Египет обещал вернуться, и сколько еще просуществуют турагентства

А также кто поставил диагноз Thomas Cook, почему турецкие отели могут поднять цены, как брать деньги за консультации и другие новости этой недели в дайджесте Profi.Travel.

А также кто поставил диагноз Thomas Cook, почему турецкие отели могут поднять цены, как брать деньги за консультации и другие новости этой недели в дайджесте Profi.Travel.

Россия и Египет договорились о возобновлении полетов, но не определились с датой

На российско-африканском форуме в Сочи президенты России и Египта Владимир Путин и Абдель Фаттах ас-Сиси так и не сообщили об «открытии неба» между двумя странами, как того ждал турбизнес. Однако, по словам пресс-секретаря президента РФ Дмитрия Пескова, «совместная работа для возобновления авиасообщения будет продолжена с тем, чтобы со временем выйти на конкретные сроки».

Источник Profi.Travel в туротрасли подтвердил, что принципиальная договоренность о возобновлении авиасообщения достигнута, и в настоящий момент стороны определяются с датой начала полетов. По словам нашего собеседника, двум странам еще предстоит уладить отдельные вопросы, касающиеся безопасности и организации полетов. По большей части, это технические моменты, которые потребуют некоторого времени.

В четверг 24 октября замглавы МИД РФ Михаил Богданов заявил журналистам, что авиасообщение с Египтом будет восстановлено в ближайшее время.

Еще одна страна полностью восстановила авиасообщение с Египтом

Тем временем Великобритания полностью сняла ограничение на коммерческие рейсы в египетский Шарм-эш-Шейх. Запрет был введен четыре года назад, после крушения над Синаем самолета российской авиакомпании «Когалымавиа». Британия была единственным государством, кроме России, где до недавнего времени сохранялся запрет на полеты на этот курорт. Авиасообщение с Хургадой Лондон не прекращал.

Бывшие боссы Thomas Cook поспорили о путях развития компании

23 октября в Парламенте Великобритании состоялись очередные слушания в рамках парламентского расследования причин краха туроператора Thomas Cook. Перед членами специально созданного Комитета выступили Мэнни Фонтенла-Новоа, который возглавлял компанию с 2003 по 2011 год, а также предшественница Петера Фанкхаузера Харриет Грин, руководившая холдингом с 2012 по 2014 год.

Фактически два гендиректора представляли собой два разных способа ведения бизнеса и, в итоге, два разных сценария развития компании: либо гнаться за масштабами и приобретать новые активы, ведя «гонку поглощений» против TUI, или же превратиться в цифровой бизнес и конкурировать с набирающими силу OTA. В итоге холдинг попытался пойти двумя путями одновременно, и чем это закончилось, все уже знают.

В Coral Travel дали турагентствам минимум 10 лет

Мнением о том, какие турагентства останутся на рынке в течение ближайшего десятилетия, сообщил заместитель гендиректора Coral Travel Сельчук Бугай на прошедшей 22 октября в Анталье пресс-конференции в рамках Starway-2019.

Отвечая на вопрос, на какие мировые тренды мирового туристического рынка стоит обратить внимание розничным партнерам компании, топ-менеджер привел в пример Германию. По его словам, процессы, происходящие в туротрасли этой страны, обычно находят отражение и в России. «Там турагентства продолжают свою жизнь, поэтому мы не предполагаем радикальных изменений на рынке туристической розницы в РФ как минимум в течение ближайших 10-ти лет», — заявил г-н Бугай. По данным Coral Travel, сейчас в Германии работает 10 тысяч агентств.

Другие новости с премии Coral Starway-2019

Александр Осауленко объяснил суть изменений в Положении о директоре «Турпомощи»

Наблюдательный Совет Ассоциации туроператоров «Турпомощь», собиравшийся 21 октября, принял решение об изменениях в положении о директоре объединения. Фактически речь идет об усилении контроля за расходованием финансовых средств «Турпомощи» со стороны Федерального Агентства по Туризму.

«В рамках прошлого заседания Набсовета обсуждалась необходимость усиления контроля с его стороны за использованием финансовых средств фондов ассоциации, и в этой связи были рассмотрены и поддержаны изменения в „Положение о директоре“ в части расширения перечня случаев, требующих согласования со стороны наблюдательного совета», — говорится в официальном заявлении пресс-службы «Турпомощи».

Profi.Travel удалось связаться с директором «Турпомощи» Александром Осауленко, который рассказал, как конкретно принятые поправки повлияют на работу организации.

Турецким отелям грозит новый налог

Министерство Финансов Турецкой Республики подготовило налоговые поправки, предусматривающие введение новых сборов с отельной отрасли страны, сообщает Turizm Guncel.

Новый налог на проживание будет взиматься не только с цены размещения, но и с питания, напитков, развлечений, услуг бассейна, спа и прочих товаров и услуг, которые реализуются на территории отелей. По сути, налогооблагаемой базой станет весь оборот средств размещения. Разбирались, как это скажется на работе отелей, а также на их ценовой политике.

Депозиты в турагентстве: как это работает?

В июне 2019 года сеть турагентств «Алоха», в которую входят 18 офисов в Санкт-Петербурге, Москве и Калининграде, ввела депозиты для клиентов при подборе туров. Теперь после начала консультации клиент вносит фиксированную сумму, которая зачитывается в стоимость тура при бронировании в течение месяца.

С какими трудностями столкнулось руководство сети турагентств при начале работы по новой системе? Насколько сложно было убедить в преимуществе такой системы туристов, а главное — сотрудников турагентств? И как юридически грамотно оформить депозит? На все эти вопросы ответит генеральный директор Вадим Перерва, а также другие сотрудники сети турагентств «Алоха».

IATI: Новые требования IATA угрожают всему рынку

Компания IATI, работающая в 75 странах и являющаяся одной из крупнейших OTA в Турции, прокомментировала новые подробности спора с Международной Ассоциацией Воздушного транспорта (IATA). Напомним, 17 октября турецкую компанию отключили от систем бронирования IATA из-за задолженностей перед поставщиками услуг.

Позиция агентства была заявлена в официальном письме, распространенном в СМИ и среди партнеров IATI и подписанном CEO компании Бюлентом Айдыном.

Как выяснилось, спор между ОТА и Ассоциацией длился с начала года, и камнем преткновения стали банковские гарантии агентства. IATA требовала увеличить их одномоментно более чем в два раза, агентство IATI настаивала на том, что такой шаг поставит под угрозу весь бизнес компании.

Российским регионам предложили рекордную полетку в зимнюю Турцию

В этом году туроператоры значительно расширили зимние программы на Турцию. При этом значительный акцент был сделан на зимнюю Анталью из регионов.

Туроператор «Интурист» поставил прямые чартеры на средиземноморский курорт из 12 городов включая Москву и Санкт-Петербург. Кроме того, активную политику на этом регионе ведет Coral Travel, который также развернул масштабную полетку из регионов в Анталью на крыльях Red Wings.

Еще одна особенность этого сезона — прямые чартеры в Стамбул из регионов. «Интурист» предлагает экскурсионные туры с перелетом в крупнейший город Турции, при этом в пресс-службе ТО говорят о полной загрузке первых рейсов.

Наряду с собственными чартерными программами ТО, значительно увеличились объемы регулярной перевозки. Прямые регулярные рейсы в Стамбул из регионов также осуществляют Turkish Airlines и Pegasus Airlines.

Для вашего удобства Profi.Travel собрал в одном материале все полетные программы направления, о которых известно на данный момент. Мы будем обновлять таблицу по мере появления новых рейсов.

Другие новости этой недели

 

Только важное. Только для профи.​

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

2 комментария

Валерий
26 октября, 09:05
Статья о том -лишь что брехать
Ирина
26 октября, 08:30
Мы ровно год назад все это слышали! Брехня! Игры политические!

Туроператор выплатит половину стоимости тура за отель в Египте без воды и с крысами

Туристке удалось доказать, что размещение было некачественным

Туроператор выплатит половину стоимости тура за отель в Египте без воды и с крысами

Отель в Египте, который оказался с крысами, плесенью и без воды в номере, обойдется туроператору в 70 тыс. рублей. Практически половину стоимости тура компания должна вернуть туристке, которая по приезде домой подала в суд. Турагентство при этом возвращать деньги не должно. Об этом сообщает пресс-служба Пермского суда.

Кировский районный суд Перми обязал ООО «Библио-Глобус Туроператор» выплатить туристке более 70 тыс. рублей за испорченный отдых в четырехзвездочном отеле Хургады. Решение вступило в законную силу.

В ноябре 2025 года жительница Перми приобрела в турагентстве ООО «Все Включено» тур в Египет на двоих продолжительностью 14 ночей. Общая стоимость поездки составила 165 тыс. руб., туроператором выступал «Библио-Глобус».

По словам туристки, условия проживания не соответствовали заявленному уровню отеля. В номере отсутствовала вода, не работала техника, на стенах была плесень, а на постельном белье — следы крови и волосы. На территории отеля, как утверждала женщина, бегали крысы и мыши. Кроме того, она пожаловалась на грязную посуду и некачественную еду в ресторане.

После возвращения туристка направила туроператору и турагенту досудебную претензию, но ее требования удовлетворены не были.

Представители туроператора иск не признали. Они заявили, что перелет, трансфер и проживание были предоставлены в соответствии с заявкой. Администрация отеля также отрицала перебои с водой и наличие грязи. По мнению ответчика, выявленные недостатки могли носить временный характер или быть субъективным восприятием туристки.

Суд изучил фотографии, видеозаписи и показания свидетелей и пришел к выводу, что услуги по проживанию были оказаны ненадлежащим образом. При этом претензий к перелету и трансферу установлено не было. Интересно, что турагент предлагал переселение в другой отель, однако женщина от него отказалась.

В итоге ответственным за качество туристского продукта суд признал туроператора. В требованиях к турагенту было отказано, поскольку компания надлежащим образом выполнила обязательства по бронированию поездки.

Суд взыскал с «Библио-Глобуса» стоимость некачественно оказанных услуг по проживанию, рассчитанную на основании калькуляции тура, компенсацию морального вреда и штраф за отказ добровольно удовлетворить требования потребителя. Общая сумма выплаты превысила 70 тыс. рублей.

Отметим, что суды в подобных спорах не встают на сторону потребителя. Ранее мы сообщали о другом вердикте. Туристам не понравился номер в отеле в Бодруме и они потребовали с туроператора и турагента полмиллиона рублей. Тогда суды в трех инстанциях установили, что характеристики и фотографии номера соответствовали предложению туроператора, а представление туристов о том, как именно должен выглядеть номер, было субъективным.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Въездной турпоток в Россию сократился почти на 20%

Туроператоры связывают снижение с перебоями в авиасообщении, ситуацией на Ближнем Востоке и ценами

Въездной турпоток в Россию сократился почти на 20%

В январе—июне 2026 года иностранные туристы совершили 2,99 млн поездок в Россию. Это на 19,6% меньше прошлогодних показателей за аналогичный период и минимальный результат для первого полугодия с 2021 года, следует из данных Росстата, которые приводит «Коммерсант».

Участники туротрасли фиксируют заметное сокращение количества иностранных туристов в России. Гендиректор туроператора «Тари Тур» Марина Левченко оценивает снижение въездного турпотока примерно в 20% по сравнению с прошлогодними показателями. По ее словам, летний сезон оказался заметно хуже ожиданий.

Данные Росстата подтверждают снижение въездного турпотока. В январе—июне 2026 года иностранцы совершили 2,99 млн туристических поездок в Россию — на 19,6% меньше прошлогодних показателей за аналогичный период. Это худший результат для первого полугодия с 2021 года.

В Москве загрузка качественных гостиниц в первом полугодии сократилась на 2 процентных пункта, до 69%. Наиболее заметным снижение оказалось в высокобюджетном сегменте, где особенно велика доля иностранных гостей. В Azimut Hotels подтверждают, что зарубежных гостей становится меньше. Наиболее заметно в сети сократился поток туристов из стран Ближнего Востока. При этом в Cosmos Hotel Group количество иностранных постояльцев в январе—июне увеличилось на 3,4%. Президент компании Александр Биба считает такую динамику умеренной.

Марина Левченко объясняет ухудшение показателей изменением внешней ситуации. В начале года на рынке наблюдалось не характерное для зимы оживление, однако в марте ситуация резко изменилась из-за обострения военного конфликта на Ближнем Востоке и последовавшего за ним ограничения полетных программ.

Отмены рейсов фактически осложнили поездки в Россию не только для туристов из стран Ближнего Востока, но и для всех жителей Юго-Восточной Азии.

В мае—июне к внешним факторам добавился негативный информационный фон вокруг событий в России. По словам Марины Левченко, иностранных туристов беспокоят сообщения о топливном кризисе, который мог вносить изменения в расписание экскурсий. Путешественников также отталкивают перебои в работе аэропортов и высокая стоимость поездок.

Сейчас у туроператора много заявок на осенние путешествия в Россию. Однако, как отмечает Марина Левченко, их конвертация в реальные прибытия будет полностью зависеть от информационного фона как внутри страны, так и на международном уровне. В Azimut Hotels считают, что без стабилизации авиасообщения восстановить допандемийный поток иностранных туристов не удастся.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Новости по теме