Чем грозят турбизнесу QR-коды, и чего ждать агентам Mouzenidis

А также реформа фингарантий, открытие новых направлений и другие важные новости этой недели.

Чем грозят турбизнесу QR-коды, и чего ждать агентам Mouzenidis

А также реформа фингарантий, открытие новых направлений и другие важные новости этой недели.

QR-коды на транспорте: вводить нельзя отменять

Главной темой недели стала продолжающаяся дискуссия вокруг идеи введения QR-кодов на транспорте. В частности, стало известно о предложении Роспотребнадзора выдавать коды людям с высоким титром антител к коронавирусу. К примеру, это люди, переболевшие коронавирусом бессимптомно или в легкой форме. Идея находится в стадии обсуждения: пока не решен вопрос, какой уровень и тип антител считать достаточными для того, чтобы он мог защитить человека от тяжкой формы заболевания.

Между тем, свои возражения против принятия поправок к Воздушному кодексу, делающих QR-коды обязательными при покупке билета, высказали представители агентств, занимающихся продажей авиабилетов.

По мнению представителей Ассоциации Агентов Воздушного Транспорта (ААВТ), такой шаг не только приведет к резкому снижению продаж, но и лишит турбизнес возможности продавать туры на большую глубину, в том числе по акциям раннего бронирования. Такой прогноз Profi.Travel дал ААВТ и председатель совета директоров холдинга Vipservice Дмитрий Горин.

Ассоциация уже сформировала основные замечания по законопроекту и направила письмо председателю комитета по транспорту и строительству Госдумы РФ Евгению Москвичеву.

При этом сами туроператоры еще только начинают анализировать возможные последствия для своего бизнеса от введения QR-кодов на транспорте. Спешки нет и у туристов: по данным ВЦИОМ, проблема беспокоит только 10% россиян.

На что рассчитывать клиентам Mouzenidis Travel

Страховая компания «ТИТ» начала прием заявлений от туристов, пострадавших от прекращения деятельности туроператора Mouzenidis Travel. Страховщику предстоит выплатить в общей сложности 80,5 млн рублей, что составляет чуть более 5% от общего объема обязательств всех туроператорских юрлиц.

Между тем, крах империи Бориса Музенидиса может выйти боком и турагентам. Многие из них могут столкнуться с претензиями туристов, которых не устроят полученные компенсации. О том, к чему следует готовиться рознице после того, как страховая произведет все выплаты, мы поговорили с юристом Максимом Ковалевским в ходе нашего специального редакционного эфира.

При этом выяснилось, что не все клиенты Mouzenidis Travel попали в реестр неисполненных договоров, которые туроператор передал страховой компании. Если региональные юрлица включали в свои реестры все договоры, то «головная» ООО «Музенидис Тревел» — только договоры на реализацию турпродукта. Обязательства по отдельным услугам руководство компании планирует закрыть иными способами.

Продавца круизов пустили ко дну

Центробанк РФ на минувшей неделе поставил жирную точку в судьбе известной в широких кругах компании Incruises, которая продавала круизы на почти сказочных условиях.

Регулятор окончательно признал «Инкрузес» финансовой пирамидой и тем самым запретил ее деятельность на территории России.

Напомним, компания предлагала своим членам обменивать доллары на «круизные баллы», за которые потом можно было получить шанс поехать в круиз с огромной скидкой. У профессионалов турбизнеса к данной схеме было очень много вопросов, и вот ЦБ РФ, кажется, на все них ответил.

Фингарантии призвали реформировать

Много споров на этой неделе было вокруг реформирования (а местами — полного демонтажа) действующей системы финансового обеспечения туроператоров.

Для начала, шума наделало письмо общественного деятеля Юрия Крупнова президенту Владимиру Путину, в котором он весьма эмоционально высказался в отношении Ассоциации «Турпомощь», а также всей нынешней системы финобеспечения, которая, по его словам, «защищает туристов только на 5%».

Выход, по мнению Крупнова, только один — безотлагательно принять поправки о гарантийном фонде, который полтора года назад был предложен как альтернатива фондам персональной ответственности.

Турбизнес в долгу не остался: Крупнову припомнили и его образование, никак не связанное с туризмом (по первой специальности он агроном), и то, что он фактически транслировал идеи совершенно конкретных интересантов, которые хотели бы просто «собирать деньги с турбизнеса и ни за что не отвечать».

Тем не менее, необходимость реформирования института финобеспечения признают и в «Турпомощи». Осталось дождаться, чья концепция победит.

Booking.com сдался на милость отельеров

Сервис бронирования Booking.com окончательно отказался от требования паритета цен на проживание в российских отелях. Об этом сообщается в рассылке, которую сервис направил российским партнерам.

Из сообщения следует, что требование будет убрано из договоров с объектами размещения с 30 ноября текущего года.

«Это означает, что у ваc больше не будет обязательств предоставлять те же тарифы, условия и доступность для Booking.com, что вы делаете в другом месте. То же самое будет касаться и условий участия в привилегированной программе в России», — говорится в сообщении сервиса.

Сами отельеры, стоит сказать, не испытывают особого ликования по этому поводу. Во-первых, потому что им в любом случае будет очень сложно перестроиться на ведение продаж без Booking.com и отказываться от этого канала никто всерьез не планировал. Во-вторых, сервис и так был довольно лоялен к ситуациям, когда цены на сайте отелей оказывались ниже, чем в поисковике платформы.

Безлимитных направлений теперь семь!

На этой неделе российский оперштаб полностью снял ограничения на авиасообщение с еще тремя странами: Кубой, Мексикой и Катаром. До этого в полном объеме авиасообщение было восстановлено только с Турцией, Египтом, Доминиканской республикой и ОАЭ.

Также с этой даты Россия открывает авиасообщение с Бразилией, Аргентиной, Коста-Рикой, Бангладешем и Монголией. Для массового туризма интерес не представляет ни одна из них, а в первые четыре прямых рейсов не было и до пандемии.

Решение вступает в силу с 1 декабря, так что у ТО еще есть время взвесить все «за» и «против» перед расширением полетных программ. Но пока никто ставить борта в сторону Карибского моря не спешит.

Напомним, Куба с 15 ноября отменила обязательные ПЦР-тесты для иностранцев, разрешила свободное перемещение по всей стране, а также открыла 10 международных аэропортов. Мексика вообще пускает иностранных граждан без виз, тестов и вакцинации. Достаточно лишь заполнить простую анкету.

А вот Катар на этой неделе внес Россию в «красный список». Для туристов это грозит двумя днями в карантине и еще одним дополнительным ПЦР-тестом. Нельзя сказать, что это серьезно, хотя приятного мало, конечно.

Другие новости турбизнеса на этой неделе:

Больше новостей и аналитики на тему распространения коронавируса из Китая.

 

Только важное. Только для профи.​

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Грузия вдвое дешевле Сочи: туристы ринулись за рубеж из-за укрепления рубля

Действительно ли отдых за границей отдых стоит дешевле?

Грузия вдвое дешевле Сочи: туристы ринулись за рубеж из-за укрепления рубля

Отдохнуть в Грузии на море можно, заплатив в два раза меньше, чем за аналогичный отдых в Сочи. Египет — тоже выигрывает по цене размещения и формату отдыха. Такие данные привели в крупной сети турагентств. При этом туроператоры напоминают, что не все так просто: вопрос и в наличии загранпаспорта, и в способе добраться до места отдыха. Однако они подтвердили Profi.Travel: конкуренция между зарубежными и российскими курортами обострилась.

«Продажи туров по России просели, поскольку сейчас очень крепкий рубль, а цены на отдых внутри страны растут на 10%, 15%, а то и на 20% — в зависимости от региона. Отель в Сочи уровня пять звезд на май с ледяной водой в море стоит 15 000 руб. за номер в сутки с завтраками. А вот Батуми мы сейчас продаем по цене 7 000 руб. в сутки за номер. Таким образом, Грузия сейчас в два раза дешевле, чем Сочи, — сообщил вице-президент «Ассоциации туристических агентств», генеральный директор сети турагентств «Розовый слон» Алексан Мкртчян. — Если брать Египет, то там отель 5* стоит 14 000 руб. за номер в сутки. И это не завтраки, а «Все включено».

Естественно, людей это подталкивает к выбору туров за рубеж, пояснил эксперт. Турция, по его словам, растет не сильно, так как туры туда дороже, чем в Египет.

Туроператоры это мнение разделяют, но лишь отчасти. «Действительно, можно найти за рубежом более выгодные варианты, но не стоит забывать, что существует еще такая вещь, как стоимость авиаперелета. В случае с Россией есть, например, автотуристы, которые добираются до курортов Краснодарского края самостоятельно. А также есть те, кто не имеет загранпаспорта. Поэтому спрос на российские курорты сохраняется», — отметили в «Интуристе».

В компании добавили, что даже зафиксировали прирост продаж на 41% по внутреннему пляжному туризму по сравнению с прошлогодними показателями, но это происходит за счет увеличения объема бронирований Анапы и Крыма.

Между тем, в «Интуристе» не исключили, что в последние дни действительно есть определенное переключение туристов с внутренних направлений на выездные из-за укрепления рубля. Например, на тот же Египет, где продажи лета уже на 78% опережают показатели прошлого года.

Генеральный директор компании «Дельфин» Сергей Ромашкин, в свою очередь, напомнил, что лишь у четверти населения Россия есть загранпаспорта, то есть 75% россиян за рубеж поехать не могут, им доступно лишь несколько стран.

Говоря о спросе на туры по России, он привел условный пример: «У нас почти 90 регионов, ну, предположим, спрос на 40 регионов растет, а на — 50 падает. Но большая часть этих регионов совершенно несравнима ни с Турцией, ни с Египтом. Например, падает спрос на Иркутскую область, но, наверное, если турист передумал туда ехать, это произошло не потому, что ему приглянулась Анталья. Также и те путешественники, которые разочаровались в Анталье, вряд ли выберут вместо нее Бурятию», — сказал эксперт.

Сергей Ромашкин добавил, что сравнивать можно только, например, пляжный отдых с пляжным. В этом сегменте, по его словам, туристы, у которых есть загранпаспорта, действительно, могут поехать в Батуми вместо Сочи.

При этом рост стоимости на 10-20% на туры по России Сергей Ромашкин не подтвердил. По его мнению, подорожание составило 4-6%, максимум — 8%. «Но причина сокращения спроса, наверное, не в том, что подросшая цена перестала

устраивать туристов. А в том, что изменились их настроения — их сейчас не устраивает любая цена. Падение спроса есть и на те регионы, где стоимость вообще не изменилась», — пояснил Сергей Ромашкин.

 

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Туроператоры ожидают снижения турпотока за рубеж во втором квартале 2026 года

На каких направлениях будет рост и почему?

Туроператоры ожидают снижения турпотока за рубеж во втором квартале 2026 года

Эксперты ожидают снижения турпотока за рубеж во втором квартале этого года после роста в первом на 15%. Об этом сообщил сообщил член правления Российского союза туриндустрии (РСТ), генеральный директор туроператора Space Travel Артур Мурадян на пресс-конференции в НСН. Он рассказал, какие направления укрепляются, а какие — теряют туристов.

Прогнозы скорее негативны

Он напомнил, что количество направлений в этом летнем сезоне сократилось за счет выпадения стран Ближнего Востока. Несмотря на кажущуюся стабильность, ситуация для организованного туризма пока не очень хорошая, считает эксперт. «Летом ОАЭ, конечно, не были в числе самых популярных направлений, но турпоток туда стабильно рос», — отметил Артур Мурадян.

По его словам, никаких предпосылок к смене лидера по спросу у российских туристов нет. Турция останется главным направлением на рынке зарубежного туризма. В первом квартале по ней был прирост на 17%, во многом это было связано с акциями раннего бронирования. «Но сейчас картина выглядит не столь оптимистично, несмотря на сильно укрепившийся рубль, который, казалось бы, должен был толкнуть выездной туризм к росту. Пока прогнозы скорее негативны», — отметил Артур Мурадян.

Египет занимает уверенное второе место после Турции. На это повлияло несколько факторов. Он оказался не задет ближневосточным конфликтом, полетные программы туда не прерывались. «По Египту мы видим рост на 32% — это существенно. Во многом он связан с тем, что активная работа идет не только с российскими перевозчиками. Появляются специализированные египетские авиакомпании, которые сотрудничают именно с туроператорами. Когда открылись южные аэропорты, оттуда тоже поставили полетные программы», — пояснил Артур Мурадян.

Вьетнам обгоняет Таиланд

При этом, по его словам, снижение продаж уже заметно по ряду направлений. «В частности, на 6% сократился спрос на Таиланд. Но это связано и с перенасыщением рынка», — подчеркнул эксперт.

Сейчас, по его словам, пальму первенства на юго-восточном пляжном направлении подхватил Вьетнам. «По данным Управления по туризму Вьетнама, в первом квартале этого года страну посетили примерно 367 тыс. россиян, а по данным на начало мая — уже 540 тыс., — рассказал эксперт. — Это связано с тем, что туроператоры существенно нарастили полётные программы во Вьетнам по сравнению даже с теми, что были в конце прошлого года».

Плюс, добавил эксперт, Вьетнам любим российскими туристами, так как пребывание в стране обходится на 15-20% дешевле, чем в Таиланде.

Самые низкие цены за 5 лет

Из экзотических направлений Артур Мурадян отметил Мальдивы, где россияне по совокупному числу приезжающих занимают второе место. «Хоть цифры не столь внушительные, порядка 102 тыс. туристов, но перед нами остается только одна страна — Китай. А россиян на Мальдивах любят больше, потому что срок пребывания в среднем у наших туристов — 9 ночей. Существенная разница с китайскими 3-5 ночами», — пояснил эксперт.

При этом Артур Мурадян напомнил, что фактически на полтора месяца российские туристы потеряли стыковочную базу на Мальдивы через Ближний Восток. «Ближневосточные перевозчики с мая выходят практически на полную летнюю загрузку. Они выигрывают ценовую конкуренцию даже с „Аэрофлотом“. Цены сейчас находятся на самых, наверное, низких значениях за последние пять лет за счет дефицита пассажиров на Ближнем Востоке и укрепления рубля», — отметил Артур Мурадян.

Чем удивляет Китай

Китай, по его словам, тоже удивляет цифрами роста. В первом квартале турпоток из России увеличился на 62% по сравнению с данными за аналогичный квартал прошлого года. Причина роста — не только в безвизе.

Эксперт отметил, что страна предлагает два типа отдыха, востребованные у классических туристов. Пляжный на острове Хайнань, где виза россиянам и раньше не требовалась. «При довольно неплохой полетной программе и стоимости отдыха порядка 200 тыс. руб. россияне совершили порядка 600 тыс. визитов — и это внушительные цифры», — заявил Артур Мурадян. Власти Хайнаня ставят планку на уровне 850 тыс. российских туристов в год. По его словам, к ней можно прийти, если расширится полетное предложение к следующему зимнему сезону.

Говоря об материковом Китае, эксперт отметил, что туристы возвращаются туда, исследуя разные регионы, смещая приоритеты от экскурсионного до bleisure-туризма (совмещение деловых целей и отдыха — прим. ред.). Большая полетная программа позволяет пользоваться рейсами практически из каждого региона, где есть международные вылеты, в том числе и для транзита.

Кроме того, эксперт отметил еще одно преимущество Китая — это дешевизна: «Туристов удивило, что в Китае очень дешево жить, питаться, а сервис, с которым они сталкиваются даже в отелях 2-3*, оказался очень высококонкурентным». Именно поэтому, добавил Артур Мурадян, в среднему туристы совершают 2-2,5 визита в Китай за год.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Новости по теме