Что будет с ценами на туры в Египет зимой, и какие туристы остаются клиентами турфирм

Все актуальные новости этой недели.

Что будет с ценами на туры в Египет зимой, и какие туристы остаются клиентами турфирм

Все, чем запомнится эта неделя туристическому рынку. Прогнозы на зимние цены, анализ текущего спроса и осмысление других ключевых событий в туризме — в пятничном дайджесте Profi.Travel..

Туроператоры готовы снижать цены на Египет

Дефицит перевозки в Египет до сих пор не привел к росту цен на туры. Так, поездка из столицы в Хургаду на неделю обойдется от 98 тысяч рублей за двоих с проживанием в отеле 3* на полупансионе. За «все включено» достаточно доплатить 4 тысячи рублей за двоих. А все из-за того, что фактическим «законодатель» цен на рынке сегодня — «Библио-Глобус», который располагает самыми крупными объемами провозных мощностей на направлении. Другие туроператоры, чтобы не дать ему закрепить преимущество, удерживают стоимость турпакетов на аналогичном уровне.

Зимние чартерные программы AZUR Air в Хургаду и Шарм-эль-Шейх, которые должны были начаться в середине ноября из нескольких городов России, не состоятся. По сведениям наших источников, причина в том, что авиационные власти Египта не смогли дать гарантии техобслуживания и заправки воздушных судов, попавших под санкции минторга США. Планы по прямым рейсам в Хургаду и Шарм-эль-Шейх также заявлены у авиакомпании Nordwind Airlines. Они должны были начаться с середины сентября, но перенесены на начало ноября. Стоит отметить, что в санкционный список американского минторга включены не все воздушные суда Nordwind Airlines. Таким образом, вероятность запуска полетной программы еще сохраняется.

И все же цены могут измениться ближе к высокому сезону. «Надо понимать, что туры сейчас продаются на очень небольшую глубину: туристы стараются бронировать last-minute, поэтому поездки на ближайшие даты стоят заметно дороже, чем на месяц вперед. Тем не менее, операторы готовы повышать цены, если рыночная ситуация позволит нарастить глубину продаж», — рассказал Profi.Travel представитель одной из туроператорских компаний. Подробнее — в нашей статье.

Турбизнес отмечает восстановление спроса на выездной туризм

Рынок выездного туризма, который значительно пострадал после объявления в России частичной мобилизации, постепенно восстанавливает объемы. Тем не менее, участники рынка пока не чувствуют стабильности, поскольку большинство продаж делается на минимальную глубину.

«Происходящие процессы было бы правильнее назвать стабилизацией. Фактически рынок перестал падать, и в данный момент продажи удерживают постоянный темп. При этом глубина продаж небольшая, и рынку серьезно не хватает „длинных денег“, — признает генеральный директор сети „Магазин горящих путевок“ Сергей Агафонов. — Сейчас мы ждем запуска акций раннего бронирования, которая позволит нам нарастить глубину продаж».

«Островом стабильности», по словам эксперта, сейчас остается премиальный сегмент, который чувствует себя значительно лучше массового. «В настоящее время очень хорошо продаются такие направления, как Мальдивы, экзотические страны, качественные отели в Дубае — эта тенденция стабильно сохранялась весь 2022 год, и сейчас в этом смысле ничего не поменялось», — отметил Сергей Агафонов.

Два туроператора поставили собственные чартерные программы в Стамбул

Туроператоры PEGAS Touristik и «Библио-Глобус» анонсировали собственные полетные программы в Стамбул на крыльях стратегических партнеров по перевозке.

Так, PEGAS Touristik в ноября запускает рейсы из Москвы совместно с авиакомпанией Pegas Fly. Недельный тур с проживанием в отеле 3* с завтраками обойдется от 68 тысяч рублей за двоих. Кроме того, о начале собственной чартерной программы объявил туроператор «Библио-Глобус». Партнером по перевозке стала авиакомпания «Россия», которая будет выполнять по пять еженедельных рейсов: три из Москвы и два из Санкт-Петербурга. Старт программы намечен на 2 ноября, и она продлится до конца марта. Всего планируется перевести около 20 тысяч туристов. Предложение «Библио-Глобуса» на данный момент дороже, чем у конкурентов. Тур на 4 ночи в отеле 3* обойдется от 93 тыс. рублей за двоих.

Эксперты отмечают, что спрос на зимний Стамбул сохранится на очень высоком уровне, поскольку это одно из немногих доступных сити-направлений в предстоящем сезоне, причем на прямом и непродолжительном перелете.

В Турции определились, как будут взимать «налог на проживание» за иностранных туристов

Власти Турции согласовали процедуру, по которой будут взимать так называемый «налог на проживание» с иностранных туристов, оплачивающих размещение и иные услуги на территории отелей. Напомним, соответствующий законопроект вступает в силу с 1 января 2023 года. Таким образом, первые подробности администрирования нового сбора появились всего за два месяца до его запуска.

По словам участников туристической отрасли Турции, механизм платежей будет выстроен на базе государственной платформы, ранее созданной Министерством Культуры и Туризма. По словам заместителя генерального менеджера отеля Pine Beach Resort & Spa Анны Йиит, отчетность по новому налогу будет подаваться в ежемесячном формате. При этом отели смогут отчитываться только по постояльцам, которые забронировали и оплатили проживание самостоятельно. С 1 января отели должны будут вносить в TGA по 2% от каждого чека на проживание и иные услуги, которые были реализованы на территории отеля. Фактически речь идет об оборотном налоге: налогооблагаемой базой станет вся выручка отелей, с которой нужно будет уплатить 2%.

До настоящего момента оставалось не ясно, как поступать с туристами, которые приехали в отель в рамках пакетных туров, отдыхают по системе «все включено», а их проживание оплачивается принимающими турагентствами в рамках устоявшихся и довольно сложных договорных и финансовых отношений. Подробности нового закона и его применения будут окончательно понятны только после его публикации в официальном печатном органе турецкого правительства, однако из уже известной информации становится понятно, что на практике пакетные туристы никак не будут сталкиваться с новым налогом, как, к примеру, происходит с туристическими сборами в других странах. О том, как выпавшие доходы отелей скажутся на ценах, читайте в нашем материале.

Куратор туризма в Минэке может быть назначен до конца октября

Источники РБК сообщили, что «главный по туризму» в Минэке может быть выбран уже до конца октября (на это остается только один понедельник, 31 число). По их данным, в числе основных кандидатов — депутат Сангаджи Тарбаев, который возглавляет думский комитет Государственной Думы по туризму и развитию туристической инфраструктуры. Еще один кандидат — Алексей Кожевников, бывший вице-президент бизнес-объединения «Опора России», оставивший свой пост в середине октября. Также рассматривается и «внутренний кандидат» из Минэка.

Кроме того, на должность заместителя рассматривается и бывшая глава Ростуризма Зарина Догузова. Ранее эту информацию Profi.Travel подтвердили источники в тротрасли, однако ответ от нее пока получен не был. Что касается остальных кандидатур, то опрошенные эксперты выразили сомнение в перспективе их назначения, а также в том, что процедура может завершиться в ближайшее время.

«Минэку нет никаких причин спешить с этим вопросом, кроме того, у заместителей министра нет отраслевых компетенций, они курируют межвидовую деятельность. Поэтому в ведомства всегда есть вариант распределить полномочия по туристической отрасли между существующими замами и неспеша искать нового, — считает один из собеседников. — По этой же причине маловероятно назначение на должность, к примеру, Сангаджи Тарбаева, который сосредоточен именно на туристической сфере. Что касается Алексея Кожевникова, то федеральные органы исполнительной власти в целом осторожно относятся к идее работы с лидерами общественности».

Больше важных новостей турбизнеса:

Главное фото: Ashni, unsplash

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

После трех суток в холле отеля ОАЭ туристы улетели домой, обратившись напрямую к авиакомпании

Добраться прямым рейсом им помогла flydubai.

После трех суток в холле отеля ОАЭ туристы улетели домой, обратившись напрямую к авиакомпании

Турагент, чьи клиенты застряли в холле отеля в Дубае, и не могли ни заселиться в номер, ни попасть в аэропорт, рассказала Profi.Travel, как им удалось вернуться в Россию. «Трое суток — на ресепшн, две ночи, да и те не полностью, — в номерах гостиниц. Лишь 21 апреля они наконец-то прилетели в Россию. Туроператор пытался отправить их с пересадкой, с прямым рейсом помог перевозчик», — рассказала агент.

Напомним, проблемы туристов начались во вторник, 16 апреля, когда на Дубай обрушились ливни и шторм. Они выписались из номеров, но трансфер в аэропорт за ними не прислали, так как «было понятно, что вылеты не состоятся». Первые сутки в фойе оставались 17 человек, им предоставили воду, удалось получить пледы, так как ночевать на диванах в холле было холодно. Ближе к концу вторых суток 13 человек расселили. На ресепшн остались две мамы с дочками 15-16 лет.

В четверг, 18 апреля, поздно вечером туроператор забрал их из гостиницы, но проблемы на этом не закончились. «Два отеля отказались их заселять. В третьем они часа четыре простояли в очереди, после чего им дали номер, но с утра снова выселили», — рассказала представитель турфирмы.

Еще сутки им пришлось провести на ресепшн. После этого туроператор отвез россиянок в аэропорт. Однако там выявилась новая проблема: «Вы летите в Москву», — сообщили представители туркомпании путешественницам из Ставрополья.

«У моих туристов лопнуло терпение. Они сказали, что в Москву не полетят. Я им посоветовала обратиться напрямую в авиакомпанию flydubai, тем более, что они уже были в аэропорту, — рассказала сотрудница турагентства. — Авиакомпания flydubai быстро поменяла билеты на рейс в Кавминводы, разместила их на ночь в отеле. После чего они вылетели домой». Судя по информации табло аэропорта Кавминвод, самолет приземлился ночью 21 апреля в 01:54 по местному времени (совпадает с московским).

В турагентстве остались крайне недовольны тем, как повели себя принимающая компания и отельеры.

По мнению экспертов, у туристок мало шансов получить компенсацию от туроператора. Как поясняла юрист Альянса туристических агентств Мария Чапиковская, если клиенту турфирмы пришлось в такой ситуации оплачивать отель самому, то он имеет право требовать возмещения своих расходов, даже несмотря на форс-мажор.

При задержке рейсе условия, предусмотренные законодательством, должна обеспечить авиакомпания. «Если мы говорим об отмене рейса, который приобретался в составе турпродукта, то обязанность по предоставлению приемлемых условий для ожидания обратного вылета и обеспечения самого вылета, возлагается на туроператора», — уточнила она.

Однако туристы не оплачивали проживание, а ожидали вылета в некомфортных условиях в фойе отеля. Компенсация же морального вреда, выплата неустоек в случае форс-мажора не осуществляется, уточнила юрист. Если туроператор докажет, что возможности исполнить обязательства у него не было, суд, учитывая форс-мажор, может встать на сторону туркомпании.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на зелёный квадрат

4 комментария

Наталья
25 апреля, 02:48
Сидели трое суток в аэропорту Дубая, наш туроператор, а это "Санмар" вообще отказались помогать, сказали обращайтесь в компанию флайДубай и перестали выходить на связь. Есть такой представитель Алексей, который курирует аэропорт. Самые негативные отзывы о Туроператоре Санмар.
Светлана
24 апреля, 11:30
Да это вообще трэш.. Мы как раз были в Дубай. И возвращались 21го домой , именно Дубай флай. 19го сообщают , что наши билеты аннулировали, и мы должны сами купить билеты за свои деньги на более позднее число, и оплатить сами отель. А деньги якобы нам потом вернут. Спасибо нашему тур агенту в России, так как мой муж адвокат юрист,сыграли на этом. И мы с них сдернем по полной. Нам восстановили наши билеты. И мы улетели.
Татьяна.
24 апреля, 10:45
Да, ладно. Кто летает в ОАЭ не бедные люди. Так себя мучить. Да застрелиться, я когда оказалась в плохом отеле, поменяла на лучший, доплатив. Конечно я осталась почти без налички. Но в таких случаях могут помочь родственники. Я летала самостоятельно, через букинг.
Директор
23 апреля, 16:35
А как туроператор сможет доказать, что у него не было возможности оплатить дополнительные ночи для проживания. Такая возможность была. Просто жалко было платить. Такие статьи ничего кроме горечи не вызывают. Надо называть оператора.

Комфорт и спа, рафтинг и рыбалка, экскурсии и маральник: какой Алтай выберет ваш турист?

Изучаем все возможности и свежие тренды летнего отдыха на Алтае.

Комфорт и спа, рафтинг и рыбалка, экскурсии и маральник: какой Алтай выберет ваш турист?

Алтай привлекает не только величием горных пейзажей, но и разнообразием отдыха. Алтай сакральный, адреналин и спокойствие Катуни, цветение маральника, экскурсионный и активный туризм, а также баню и спа-программы обсуждаем на «Знай наше: лето 2024» 26 апреля. Подробности об алтайском гостеприимстве групповых и индивидуальных программах, нестандартных вариантах размещения ждут на вас эфирах, присоединяйтесь:

26 апреля

11:00 (мск)

О ключевых трендах отдыха в Республике Алтай сезон 2024/25

Зарегистрироваться

11:30 (мск)

Исследуйте Алтай летом-2024: экскурсионные программы и автотуры + розыгрыш призов от ТО «Алтай-Инфо»

Зарегистрироваться

12:00 (мск)

Комфортные туры по Республике Алтай. Особенности гостеприимства сезона-2024 от ТО «Большой Алтай»

Зарегистрироваться

12:30 (мск)

Барская Усадьба — база отдыха в Онгудае: проживание в комфортных номерах, авторские мотосплавы по Средней Катуни в заповедные места и рыбалка на хариуса

Зарегистрироваться

13:00 (мск)

Баня и спа как магнит для гостей Алтая. Как сделать из бани настоящий турпродукт? Советы от купольного отеля «Вдох» и банного комплекса «Воспарение»

Зарегистрироваться


До встречи на эфирах!

Организатор выставки «Знай наше: лето 2024» — медиахолдинг Profi.Travel. Мероприятие поддерживают Минэкономразвития (письмо Д30и-7293 от 12.03.2024), Российский союз туриндустрии, проект президентской платформы «Россия — страна возможностей» «Мастера гостеприимства» и выставка «Интурмаркет».

При поддержке

Партнеры выставки

УЧАСТНИКИ ЗНАЙ НАШЕ: ЛЕТО 2024

Новости по теме

Написать редакции: