Чем грозят турбизнесу QR-коды, и чего ждать агентам Mouzenidis

А также реформа фингарантий, открытие новых направлений и другие важные новости этой недели.

20 ноября 2021 07:55 Автор: Редакция Profi.Travel

А также реформа фингарантий, открытие новых направлений и другие важные новости этой недели.

QR-коды на транспорте: вводить нельзя отменять

Главной темой недели стала продолжающаяся дискуссия вокруг идеи введения QR-кодов на транспорте. В частности, стало известно о предложении Роспотребнадзора выдавать коды людям с высоким титром антител к коронавирусу. К примеру, это люди, переболевшие коронавирусом бессимптомно или в легкой форме. Идея находится в стадии обсуждения: пока не решен вопрос, какой уровень и тип антител считать достаточными для того, чтобы он мог защитить человека от тяжкой формы заболевания.

Между тем, свои возражения против принятия поправок к Воздушному кодексу, делающих QR-коды обязательными при покупке билета, высказали представители агентств, занимающихся продажей авиабилетов.

По мнению представителей Ассоциации Агентов Воздушного Транспорта (ААВТ), такой шаг не только приведет к резкому снижению продаж, но и лишит турбизнес возможности продавать туры на большую глубину, в том числе по акциям раннего бронирования. Такой прогноз Profi.Travel дал ААВТ и председатель совета директоров холдинга Vipservice Дмитрий Горин.

Ассоциация уже сформировала основные замечания по законопроекту и направила письмо председателю комитета по транспорту и строительству Госдумы РФ Евгению Москвичеву.

При этом сами туроператоры еще только начинают анализировать возможные последствия для своего бизнеса от введения QR-кодов на транспорте. Спешки нет и у туристов: по данным ВЦИОМ, проблема беспокоит только 10% россиян.

На что рассчитывать клиентам Mouzenidis Travel

Страховая компания «ТИТ» начала прием заявлений от туристов, пострадавших от прекращения деятельности туроператора Mouzenidis Travel. Страховщику предстоит выплатить в общей сложности 80,5 млн рублей, что составляет чуть более 5% от общего объема обязательств всех туроператорских юрлиц.

Между тем, крах империи Бориса Музенидиса может выйти боком и турагентам. Многие из них могут столкнуться с претензиями туристов, которых не устроят полученные компенсации. О том, к чему следует готовиться рознице после того, как страховая произведет все выплаты, мы поговорили с юристом Максимом Ковалевским в ходе нашего специального редакционного эфира.

При этом выяснилось, что не все клиенты Mouzenidis Travel попали в реестр неисполненных договоров, которые туроператор передал страховой компании. Если региональные юрлица включали в свои реестры все договоры, то «головная» ООО «Музенидис Тревел» — только договоры на реализацию турпродукта. Обязательства по отдельным услугам руководство компании планирует закрыть иными способами.

Продавца круизов пустили ко дну

Центробанк РФ на минувшей неделе поставил жирную точку в судьбе известной в широких кругах компании Incruises, которая продавала круизы на почти сказочных условиях.

Регулятор окончательно признал «Инкрузес» финансовой пирамидой и тем самым запретил ее деятельность на территории России.

Напомним, компания предлагала своим членам обменивать доллары на «круизные баллы», за которые потом можно было получить шанс поехать в круиз с огромной скидкой. У профессионалов турбизнеса к данной схеме было очень много вопросов, и вот ЦБ РФ, кажется, на все них ответил.

Фингарантии призвали реформировать

Много споров на этой неделе было вокруг реформирования (а местами — полного демонтажа) действующей системы финансового обеспечения туроператоров.

Для начала, шума наделало письмо общественного деятеля Юрия Крупнова президенту Владимиру Путину, в котором он весьма эмоционально высказался в отношении Ассоциации «Турпомощь», а также всей нынешней системы финобеспечения, которая, по его словам, «защищает туристов только на 5%».

Выход, по мнению Крупнова, только один — безотлагательно принять поправки о гарантийном фонде, который полтора года назад был предложен как альтернатива фондам персональной ответственности.

Турбизнес в долгу не остался: Крупнову припомнили и его образование, никак не связанное с туризмом (по первой специальности он агроном), и то, что он фактически транслировал идеи совершенно конкретных интересантов, которые хотели бы просто «собирать деньги с турбизнеса и ни за что не отвечать».

Тем не менее, необходимость реформирования института финобеспечения признают и в «Турпомощи». Осталось дождаться, чья концепция победит.

Booking.com сдался на милость отельеров

Сервис бронирования Booking.com окончательно отказался от требования паритета цен на проживание в российских отелях. Об этом сообщается в рассылке, которую сервис направил российским партнерам.

Из сообщения следует, что требование будет убрано из договоров с объектами размещения с 30 ноября текущего года.

«Это означает, что у ваc больше не будет обязательств предоставлять те же тарифы, условия и доступность для Booking.com, что вы делаете в другом месте. То же самое будет касаться и условий участия в привилегированной программе в России», — говорится в сообщении сервиса.

Сами отельеры, стоит сказать, не испытывают особого ликования по этому поводу. Во-первых, потому что им в любом случае будет очень сложно перестроиться на ведение продаж без Booking.com и отказываться от этого канала никто всерьез не планировал. Во-вторых, сервис и так был довольно лоялен к ситуациям, когда цены на сайте отелей оказывались ниже, чем в поисковике платформы.

Безлимитных направлений теперь семь!

На этой неделе российский оперштаб полностью снял ограничения на авиасообщение с еще тремя странами: Кубой, Мексикой и Катаром. До этого в полном объеме авиасообщение было восстановлено только с Турцией, Египтом, Доминиканской республикой и ОАЭ.

Также с этой даты Россия открывает авиасообщение с Бразилией, Аргентиной, Коста-Рикой, Бангладешем и Монголией. Для массового туризма интерес не представляет ни одна из них, а в первые четыре прямых рейсов не было и до пандемии.

Решение вступает в силу с 1 декабря, так что у ТО еще есть время взвесить все «за» и «против» перед расширением полетных программ. Но пока никто ставить борта в сторону Карибского моря не спешит.

Напомним, Куба с 15 ноября отменила обязательные ПЦР-тесты для иностранцев, разрешила свободное перемещение по всей стране, а также открыла 10 международных аэропортов. Мексика вообще пускает иностранных граждан без виз, тестов и вакцинации. Достаточно лишь заполнить простую анкету.

А вот Катар на этой неделе внес Россию в «красный список». Для туристов это грозит двумя днями в карантине и еще одним дополнительным ПЦР-тестом. Нельзя сказать, что это серьезно, хотя приятного мало, конечно.