Предчувствие Египта и неожиданные повороты в судьбе «РоссТура»

А также удачное приобретение сети TBS, почему онлайн не убьет ТА, горячий сезон на Карибах, немецкий подход к оформлению витрин турагентства и самые важные новости недели в нашем дайджесте.

А также удачное приобретение сети TBS, почему онлайн не убьет ТА, горячий сезон на Карибах, немецкий подход к оформлению витрин турагентства и самые важные новости недели в нашем дайджесте.

Чартеры в Египет будут восстановлены в ближайшее время

Новость, которую мы ждали два года. Президенты России и Египта Владимир Путин и Абдул Фаттах ас-Сиси обсудили проблему чартерных полетов на курорты Хургада и Шарм-эль-Шейх, поставлена цель возобновить их в ближайшее время.

«Сегодня мы также обсудили проблематику чартерных полетов на популярных у россиян туристических направлениях Хургаду и Шарм-эль-Шейх», — сказал В.Путин в заявлении для прессы по итогам российско-египетских переговоров в Сочи.

В тот же день Министр Транспорта Евгений Дитрих сообщил, что специалисты ведомства готовы в ближайшее время отправиться в аэропорты Шарм-эль-Шейха и Хургады для проверки мер безопасности.

На следующий день Владимир Путин немного конкретизировал свое заявление, сказав, что чартеры должны быть возобновлены в ближайшее время.

Самолеты будут готовы отправиться через две недели после снятия запрета

Первые самолеты с туристами смогут отправиться на египетские курорты уже через две недели после разрешения полетов. Об этом Profi.Travel сообщил советник главы Ростуризма по транспорту и председатель Транспортного комитета Ассоциации «Турпомощь» Дмитрий Горин.

«Сейчас у авиакомпаний есть все необходимые допуски, и они располагают достаточным количеством резервных бортов. И если решением Президента запрет на полеты будет снят, то, при соблюдении всех необходимых процедур, первые рейсы в этом направлении могут начаться спустя две недели», — сообщил Дмитрий Горин.

Туроператоры в целом согласны с такими сроками. Опрос проведенный Profi.Travel среди представителей ряда крупных туроператорских компаний показал, что на развертывание чартерных программ после снятия запрета может уйти от недели до месяца.

«Самый оптимистичный прогноз дали в TEZ Tour. «Туроператоры уже проходили турецкий сценарий, когда направление было открыто в считанные часы указом президента, и первые самолеты поднялись меньше чем через неделю. — напомнила PR-директор TEZ Tour Лариса Аханова. — Мы полагаем, что 7-10дней будет вполне достаточно для возобновления продаж и первого рейса».

«РоссТур» снова сменил собственника

Сделка между «РоссТуром» и Сетью Магазин Горящих Путевок, о которой было объявлено в прошлую пятницу 12 октября, не состоится. В среду днем появилась информация о том, компания Александра Недополза будет сотрудничать с сетью TBS. Ближе к вечеру эта информация была официально подтверждена главой TBS Рашадом Мамедовым.

Как подтвердил глава TBS, сделка включает как переход под бренд «1001 тур» собственных офисов «РоссТура» так и получение переход к TBS системы бронирования сети Александра Недополза в месте с командой разработчиков. По словам Рашада Мамедова, планируется дальнейшее использование системы бывшими партнерами «РоссТура» но уже в рамках его сети, однако не сообщил о планах по дальнейшему развитию ПО.

При этом все юрлица «РоссТура» были исключены из реестров туроператоров

А началась неделя с исключения компании Александра Недополза изо всех реестров ТО. Сначала «РоссТур» разослал своим партнерам письмо, в котором сообщил о «временной приостановке туроператорской деятельности» одного из своих юрлиц. Неприемлемая формулировка позднее была исправлена, и вечером 15 октября заявление было официально подтверждено Ростуризмом.

На следующий день — во вторник — состоялся наблюдательный совет Ассоциации «Турпомощь», на котором без лишних церемоний из из реестра «Турпомощи» были исключены все три юрлица, принадлежавшие Росс-Туру и осуществлявшие туроператорскую деятельность в сфере выездного туризма.

... а его страховая сомневается, что «РоссТур» был ТО

Дальше было совсем странно. Страховая компания ERV, в которой были застрахованы фингарантии всех туроператорских юрлиц «РоссТура», сначала заявила, что готова принимать заявления от пострадавших клиентов компании.Но вместе с перечнем документов от туристов страховщик опубликовал также список документов, которые должна предоставить компания «РоссТур» для подтверждения своей туроператорской деятельности.

А еще позднее в ERV заявили, что одно из юрлиц «РоссТура», состоявшее в реестре «Турпомощи» — ООО «Туроператор Р-Тур» — вообще не являлось туроператором, и договор с ним был расторгнут. Почему после этого оно не было исключено из реестров — еще предстоит разбираться.

Юрист посоветовал, как получить деньги с «РосТура»

Исключение юрлиц «РоссТура» из реестра Ассоциации «Турпомощь» дает возможность рассчитывать на получение выплат от страховщика. Однако, это еще не единственный способ вернуть деньги.

Руководитель юридического агентства «Юристы для турбизнеса «Байбородин и партнеры» Александр Байбородин рассказал, как можно вернуть деньги за несостоявшиеся туры, приобретенные в «РоссТуре», в зависимости от того, какой ТО указан в договоре.

Агенты «РоссТура» требуют справедливости. В Ростуризме ее понимают по-своему

Многие из партнеров «РоссТура» среди турагентов после известия об остановке работы консолидатора были вынуждены повторно оплачивать туры своим клиентам из собственного кармана.

Такая ситуация сильно взбудоражила независимую розницу, и предствители нескольких турагентств составили петицию «Малый туристический бизнес и пострадавшие туристы требуют соблюдения законов РФ». Документ был размещен от имени турагентств, пострадавших от ухода с рынка «Полар Тур» и «РоссТур». В конце прошлой недели документ был принят к рассмотрению в Минэкономразвития.

А в начале недели своеобразный ответ на петицию дал глава Ростуризма Олег Сафонов.

Глава Ростуризма считает, что причина сложившейся ситуации коренится в непрозрачной многоуровневой схеме взаимодействия турагентского и туроператорского сегментов.

«Турагенты — партнеры компании „РоссТур“ — неслучайно работали не напрямую с формирующими турпродукт туроператорами, как делают тысячи турагентств по всей стране, а с посредником. У них определенно была материальная заинтересованность взаимодействовать с „РоссТуром“, и они сознательно шли на высокий риск», — считает Сафонов.

Другие новости этой недели

Как изменяется профессия турагента, и почему онлайн ее не убьет

Профессия турагента меняется во всем мире, и, пожалуй, самый яркий пример — это трансформация таких специалистов в США, где многие специалисты предпочитают называть себя не турагентами, а консультантами по туризму или «трэвел-эдвайзерами».

Мэтью Апчерч, глава сети Virtuoso, которая объединяет несколько сотен консультантов по туризму по всему миру, в конце сентября выступил на мероприятии Skift Global Forum, где подробно рассказал о том, как изменилась работа турагента в США, и какое влияние на нее оказывают онлайн-технологии.

Видео с выступления было выложено на официальном youtube-канале Skift. Profi.Travel перевел для вас наиболее важные моменты из дебатов.

Как оформить витрину турагентства? Кейс из Германии

Вывешивать на витрину агентства самые горячие предложения — стандартная практика во всем мире, причем не только в туристической отрасли. Однако объявления в витрине — это не только способ привлечь клиентов, но и возможность спозиционировать свой бизнес на определенную целевую аудиторию.

Максим Чабаненко, бизнес-тренер, специализирующийся на туристической отрасли, опубликовал в Facebook снимки витрины уличного турагентства в Мюнхене. Отличие от витрин ТА, к которым мы привыкли ровно одно — вместо самой дешевой цены здесь разместили экзотические направления, которые никак нельзя назвать дешевыми даже для Германии.

Игорь Козлов покинул пост гендиректора Click Voyage

Одна из главных кадровых новостей прошедшей недели. Игорь Козлов, руководивший проектом Click Voyage с 2014 г., покидает пост генерального директора. С 12 октября эту должность занимает Олег Галаган, являющийся одним из его основных учредителей компании. Причина смены Генерального директора связана с окончанием срока контракта Игоря Козлова.

Олег Галаган работал к компании с момента её основания и до настоящего времени в должности Заместителя генерального директора и курировал в ClickVoyage административные и финансовые вопросы.

Как выбрать горнолыжный курорт для любого туриста, если вы сами не катаетесь

Перед началом высокого горнолыжного сезона мы приготовили для вас удобную шпаргалку, как выбрать оптимальный горнолыжный курорт в Австрии, Швейцарии, Франции, Италии, Германии, Словении, Норвегии, Финляндии, Швеции, Чехии, Словакии, Румынии и Болгарии для своих клиентов, исходя из их возможностей и предпочтений. Особенно пригодится, если вы сами не разбираетесь в вопросе и не катаетесь.

На Карибах ждут жаркий сезон — чем ответит Доминикана?

В этот зимний сезон туроператоры представили рекордное количество программ на карибском направлении: много Кубы, Мексика, даже Ямайка. Можно предположить, что в таких конкурентных условиях Доминиканской республике придется нелегко, однако не все так считают.

В разговоре с корреспондентом Profi.Travel Галина Лысенко, директор Представительства Министерства туризма Доминиканской Республики в РФ, Украине и Республике Беларусь рассказала о том, почему страна не боится конкуренции с другими курортами Карибского бассейна, в том числе Кубы и Ямайки, сколько новых отелей в скором времени смогут принять туристов и каким новым курортом в ближайшие несколько лет страна порадует путешественников.

Только важное. Только для профи.​

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на жёлтый квадрат

2 комментария

Свелана
22 октября, 10:40
Уважаемый ProfiTravel !
Просьба к вам - проверяйте свои статьи на грамотность. Очень трудно читать, когда сталкиваешься с ошибками вроде: "так и получение переход к TBS системы ", "из из реестра «Турпомощи»", "и предствители нескольких".
20 октября, 11:00
А в чем удачное приобретениее? Сафонов намекнул на изменение законодательства чтобы исключить посреднические схемы! Могут так и сделать чтобы убрать любые ЦБ с рынка и оставить прямые отношения!

Как ближневосточный конфликт влияет на весь рынок, и почему стоит поторопиться с бронями

Главные события в туризме за неделю

Как ближневосточный конфликт влияет на весь рынок, и почему стоит поторопиться с бронями

На этой неделе мы следили за тем, как влияние ближневосточного конфликта продолжается на других направлениях, которые, казалось бы, никак не связаны с происходящими событиями. Закрытие неба и остановка продаж туров в ОАЭ, рост цен на авиатопливо и сбои в расписании привели к цепной реакции — от подорожания перевозки до изменений спроса. При этом рынок отреагировал не только падением: на фоне отмен броней со стороны европейских туристов начали дешеветь отели в Турции. Об этом и многом другом — в нашем еженедельном дайджесте.

Экскурсии, трансферы и авиабилеты дорожают на азиатских направлениях

Конфликт на Ближнем Востоке оказывает влияние не только на ОАЭ, которые временно вылетели из списка туристических направлений. Рост цен на топливо и перебои с его поставками в ряде стран Азии из-за ударов по Ирану уже начали сказываться на туристической отрасли.

Так, в Таиланде паромные компании повысили тарифы из-за удорожания топлива: с середины марта цены выросли примерно на 5–10 батов за билет, не исключено дальнейшее их повышение, а также сокращение количества рейсов. Авиакомпании тоже поднимают топливные сборы и пересматривают тарифы, что постепенно начинает влиять на стоимость авиабилетов и туров.

Ранее в ITM group сообщили, что партнеры в Таиланде предупредили российских туроператоров о повышении тарифов на трансферы из-за проблем с получением топлива из стран Ближнего Востока. В компании подтвердили, что вслед за трансферами аэропорт-отель, подорожают и экскурсии.

По словам руководителя отдела по связям с общественностью ITM Group Андрея Подколзина, топливный кризис в той или иной мере коснулся всех азиатских стран. «В частности, на Филиппинах мы ожидаем увеличение стоимости трансферов до 40% в самое ближайшее время, — пояснил он. — В Малайзии ожидаем подорожание не менее 20%. В других странах Юго-Восточной Азии рост ожидается в этом диапазоне».

Турецкие отели дают 50% скидки российским туристам из-за аннуляций из Европы

Еще одно последствие ближневосточного конфликта — отмены броней из Европы. Причем европейские туристы теперь опасаются приезжать даже в Турцию. По словам президента Федерации промышленности и бизнеса Западного Средиземноморья (BAKSİFED) Мустафы Дженгиза, спрос со стороны ключевых европейских рынков, прежде всего Германии и Великобритании, уже заметно сократился. Он также обратил внимание, что ожидания роста турпотока из России в апреле—мае на фоне нестабильности в Дубае могут оказаться завышенными.

В итоге турецкие отели начали давать 50% скидки российским туристам из-за потери европейского рынка. Об этом рассказал журналистам генеральный директор туроператора Fun&Sun Владимир Рубцов.

«Турецкие отельеры понимают, что одним из главных бенефициаров ситуации с Объединенными Арабскими Эмиратами будет Египет. При этом они видят, что сами теряют европейских туристов на лето. Поэтому партнеры начали выходить к нам с предложениями о скидках 50%, которые будут распространяться на весь летний период и действовать при покупке тура до конца марта. Таким образом, раннее бронирование продлилось еще на месяц», — сказал глава компании.

При этом, по его словам, пока что это не массовая история — половину стоимости готовы скинуть на данный момент не слишком значительное количество объектов размещения. Однако, чтобы эти действия имели заметный эффект, необходимо, чтобы такую стратегию поддержали большинство гостиниц.

Спрос на туры за рубеж начал восстанавливаться

Между тем, на российском рынке кратковременный эффект торможения спроса из-за конфликта на Ближнем Востоке и неопределенной ситуации с рейсами начал спадать. Изначально обвал продаж из-за конфликта на Ближнем Востоке затронул примерно половину туров по всем зарубежным направлениям. Однако с конца прошлой недели в туроператорских компаниях заметили восстановление покупательской активности. За последние два дня прирост продаж составил 30-40%, сообщил генеральный директор Fun&Sun Владимир Рубцов.

Как подтвердили Profi.Travel в компании «Слетать.ру», спрос в первые две недели марта просел по сравнению с цифрами за последние две недели февраля на 24,5%. Продажи Египта, который находится на первом месте рейтинга, упали на 27%, Турции — на 22,5%, Таиланда — на 12,5%.

Спрос уменьшился практически на все популярные направления за рубежом. Исключением в пятерке стал Вьетнам, куда в прошлом году впервые полетели чартеры. Интерес к нему за год вырос в 4 раза, а в феврале и марте — не изменился. Постоянный рост спроса показывает и Китай, который осенью прошлого года стал для россиян безвизовым.

Однако ситуация на Ближнем Востоке продолжает оказывать давление на туристический рынок. Каждый десятый турист начал задумываться, стоит ли ехать за рубеж.

С покупкой туров за рубеж стоит поторопиться: курс доллара начал активный рост

Еще один фактор, который может усилить текущие изменения, — рост курса доллара. Если он продолжится, зарубежные поездки станут менее доступными. Аналитики не исключают такой возможности.

«Цель доллара до начала лета составляет 90 руб. Плавная девальвация рубля стартовала ещё в начале весны, — отметил Андрей Лобода, член РАСО, топ-менеджер в области финансовых коммуникаций. — Стоит принять решение о покупке тура за рубеж уже сегодня — до принятия решения по ставке ЦБ в эту пятницу. Дальнейшее постепенное снижение ставки также является фактором давления на национальную валюту».

Другие эксперты подтверждают эти прогнозы. Например, по мнению экономистов, которых цитирует «Газета.ру», минимальным значением доллара к маю будет уровень в 80 рублей, а максимальным — 100 рублей при негативном сценарии развития событий. «Покупать валюту для поездок лучше уже сейчас. Однако я бы учитывал, что к сентябрю 2026 года курс доллара может опуститься до сегодняшних значений — 81–82 рубля за доллар, поэтому для долгосрочных вложений лучше рассмотреть диверсификацию валютных активов», — сказал изданию генеральный директор Pro-Vision Communications, инвестор Владимира Виноградов.

Wildberries и Azur Air: рынок ждет возможного передела

На рынке появилась информация о том, что маркетплейс Wildberries планирует покупку авиакомпании Azur Air. Перевозчик опроверг сообщения о продаже. Однако, как сообщил Profi.Travel источник в туристической отрасли, 90% рейсов Azur Air в Турцию этим летом будет выполнено по заказу туроператора Fun&Sun, партнера маркетплейса Wildberries.

В Anex сделку не подтвердили и не опровергли. «Уже несколько лет мы с Azur Air работаем примерно так же, как с другими крупными партнёрами, например, Turkish Airlines», — сказала замгендиректора туроператора Яна Муромова Profi.Travel. — Поэтому комментировать особенно нечего. Могу только сказать, что мы готовы к любым вариантам развития событий».

Как отмечают в отрасли, наличие собственного перевозчика позволило бы тандему Wildberries и Fun&Sun получать блоки мест по выгодной цене, что особенно важно на фоне планов по развитию гостиничных проектов в Египте и Турции. С другой стороны, есть риски, связанные с поддержанием летной годности стареющего флота перевозчика и проблем с получением запчастей.

Тем более, что у авиакомпании — ограничение сертификата эксплуатанта, который ввела Росавиация. Если Azur Air не устранит выявленные в ходе проверки недостатки, уже летом ей могут запретить полеты. Еще на этой неделе проблемы с задержками и переносами рейсов продолжались. Особенно заметны они были на вьетнамском направлении. Между тем, в последний рабочий день на этой неделе Azur Air отчиталась, что уже направила в Росавиацию план по корректировке полетных программ и решению проблем со сбоями в расписании.

Подборка ключевых событий турбизнеса за неделю:

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на жёлтый квадрат

Авиабилеты на Чукотке для туристов подорожали в два раза

Это может привести к падению турпотока в регион

Авиабилеты на Чукотке для туристов подорожали в два раза

С 20 марта на Чукотке начала действовать новая система тарифов на авиаперевозки внутри региона. Теперь для туристов, командированных и других нерезидентов вводится так называемый «гостевой» тариф, который вдвое превышает льготную стоимость билетов. Об этом сообщил ТАСС руководитель окружного департамента промышленной политики Ярослав Мамонов. Как рассказал Profi.Travel эксперт, в долгосрочной перспективе это может привести к перераспределению спроса в пользу других регионов.

Как пояснил чиновник, льготный тариф сохраняется для жителей Чукотки с постоянной или временной регистрацией сроком от шести месяцев. Для них стоимость перелетов остается на уровне 2019 года благодаря региональному субсидированию.

Для всех остальных категорий пассажиров — туристов, гостей региона, командированных и представителей юридических лиц — билеты будут продаваться по повышенному тарифу, который действует на всех маршрутах.

Власти региона рассчитывают, что введение «гостевого» тарифа позволит дополнительно получать около 80 млн рублей в год. Эти средства планируется направить на развитие авиасообщения, в том числе на увеличение числа рейсов.

По данным властей, в 2025 году базовый перевозчик региона — авиакомпания «Чукотавиа» — перевезла более 38 тыс. пассажиров, что превышает показатели предыдущего года. Обновление авиапарка продолжается: в последние годы для нужд перевозчика закуплено пять вертолетов Ми-8МТВ-1.

Как рассказал Profi.Travel Вице-президент РСТ и генеральный директор компании RussiaDiscovery Вадим Мамонтов, об этом нововведении было известно заранее, поэтому компания постаралась заблаговременно выкупить билеты. Те туристы, которые не успели купить билеты, будут делать это по новой стоимости. Авиабилеты будут обходиться примерно на 30 тыс. руб. дороже, чем раньше.

По мнению эксперта, вряд ли это приведет к оттоку туристов в этом году, так как туры на Чукотку в целом стоят довольно дорого. Например, в программах, включающих посещение мыса Дежнева, крайней восточной материковой точки России и всей Евразии, включаются внутренние перелеты между Анадырем и аэропортами села Лорино, Бухты Провидения (поселок Урелики). Стоимость такого тура на человека без перелета на Чукотку — 400-700 тыс. руб.

При этом, по мнению Вадима Мамонтова, в долгосрочной перспективе такая ситуация с билетами может привести к некоторому перераспределению спроса. Например, на Магадан, Камчатку или другие регионы Дальнего Востока.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на жёлтый квадрат

Новости по теме