А также шпаргалка от Profi.Travel по Занзибару, полетная программа на Красное море в сезоне зима 2017/18, комментарий Azur Air относительно статьи про «адский рейс» и все новости недели — в нашем дайджесте.

Минус еще один ТО

Туроператор «Вест-Лайн Трэвел» 16 ноября объявил о прекращении деятельности в связи с невозможностью исполнять свои обязательства перед туристами и заказчиками по договорам реализации туристского продукта.

Пострадавшим туристам и иным заказчикам туристского продукта советуют обращаться с требованиями о выплате страхового возмещения в страховую компанию «Согласие». В ассоциации «Турпомощь» Profi.Travel уточнили, что со страховщиком можно связаться по телефонам: 8 800 755 00 01 +7 495 739 01 01. А сама компания «Согласие» сообщила нашей редакции, что держит ситуацию на контроле и пока информации от пострадавших туристов пока не поступало.

Общее число туристов «Вест-Лайн Трэвел», находящихся в ОАЭ составляет не более десяти семей. Об этом сообщил Артур Мурадян, генеральный директор Space Travel (ГК «Аль Халидия»), и отметил, что на данный момент все туристы обанкротившегося ТО заселены в гостиницы. Правда проблемы, по словам нашего источника, все-таки могут возникнуть у одной семьи, проживание которой не было оплачено компанией.

Profi.Travel следит за развитием событий.

Промо-тарифы убивают рынок

Второй Всероссийский конгресс туроператоров, который состоится 21-24 ноября в Сочи, обещает стать самой острой дискуссионной площадкой года. В преддверии мероприятия сразу несколько представителей турагентского сообщества практически одновременно назвали самой острой проблемой нынешнего года промо-тарифы и прайсы, призвав туроператоров к открытой дискуссии по данному вопросу.

Так, глава сети турагентств «1001 тур» Рашад Мамедов в конце прошлой недели опубликовал в закрытой группе «Владельцы и руководители турбизнеса» в сети Facebook пост с критикой промо-тарифов и многочисленных мелких агентств-скидочников. Запись имела огромный резонанс и собрала более сотни комментариев от профессиональных участников. С одной стороны, все они признали разрушительный эффект промо-тарифов для турагентского рынка, но, с другой, мнения относительно решения этой проблемы разделились. Profi.Travel побеседовал с автором о том, что может ожидать турагентский рынок при худшем варианте развития событий.

Кроме того, проблема промо-тарифов и планомерного снижения агентской комиссии станет одной из основных в повестке заседания Агентского Комитета Ассоциации «Турпомощь», которое состоится в понедельник 20 ноября.

Шпаргалка по Занзибару

Pegas Touristik удивил многих в начале сезона, открыв прямую программу на танзанийский остров в Индийском океане. Profi.Travel отправился на Занзибар, о котором в нынешнем году было столько разговоров, дабы на месте разобраться, что представляет из себя занзибарский продукт.

Рождество в Европе: что предложить туристам

Мы узнали, какие страны Европы возглавили рейтинг самых популярных направлений среди российских путешественников на предстоящее католическое рождество, сравнив данные, полученные от крупных сервисов бронирования и туроператоров. Как выяснилось, «страна — лидер» у каждого сервиса и ТО своя, но, в целом, предпочтения россиян очевидны: в ТОП стран вышли Чехия, Германия и Италия.

Хайнань: низкие цены на турпакеты и неожиданные доплаты

Коммерческий директор компании «Жемчужная река» Евгений Косинков рассказал, что туроператор может позволить себе выставлять бросовые цены на турпакеты, поскольку имеет щедрую финансовую поддержку со стороны правительства Хайнаня. Например, на туры с вылетом из Москвы «скидки» ТО, благодаря дотациям со стороны Китая, составляют порядка $617.

Но на данный момент есть и малоприятная сторона путешествия через китайского туроператора. В первой полетной программе, запланированной на крыльях «ВИМ-Авиа», борт с туристами приземлялся бы в городе Санья и через непродолжительный период гости оказывались бы в своих номерах. Теперь же самолеты нового перевозчика, Pegas Fly, встречает северный аэропорт острова в городе Хайкоу. И тем, кто купил тур в Санья, придется либо терять более 4 часов в автобусе, либо доплачивать $80 с человека за менее времязатратный транспорт.

Подробнее в материале.

Ростуризм обновил перечень данных, необходимых для реестра туроператоров

Федеральное агентство по туризму РФ опубликовало требование к туроператорам разместить на их сайтах информацию о турагентах, осуществляющих продвижение и реализацию туристского продукта, сформированного туроператором, а также информацию о страховщиках, от имени которых туроператор, турагент заключают договоры добровольного страхования.

Другие новости туротрасли России

• ✎  Правительство поручило создать «аналог Турпомощи» для оперативного вывоза пассажиров.
• ✎  Ростуризм исключил 12 туроператоров из реестра.
• ✎  Госдума приняла закон о введении tax free в России.
• ✎  Дмитрий Медведев потребовал от РЖД возобновить продажу билетов с середины ноября.
• ✎  На Кубани планируют ввести минимальный курортный сбор, а туристам из Севастополя придется платить курортный сбор в Крыму.
• ✎  В России 15 ноября провели флешмоб в поддержку детского туризма.
• ✎  Для россиян, приезжающих за американской визой в Литву, Латвию и Эстонию, разработали турмаршруты «выходного дня».
• ✎  Туристический проект «Серебряное ожерелье России» представлен в Северо-Западном регионе.
• ✎  На курорте «Горки Город» появились зоны для внетрассового катания.
• ✎  ФСБ разъяснила порядок пересечения госграницы между Россией и Беларусью.
• ✎  Дмитрий Фесик будет курировать вопросы PR-сопровождения в компании «Натали Турс».
   

Статистика: каковы взаимные турпотоки России и Казахстана

На территории СНГ нет двух туристических рынков столь же похожих, как российский и казахстанский. Их развитие идет практически по одному сценарию, однако при этом взаимные турпотоки остаются на невысоком уровне. По мнению экспертов, такая ситуация сложилась из-за того, что РК и РФ не считают друг друга туристическими направлениями.

Вести со всего света

•   На Грецию обрушились проливные дожди, а на Турцию смерч.
•   Легендарный отель Mardan Palace грабят мародеры.
•   1 ноября состоялось официальное открытие музея «Лувр Абу-Даби».
•   Власти Лондона планируют ввести туристический налог, турбизнес выступил против. А еще с марта в Великобритании не будет 10-фунтовых купюр.
•   Япония планирует ввести туристический налог.
•   КНДР упростила выдачу виз российским туристам.
•   Ростуризм предупреждает о вспышках легионеллеза в ЕС, а Роспотребнадзор о вспышке кори.
•   Booking.com ужесточит правила сдачи жилья в аренду в Амстердаме.
   

Полетная программа на Красное море в сезоне зима 2017/18

Курорты Красного моря в высокий зимний сезон не только доступны для всех желающих, но и продолжают завоевывать сердца туристов. В этом году, по оценке игроков турбизнеса, спрос на курорты Израиля на зимний сезон вырос. Кроме того, в 2017 году открыли направление Иордания и она становится все более популярной страной для российских туристов.

Для вашего удобства Profi.Travel собрал в одном материале полетные программы российских туроператоров по открытым направлениям Красного моря. Сохраните в закладки!

В Azur Air прокомментировали статью про «адский рейс» в СМИ

14 ноября сайт Life.ru опубликовал статью о рейсе авиакомпании Azur Air в Москву из индийского аэропорта Даболим (Гоа). По данным издания, ссылающегося на пассажиров рейса, сразу после взлета Boeing 757–200 стал слышен резкий скрежет, якобы исходивший из двигателя. А через непродолжительное время взлета самолет лег на обратный курс и снова приземлился в Гоа.

Представители Azur Air в разговоре с Profi.Travel сообщили, что авторы новости не обращались в компанию за комментарием. По словам директора по связям с общественностью авиакомпании Анастасии Матюшкиной, возврат самолета в аэропорт Даболим произошел по требованию индийских авиадиспетчеров.

Авиановости недели

• ➤  Ростуризм начнет контролировать выписку обратных билетов на чартеры.
• ➤  Минкульт не поддержал санкции против туроператоров за нарушения при выписке билетов.
• ➤  «Победа» отменила ограничения по количеству и весу ручной клади.
• ➤  Госдума внесла изменения в Воздушный кодекс.
• ➤  Туроператоры расширили региональную полетную программу на остров Бали.
• ➤  Pegas Touristik с 25 декабря расширяет полетную программу на Кубу.
• ➤  «ВИМ-Авиа» возглавил новый генеральный директор.
• ➤  «РусЛайн» совершил первый вылет из Шереметьево.
• ➤  «Аэрофлот» проведет интернет в самолеты Airbus 320.
• ➤  Самолеты Sukhoi SuperJet 100 будут контролировать в режиме реального времени.