Coral Travel, Evroport и ClickVoyage заявили о своих решениях в связи с банкротством «Лабиринта».

Ответы — в прямом эфире на эксклюзивном бесплатном вебинаре Profi.Travel! 

В связи с заявлением туроператора «Лабиринт» о приостановке деятельности, мы подготовили материал о взаимодействии турагента с клиентами, туроператором и страховой компанией. Разъяснения от советника исполнительной дирекции СЗРО РСТ по работе с турагентствами Светланы Мержвинской и контакты принимающих компаний Лабиринта — в материале.

Сейчас турагентам важно следить за развитием событий. В нашем материале — инструкция и постоянно обновляющаяся информация о вывозных рейсах, ситуации на направлениях, а также юридических тонкостях…

Туроператор «Лабиринт» заявил о приостановке деятельности. Как будут вывозить туристов и что делать турагентам? 

«Страховщик «Экспо-тура» вправе выплатить не всем туристам».

Такая ситуация сложилась с турфирмой Trek Travel International.

Сегодня турагенты столкнулись с некорректной работой сайта Pegas Touristik. Когда проблемы будут решены?

Директор ассоциации «Турпомощь» Вячеслав Басов прокомментировал для ситуацию вокруг туроператора «Роза ветров Мир».

Ранее сообщалось, что перевозчик готов отвезти пассажиров при наличии билетов.

Как добраться? Что делать на курорте? Куда селить семьи с детьми, а куда — тусовочную молодежь, на какие экскурсии туристы могут отправиться и где самые веселые улицы города? 

Уже несколько дней отдыхающие из Анталии не могут вернуться обратно после экскурсии в Израиль. За развитием ситуации следит Profi.Travel.

Накануне поздно вечером на сайте туроператора появилось сообщение о невозможности выполнения своих обязательств перед туристами. 

В центре скандала оказалась греческая принимающая компания Beleon Tours. Как видит эту ситуацию греческая сторона, Profi.Travel узнал лично у Беллы Азоиду, генерального директора и сооснователя компании. 

Крах туроператора «Нева» стал первым крупным банкротством после создания Турпомощи и, по сути, первой проверкой ассоциации в большом деле. Так что вопросов у рынка, естественно, много. О том, что может и чего не может Турпомощь, мы поговорили непосредственно с ее директором Вячеславом Басовым.

В последнее время все чаще агенты начали задавать вопросы туроператору «Pegas Touristik» и авиакомпании Nord Wind относительно массовых задержек рейсов. Мы задали эти вопросы генеральному директору компании Pegas Touristik Анне Подгорной, чтобы снять накопившееся недопонимание.

Как не допустить ошибок в оформлении бумаг и какие нюансы стоит учесть? Турагенты спрашивают — эксперты Profi.Travel отвечают.

Если раньше для всех партнеров базовая комиссия была одинакова, то теперь она зависит от объемов продаж и города, в котором находится турагентство. Как вы к этому относитесь?

Туроператор предоставит клиентам свободные места на рейсах на ближайшие даты.

Хватит ли страховщику средств для выплат и каковы варианты развития событий?  Хроника событий — в материале Profi.Travel.

Турпрофи, у которых были заявки у «Невы», сейчас переживают не лучшие времена. Надо помочь клиентам подготовить документы в страховую и подсказать, как действовать тем, кто сейчас находится за границей. Что же делать — разбираемся вместе.

Сегодня, на сайте туроператора «Нева» появилось официальное обращение руководства компании, в котором было объявлено о невозможности дальше исполнять свои обязательства перед туристами и партнёрами. На данный момент за рубежом находятся 6,5 тысяч туристов. Всего же пострадавших туристов насчитывается порядка 16 тысяч.

Еще несколько туристов оскандалившегося туроператора «Гульнар Тур» остаются за рубежом. В отношении компании возбуждено уголовное дело. Как отразится ситуация на туррынке Казахстана и что сейчас нужно сделать турагентствам, у кого есть договоры с «Гульнар Тур» — разбирался Profi.Travel.

На туристическом рынке появились очередные сообщения о финансовых трудностях игроков. На этот раз в эпицентре внимания оказался один из старейших туроператоров  — компания «Нева». Сразу несколько тревожных звоночков поступили от агентов, которые работают с фирмой: у десятков туристов в Греции по линии «Невы» оказались не оплачены отели. Что же на самом деле происходит в компании — комментарии туроператора.

Туроператор задолжал более 1 млрд рублей.

Список туроператоров с аннулированными лицензиями пополнится новыми фигурантами.

Тем временем сети начали сворачивать свою работу с этим туроператором.

В конце мая  руководству туроператора Coral Travel было отправлено письмо руководителей семи сетевых агентств. 

Конкуренция в цифрах, фактах и картинках. 

Паспорта возвращают, туристов вывозят с курортов.