А также о том, как вирус в Китае повлияет на туристическую отрасль в России, и что не поделили бывший топ-менеджер Nordwind с владельцем Pegas Touristik — подробнее в дайджесте Profi.Travel.

Налоговая запросила у турагентов данные о количестве туристов и доходах

Федеральная налоговая служба разослала турагентам по всей стране письма с просьбой предоставить информацию о туристах, отправленных на отдых в 2017–2019 годах. В некоторых случаях у турфирм потребовали весь спектр налоговой документации, включая расшифровку статей доходов и расходов, дебиторской и кредиторской задолженности, а также штатное расписание с указанием зарплаты и данных сотрудников. И вызвали в налоговый орган для дачи пояснений.

Основные версии происходящего читайте в материале Profi.Travel.

Бывший топ-менеджер Nordwind задержан по подозрению в вымогательстве денег у владельца Pegas Touristik

На этой неделе в аэропорту Внуково полиция задержала трех граждан по подозрению в вымогательстве $2,5 млн у владельца компании Pegas Touristik Акпынара Рамазана. В их числе — Имран Назаров, бывший коммерческий директор авиакомпании Nordwind Airlines, откуда он ушел в начале 2019 года.

По официальной информации, Назаров уволился по собственному желанию после двух лет работы. Однако, по данным источника Profi.Travel в турбизнесе, его уход из Nordwind был не таким мирным. Согласно этой информации, его отстранили от управления перевозчиком в результате внутрикорпоративного конфликта в головной компании Pegas Touristik.

Авиасообщение с Китаем ограничено. Каковы последствия для туротрасли?

В пятницу, после того как в России выявили два первых случая заражения новым коронавирусом, правительство РФ приняло решение ограничить авиасообщение с КРН уже с 1 февраля. Правда, это не коснется перелетов «Аэрофлота» в Пекин, Шанхай, Гонконг и Гуанчжоу, а также регулярных рейсов китайских авиалиний в московский аэропорт Шереметьево.

По словам профессионалов турбизнеса, само ограничение на туристическую отрасль уже никакого влияния не окажет — продажи туров остановлены. Однако для имиджа направления все последние события станут серьезным ударом. Даже если ситуацию с вирусом удастся решить в течение ближайшего месяца, и полеты будут восстановлены, туристы из России вряд ли решатся в скором времени отправиться на китайский остров. Для компаний, у которых кроме Хайнаня, других предложений в ассортименте не было, эта ситуация может стать критической.

Почему туристам не возвращают деньги за туры в Китай

В редакцию Profi.Travel поступило много обращений от турагентов по поводу затягивания сроков возврата денег за аннулированные туры в Китай и выставление штрафов туроператорами. Юрист объяснил, на чьей стороне правда, и как должен происходить процесс выплат по законодательству.

Туроператоры, в свою очередь, заявили, что сами не могут получить средства от авиакомпаний и китайских отельеров. Ситуация продолжает накаляться.

Туроператоры подсчитывают ущерб от китайского коронавируса

Уже к понедельнику, 27 января, все туроператоры, по заказу которых осуществлялись чартерные рейсы в Китай, объявили о приостановке полетных программ и вывозе туристов на родину до 4 февраля. ANEX Tour принял решение прекратить отправку туристов на Хайнань последним из тех, по чьему заказу выполнялись чартерные рейсы. Компании «Русь-Тур» и TEZ TOUR сделали это еще на минувших выходных.

Туроператоры объявили туристам о тех альтернативных вариантах, которые они могут предложить взамен сорвавшейся поездки, и принялись подсчитывать убытки.

Заложниками ситуации с остановкой чартеров в Китай стали 32 тысячи российских туристов

После остановки чартерных программ вскрылись проблемы с аннуляцией и перебронированием туров. Например, подбор адекватной по цене замены с вылетом из регионов от туроператоров, у которых нет собственных полетных программ помимо Хайнаня. Варианты с вылетом из Москвы на регулярных рейсах оказываются существенно дороже. Кроме того, по словам агентов, при аннуляции перенос средств на другую заявку производится по текущему курсу доллара, а не курсу на день оплаты.

Официально туроператоры отказываются комментировать эту информацию, хотя «не под запись» признают, что одномоментное возмещение стоимости всех отмененных туров фактически нереально, поскольку представляет собой серьезную финансовую нагрузку. Всего, по подсчетам Ростуризма, туры в Китай купили 32,7 тыс. человек.

Убьет ли российский инкаминг китайский коронавирус?

С начала этой недели власти Китая запретили выезд туристических групп за рубеж. А на прошлой — остановили продажи пакетных туров. По иронии судьбы, это произошло во время празднования китайского Нового года, когда около 400 млн китайцев должны были отправиться в путешествие. Profi.Travel выяснил, какими будут последствия на рынках въездного туризма России и СНГ: какие компании пострадают больше остальных, а где эффект от схлопывания китайского турпотока может сыграть и положительную роль.

Египет могут открыть уже в апреле

Ну и напоследок о хороших новостях. Результаты проверки египетских аэропортов удовлетворили российских экспертов, авиасообщение с курортами Хургада и Шарм-эль-Шейх может быть восстановлено уже в апреле. По сведениям информированного источника, страны уже договорились о возобновлении полетов. Но пройдет оно в три этапа: подписание протокола авиабезопасности, подписание президентом РФ указа о восстановлении авиасообщения и его обнародование.

Однако в отрасли напоминают, что подобные сведения просачивались в прессу уже неоднократно, однако пока еще ни разу не подтверждались.

И другие новости туротрасли

• ♦  Закрытие Хайнаня подстегнуло цены на другие направления
• ♦  Куда туроператоры развернут чартеры с Хайнаня
• ♦  Зарина Догузова просит авиакомпании вернуть туроператорам деньги за билеты в Китай
• ♦  Как китайский вирус поможет российским туристам в Таиланде
• ♦  На Costa Smeralda коронавируса нет, но в Италии — уже есть
• ♦  «Россия» перестает кормить пассажиров на коротких чартерных рейсах
• ♦  Новый куратор туротрасли назначен в Правительстве
•