Что делать турагенту, если налоговая ошиблась, а туроператор обиделся?

А также: ждать ли нам открытия Египта раньше апреля, сколько продлится запрет на продажу туров в Китай, и куда едут российские туристы, пока он продолжается — подробности в еженедельном дайджесте Profi.Travel.

Что делать турагенту, если налоговая ошиблась, а туроператор обиделся?

А также: ждать ли нам открытия Египта раньше апреля, сколько продлится запрет на продажу туров в Китай, и куда едут российские туристы, пока он продолжается — подробности в еженедельном дайджесте Profi.Travel.

Туроператоры отключают агентов за комментарии в соцсетях

Не только «Аэрофлот» бурно реагирует на колкие комментарии в свой адрес в интернете. На этой неделе владелица одного из региональных турагентств обнаружила, что крупный туроператор отключил ее от личного кабинета... с формулировкой «за оскорбление в соцсетях». Profi.Travel узнал мнения сторон, а также выяснил у юриста, каковы перспективы оспорить такое решение.

Обсуждение этой достаточно распространенной в общем-то ситуации продолжилось в комментариях под статьей. Вы тоже можете поделиться своим мнением на тему того, кто в этом случае повел себя не по-партнерски.

Налоговая заблокировала счет турагентства — что делать?

После усиления надзора ФНС за сферой турбизнеса любые действия налоговой вызывают дополнительные волнения на рынке. Турагенты делятся в соцсетях случаями неоправданной блокировки счета и задаются вопросами: с чем это связано и можно ли застраховаться от подобных ситуаций? С помощью юриста Profi.Travel составил инструкцию: как вести себя в подобных случаях и на что рассчитывать. Особенно ценно, что из нашего материала можно узнать и как предотвратить подобные случаи — вам поможет набор несложных правил.

Когда ждать чартеров в Египет

В последнее время в отрасли только и разговоров о том, окажется ли последняя информация о восстановлении авиасообщения с Хургадой и Шарм-эль-Шейхом правдой. А началось все с того, что информированные источники процитировали журналистам фразу главы Минтранса Евгения Дитриха: якобы, на совещании он предложил в качестве мер поддержки авиакомпаний, пострадавших от закрытия Китая, разрешить полеты на курорты Египта раньше апреля. После представитель ведомства опроверг это заявление. Однако на рынке обратили внимание: сведения о возобновлении полноценного авиасообщения в апреле при этом никто не опровергал. В турфирмах согласны и на апрель: только бы Египет открыли наконец. Стоить-то он в любом случае будет дешевле, чем Турция.

Больше новостей туротрасли

  • ♦  В «Библио-Глобусе» прокомментировали исключение своего юрлица из реестра туроператоров
  • ♦  Еще один аэропорт Египта улучшит систему безопасности
  • ♦  Новые правила шенгена могут уменьшить количество «длинных» виз
  • ♦  В аэропорту Стамбула произошло ЧП с пассажирским самолетом
  • ♦  Как изменится питание в турецких отелях в 2020 году
  • ♦  Мелкий бизнес в Турции погибает из-за системы All Inclusive
  • ♦  Невыездные лишатся лазейки с 1 марта
     

Сколько продлится запрет на Китай

В Китае, между тем, похоже готовятся к тому, что к весне справиться с распространением коронавируса не удастся. Так, туристические выставки Китая IT&CM China и CTW China, которые должны были состояться в Шанхае весной, решили отложить до 3–5 августа. На российском рынке сделали вывод: значит уже есть информация, что в ближайшие месяцы переломить эпидемиологическую ситуацию не удастся. А из этого следует, что ограничение авиасообщения, а также запрет на продажу туров в Китай и из него будут продлены. В этом случае пострадают и туроператоры по въезду, и те, кто отправлял российских туристов в КНР. Одному из них уже пришлось взять кредит на $5 млн, чтобы рассчитаться с клиентами.

Российские туристы выбирают страны, где нет коронавируса

Тем временем туристы, напуганные сообщениями в СМИ о распространении китайского вируса и в других странах, стараются улететь от него подальше. Profi.Travel выяснил у турагентских сетей и туроператоров, какие направления сегодня в топе предпочтений у россиян. И, кстати, на какие из них компании уже успели поднять цены, и повлияло ли это на выбор туристов.

И другие последствия китайской болезни

  • ✎  Шесть тысяч пассажиров не выпускают с лайнера Costa Smeralda из-за коронавируса
  • ✎  На Costa Smeralda коронавируса нет, но в Италии — уже есть
  • ✎  Отели снижают цены в отсутствие китайских туристов
  • ✎  Booking вернет все деньги при отмене броней в отелях Китая
  • ✎  Выяснилось, сколько россиян на самом деле не могут покинуть лайнер в Японии
     

Только важное. Только для профи.​

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на синий квадрат

1 комментарий

Елизавета
08 февраля, 10:40
-странная тенденция наметилась ... "туроператор обиделся".... что за чушь? обиделся конкретный ТОП менеджер или кто у них принимает решения об "отрезании пуповины"?. Ну "поотрезаете" вы так, они уйдут к другим и что, с кем останетесь? Кстати, эта мелочность, есть проявление не профессионализма, когда решения принимаются на эмоциях!
Наше агентство отрезал Санмар за то, что пожаловались на овербукинг и отказались акт выполненных подписывать. Причем туристы выбили сами себе номер в оплаченном ими же отеле (наотрез отказались ехать в другой, причем категории ниже и настойчиво на ресепшене требовали заселения) и подтвержденном Санмаром, но в отчете у Москвы (головном) было сказано (и нам передано), что это заслуга оператора. В общем, за то что мы отстаивали свои права и туристов и доказывали, что Санмар не выполнил свои обязательства перед нами нас "наказали" (это они так решили). А мы? А мы по принципу "не зови уходящее, судьба тебя избавила от не нужного". Работаем с другими и не сожалеем!

Отели стали чаще уходить с рынка: спрос и цены снижаются

В 2026 году более тысячи гостиничных компаний прекратили деятельность

Отели стали чаще уходить с рынка: спрос и цены снижаются

В первом квартале 2026 года в России заметно выросло количество ликвидированных гостиничных компаний. По данным «Контур.Фокуса», за январь—март с рынка ушли 1,08 тыс. организаций, работающих в сфере размещения и санаторно-курортных услуг. Это на 16,3% больше, чем за тот же период годом ранее. Тогда, напротив, объемы ликвидаций снижались. Об этом сообщает «КоммерсантЪ».

Одновременно сократились и темпы появления новых игроков. За первые три месяца года было зарегистрировано 1,36 тыс. новых гостиничных компаний — на 11% меньше, чем годом ранее. В результате общий рост количества участников рынка замедлился: на 1 апреля 2026 года в России насчитывалось 41,8 тыс. таких компаний, что на 3,8% больше год к году. Для сравнения, в 2025 году прирост на ту же дату составлял 5,2%.

Схожая динамика наблюдается и в развитии гостиничной инфраструктуры. По оценке Nikoliers, в 2026 году ввод новых номеров существенно замедлится. В Москве ожидается сдача 443 комнат — это в 2,5 раза меньше, чем год назад. В Санкт-Петербурге показатель может снизиться более чем на треть, до менее чем 600 номеров. Эксперты связывают ситуацию со сложной макроэкономической обстановкой и с завершением программы льготного кредитования строительства отелей в конце 2025 года.

При этом рынок столкнулся со стагнацией спроса. После активного роста в 2023–2025 годах гостиничный сектор вышел на плато, отмечает гендиректор Azimut Hotels Максим Бродовский. По его словам, сейчас многое зависит от того, насколько эффективно сами отели умеют привлекать гостей.

По данным OneTwoTrip, в январе—марте 2026 года объемы бронирований отелей в России сократились на 10% год к году, а спрос на санатории — на 15%. Среди причин — снижение покупательной способности туристов и усиление конкуренции со стороны зарубежных направлений.

В такой ситуации отели не могут уверенно повышать цены на фоне растущих расходов. По информации Travelline, средняя стоимость проданной ночи в московских гостиницах со 2 по 15 апреля составила 8,08 тыс. рублей, что на 9% ниже, чем годом ранее. В Санкт-Петербурге за тот же период показатель снизился на 3%, до 6,59 тыс. рублей.

Сооснователь Zont Hotel Group Николай Филатов говорит о снижении загрузки в Москве и Подмосковье на 12–20% с начала года. В регионах ситуация пока выглядит стабильнее. В то же время аналитики сохраняют более осторожный взгляд: по оценке Nikoliers, по итогам года тарифы и показатель RevPAR могут вырасти в пределах 10%, если загрузка останется на текущем уровне или немного снизится.

Одним из факторов поддержки рынка мог бы стать рост въездного туризма. Однако пока этого не происходит. По данным участников туристического рынка, в январе—марте 2026 года количество посещений нашей страны иностранными туристами сократилось на 30–40% год к году. Это связывают с ограничениями международного авиасообщения из-за конфликта на Ближнем Востоке, а также со снижением интереса к поездкам в Россию со стороны китайских туристов.

Несмотря на текущие сложности, эксперты не считают, что гостиничный сегмент потерял инвестиционную привлекательность. Партнер NF Group Ольга Широкова отмечает, что на рынке по-прежнему ощущается нехватка качественного номерного фонда. Кроме того, как подчеркивают в «Контур.Фокусе», развитию сегмента может способствовать интерес малого бизнеса: запуск модульных объектов размещения требует сравнительно небольших вложений.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на синий квадрат

Flydubai возобновляет рейсы в российские регионы

Перевозчик увеличивает количество перелетов и расширяет их географию с 1 мая

Flydubai возобновляет рейсы в российские регионы

Авиакомпания Flydubai сообщила о расширении полетной программы в города России с 1 по 21 мая 2026 года. Дополнительные рейсы из Дубая заявлены в Москву, Казань, Минеральные Воды, Самару, Екатеринбург и Новосибирск. Рассылку об этом получили турагенты из сообщества Loyalty. Сейчас авиакомпания летает только в Москву и Махачкалу. При этом, как рассказал Profi.Travel агент, специализирующийся на продаже авиабилетов, перевозчик уже перекроил расписание и отменил часть новых рейсов.

Как сообщила авиакомпания, перевозка между Дубаем и Москвой (Внуково) увеличится вдвое: рейсы запланированы ежедневно два раза в день (сейчас полеты выполняются один раз).

В Казань, Екатеринбург и Новосибирск вылеты запланированы три раза в неделю: из Дубая — по вторникам, четвергам и субботам, обратно — по средам, пятницам и воскресеньям.

В Минеральные Воды авиакомпания планирует летать два раза в неделю: по вторникам и субботам, обратно — по средам и воскресеньям. В Самару тоже планируется два еженедельных вылета: из Дубая — по средам и воскресеньям, обратно — по понедельникам и четвергам.

В Махачкалу рейсы, как и сейчас, будут выполняться четыре раза в неделю. Вылеты планируются: из Дубая — по понедельникам, вторникам, четвергам и субботам, обратно — по вторникам, средам, пятницам и воскресеньям.

Рейсы уже открыты для продажи на сайте авиакомпании и в системах бронирования.

Однако, по словам турагентов, которые специализируются на продажах авиабилетов, спрос пока небольшой. Изначально перевозчик сообщал о несколько ином расписании. В итоге, как сообщил турагент, буквально вчера авиакомпания прислала информацию, что отменены рейсы из Казани 2, 10 и 13 мая. Есть отмены и из Екатеринбурга. «Авиакомпания перекроила расписание. Некоторые рейсы отменили, будем пересаживать своих клиентов. Главное, чтобы вылеты не сняли, если не будет заполняемости», — пояснил турагент. По его словам, рейсы могут пользоваться спросом хотя бы из-за транзита.

По словам других турагентов, прогнозировать интерес пока сложно, так как интерес к перелетам в ОАЭ очень сильно упал.

«Пока рейсы недоступны для формирования туров, так что летать на них могут только самостоятельные туристы, — напомнили в Space Travel. — Тем не менее, опыт полетов в Москву показал, что рейсы пользуются хорошим спросом и грузятся практически полностью. Это не только транзитные пассажиры, но и те, кто летит на отдых непосредственно в ОАЭ».

По мнению экспертов туроператора, если одну-две недели перевозчик будет летать стабильно, спрос восстановится.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на синий квадрат

Новости по теме