Что будет с ценами на туры в Египет зимой, и какие туристы остаются клиентами турфирм

Все актуальные новости этой недели.

Что будет с ценами на туры в Египет зимой, и какие туристы остаются клиентами турфирм

Все, чем запомнится эта неделя туристическому рынку. Прогнозы на зимние цены, анализ текущего спроса и осмысление других ключевых событий в туризме — в пятничном дайджесте Profi.Travel..

Туроператоры готовы снижать цены на Египет

Дефицит перевозки в Египет до сих пор не привел к росту цен на туры. Так, поездка из столицы в Хургаду на неделю обойдется от 98 тысяч рублей за двоих с проживанием в отеле 3* на полупансионе. За «все включено» достаточно доплатить 4 тысячи рублей за двоих. А все из-за того, что фактическим «законодатель» цен на рынке сегодня — «Библио-Глобус», который располагает самыми крупными объемами провозных мощностей на направлении. Другие туроператоры, чтобы не дать ему закрепить преимущество, удерживают стоимость турпакетов на аналогичном уровне.

Зимние чартерные программы AZUR Air в Хургаду и Шарм-эль-Шейх, которые должны были начаться в середине ноября из нескольких городов России, не состоятся. По сведениям наших источников, причина в том, что авиационные власти Египта не смогли дать гарантии техобслуживания и заправки воздушных судов, попавших под санкции минторга США. Планы по прямым рейсам в Хургаду и Шарм-эль-Шейх также заявлены у авиакомпании Nordwind Airlines. Они должны были начаться с середины сентября, но перенесены на начало ноября. Стоит отметить, что в санкционный список американского минторга включены не все воздушные суда Nordwind Airlines. Таким образом, вероятность запуска полетной программы еще сохраняется.

И все же цены могут измениться ближе к высокому сезону. «Надо понимать, что туры сейчас продаются на очень небольшую глубину: туристы стараются бронировать last-minute, поэтому поездки на ближайшие даты стоят заметно дороже, чем на месяц вперед. Тем не менее, операторы готовы повышать цены, если рыночная ситуация позволит нарастить глубину продаж», — рассказал Profi.Travel представитель одной из туроператорских компаний. Подробнее — в нашей статье.

Турбизнес отмечает восстановление спроса на выездной туризм

Рынок выездного туризма, который значительно пострадал после объявления в России частичной мобилизации, постепенно восстанавливает объемы. Тем не менее, участники рынка пока не чувствуют стабильности, поскольку большинство продаж делается на минимальную глубину.

«Происходящие процессы было бы правильнее назвать стабилизацией. Фактически рынок перестал падать, и в данный момент продажи удерживают постоянный темп. При этом глубина продаж небольшая, и рынку серьезно не хватает „длинных денег“, — признает генеральный директор сети „Магазин горящих путевок“ Сергей Агафонов. — Сейчас мы ждем запуска акций раннего бронирования, которая позволит нам нарастить глубину продаж».

«Островом стабильности», по словам эксперта, сейчас остается премиальный сегмент, который чувствует себя значительно лучше массового. «В настоящее время очень хорошо продаются такие направления, как Мальдивы, экзотические страны, качественные отели в Дубае — эта тенденция стабильно сохранялась весь 2022 год, и сейчас в этом смысле ничего не поменялось», — отметил Сергей Агафонов.

Два туроператора поставили собственные чартерные программы в Стамбул

Туроператоры PEGAS Touristik и «Библио-Глобус» анонсировали собственные полетные программы в Стамбул на крыльях стратегических партнеров по перевозке.

Так, PEGAS Touristik в ноября запускает рейсы из Москвы совместно с авиакомпанией Pegas Fly. Недельный тур с проживанием в отеле 3* с завтраками обойдется от 68 тысяч рублей за двоих. Кроме того, о начале собственной чартерной программы объявил туроператор «Библио-Глобус». Партнером по перевозке стала авиакомпания «Россия», которая будет выполнять по пять еженедельных рейсов: три из Москвы и два из Санкт-Петербурга. Старт программы намечен на 2 ноября, и она продлится до конца марта. Всего планируется перевести около 20 тысяч туристов. Предложение «Библио-Глобуса» на данный момент дороже, чем у конкурентов. Тур на 4 ночи в отеле 3* обойдется от 93 тыс. рублей за двоих.

Эксперты отмечают, что спрос на зимний Стамбул сохранится на очень высоком уровне, поскольку это одно из немногих доступных сити-направлений в предстоящем сезоне, причем на прямом и непродолжительном перелете.

В Турции определились, как будут взимать «налог на проживание» за иностранных туристов

Власти Турции согласовали процедуру, по которой будут взимать так называемый «налог на проживание» с иностранных туристов, оплачивающих размещение и иные услуги на территории отелей. Напомним, соответствующий законопроект вступает в силу с 1 января 2023 года. Таким образом, первые подробности администрирования нового сбора появились всего за два месяца до его запуска.

По словам участников туристической отрасли Турции, механизм платежей будет выстроен на базе государственной платформы, ранее созданной Министерством Культуры и Туризма. По словам заместителя генерального менеджера отеля Pine Beach Resort & Spa Анны Йиит, отчетность по новому налогу будет подаваться в ежемесячном формате. При этом отели смогут отчитываться только по постояльцам, которые забронировали и оплатили проживание самостоятельно. С 1 января отели должны будут вносить в TGA по 2% от каждого чека на проживание и иные услуги, которые были реализованы на территории отеля. Фактически речь идет об оборотном налоге: налогооблагаемой базой станет вся выручка отелей, с которой нужно будет уплатить 2%.

До настоящего момента оставалось не ясно, как поступать с туристами, которые приехали в отель в рамках пакетных туров, отдыхают по системе «все включено», а их проживание оплачивается принимающими турагентствами в рамках устоявшихся и довольно сложных договорных и финансовых отношений. Подробности нового закона и его применения будут окончательно понятны только после его публикации в официальном печатном органе турецкого правительства, однако из уже известной информации становится понятно, что на практике пакетные туристы никак не будут сталкиваться с новым налогом, как, к примеру, происходит с туристическими сборами в других странах. О том, как выпавшие доходы отелей скажутся на ценах, читайте в нашем материале.

Куратор туризма в Минэке может быть назначен до конца октября

Источники РБК сообщили, что «главный по туризму» в Минэке может быть выбран уже до конца октября (на это остается только один понедельник, 31 число). По их данным, в числе основных кандидатов — депутат Сангаджи Тарбаев, который возглавляет думский комитет Государственной Думы по туризму и развитию туристической инфраструктуры. Еще один кандидат — Алексей Кожевников, бывший вице-президент бизнес-объединения «Опора России», оставивший свой пост в середине октября. Также рассматривается и «внутренний кандидат» из Минэка.

Кроме того, на должность заместителя рассматривается и бывшая глава Ростуризма Зарина Догузова. Ранее эту информацию Profi.Travel подтвердили источники в тротрасли, однако ответ от нее пока получен не был. Что касается остальных кандидатур, то опрошенные эксперты выразили сомнение в перспективе их назначения, а также в том, что процедура может завершиться в ближайшее время.

«Минэку нет никаких причин спешить с этим вопросом, кроме того, у заместителей министра нет отраслевых компетенций, они курируют межвидовую деятельность. Поэтому в ведомства всегда есть вариант распределить полномочия по туристической отрасли между существующими замами и неспеша искать нового, — считает один из собеседников. — По этой же причине маловероятно назначение на должность, к примеру, Сангаджи Тарбаева, который сосредоточен именно на туристической сфере. Что касается Алексея Кожевникова, то федеральные органы исполнительной власти в целом осторожно относятся к идее работы с лидерами общественности».

Больше важных новостей турбизнеса:

Главное фото: Ashni, unsplash

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Турагенты доплачивают за возвраты по аннулированным турам из своего кармана

Многие переходят на наличные, чтобы снизить потери

Турагенты доплачивают за возвраты по аннулированным турам из своего кармана

Турагенты теряют деньги при возврате туристам средств за туры, несостоявшиеся из-за конфликта на Ближнем Востоке. Эту проблема стала темой для обсуждения в профильных чатах. Многие приходят к выводу: стоит не только возвращать стоимость поездки наличными, но и требовать оплаты «живыми» деньгами при новых бронированиях.

Как поясняют в агентствах, помимо суммы за тур и собственной комиссии им приходится возвращать и сервисные сборы банков — за переводы или эквайринг. У некоторых турфирм, по их словам, потери выглядят довольно внушительно.

Как рассказал Profi.Travel один из участников рынка, большинство туристов платят картами, поэтому на переводе средств за тур сначала оператору, а потом — обратно клиенту, турагентство теряет в общей сложности 2-3%.

«У нас было два дорогих тура в ОАЭ стоимостью около 1 млн рублей, и мы изначально получили на счет на 15 тысяч рублей меньше. Чтобы уменьшить комиссию банка до 1% при возврате, пришлось перейти на более дорогой тариф обслуживания. Разницу в цене отдали в офисе наличными, чтобы сохранить лояльного клиента. Туристы остались довольны. И так как они ездят часто, мы, безусловно, эти потери в будущем отобьем», — подчеркнул агент.

Еще один агент отметил, что его туристы оплачивали туры преимущественно на расчетный счет. При этом сейчас комиссия Т-банка за перевод на счет физлиц после выплаты 400 тыс. рублей составляет 5%, а после исчерпания лимита в 1,6 млн рублей она увеличится до 15%. В результате турагенты предпочитают возвращать средства за аннулированные туры наличными, чтобы не отдавать деньги из своего кармана. Многие также приходят к выводу, что за новые бронирования стоит тоже требовать оплату только наличными.

Глава ЮА «Персона Грата» Георгий Мохов подтвердил: возвращать средства за тур не обязательно тем же способом, которым совершалась оплата. «У нас средства оплаты приравнены друг к другу. Если у агента в кассе есть нужная сумма, он может оформить возврат расходно-кассовым ордером, не вижу в этом проблемы. Главное зафиксировать отдельным актом, сколько и за что возвращается, и на каком основании», — пояснил Мохов, добавив, что это поможет агенту подтвердить факт возврата в случае судебных споров.

Представители турфирм, которых опросила редакция Profi.Travel, отметили, что комиссия за эквайринг преимущественно составляет 1%, поэтому их потери с каждого тура во многих случаях не превышают нескольких тысяч рублей. По их словам, возврат наличными невозможен, если сумма тура превышает несколько сотен тысяч рублей, так как большинство бронирований сейчас приходится на недорогие туры на юг России, и в кассе банально не хватит средств. Если же попытаться снять в банке деньги, пришедшие от туроператора, то за них все равно придется заплатить комиссию.

В свою очередь, гендиректор сети турагентств «Розовый слон» Алексан Мкртчян считает, что идея просить туристов платить наличными не выдерживает никакой критики.

«Рынок всегда все расставляет на свои места. Людям выгодно платить за услуги картами или улыбкой, так как абсолютно все банки дают за это кешбэк. Поэтому те агенты, которые будут требовать оплату только наличными, долго не просуществуют. 99% клиентов выберут турфирмы, где можно платить удобным для них способом. Я думаю, в Москве из 3,5 тысяч агентов максимум 200 пойдут на такой шаг. Ну, потерял ты тысячу, пусть даже 10 тысяч, но ведь завтра ты с каждого из этих клиентов приобретешь 100 тысяч. А если их что-то не устроит, то ты их больше не увидишь», — резюмировал Алексан Мкртчян.

По оценкам экспертов рынка, количество проданных туров в ОАЭ на глубину превышает 30 тысяч. При этом, по статистике туроператоров, только 30% туристов готовы перебронироваться на другое направление, а 70% требуют возврат денег. Впрочем, по мнению агентов, сейчас ситуация может поменяться — ряд туроператоров решили воспользоваться возможностью возвращать туристам средства из ФПО, а это занимает несколько месяцев, поэтому больше клиентов начнут выбирать перебронирование на другие направления вместо возврата.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на серый квадрат

5 комментариев

Наталья
25 марта, 10:48
Тут дело не в размерах комиссий, а в том, почему я из своего кармана должна платить эти деньги? Не важно сколько. Я бесплатно поработала еще и доплатить должна, полный бред. Зарабатывает только банк причем 2 раза, вам не кажется это абсурдом?
Наталья
25 марта, 10:50
Даже не 2 а 3-4. За обслуживание счета мы платим, комиссию за принятие денег, комиссию за возврат и за ПП. У банков рожа не треснет?
Дмитрий
25 марта, 00:24
Так и есть, сейчас при оплате картой банки добавляют НДС на эквайринг, сразу удерживается 1,5%.
100000 тур - пришло 98500.
Оператор вернул деньги, а за возврат физлицу еще 1,5%.
Таким образом только с тура в 100000, если оформлен возврат, придется сверх доплачивать из кассы 3000.
А туры на БВ продавались хорошо, да и суммы существенно выше (это как пример расчета сверху).
Туристу же не скажешь, что это эквайринги / комиссии - это его не волнует в принципе.
Так что проблема действительно есть.
Рамсис
24 марта, 22:15
А здесь, что о форс мажоре никто не слышал?
Директор
25 марта, 12:17
А что, кто-то объявлял форс мажор?
Александр
24 марта, 15:11
Вопрос к профи трэвел: зачем опрашивать Алексана Мкртчяна и выставлять его "экспертом", если у его фирмы, получается, нет оборотов по расчетному счету? Опросите работающие турагентства. Проблема с бешеными комиссиями банков существует и она реальная при работе официально.
Как работает Алексан Мкртчян раз для него это ерунда - большой вопрос.
Александр
24 марта, 19:04
Эквайринг у нас в одном банке 1 процент, в другом 1,2. С нового года на эти проценты добавился НДС. О каком бешеном проценте идёт речь? И как нет оборотов по расчетному счету? Даже при оплате наличными деньги зачисляются на расчётный счёт и потом происходит оплата. Вы сами то хоть поняли, что написали?!
Алиса
24 марта, 15:00
Какие же туры продаёт Розовый слон, если у них эквайринг съедает всего несколько тысяч. Не сложно посчитать, что 2%, например, от 1000000 - это уже 20000руб. Это уже НЕ несколько тысяч + % за возврат денег на счёт физ лица. При чем 1000000 в нынешних условиях это 2-3 средних тура всего лишь, а бывает что и один. А Розовый слон точно работает? Раз у них нет таких сумм.
Александр
24 марта, 19:07
Эквайринг не 2 процента, а меньше. И его зачастую тоже можно вернуть, если вы е в курсе. И таки да , Розовый слон ещё как работает
ЛВ
24 марта, 21:45
Алиса права,эквайринг 2% не редкость у банков в регионах. А вернуть, не получается к сожалению.Александр поделитесь пожалуйста)

ФАС: рекламу в Telegram и на YouTube запретят с 2027 года

Таким образом ведомство поставило точку в спорах о том, введен ли запрет на рекламу на этих ресурсах

ФАС: рекламу в Telegram и на YouTube запретят с 2027 года

О том, что компаниям дадут время на «переходный период» до конца 2026 года, сообщила Федеральная антимонопольная служба (ФАС) России, передает ТАСС. Таким образом ведомство впервые четко подтвердило: реклама в Telegram все же окажется под запретом. Ранее по этому поводу окончательного понимания не было.

«Очевидно, что хозяйствующим субъектам требуется время для адаптации к новым правилам и переориентированию на другие рекламные каналы. Поэтому в отношении рекламы в Telegram и Youtube необходим переходный период до конца 2026 года, в течение которого меры ответственности за распространение рекламы на таких ресурсах применяться не будут», — сообщили в ФАС.

Напомним, ранее СМИ сообщили о том, что ФАС высказалась относительно рекламы в Telegram. По мнению ведомства, такая реклама может нарушать законодательство, поскольку платформа формально относится к ресурсам с ограниченным доступом на территории России. Позиция ФАС была основана на нормах закона «О рекламе». В нем содержится положение, запрещающее размещение рекламы на интернет-ресурсах, доступ к которым ограничен в России. 

Как разъясняли Profi.Travel юристы, с 1 сентября 2025 года вступили в силу поправки, дополнившие Закон «О рекламе» частью 10.7 статьи 5 — они устанавливают общий запрет на распространение рекламы на информационных ресурсах, доступ к которым ограничен. «Это значит, что если площадка заблокирована или замедлена, реклама на ней автоматически попадает под запрет — без каких-либо дополнительных решений», — прокомментировал юрист компании «Юристы для турбизнеса «Байбородин и партнеры» Юрий Щербинин. При этом возникает любопытная ситуация, отметил он: на данный момент Telegram не признан экстремистской или запрещенной организацией и в указанном перечне иностранных лиц отсутствует. Более того, официальных приказов или решений ФАС, которые вводили бы прямой запрет на рекламу в мессенджере, также не публиковалось.

«Все, что мы имеем на сегодняшний день, — это разъяснения ФАС от 5 марта в формате ответов на запросы СМИ», — подчеркнул юрист.

До сегодняшнего дня однозначного ответа на вопрос, запрещена ли реклама в Telegram, служба не давала. Он появился только спустя 20 дней после появления первых предположений журналистов об ограничениях. 

Добавим, что ответственность за нарушение требований закона может наступать для всех участников рекламной цепочки — рекламодателей, площадок, а также производителей рекламы. Согласно Кодексу об административных правонарушениях, штрафы могут составлять от 50 тыс. до 80 тыс. рублей для физических лиц, от 80 тыс. до 150 тыс. рублей для должностных лиц и от 200 тыс. до 500 тыс. рублей для юридических лиц.

В ведомстве также уточнили, что контроль за рекламой на платформах, ограничения в отношении которых были введены ранее (Instagram*, Facebook*), а также на VPN-сервисах будет продолжен с применением соответствующих мер ответственности. «Размещение рекламы на таких ресурсах не допускается», — заявили там.


* принадлежит Meta, чья деятельность признана в РФ экстремистской и запрещена

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на серый квадрат

Новости по теме