ожидания роста турпотока из России в апреле—мае на фоне нестабильности в Дубае могут оказаться завышенными.

В итоге турецкие отели начали давать 50% скидки российским туристам из-за потери европейского рынка. Об этом рассказал журналистам генеральный директор туроператора Fun&Sun Владимир Рубцов.

«Турецкие отельеры понимают, что одним из главных бенефициаров ситуации с Объединенными Арабскими Эмиратами будет Египет. При этом они видят, что сами теряют европейских туристов на лето. Поэтому партнеры начали выходить к нам с предложениями о скидках 50%, которые будут распространяться на весь летний период и действовать при покупке тура до конца марта. Таким образом, раннее бронирование продлилось еще на месяц», — сказал глава компании.

При этом, по его словам, пока что это не массовая история — половину стоимости готовы скинуть на данный момент не слишком значительное количество объектов размещения. Однако, чтобы эти действия имели заметный эффект, необходимо, чтобы такую стратегию поддержали большинство гостиниц.

Спрос на туры за рубеж начал восстанавливаться

Между тем, на российском рынке кратковременный эффект торможения спроса из-за конфликта на Ближнем Востоке и неопределенной ситуации с рейсами начал спадать. Изначально обвал продаж из-за конфликта на Ближнем Востоке затронул примерно половину туров по всем зарубежным направлениям. Однако с конца прошлой недели в туроператорских компаниях заметили восстановление покупательской активности. За последние два дня прирост продаж составил 30-40%, сообщил генеральный директор Fun&Sun Владимир Рубцов.

Как подтвердили Profi.Travel в компании «Слетать.ру», спрос в первые две недели марта просел по сравнению с цифрами за последние две недели февраля на 24,5%. Продажи Египта, который находится на первом месте рейтинга, упали на 27%, Турции — на 22,5%, Таиланда — на 12,5%.

Спрос уменьшился практически на все популярные направления за рубежом. Исключением в пятерке стал Вьетнам, куда в прошлом году впервые полетели чартеры. Интерес к нему за год вырос в 4 раза, а в феврале и марте — не изменился. Постоянный рост спроса показывает и Китай, который осенью прошлого года стал для россиян безвизовым.

Однако ситуация на Ближнем Востоке продолжает оказывать давление на туристический рынок. Каждый десятый турист начал задумываться, стоит ли ехать за рубеж.

С покупкой туров за рубеж стоит поторопиться: курс доллара начал активный рост

Еще один фактор, который может усилить текущие изменения, — рост курса доллара. Если он продолжится, зарубежные поездки станут менее доступными. Аналитики не исключают такой возможности.

«Цель доллара до начала лета составляет 90 руб. Плавная девальвация рубля стартовала ещё в начале весны, — отметил Андрей Лобода, член РАСО, топ-менеджер в области финансовых коммуникаций. — Стоит принять решение о покупке тура за рубеж уже сегодня — до принятия решения по ставке ЦБ в эту пятницу. Дальнейшее постепенное снижение ставки также является фактором давления на национальную валюту».

Другие эксперты подтверждают эти прогнозы. Например, по мнению экономистов, которых цитирует «Газета.ру», минимальным значением доллара к маю будет уровень в 80 рублей, а максимальным — 100 рублей при негативном сценарии развития событий. «Покупать валюту для поездок лучше уже сейчас. Однако я бы учитывал, что к сентябрю 2026 года курс доллара может опуститься до сегодняшних значений — 81–82 рубля за доллар, поэтому для долгосрочных вложений лучше рассмотреть диверсификацию валютных активов», — сказал изданию генеральный директор Pro-Vision Communications, инвестор Владимира Виноградов.

Wildberries и Azur Air: рынок ждет возможного передела

На рынке появилась информация о том, что маркетплейс Wildberries планирует покупку авиакомпании Azur Air. Перевозчик опроверг сообщения о продаже. Однако, как сообщил Profi.Travel источник в туристической отрасли, 90% рейсов Azur Air в Турцию этим летом будет выполнено по заказу туроператора Fun&Sun, партнера маркетплейса Wildberries.

В Anex сделку не подтвердили и не опровергли. «Уже несколько лет мы с Azur Air работаем примерно так же, как с другими крупными партнёрами, например, Turkish Airlines», — сказала замгендиректора туроператора Яна Муромова Profi.Travel. — Поэтому комментировать особенно нечего. Могу только сказать, что мы готовы к любым вариантам развития событий».

Как отмечают в отрасли, наличие собственного перевозчика позволило бы тандему Wildberries и Fun&Sun получать блоки мест по выгодной цене, что особенно важно на фоне планов по развитию гостиничных проектов в Египте и Турции. С другой стороны, есть риски, связанные с поддержанием летной годности стареющего флота перевозчика и проблем с получением запчастей.

Тем более, что у авиакомпании — ограничение сертификата эксплуатанта, который ввела Росавиация. Если Azur Air не устранит выявленные в ходе проверки недостатки, уже летом ей могут запретить полеты. Еще на этой неделе проблемы с задержками и переносами рейсов продолжались. Особенно заметны они были на вьетнамском направлении. Между тем, в последний рабочий день на этой неделе Azur Air отчиталась, что уже направила в Росавиацию план по корректировке полетных программ и решению проблем со сбоями в расписании.

Подборка ключевых событий турбизнеса за неделю:

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на синий квадрат

Новости по теме