«Библио-Глобус» нашел выход, а в реестр турагентств попасть смогли не все

Все актуальные новости турбизнеса этой недели.

«Библио-Глобус» нашел выход, а в реестр турагентств попасть смогли не все

Все, чем запомнится эта неделя туристическому рынку. Почему туроператор «Библио-Глобус» решил выйти из АТОР и зачем вообще нужны бизнес-ассоциации, что опять не так с реестром турагентств и какие это несет риски турфирмам, а также правда ли, что брони детских лагерей могут превратиться в пшик. Об этих и других ключевых событиях туротрасли — в пятничном дайджесте Profi.Travel.

«Библио-Глобус» вышел из крупного туроператорского объединения

На этой неделе может быть не главной по значимости, но точно одной из самых обсуждаемых стала новость о выходе туроператора «Библио-Глобус» из АТОР. Официально стороны свой разрыв не комментируют, но источники Profi.Travel высказали две основные версии. Первая: собственники компании просто не видели для себя выгоды в дальнейшем членстве в ассоциации, поскольку все свои проблемы туроператор решал сам, без какой-либо поддержки со стороны АТОР. Вторая: возможный конфликт между руководством «Библио-Глобус» и главой ассоциации Майей Ломидзе.

Не исключено, что справедливы обе версии. Известно, что мнения руководителей туроператора и АТОР по одному из ключевых на сегодня вопросов для туристической отрасли, принятию постановления № 1073, которое должно было снова отсрочить выплату долгов туристам, расходились. «Библио-Глобус» был против очередного переноса возврата средств.

Интересно, что это расхождение интересов крупного игрока рынка и крупного объединения вызвали в отрасли обсуждения роли всех бизнес-ассоциаций и их соответствия ожиданиям участников турбизнеса. «Сейчас для туризма настали очень непростые времена, и от профессиональных объединений нужна максимальная инициативность, задействование всех инструментов и связей в вопросах отстаивания интересов отрасли. Рынок сжимается, в кризисные времена все оптимизируются и снижают расходы — вполне возможно, что это не последний уход туроператора из общественной организации, конкуренция между самими ассоциациями тоже возрастает», — прокомментировал Profi.Travel один из представителей туротрасли.

Кстати, еще один любопытный штрих. Новость о выходе «Библио-Глобуса» из АТОР появилась буквально через пару дней после объявления о том, что «Аэрофлот» планирует около 7% своих кресел отдать под турпакеты и сейчас выбирает партнера среди туроператоров. Совпадение?

«Приходится изгаляться»: почему не все турагенты смогли попасть в новый реестр?

Крупные турагентские сети по-прежнему испытывают трудности с добавлением сведений о своих субагентах в Единый федеральный реестр турагентов (ЕФРТА), рассказали Profi.Travel участники рынка. Данные приходится вносить только в «ручном режиме», автоматическая выгрузка договоров субагентов не осуществляется, что значительно затрудняет работу сетям, а также создает потенциальные риски для их партнеров.

Так, до сих пор не имеют технической возможности интегрировать ЕФРТА со своими системами документооборота сети «Магазин горящих путевок» и «Розовый слон». По словам источника в еще одной компании, юристам приходится буквально «изгаляться», чтобы внести сведения о субагентах в новый реестр. Работа осложняется необходимостью подтверждать полномочия субагентов у туроператоров: автоматизировать это невозможно, поскольку у каждого туроператора этот процесс выглядит по-разному.

Что касается интеграции ЕФРТА с документооборотом компании, то, как пояснили в АО «НТТ», такое требование отсутствовало в техническом задании, которое предоставил Ростуризм.

Между тем, у турагентов могут возникнуть проблемы, если они продолжают реализацию туров без регистрации в ЕФРТА или без подтверждения в нем прав на реализацию турпродуктов конкретного туроператора. По мнению генерального директора агентства «Персона Грата» Георгий Мохова, риски возникают в случае потребительских споров, когда регулятор будет проверять право турагента на реализацию туров того или иного ТО после получения претензии туриста.

В Госдуме прокомментировали вероятность детского кешбэка в 2023 году

Между тем, на рынке назревает новая проблема: неопределенность с программой детского кешбэка, по которой до сих пор нет официальной позиции властей, тормозит продажу путевок в детские лагеря. На текущей неделе этот вопрос прокомментировал глава комитета Госдумы по туризму и развитию туристической инфраструктуры Сангаджи Тарбаев. Он заявил, что в настоящий момент бюджетных ассигнований на детский кешбэк не предусмотрено.

Как пояснили Profi.Travel в Минэкономразвития, в статье на детский кешбэк в бюджете был ноль еще осенью. «В бюджете на 2023-2025 годы, внесённом на рассмотрение Правительством России в Государственную Думу в сентябре, не были предусмотрены средства на программу детского кэшбека», — сообщили в пресс-службе Минэка.

Сангаджи Тарбаев при этом отметил, что ситуация еще может измениться: в перечне поручений президента РФ по итогам Госсовета от 6 сентября правительству было поручено до 1 марта предоставить предложения по выделению дополнительных бюджетных средств для поддержки организации отдыха детей и их оздоровления в России. Однако, по мнению экспертов туротрасли, сегодняшняя риторика указывает на то, что программа не будет запущена. По словам представителей турбизнеса, на это указывает и ремарка самого Тарбаева, который заявил, что отсутствие этой меры в 2023–2025 годах даст определенную просадку продаж, но не столь значительную, как это было в пандемийные годы, когда лагеря были фактически закрыты. «В данный момент спрос есть, и места в российских лагерях активно бронируются, в том числе и в связи с исчезновением на рынке части зарубежных направлений», — заверил он.

«Если не будет кешбэка, деньги заберем»: детские лагеря могут потерять брони

Однако участники отрасли не согласны с главой Комитета Госдумы по туризму: по их словам, сейчас есть не спрос, а только лишь интерес к путевкам в детские лагеря, то есть реальных денег бизнес может так и не увидеть.

Это подтверждают результаты опроса, который провела руководитель комиссии РСТ по отдыху детей и активному туризму, гендиректор «Диал» Татьяна Иванова среди туроператоров и руководителей детских лагерей в России. «Я как руководитель комиссии двое суток собирала статистику по всем регионам. Везде мне ответили, что интерес большой, но реальные оплаты — просто слезы. Да, родители интересуются, запрашивают и даже бронируют путевки, но не оплачивают. Все ждут кешбэка. Бывает, что родители предварительно резервируют сразу несколько лагерей. Некоторые даже вносят аванс, но при этом говорят: „Если не будет кешбэка, деньги заберем!“», — говорит она.

По словам Татьяны Ивановой, по той же причине в некоторых регионах небольшой процент лагерей пока еще находятся в режиме ожидания и не выставляют цены на путевки — сначала в объектах хотят понять, запустят ли акцию кешбэка.

По мнению руководителя ассоциации лагерей, владельца лагеря «Новое поколение» в Перми Валерия Долгих, кешбэк запустил механизм, согласно которому путевки в лагеря просто не продаются, если часть средств гарантированно не будет возвращена. «Народ уже берет все, что не попади, лишь бы воспользоваться кешбэком и даже заработать на этой программе. Но, когда окажется, что никакого кешбэка не будет, все эти брони превратятся в пшик, а ажиотажный спрос — в лопнувший пузырь», — говорит он. Больше подробностей — в нашем материале.

С 1 февраля правила въезда в Катар изменились: нужна еще одна страховка

Что касается зарубежных направлений, то на этой неделе заметное событие, пожалуй, произошло только в Катаре, где одним днем приняли новое правило о необходимости для иностранных туристов получать местную страховку для въезда в страну. 1 февраля российские туроператоры получили такую информацию от своих принимающих компаний.

Проблема в том, что оплатить российской картой эту страховку туристы заранее, как рекомендуется в новых правилах, не могут. Купить через туроператорские компании — тоже, поскольку их принимающие структуры не входят в список зарегистрированных в MOPH Qatar и не могут заниматься распространением страховок.

Однако у них остается вариант оплаты страховки непосредственно по прилете в страну. Российские компании надеются, что эта ситуация не приведет к огромным очередям, и что рано или поздно Катар решит проблему с тем, чтобы российские туристы могли приобретать страховку через туроператоров, формирующих тур.

Больше важных новостей турбизнеса

Главное фото: Andrew Teoh, unsplash

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Номера в отелях Москвы подешевели из-за падения турпотока из-за рубежа

В Санкт-Петербурге цены не изменились, но рентабельность падает у всех

Номера в отелях Москвы подешевели из-за падения турпотока из-за рубежа

Гостиничные номера в Москве в первом полугодии 2026 года подешевели. Снижение цен связывают в том числе с сокращением количества туристов с Ближнего Востока. Оценки разнятся — от 3 до 12,8% — но с тем, что стоимость снизилась, согласны все. Об этом сообщает газета «Ведомости». В Санкт-Петербурге ситуация немного иная, там, по словам отельеров, опрошенных Profi.Travel, в среднем стоимость номеров осталась на прежнем уровне, но так же, как и в столице, падает загрузка, рентабельность. Только ценам снижаться уже некуда.

По расчетам Commonwealth Partnership, которые приводит издание, средняя стоимость номера составила 11 466 руб. — на 8,5% меньше прошлогодних данных за аналогичный период. Ранее этот показатель демонстрировал рост. Для сравнения: в январе — июне 2025 года средняя стоимость выросла на 10% и достиг 12 512 руб. Другие участники рынка также зафиксировали снижение, однако их оценки различаются. Согласно данным Hotel Advisors, которые приводит Nikoliers, средняя цена номера сократилась на 12,8%, до 9 258 руб. за сутки.

В IBC Real Estate оценивают снижение в 6% — до 10 400 руб.. По данным CORE.XP, стоимость проживания уменьшилась на 3%, до 11 100 руб. за ночь. Вне зависимости от называемых цифр — тенденция налицо.

«В прошлом году Москва была главным бенефициаром роста количества гостей из арабских и не только стран, — рассказала Profi.Travel соруководитель комитета РСТ по гостиничной деятельности, инвестор отеля Indigo Виктории Шамликашвили. — Поэтому Москва в 2025 году смогла достаточно значимо повысить цены, загрузка отелей была высокая. В этом году, естественно, что столичным отельерам пришлось немножко снизить свои аппетиты. Это связано и с ближневосточным кризисом, и с операциями «Ковер», да и в целом с ситуацией, когда при выборе иностранными туристами, куда поехать, Россия, к сожалению, выглядит не самым безопасным и оптимальным направлением». Так как Москва — это крупнейший авиационный хаб, она за предыдущие пару лет приобрела определенный турпоток, а сейчас стала терять его.

Еще одна проблема, по словам эксперта, отсутствие грамотного продвижения России на дружественные и недружественные страны.

«Если говорить о Петербурге, то тут скорее произошло не снижение стоимости, а ее фиксация. Средняя цена номера, наверное, не упала, но загрузка немного снизилась по сравнению с той, что была в прошлом году, и продолжает снижаться. Это связано с теми же событиями: ближневосточным кризисом, операциями „Ковер“. Мы это почувствовали еще летом прошлого года. Некоторое снижение в сегменте группового туризма было и тогда, — сказала Виктория Шамликашвили. — Плюс те же самые проблемы: не доехать, не долететь. В этом году и топливный кризис вмешался в ситуацию, добавил отрицательного эффекта».

Эксперт подчеркнула, что при этом себестоимость продолжает расти опережающими темпами. Например, коммунальные услуги уже подорожали на 15-20% по сравнению с теми, что были год назад.

«Кто-то говорит, что на рынке стабилизации, кто-то — падение, в зависимости от района, региона и отеля. Но роста нет. А нет роста загрузки, нет и увеличения стоимости. Конечно, все зависит от отеля. Например, в Санкт-Петербурге пятизвездочные отели, может быть, себя чуть получше чувствуют. Но в целом рентабельность снижается, затраты растут быстрее, чем выручка», — подчеркнул вице-президент РСТ и РГА, управляющий партнер Cronwell Hospitality Group Алексей Мусакин

По его словам, чтобы была возможность поднимать стоимость, необходим рост спроса со стороны платежеспособной аудитории, не чувствительной к цене. «Нам нужно, чтобы у нас резко увеличилось количество иностранных гостей. Надо отдать должное, какие-то шаги в этом направление делаются. Продлили безвиз для гостей из Китая. С прошлого года стали появляться китайские туристы, которые приезжают индивидуально и у них более высокий средний чек. Но приостановился поток из ОАЭ и других стран Персидского Залива, соответственно, роста иностранного турпотока нет», — пояснил эксперт. По его словам, резкого увеличения числа иностранных гостей можно ждать не раньше чем через пару-тройку лет.

Отвечая на вопрос, почему в Москве цены падают, а в Санкт-Петербурге — нет, эксперт сказал, что в Северной столице они изначально были ниже. «Речь же о средней цене. Возможно, она снизилась преимущественно в пятизвездочных гостиницах, которые могут себе это позволить. В отелях 3* ей падать некуда, — сказал Алексей Мусакин. — В Петербурге же, как и во многих других городах, маржинальность меньше, чем в Москве. Поэтому снижать стоимость никто не хочет, иначе придется работать или в ноль, или в убыток».

Напомним, ранее эксперты сообщали, что в Москве снизилась стоимость на пятизвездочные отели.

 

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

UnionPay за границей все? Как повлияют на туристов и турбизнес новые санкции

Советы финансовых аналитиков

UnionPay за границей все? Как повлияют на туристов и турбизнес новые санкции

В новый пакет санкций ЕС вошли очередные российские банки, в том числе и «Россельхозбанк» (РСХБ), чьи карты UnionPay позволяли расплачиваться и снимать деньги за границей, а также те, которые только анонсировали работу с этой платежной системой. Усложнились и переводы. Например, через «Цифра Банк» — в казахстанский «Фридом Банк», с помощью «Озон Банк», «Яндекс Банк» и ряд других, попавших под санкции, — деньги поступали в платежную систему «Золотая Корона».

Денег нет, а ты у кассы

«Включение РСХБ в блокирующие списки — это действительно удар по безналичным расчетам россиян за границей. До последнего времени Россельхозбанк оставался одним из двух последних крупных банков (наряду с «Азиатско-Тихоокеанским банком»), чьи карты системы UnionPay еще стабильно принимались в зарубежных поездках», — рассказала Profi.Travel Ольга Гогаладзе, экономист, эксперт по финансовым рынкам. — Практика показывает, что блокировка карт UnionPay подсанкционных банков происходит стремительно и без предупреждения. Туристы, находящиеся за границей, нередко узнают об отключении карт прямо у кассы«.

По словам эксперта, дальнейшее ужесточение однозначно продолжится. «У россиян фактически остается единственный надежный крупный эмитент UnionPay — банк АТБ, — подчеркнула она. — Ранее аналогичный путь прошли «Газпромбанк», «Тинькофф», «Открытие» и «Санкт-Петербург». Полагаться на одну карту российской системы за рубежом сегодня очень рискованно».

«Можно ожидать проблем с приемом карт UnionPay, выпущенных «Россельхозбанком» и банком «Центр-Инвест». При этом еще один эмитент данных карт, «Азиатско-Тихоокеанский банк», как я понимаю, пока вне санкционного списка, и его карты по идее все еще должны работать», — подтвердил Игорь Додонов, аналитик ФГ «Финам».

Партнеров найдут, но нужно время

Кроме того, усложнились и переводы. «Например, казахстанский Freedom Bank уже приостановил переводы через «Цифра Банк», а пути переводов Korona Pay через финтех-банки (инновационные цифровые банки) оказались заблокированы», — сказала Ольга Гогаладзе. Кстати, их использовали не только туристы, компании тоже переводили деньги за границу, в том числе, оплачивали проживание в отелях, трансферы и услуги зарубежных DMC-партнеров в Азии и странах СНГ.

«Новые европейские санкции существенно увеличивают комплаенс-риски (от английского compliance — «соответствие», то есть вероятность столкнуться с проблемами из-за нарушения правил — прим. ред.) для иностранных банков, продолжающих работать с российскими финансовыми организациями, — пояснил Игорь Додонов. — Поэтому они, вероятно, заметно ухудшат возможности для россиян по оплате товаров и услуг за пределами страны».

Правда, по словам эксперта, зарубежные банки, в которых российские граждане часто оформляли карты, чтобы расплачиваться в других странах, скорее всего в итоге найдут новых, еще не подсанкционных, российских контрагентов для переводов средств. Но на это потребуется какое-то время.

Комбинация инструментов и крипта

Туристам, планирующим зарубежную поездку, стоит более тщательно узнавать, смогут ли они расплачиваться в соответствующей стране имеющимися у них картами, а также иметь с собой определенную сумму наличными, отметил Игорь Додонов.

Ольга Гогаладзе подчеркнула, что главный принцип для любого путешественника сегодня — комбинация инструментов: «Что собрать в финансовый портфель туристу нужны:

  • ● Запас наличной валюты (доллары/евро). Это ваша база и страховка на случай любых экстренных блокировок.
     
  • ● Карта зарубежного банка (Казахстан, Армения, Турция и др.). Оформление карты в дружественной стране остается самым надежным способом расплачиваться везде без оглядки на санкции ЕС и США. Но при оформлении карт ознакомьтесь с условиями, которые требует банк, для получения карты.
     
  • ● Карта UnionPay от неподсанкционного банка (теперь это только АТБ). Подходит для снятия наличных в банкоматах и оплаты в странах Азии, Ближнего Востока и СНГ.
     
  • ● Виртуальные карты и сервисы переводов. Для бронирования отелей и билетов из дома. Этот вариант удобный, но его главный минус — блокировки самих сервисов, поэтому не храните на таких картах большое количество средств, а лучше переводите в моменте перед оплатой».

Говоря о турбизнесе, аналитик напомнила о расчетах с иностранными партнерами через банки ОАЭ, Турции и Казахстана, где финансовые каналы пока работают стабильнее. При этом, по ее словам, канал расчетов в юанях остается рабочим, однако каждый новый пакет санкций повышает «нервозность» китайских контрагентов, которые опасаются вторичных санкций и чаще проводят дополнительные проверки платежей.

«В рамках экспериментально-правовых режимов расчеты в криптовалюте и ЦФА набирают популярность в B2B-сегменте. Это позволяет быстро переводить крупные суммы напрямую поставщикам услуг, минуя жесткие банковские фильтры (но с обязательным прохождением процедур идентификации KYC (Know Your Customer, «Знай своего клиента» — прим. ред.))», — добавила Ольга Гогаладзе.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Новости по теме

Малайзия на 7 и 10 ночей: экскурсии, джунгли, острова и пляжный отдых
Новость
1620
Малайзия на 7 и 10 ночей: экскурсии, джунгли, острова и пляжный отдых
туроператоры пляжи обзоры направлений выездной туризм экскурсионный туризм
ОТМ: Зима 26/27 на Profi.Travel объединит выездной и внутренний туризм
Новость
1300
ОТМ: Зима 26/27 на Profi.Travel объединит выездной и внутренний туризм
отели туроператоры внутренний туризм события турагентства выездной туризм авиакомпании
«ПАКС» доставит российских туристов на Филиппины на Qatar Airways без доплат
Новость
2000
«ПАКС» доставит российских туристов на Филиппины на Qatar Airways без доплат
туроператоры турагентства выездной туризм предложения сезона
Гости Sherwood Exclusive Kemer узнают, чем кормили турецких султанов
Новость
3082
Гости Sherwood Exclusive Kemer узнают, чем кормили турецких султанов
отели события выездной туризм гастрономический туризм
TS.tours — 31 год на рынке, 31 день максимальной выгоды с комиссией до 13%
Новость
2307
TS.tours — 31 год на рынке, 31 день максимальной выгоды с комиссией до 13%
туроператоры события турагентства выездной туризм предложения сезона
Круизы как альтернатива пляжу: где агентам искать новую аудиторию
Новость
3190
Круизы как альтернатива пляжу: где агентам искать новую аудиторию
круизы события выездной туризм