Что делать турагенту, если налоговая ошиблась, а туроператор обиделся?

А также: ждать ли нам открытия Египта раньше апреля, сколько продлится запрет на продажу туров в Китай, и куда едут российские туристы, пока он продолжается — подробности в еженедельном дайджесте Profi.Travel.

Что делать турагенту, если налоговая ошиблась, а туроператор обиделся?

А также: ждать ли нам открытия Египта раньше апреля, сколько продлится запрет на продажу туров в Китай, и куда едут российские туристы, пока он продолжается — подробности в еженедельном дайджесте Profi.Travel.

Туроператоры отключают агентов за комментарии в соцсетях

Не только «Аэрофлот» бурно реагирует на колкие комментарии в свой адрес в интернете. На этой неделе владелица одного из региональных турагентств обнаружила, что крупный туроператор отключил ее от личного кабинета... с формулировкой «за оскорбление в соцсетях». Profi.Travel узнал мнения сторон, а также выяснил у юриста, каковы перспективы оспорить такое решение.

Обсуждение этой достаточно распространенной в общем-то ситуации продолжилось в комментариях под статьей. Вы тоже можете поделиться своим мнением на тему того, кто в этом случае повел себя не по-партнерски.

Налоговая заблокировала счет турагентства — что делать?

После усиления надзора ФНС за сферой турбизнеса любые действия налоговой вызывают дополнительные волнения на рынке. Турагенты делятся в соцсетях случаями неоправданной блокировки счета и задаются вопросами: с чем это связано и можно ли застраховаться от подобных ситуаций? С помощью юриста Profi.Travel составил инструкцию: как вести себя в подобных случаях и на что рассчитывать. Особенно ценно, что из нашего материала можно узнать и как предотвратить подобные случаи — вам поможет набор несложных правил.

Когда ждать чартеров в Египет

В последнее время в отрасли только и разговоров о том, окажется ли последняя информация о восстановлении авиасообщения с Хургадой и Шарм-эль-Шейхом правдой. А началось все с того, что информированные источники процитировали журналистам фразу главы Минтранса Евгения Дитриха: якобы, на совещании он предложил в качестве мер поддержки авиакомпаний, пострадавших от закрытия Китая, разрешить полеты на курорты Египта раньше апреля. После представитель ведомства опроверг это заявление. Однако на рынке обратили внимание: сведения о возобновлении полноценного авиасообщения в апреле при этом никто не опровергал. В турфирмах согласны и на апрель: только бы Египет открыли наконец. Стоить-то он в любом случае будет дешевле, чем Турция.

Больше новостей туротрасли

  • ♦  В «Библио-Глобусе» прокомментировали исключение своего юрлица из реестра туроператоров
  • ♦  Еще один аэропорт Египта улучшит систему безопасности
  • ♦  Новые правила шенгена могут уменьшить количество «длинных» виз
  • ♦  В аэропорту Стамбула произошло ЧП с пассажирским самолетом
  • ♦  Как изменится питание в турецких отелях в 2020 году
  • ♦  Мелкий бизнес в Турции погибает из-за системы All Inclusive
  • ♦  Невыездные лишатся лазейки с 1 марта
     

Сколько продлится запрет на Китай

В Китае, между тем, похоже готовятся к тому, что к весне справиться с распространением коронавируса не удастся. Так, туристические выставки Китая IT&CM China и CTW China, которые должны были состояться в Шанхае весной, решили отложить до 3–5 августа. На российском рынке сделали вывод: значит уже есть информация, что в ближайшие месяцы переломить эпидемиологическую ситуацию не удастся. А из этого следует, что ограничение авиасообщения, а также запрет на продажу туров в Китай и из него будут продлены. В этом случае пострадают и туроператоры по въезду, и те, кто отправлял российских туристов в КНР. Одному из них уже пришлось взять кредит на $5 млн, чтобы рассчитаться с клиентами.

Российские туристы выбирают страны, где нет коронавируса

Тем временем туристы, напуганные сообщениями в СМИ о распространении китайского вируса и в других странах, стараются улететь от него подальше. Profi.Travel выяснил у турагентских сетей и туроператоров, какие направления сегодня в топе предпочтений у россиян. И, кстати, на какие из них компании уже успели поднять цены, и повлияло ли это на выбор туристов.

И другие последствия китайской болезни

  • ✎  Шесть тысяч пассажиров не выпускают с лайнера Costa Smeralda из-за коронавируса
  • ✎  На Costa Smeralda коронавируса нет, но в Италии — уже есть
  • ✎  Отели снижают цены в отсутствие китайских туристов
  • ✎  Booking вернет все деньги при отмене броней в отелях Китая
  • ✎  Выяснилось, сколько россиян на самом деле не могут покинуть лайнер в Японии
     

Только важное. Только для профи.​

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на розовый квадрат

1 комментарий

Елизавета
08 февраля, 10:40
-странная тенденция наметилась ... "туроператор обиделся".... что за чушь? обиделся конкретный ТОП менеджер или кто у них принимает решения об "отрезании пуповины"?. Ну "поотрезаете" вы так, они уйдут к другим и что, с кем останетесь? Кстати, эта мелочность, есть проявление не профессионализма, когда решения принимаются на эмоциях!
Наше агентство отрезал Санмар за то, что пожаловались на овербукинг и отказались акт выполненных подписывать. Причем туристы выбили сами себе номер в оплаченном ими же отеле (наотрез отказались ехать в другой, причем категории ниже и настойчиво на ресепшене требовали заселения) и подтвержденном Санмаром, но в отчете у Москвы (головном) было сказано (и нам передано), что это заслуга оператора. В общем, за то что мы отстаивали свои права и туристов и доказывали, что Санмар не выполнил свои обязательства перед нами нас "наказали" (это они так решили). А мы? А мы по принципу "не зови уходящее, судьба тебя избавила от не нужного". Работаем с другими и не сожалеем!

Россия собирается упростить въезд туристам из Вьетнама

Но визы — не главный фактор, сдерживающий турпоток

Россия собирается упростить въезд туристам из Вьетнама

Россия может упростить визовые правила для туристов из Вьетнама, чтобы увеличить турпоток. Такой вариант сейчас рассматривают власти, сообщил глава Минэкономразвития Максим Решетников, чьи слова цитирует ТАСС. Однако визы — не главные проблемы, которые тормозят турпоток из Вьетнама в Россию.

Сейчас нашу страну посещают около 15 тыс. туристов из Вьетнама в год, тогда как на отдых во Вьетнам ежегодно ездят около 600 тыс. россиян. Для роста въездного туризма обсуждается введение группового безвиза или других упрощенных условий.

Глава Минэкономразвития отметил, что электронная виза, которая действует сегодня, является не большим препятствием для посещения РФ. Министр подчеркнул, что необходимо активнее продвигать Россию в рамках проекта Discover Russia на рынках Юго-Восточной Азии.

По словам Решетникова, во Вьетнаме формируется платежеспособный средний класс, который может быть заинтересован в туристических поездках.

Напомним, по оценкам туррынка, вьетнамские туристы в России чаще всего выбирают Москву и Санкт-Петербург, а также комбинированные маршруты по нескольким городам. Средние траты составляют примерно 120 000–150 000 руб. на человека за поездку, с акцентом на экскурсии, гастрономию и шопинг.

При этом участники рынка отмечают, что помимо визового вопроса есть и другие барьеры: ограниченное количество прямых рейсов и высокая стоимость перелетов, слабая узнаваемость России как туристического направления во Вьетнаме, языковые сложности, а главное — трудности с оплатой, что не лучшим образом влияет на общий уровень комфорта поездки. Кроме того, не способствует росту спроса и отсутствие адаптированных турпродуктов под вьетнамскую аудиторию.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на розовый квадрат

Спрос на туры в Таиланд на майские праздники вырос на 5-15%

Интерес к направлению усилился на фоне нестабильной ситуации на Ближнем Востоке

Спрос на туры в Таиланд на майские праздники вырос на 5-15%

Продажи туров в Таиланд на предстоящие майские праздники идут лучше, чем годом ранее. Отчасти на эту динамику повлияла нестабильная обстановка на Ближнем Востоке. По сведениям некоторых туроператоров, мест на рейсах и в отелях остается все меньше. Такие данные следуют из опроса участников туристического рынка, проведенного 25 марта корреспондентом Profi.Travel.

Уровень спроса на туры в Таиланд с заездами с 1 по 9 мая 2026 года на 4,5% превышает прошлогодние показатели. Об этом в среду рассказали в пресс-службе компании «Слетать.ру».

По их данным, Таиланд занимает восьмое место среди самых популярных направлений на майские праздники с долей 4,7% от общего объема продаж, а средний чек тура снизился почти на 17%, до 144,2 тыс. рублей.

Глубина бронирования увеличилась практически на 9% и превышает два месяца. На предстоящих майских праздниках 58% путешественников намерены отправиться в Таиланд вдвоем, 22,6% — в одиночку, а 10,7% — втроем, добавили в компании.

Как указал владелец тайской принимающей компании Travely, член Российского союза туриндустрии Павел Неон, спрос на туры в Таиланд на майские праздники примерно на 15% выше, чем в 2025 году. «Майские праздничные даты в этом году показывают заметное изменение спроса на Таиланд. Главная образом из-за усиления интереса к направлению на фоне нестабильной ситуации на Ближнем Востоке. Интересно, что в этом сезоне в определенной степени размываются классические сезонные границы. Например, Пхукет, несмотря на начало низкого сезона с точки зрения погоды в апреле, продолжает активно получать бронирования — именно за счет перераспределения глобального турпотока.

Что касается стоимости, мы фиксируем умеренный рост среднего чека — в среднем на 10%. Основной фактор, конечно, это удорожание авиаперевозки и цен на топливо, что отражается на стоимости наземного обслуживания и экскурсий. Если говорить о конкретных ценовых ориентирах на майские даты, то при размещении на 10 ночей в Паттайе нужно заплатить от 178 тыс. рублей за двоих с завтраками в 4* отеле и от 207 тыс. рублей — в 5* отеле. На Пхукете цены выше — от 247 тыс. рублей за тур с проживанием в «четверке» и от 263 тыс. рублей за «пятерку», — проинформировал он.

В пресс-службе туроператора Anex отметили, что погода в Таиланде в мае может различаться по регионам. «В целом это комфортный тропический климат, подходящий как для пляжного отдыха, так и для экскурсионных программ и шоппинга. Из преимуществ — меньше туристов в популярных локациях. Интерес к направлению стабильный, а средний чек на человека стал ниже», — сообщили в пресс-службе компании.

Представители туроператора FUN&SUN констатируют, что сейчас туристы особенно внимательно смотрят на стоимость поездки, удобство перелета и все чаще выбирают альтернативные направления с более широкой перевозкой. По их словам, доля Таиланда на майские праздники в общем объеме продаж составляет 2%, а средний чек на одного человека в туре — 116 тыс. рублей.

«Мест на рейсах остается немного, как и в отелях. Туристы выбирают Таиланд из-за экзотики и разнообразного отдыха, возможности за одну поездку совместить пляж, экскурсии и гастрономические впечатления», — пояснили в компании.

В пресс-службе туроператора «Интурист» отметили, что по уровню спроса Таиланд немного уступает таким направлениям, как Турция и Египет, которые остаются безусловными лидерами, в том числе на предстоящие праздники.

Ранее мы писали, что спрос на туры за рубеж начал восстанавливаться после падения на 50%.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на розовый квадрат

Новости по теме