Предчувствие Египта и неожиданные повороты в судьбе «РоссТура»

А также удачное приобретение сети TBS, почему онлайн не убьет ТА, горячий сезон на Карибах, немецкий подход к оформлению витрин турагентства и самые важные новости недели в нашем дайджесте.

А также удачное приобретение сети TBS, почему онлайн не убьет ТА, горячий сезон на Карибах, немецкий подход к оформлению витрин турагентства и самые важные новости недели в нашем дайджесте.

Чартеры в Египет будут восстановлены в ближайшее время

Новость, которую мы ждали два года. Президенты России и Египта Владимир Путин и Абдул Фаттах ас-Сиси обсудили проблему чартерных полетов на курорты Хургада и Шарм-эль-Шейх, поставлена цель возобновить их в ближайшее время.

«Сегодня мы также обсудили проблематику чартерных полетов на популярных у россиян туристических направлениях Хургаду и Шарм-эль-Шейх», — сказал В.Путин в заявлении для прессы по итогам российско-египетских переговоров в Сочи.

В тот же день Министр Транспорта Евгений Дитрих сообщил, что специалисты ведомства готовы в ближайшее время отправиться в аэропорты Шарм-эль-Шейха и Хургады для проверки мер безопасности.

На следующий день Владимир Путин немного конкретизировал свое заявление, сказав, что чартеры должны быть возобновлены в ближайшее время.

Самолеты будут готовы отправиться через две недели после снятия запрета

Первые самолеты с туристами смогут отправиться на египетские курорты уже через две недели после разрешения полетов. Об этом Profi.Travel сообщил советник главы Ростуризма по транспорту и председатель Транспортного комитета Ассоциации «Турпомощь» Дмитрий Горин.

«Сейчас у авиакомпаний есть все необходимые допуски, и они располагают достаточным количеством резервных бортов. И если решением Президента запрет на полеты будет снят, то, при соблюдении всех необходимых процедур, первые рейсы в этом направлении могут начаться спустя две недели», — сообщил Дмитрий Горин.

Туроператоры в целом согласны с такими сроками. Опрос проведенный Profi.Travel среди представителей ряда крупных туроператорских компаний показал, что на развертывание чартерных программ после снятия запрета может уйти от недели до месяца.

«Самый оптимистичный прогноз дали в TEZ Tour. «Туроператоры уже проходили турецкий сценарий, когда направление было открыто в считанные часы указом президента, и первые самолеты поднялись меньше чем через неделю. — напомнила PR-директор TEZ Tour Лариса Аханова. — Мы полагаем, что 7-10дней будет вполне достаточно для возобновления продаж и первого рейса».

«РоссТур» снова сменил собственника

Сделка между «РоссТуром» и Сетью Магазин Горящих Путевок, о которой было объявлено в прошлую пятницу 12 октября, не состоится. В среду днем появилась информация о том, компания Александра Недополза будет сотрудничать с сетью TBS. Ближе к вечеру эта информация была официально подтверждена главой TBS Рашадом Мамедовым.

Как подтвердил глава TBS, сделка включает как переход под бренд «1001 тур» собственных офисов «РоссТура» так и получение переход к TBS системы бронирования сети Александра Недополза в месте с командой разработчиков. По словам Рашада Мамедова, планируется дальнейшее использование системы бывшими партнерами «РоссТура» но уже в рамках его сети, однако не сообщил о планах по дальнейшему развитию ПО.

При этом все юрлица «РоссТура» были исключены из реестров туроператоров

А началась неделя с исключения компании Александра Недополза изо всех реестров ТО. Сначала «РоссТур» разослал своим партнерам письмо, в котором сообщил о «временной приостановке туроператорской деятельности» одного из своих юрлиц. Неприемлемая формулировка позднее была исправлена, и вечером 15 октября заявление было официально подтверждено Ростуризмом.

На следующий день — во вторник — состоялся наблюдательный совет Ассоциации «Турпомощь», на котором без лишних церемоний из из реестра «Турпомощи» были исключены все три юрлица, принадлежавшие Росс-Туру и осуществлявшие туроператорскую деятельность в сфере выездного туризма.

... а его страховая сомневается, что «РоссТур» был ТО

Дальше было совсем странно. Страховая компания ERV, в которой были застрахованы фингарантии всех туроператорских юрлиц «РоссТура», сначала заявила, что готова принимать заявления от пострадавших клиентов компании.Но вместе с перечнем документов от туристов страховщик опубликовал также список документов, которые должна предоставить компания «РоссТур» для подтверждения своей туроператорской деятельности.

А еще позднее в ERV заявили, что одно из юрлиц «РоссТура», состоявшее в реестре «Турпомощи» — ООО «Туроператор Р-Тур» — вообще не являлось туроператором, и договор с ним был расторгнут. Почему после этого оно не было исключено из реестров — еще предстоит разбираться.

Юрист посоветовал, как получить деньги с «РосТура»

Исключение юрлиц «РоссТура» из реестра Ассоциации «Турпомощь» дает возможность рассчитывать на получение выплат от страховщика. Однако, это еще не единственный способ вернуть деньги.

Руководитель юридического агентства «Юристы для турбизнеса «Байбородин и партнеры» Александр Байбородин рассказал, как можно вернуть деньги за несостоявшиеся туры, приобретенные в «РоссТуре», в зависимости от того, какой ТО указан в договоре.

Агенты «РоссТура» требуют справедливости. В Ростуризме ее понимают по-своему

Многие из партнеров «РоссТура» среди турагентов после известия об остановке работы консолидатора были вынуждены повторно оплачивать туры своим клиентам из собственного кармана.

Такая ситуация сильно взбудоражила независимую розницу, и предствители нескольких турагентств составили петицию «Малый туристический бизнес и пострадавшие туристы требуют соблюдения законов РФ». Документ был размещен от имени турагентств, пострадавших от ухода с рынка «Полар Тур» и «РоссТур». В конце прошлой недели документ был принят к рассмотрению в Минэкономразвития.

А в начале недели своеобразный ответ на петицию дал глава Ростуризма Олег Сафонов.

Глава Ростуризма считает, что причина сложившейся ситуации коренится в непрозрачной многоуровневой схеме взаимодействия турагентского и туроператорского сегментов.

«Турагенты — партнеры компании „РоссТур“ — неслучайно работали не напрямую с формирующими турпродукт туроператорами, как делают тысячи турагентств по всей стране, а с посредником. У них определенно была материальная заинтересованность взаимодействовать с „РоссТуром“, и они сознательно шли на высокий риск», — считает Сафонов.

Другие новости этой недели

Как изменяется профессия турагента, и почему онлайн ее не убьет

Профессия турагента меняется во всем мире, и, пожалуй, самый яркий пример — это трансформация таких специалистов в США, где многие специалисты предпочитают называть себя не турагентами, а консультантами по туризму или «трэвел-эдвайзерами».

Мэтью Апчерч, глава сети Virtuoso, которая объединяет несколько сотен консультантов по туризму по всему миру, в конце сентября выступил на мероприятии Skift Global Forum, где подробно рассказал о том, как изменилась работа турагента в США, и какое влияние на нее оказывают онлайн-технологии.

Видео с выступления было выложено на официальном youtube-канале Skift. Profi.Travel перевел для вас наиболее важные моменты из дебатов.

Как оформить витрину турагентства? Кейс из Германии

Вывешивать на витрину агентства самые горячие предложения — стандартная практика во всем мире, причем не только в туристической отрасли. Однако объявления в витрине — это не только способ привлечь клиентов, но и возможность спозиционировать свой бизнес на определенную целевую аудиторию.

Максим Чабаненко, бизнес-тренер, специализирующийся на туристической отрасли, опубликовал в Facebook снимки витрины уличного турагентства в Мюнхене. Отличие от витрин ТА, к которым мы привыкли ровно одно — вместо самой дешевой цены здесь разместили экзотические направления, которые никак нельзя назвать дешевыми даже для Германии.

Игорь Козлов покинул пост гендиректора Click Voyage

Одна из главных кадровых новостей прошедшей недели. Игорь Козлов, руководивший проектом Click Voyage с 2014 г., покидает пост генерального директора. С 12 октября эту должность занимает Олег Галаган, являющийся одним из его основных учредителей компании. Причина смены Генерального директора связана с окончанием срока контракта Игоря Козлова.

Олег Галаган работал к компании с момента её основания и до настоящего времени в должности Заместителя генерального директора и курировал в ClickVoyage административные и финансовые вопросы.

Как выбрать горнолыжный курорт для любого туриста, если вы сами не катаетесь

Перед началом высокого горнолыжного сезона мы приготовили для вас удобную шпаргалку, как выбрать оптимальный горнолыжный курорт в Австрии, Швейцарии, Франции, Италии, Германии, Словении, Норвегии, Финляндии, Швеции, Чехии, Словакии, Румынии и Болгарии для своих клиентов, исходя из их возможностей и предпочтений. Особенно пригодится, если вы сами не разбираетесь в вопросе и не катаетесь.

На Карибах ждут жаркий сезон — чем ответит Доминикана?

В этот зимний сезон туроператоры представили рекордное количество программ на карибском направлении: много Кубы, Мексика, даже Ямайка. Можно предположить, что в таких конкурентных условиях Доминиканской республике придется нелегко, однако не все так считают.

В разговоре с корреспондентом Profi.Travel Галина Лысенко, директор Представительства Министерства туризма Доминиканской Республики в РФ, Украине и Республике Беларусь рассказала о том, почему страна не боится конкуренции с другими курортами Карибского бассейна, в том числе Кубы и Ямайки, сколько новых отелей в скором времени смогут принять туристов и каким новым курортом в ближайшие несколько лет страна порадует путешественников.

Только важное. Только для профи.​

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на красный квадрат

2 комментария

Свелана
22 октября, 10:40
Уважаемый ProfiTravel !
Просьба к вам - проверяйте свои статьи на грамотность. Очень трудно читать, когда сталкиваешься с ошибками вроде: "так и получение переход к TBS системы ", "из из реестра «Турпомощи»", "и предствители нескольких".
20 октября, 11:00
А в чем удачное приобретениее? Сафонов намекнул на изменение законодательства чтобы исключить посреднические схемы! Могут так и сделать чтобы убрать любые ЦБ с рынка и оставить прямые отношения!

Скидки турецких отелей для россиян достигли 60%

А спрос упал на 20%, глубина бронирования сократилась

Скидки турецких отелей для россиян достигли 60%

Отели Турции продлили сезон раннего бронирования до 30 апреля, некоторые из них предлагают скидки до 60%. Продажам, которые начались довольно активно, помешал кризис на Ближнем Востоке. Он привел к существенному сокращению глубины бронирований, туристы стали откладывать решение. Потери сейчас — примерно 20%. Отельеры пытаются их компенсировать — потому растут и скидки, и продолжительность акций.

«Мы продлили акцию «Раннее бронирование» до 30 апреля, отели предлагают достаточно высокие скидки для данного периода времени: вплоть до 60% в зависимости от отеля и от даты заезда, — рассказала Profi.Travel руководитель департамента по связям с общественностью Coral Travel Марина Макаркова, уточнив, что если отель сделал хороший объем по раннему бронированию, необходимости в продлении акции нет.

Процент объектов размещения, которые предоставляют такие существенные скидки, назвать сложно, но другие туроператоры информацию о спецпредложениях подтверждают.

В компании Fun&Sun также добавили, что цены на отели уже существенно снижены, на протяжении всего периода ведутся коммуникации по получению лучших СПО. «Сейчас отельеры стремятся компенсировать последствия кризиса на Ближнем Востоке и потерю глубины бронирований. Туристы стали откладывать решение, чувствительно реагируют на цену и выбирают оптимальное соотношение стоимости и качества», — пояснили эксперты туроператора.

В Anex отметили, что по состоянию на середину апреля основной пул турецких отелей работает в штатном режиме с классическими условиями, остальные — дают локальные спецпредложения на определенные периоды заезда для поддержки продаж. Часто спецпредложения дают новые отели, когда стремятся ярко заявить о себе и привлечь гостей — их стартовые цены бывают очень выгодными.

Эксперты Anex уточнили, что активно бронируются отели с развитой детской инфраструктурой: аквапарками, мини-клубами с профессиональными аниматорами, просторными семейными номерами. Высоким спросом пользуются проверенные временем курорты, такие как Кемер, Сиде, Аланья и Белек. Также активно бронируются отели на курортах Эгейского побережьях, в таких как: Бодрум, Кушадасы, Дидим, Фетхие, Мармарис. Туристы отдают предпочтение отелям известных сетей таких как ATG, Titanic, Rixos, Crystal, Barut, Nirvana и др.

Правда, турагенты отмечают, что в среднем скидки все-таки меньше. 60% — это редкость. Как пояснил гендиректор сети турагентств «Розовый слон» Алексан Мкртчян, отель, который стоил 100$, не будет стоить 40$. Ему проще закрыться. «Тот, что давал цены от стойки, допустим, 700$, да, он сейчас продается примерно за 400$. Но туроператоры никогда не продавали по ценам от стойки. А контрактные цены на 60% не снижают. Но, если отель стоил, условно, 450$, то сейчас он может продаваться за 350$, такие скидки действительно есть», — объяснил Алексан Мкртчян.

При этом, по его словам, бронирование сейчас идёт с отставанием примерно 20% от того, что было в прошлом году. «Это нормально. Люди будут покупать не за 2-3 месяца, a за 2-3 недели», — сказал эксперт. Например, туры на майские праздники, по его словам, будут бронировать вплоть до 30 апреля. Кстати, по мнению туроператоров, спрос в этом сезоне будет или на уровне прошлого года, или покажет рост в пределах 10-20%.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на красный квадрат

Скидки турецких отелей для россиян все больше, а авиакомпании возобновляют полеты

Ключевые события турбизнеса

Скидки турецких отелей для россиян все больше, а авиакомпании возобновляют полеты

На этой неделе наблюдали за тем, как усиливается турбулентность на турецком направлении — местные отельеры продолжают терять туристов из Европы и предлагают россиянам скидки все больше. Раннее бронирование в этот раз затянулось. Все это — последствия ближневосточного конфликта. По которому на этой неделе появилось несколько позитивных сигналов — Росавиация разрешила летать в Израиль, Flydubai возобновляет региональную программу в Россию, восстанавливается авиасообщение с Бахрейном. Об этом и многом другом — в нашем дайджесте.

Турция в кризисе: скидки для для российских туристов все больше

Европейский туристический рынок находится критическом периоде, итоги которого могут определить дальнейший ход сезона. Об этом заявил председатель совета директоров крупнейшей сети европейских турагентств RTK International Томас Бёсл. По его словам, ближайшие недели станут решающими для восстановления спроса к маю — месяцу, который считается ключевым для продаж летнего отдыха.

По оценке Томаса Бёсла, спад продаж заметен в последние пять недель не только в Германии, но и в Бельгии, Нидерландах, Люксембурге и Франции. Он связал это с конфликтом на Ближнем Востоке, который усилил осторожность туристов, а также с общей экономической тревожностью в Европе.

Чтобы загрузить свои объекты размещения в отсутствии европейцев, турецкие отельеры начали предлагать скидки на российском рынке. Акции раннего бронирования продлевались уже дважды, а размер дисконта, по словам туроператоров, доходит до 60%.

Росавиация разрешила российским авиакомпаниям летать в Израиль

Между тем, появляются первые признаки того, что ближневосточный конфликт может прекратиться, а ограничения будут сняты. Так, 16 апреля Росавиация отменила запрет на полеты в Израиль для российских авиакомпаний. Пока ограничение снято на месяц и только в дневное время — с 07:00 по 01:00 мск. Кстати, рейсы в расписании Red Wings и «Азимут» рейсы в Тель-Авив появились еще на прошлой неделе. А израильская авиакомпания El Al открыла авиасообщение между нашими странами 12 апреля.

Стоимость авиабилетов Red Wings на первый после перерыва в авиасообщении рейс туда-обратно с шагом в неделю — от 37 тыс. руб. «Азимут» предлагает авиабилеты из Сочи и Минеральных Вод, начиная с 27 апреля, от 22 тыс. руб. — в оба конца.

При этом рекомендации туроператорам и агентам приостановить продажи туров в Израиль пока не сняты. Эксперты считают, что снятие запрета на полеты в Израиль, который остается стороной конфликта, при сохраняющихся ограничениях на рейсы в арабские страны, где уже неделю сохраняется мирная обстановка, — нелогичное решение. Они призывают как можно быстрее отменить и эти запреты. Кстати, в конце недели стало известно, что Flydubai возобновляет рейсы в российские регионы.

Эксперт: часть российских отелей может впервые в истории закрыться в этом году

Кризис из-за критического падения спроса — не только в Турции и ОАЭ. В России 2026 год будет крайне непростым — не исключены и банкротства ряда гостиничных компаний. Об этом сообщил вице-президент Федерации рестораторов и отельеров, управляющий партнер УК «Альянс Отель Менеджмент» Вадим Прасов в эфире открытия онлайн-выставки «Знай наше: Лето 2026».

«Этот год для отельного рынка будет очень сложным. Пожалуй, впервые мы видим сценарий, при котором какое-то количество объектов просто закроется», — сказал эксперт. — За достаточно долгую историю гостиничной отрасли мы можем вспомнить минимальное количество банкротств. Конечно, единичные истории были, но чаще всего их причины лежали не в области экономики объекта размещения, а, например, каких-то юридических проблем владельца. Сейчас же мы наблюдаем именно экономические предпосылки на рынке в целом. Подобных прецедентов еще не было«. Вадим Прасов уточнил, что речь идет о процентах от общего объема номерного фонда.

По его словам, рынок в целом достиг так называемого потолка цен, и сейчас это выражается в падении спроса. «Где-то это даже может дать точечный позитивный эффект — на перегретых рынках. Например, на том же Алтае. У меня всегда вызывало вопросы соотношение цены и качества в объектах размещения этого региона. Да и не только у меня», — подчеркнул вице-президент ФРИО. Однако для большинства участников отрасли ситуацию вряд ли можно назвать оздоровительной.

Песчаные пляжи Анапы начали получать первые разрешения Роспотребнадзора

Между тем, Анапа, похоже, в этом году станет одним из тех немногих регионов, где ожидается рост спроса после глобального провала в прошлом году. Всесезонный спа-курорт Miracleon получил официальное экспертное заключение Роспотребнадзора по пляжу, подтверждающее его соответствие всем санитарным требованиям. Официально пляж готов принять гостей уже 25 апреля. Эксперты Profi.Travel не исключили, что к 1 июня откроются все пляжи региона.

«Обещают, что к лету будут открыты все пляжи, но пока официальное сообщение прислал один курорт», — рассказала заместитель гендиректора по продукту компании «Мультитур» Евгения Кизей.

Кроме того, как сообщил оперштаб Краснодарского края, пляж детского курорта «Вита» в Анапе получил положительное заключение Роспотребнадзора.

По словам экспертов, спрос на Анапу в этом году существенно вырос после падения, спровоцированного экологической катастрофой. «Мы сейчас имеем где-то +40-50% год году. И это не апрельское увеличение, оно началось примерно 10 января», — сказал генеральный директор компании «Дельфин» Сергей Ромашкин.

Аэропорт Сочи заплатит пассажирке более 700 тыс. рублей за скользкий пол

Ну, и под конец нашего дайджеста, поучительная история о том, что справедливость иногда все же торжествует: пассажирка упала в аэропорту Сочи и отсудила у него 700 тыс. руб.

Женщина вместе с ребенком поскользнулась на мокром полу в терминале по пути к зоне ожидания летом 2025 года. Ребенок получил ушиб грудной клетки, а у самой пассажирки была диагностирована травма позвоночника, которая потребовала длительного лечения. После возвращения домой женщина обратилась в суд с требованием возместить ей медицинские расходы, компенсировать моральный вред и взыскать штраф.

Представители аэропорта и подрядной организации возражали против иска, заявляя, что связь между состоянием покрытия пола и травмами не доказана. Однако суд пришел к выводу, что падение произошло именно из-за скользкого пола в пассажирской зоне, а ответчик не смог подтвердить отсутствие своей вины. Общая сумма выплат составила 700 тыс. рублей. В основном — это компенсация морального вреда. Юрист объяснил, почему в этом случае сумма столь внушительная, хотя обычно она исчисляется десятками рублей.

Подборка главных новостей туризма за неделю:

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на красный квадрат

Новости по теме