Спор вокруг промо-тарифов и банкротство «Вест-Лайн Трэвел»

А также шпаргалка от Profi.Travel по Занзибару, полетная программа на Красное море в сезоне зима 2017/18, комментарий Azur Air относительно статьи про «адский рейс» и все новости недели — в нашем дайджесте.

А также шпаргалка от Profi.Travel по Занзибару, полетная программа на Красное море в сезоне зима 2017/18, комментарий Azur Air относительно статьи про «адский рейс» и все новости недели — в нашем дайджесте.

Минус еще один ТО

Туроператор «Вест-Лайн Трэвел» 16 ноября объявил о прекращении деятельности в связи с невозможностью исполнять свои обязательства перед туристами и заказчиками по договорам реализации туристского продукта.

Пострадавшим туристам и иным заказчикам туристского продукта советуют обращаться с требованиями о выплате страхового возмещения в страховую компанию «Согласие». В ассоциации «Турпомощь» Profi.Travel уточнили, что со страховщиком можно связаться по телефонам: 8 800 755 00 01 +7 495 739 01 01. А сама компания «Согласие» сообщила нашей редакции, что держит ситуацию на контроле и пока информации от пострадавших туристов пока не поступало.

Общее число туристов «Вест-Лайн Трэвел», находящихся в ОАЭ составляет не более десяти семей. Об этом сообщил Артур Мурадян, генеральный директор Space Travel (ГК «Аль Халидия»), и отметил, что на данный момент все туристы обанкротившегося ТО заселены в гостиницы. Правда проблемы, по словам нашего источника, все-таки могут возникнуть у одной семьи, проживание которой не было оплачено компанией.

Profi.Travel следит за развитием событий.

Промо-тарифы убивают рынок

Второй Всероссийский конгресс туроператоров, который состоится 21-24 ноября в Сочи, обещает стать самой острой дискуссионной площадкой года. В преддверии мероприятия сразу несколько представителей турагентского сообщества практически одновременно назвали самой острой проблемой нынешнего года промо-тарифы и прайсы, призвав туроператоров к открытой дискуссии по данному вопросу.

Так, глава сети турагентств «1001 тур» Рашад Мамедов в конце прошлой недели опубликовал в закрытой группе «Владельцы и руководители турбизнеса» в сети Facebook пост с критикой промо-тарифов и многочисленных мелких агентств-скидочников. Запись имела огромный резонанс и собрала более сотни комментариев от профессиональных участников. С одной стороны, все они признали разрушительный эффект промо-тарифов для турагентского рынка, но, с другой, мнения относительно решения этой проблемы разделились. Profi.Travel побеседовал с автором о том, что может ожидать турагентский рынок при худшем варианте развития событий.

Кроме того, проблема промо-тарифов и планомерного снижения агентской комиссии станет одной из основных в повестке заседания Агентского Комитета Ассоциации «Турпомощь», которое состоится в понедельник 20 ноября.

Шпаргалка по Занзибару

Pegas Touristik удивил многих в начале сезона, открыв прямую программу на танзанийский остров в Индийском океане. Profi.Travel отправился на Занзибар, о котором в нынешнем году было столько разговоров, дабы на месте разобраться, что представляет из себя занзибарский продукт.

Рождество в Европе: что предложить туристам

Мы узнали, какие страны Европы возглавили рейтинг самых популярных направлений среди российских путешественников на предстоящее католическое рождество, сравнив данные, полученные от крупных сервисов бронирования и туроператоров. Как выяснилось, «страна — лидер» у каждого сервиса и ТО своя, но, в целом, предпочтения россиян очевидны: в ТОП стран вышли Чехия, Германия и Италия.

Хайнань: низкие цены на турпакеты и неожиданные доплаты

Коммерческий директор компании «Жемчужная река» Евгений Косинков рассказал, что туроператор может позволить себе выставлять бросовые цены на турпакеты, поскольку имеет щедрую финансовую поддержку со стороны правительства Хайнаня. Например, на туры с вылетом из Москвы «скидки» ТО, благодаря дотациям со стороны Китая, составляют порядка $617.

Но на данный момент есть и малоприятная сторона путешествия через китайского туроператора. В первой полетной программе, запланированной на крыльях «ВИМ-Авиа», борт с туристами приземлялся бы в городе Санья и через непродолжительный период гости оказывались бы в своих номерах. Теперь же самолеты нового перевозчика, Pegas Fly, встречает северный аэропорт острова в городе Хайкоу. И тем, кто купил тур в Санья, придется либо терять более 4 часов в автобусе, либо доплачивать $80 с человека за менее времязатратный транспорт.

Подробнее в материале.

Ростуризм обновил перечень данных, необходимых для реестра туроператоров

Федеральное агентство по туризму РФ опубликовало требование к туроператорам разместить на их сайтах информацию о турагентах, осуществляющих продвижение и реализацию туристского продукта, сформированного туроператором, а также информацию о страховщиках, от имени которых туроператор, турагент заключают договоры добровольного страхования.

Другие новости туротрасли России

  • ✎  Правительство поручило создать «аналог Турпомощи» для оперативного вывоза пассажиров.
  • ✎  Ростуризм исключил 12 туроператоров из реестра.
  • ✎  Госдума приняла закон о введении tax free в России.
  • ✎  Дмитрий Медведев потребовал от РЖД возобновить продажу билетов с середины ноября.
  • ✎  На Кубани планируют ввести минимальный курортный сбор, а туристам из Севастополя придется платить курортный сбор в Крыму.
  • ✎  В России 15 ноября провели флешмоб в поддержку детского туризма.
  • ✎  Для россиян, приезжающих за американской визой в Литву, Латвию и Эстонию, разработали турмаршруты «выходного дня».
  • ✎  Туристический проект «Серебряное ожерелье России» представлен в Северо-Западном регионе.
  • ✎  На курорте «Горки Город» появились зоны для внетрассового катания.
  • ✎  ФСБ разъяснила порядок пересечения госграницы между Россией и Беларусью.
  • ✎  Дмитрий Фесик будет курировать вопросы PR-сопровождения в компании «Натали Турс».
     

Статистика: каковы взаимные турпотоки России и Казахстана

На территории СНГ нет двух туристических рынков столь же похожих, как российский и казахстанский. Их развитие идет практически по одному сценарию, однако при этом взаимные турпотоки остаются на невысоком уровне. По мнению экспертов, такая ситуация сложилась из-за того, что РК и РФ не считают друг друга туристическими направлениями.

Вести со всего света

Полетная программа на Красное море в сезоне зима 2017/18

Курорты Красного моря в высокий зимний сезон не только доступны для всех желающих, но и продолжают завоевывать сердца туристов. В этом году, по оценке игроков турбизнеса, спрос на курорты Израиля на зимний сезон вырос. Кроме того, в 2017 году открыли направление Иордания и она становится все более популярной страной для российских туристов.

Для вашего удобства Profi.Travel собрал в одном материале полетные программы российских туроператоров по открытым направлениям Красного моря. Сохраните в закладки!

В Azur Air прокомментировали статью про «адский рейс» в СМИ

14 ноября сайт Life.ru опубликовал статью о рейсе авиакомпании Azur Air в Москву из индийского аэропорта Даболим (Гоа). По данным издания, ссылающегося на пассажиров рейса, сразу после взлета Boeing 757–200 стал слышен резкий скрежет, якобы исходивший из двигателя. А через непродолжительное время взлета самолет лег на обратный курс и снова приземлился в Гоа.

Представители Azur Air в разговоре с Profi.Travel сообщили, что авторы новости не обращались в компанию за комментарием. По словам директора по связям с общественностью авиакомпании Анастасии Матюшкиной, возврат самолета в аэропорт Даболим произошел по требованию индийских авиадиспетчеров.

Авиановости недели

  •   Ростуризм начнет контролировать выписку обратных билетов на чартеры.
  •   Минкульт не поддержал санкции против туроператоров за нарушения при выписке билетов.
  •   «Победа» отменила ограничения по количеству и весу ручной клади.
  •   Госдума внесла изменения в Воздушный кодекс.
  •   Туроператоры расширили региональную полетную программу на остров Бали.
  •   Pegas Touristik с 25 декабря расширяет полетную программу на Кубу.
  •   «ВИМ-Авиа» возглавил новый генеральный директор.
  •   «РусЛайн» совершил первый вылет из Шереметьево.
  •   «Аэрофлот» проведет интернет в самолеты Airbus 320.
  •   Самолеты Sukhoi SuperJet 100 будут контролировать в режиме реального времени.

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на жёлтый квадрат

В Москве ждут роста турпотока из Индии на 25% после фам-трипа 150 туроператоров

Сегодня представители индийского турбизнеса обсуждают тревел-тренды и встречаются с российскими коллегами

В Москве ждут роста турпотока из Индии на 25% после фам-трипа 150 туроператоров

150 туроператоров из Индии собрались в Москве, чтобы обсудить будущее путешествий в рамках конгресса OTOAI Convention, организованном индийской Ассоциацией операторов выездного туризма при поддержке Правительства Москвы. После окончания деловой программы их ждет фам-трип по столице и Санкт-Петербургу. Об этом Profi.Travel рассказали в Комитете по туризму Москвы 11 июля.

В Мостуризме уточнили: сегодня участники конгресса обсуждают новые перспективы для развития турпотока между Россией и Индией, вопросы гостеприимства и создания в столице комфортных условий для индийских путешественников. В ближайшее время туроператоров из Индии познакомят с возможностями для отдыха в Москве: проведут популярными маршрутами и покажут главные достопримечательности города. Это поможет экспертам вживую оценить направление и использовать свой опыт при формировании новых турпродуктов для туристов из Индии.

В туротрасли отмечают: мероприятий подобного масштаба, с таким количеством профессиональных байеров из-за рубежа, в России не было давно. Индия ежегодно проводит конгресс OTOAI в разных странах. И то, что в этот раз профессионалы туриндустрии остановили свой выбор на РФ, несмотря на все опасения относительно безопасности из-за негативного информационного фона, говорит о многом. Это означает, что у туроператоров из Индии есть видение перспектив увеличения турпотока в Россию и роста своего бизнеса за счет этого направления.

«Прошлый конгресс OTOAI проходил в Кении. В результате количество индийских туристов, которые захотели отправиться в путешествию в Кению, резко выросло. Оценив этот эффект, мы пригласили OTOAI в Москву. И сегодня видим, насколько верным было это решение: многие индийские операторы признались нам, что после новостей в СМИ и по ТВ они ожидали совершенно другого. Теперь они на собственном опыте убедились: с вопросами безопасности здесь полный порядок, жизнь кипит, туристы гуляют и развлекаются, возможностей для этого — масса. Коллеги в восторге от того, что они увидели, и уже делятся своими впечатлениями в соцсетях, вдохновляя гостей из Индии на поездки в Россию», — рассказала Profi.Travel руководитель направления по развитию делового туризма Комитета по туризму города Москвы Анастасия Попова.

Она добавила, что сегодня после панельных дискуссий пройдут еще b2b-встречи с представителями турбизнеса Москвы, где туроператоры из Индии смогут найти себе партнеров в России. По итогам всех проведенных мероприятий в Мостуризме рассчитывают как минимум на 25-процентный рост турпотока из Индии. Тем более, что только в первом квартале 2025 года спрос на путешествия из этой страны в столицу РФ уже вырос на 50%: по данным Комитета по туризму, город принял около 18 тысяч индийских путешественников. На данный момент Индия занимает второе место по турпотоку в столицу среди стран дальнего зарубежья.

Своими впечатлениями от мероприятия поделился соруководитель Комитета по въездному туризму Российского союза туриндустрии, генеральный директор Profi.Travel Алексей Венгин. «Замечательно, что столица вновь привлекает такие мощные мероприятия, в которых участвует столь внушительное количество иностранных туроператоров, — сказал он. — Надеемся на дальнейшее масштабирование таких событий: чтобы были задействованы и другие наши целевые рынки, и, конечно же, другие регионы России. Чтобы представители турбизнеса из-за рубежа постепенно понимали, насколько многообразна Россия, какие уникальные продукты она может предложить и каким разным запросам их туристов она отвечает».

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на жёлтый квадрат

В Стамбуле принято решение снести три известных отеля на берегу Босфора

Однако руководство Mandarin Oriental выступило против

В Стамбуле принято решение снести три известных отеля на берегу Босфора

В Стамбуле вынесено решение о сносе Mandarin Oriental Bosphorus, а также двух популярных отелей Bebek и Ottoman, расположенных на берегу Босфора. Причиной называют стали незаконные террасы и пристройки на крыше. В заявлении властей говорится, что в этих отелях таким образом расширяли площадь существующих зданий, не получив на это соответствующих разрешений. О результатах проверок сообщил Turizm Ajansi.

Однако руководство отеля Mandarin Oriental Bosphorus оспорило решение о снове, пишет издание. В компании заявили заявили, что никаких незаконных построек на территории нет. А то, что проверяющие приняли за них — всего лишь перголы и садовый навес для тени. Все они выдвижные и разборные и не требуют получения дополнительных разрешений, подчеркнули в отеле.

«Мы вынуждены сообщить вам о решении о сносе нашего отеля Mandarin Oriental Bophorus, Istanbul, которое сегодня появилось в различных СМИ. Наш отель открылся летом 2021 года. Поскольку это туристический объект, как и все отели мира, в саду, прилегающем к отелю, установлены тканевые тенты, деревянные выдвижные и съёмные тенты и перголы для защиты гостей от ветра, дождя и солнца. Эти перголы предназначены только для использования ресторанами отеля и не требуют получения разрешений в соответствии с Законом о зонировании и Стамбульскими правилами. Эти лёгкие конструкции, которые являются выдвижными и съёмными и не требуют получения разрешений, не являются нарушением. Судебный процесс по решению о сносе начат и продолжается», — такое сообщение опубликовал отель Mandarin Oriental Bosphorus.

Как добавляют эксперты, пожар на турецком горнолыжном курорте, случившийся этой зимой, стал триггером для изменений в отрасли. В гостиничном секторе начались масштабные проверки по итогам которых было закрыто множество объектов размещения. Часть из них не соответствовала требованиям противопожарной безопасности, у части инспекторы выявили несоответствие лицензий новым правилам. И то, и другое вызвало в турецком отельном бизнесе волну возмущения. По словам отельеров, прямо перед началом сезона их поставили перед фактом: или нужны огромные траты, или они закрываются. А порой выполнить условия не было возможности ни за какие деньги — просто не получалось заказать нужные материалы из-за их дефицита.

Предположительно, эта ситуация могла спровоцировать и другие проверки, а также попытки «расправиться с конкурентами», полагают на рынке.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на жёлтый квадрат

Новости по теме