Спор вокруг промо-тарифов и банкротство «Вест-Лайн Трэвел»

А также шпаргалка от Profi.Travel по Занзибару, полетная программа на Красное море в сезоне зима 2017/18, комментарий Azur Air относительно статьи про «адский рейс» и все новости недели — в нашем дайджесте.

А также шпаргалка от Profi.Travel по Занзибару, полетная программа на Красное море в сезоне зима 2017/18, комментарий Azur Air относительно статьи про «адский рейс» и все новости недели — в нашем дайджесте.

Минус еще один ТО

Туроператор «Вест-Лайн Трэвел» 16 ноября объявил о прекращении деятельности в связи с невозможностью исполнять свои обязательства перед туристами и заказчиками по договорам реализации туристского продукта.

Пострадавшим туристам и иным заказчикам туристского продукта советуют обращаться с требованиями о выплате страхового возмещения в страховую компанию «Согласие». В ассоциации «Турпомощь» Profi.Travel уточнили, что со страховщиком можно связаться по телефонам: 8 800 755 00 01 +7 495 739 01 01. А сама компания «Согласие» сообщила нашей редакции, что держит ситуацию на контроле и пока информации от пострадавших туристов пока не поступало.

Общее число туристов «Вест-Лайн Трэвел», находящихся в ОАЭ составляет не более десяти семей. Об этом сообщил Артур Мурадян, генеральный директор Space Travel (ГК «Аль Халидия»), и отметил, что на данный момент все туристы обанкротившегося ТО заселены в гостиницы. Правда проблемы, по словам нашего источника, все-таки могут возникнуть у одной семьи, проживание которой не было оплачено компанией.

Profi.Travel следит за развитием событий.

Промо-тарифы убивают рынок

Второй Всероссийский конгресс туроператоров, который состоится 21-24 ноября в Сочи, обещает стать самой острой дискуссионной площадкой года. В преддверии мероприятия сразу несколько представителей турагентского сообщества практически одновременно назвали самой острой проблемой нынешнего года промо-тарифы и прайсы, призвав туроператоров к открытой дискуссии по данному вопросу.

Так, глава сети турагентств «1001 тур» Рашад Мамедов в конце прошлой недели опубликовал в закрытой группе «Владельцы и руководители турбизнеса» в сети Facebook пост с критикой промо-тарифов и многочисленных мелких агентств-скидочников. Запись имела огромный резонанс и собрала более сотни комментариев от профессиональных участников. С одной стороны, все они признали разрушительный эффект промо-тарифов для турагентского рынка, но, с другой, мнения относительно решения этой проблемы разделились. Profi.Travel побеседовал с автором о том, что может ожидать турагентский рынок при худшем варианте развития событий.

Кроме того, проблема промо-тарифов и планомерного снижения агентской комиссии станет одной из основных в повестке заседания Агентского Комитета Ассоциации «Турпомощь», которое состоится в понедельник 20 ноября.

Шпаргалка по Занзибару

Pegas Touristik удивил многих в начале сезона, открыв прямую программу на танзанийский остров в Индийском океане. Profi.Travel отправился на Занзибар, о котором в нынешнем году было столько разговоров, дабы на месте разобраться, что представляет из себя занзибарский продукт.

Рождество в Европе: что предложить туристам

Мы узнали, какие страны Европы возглавили рейтинг самых популярных направлений среди российских путешественников на предстоящее католическое рождество, сравнив данные, полученные от крупных сервисов бронирования и туроператоров. Как выяснилось, «страна — лидер» у каждого сервиса и ТО своя, но, в целом, предпочтения россиян очевидны: в ТОП стран вышли Чехия, Германия и Италия.

Хайнань: низкие цены на турпакеты и неожиданные доплаты

Коммерческий директор компании «Жемчужная река» Евгений Косинков рассказал, что туроператор может позволить себе выставлять бросовые цены на турпакеты, поскольку имеет щедрую финансовую поддержку со стороны правительства Хайнаня. Например, на туры с вылетом из Москвы «скидки» ТО, благодаря дотациям со стороны Китая, составляют порядка $617.

Но на данный момент есть и малоприятная сторона путешествия через китайского туроператора. В первой полетной программе, запланированной на крыльях «ВИМ-Авиа», борт с туристами приземлялся бы в городе Санья и через непродолжительный период гости оказывались бы в своих номерах. Теперь же самолеты нового перевозчика, Pegas Fly, встречает северный аэропорт острова в городе Хайкоу. И тем, кто купил тур в Санья, придется либо терять более 4 часов в автобусе, либо доплачивать $80 с человека за менее времязатратный транспорт.

Подробнее в материале.

Ростуризм обновил перечень данных, необходимых для реестра туроператоров

Федеральное агентство по туризму РФ опубликовало требование к туроператорам разместить на их сайтах информацию о турагентах, осуществляющих продвижение и реализацию туристского продукта, сформированного туроператором, а также информацию о страховщиках, от имени которых туроператор, турагент заключают договоры добровольного страхования.

Другие новости туротрасли России

  • ✎  Правительство поручило создать «аналог Турпомощи» для оперативного вывоза пассажиров.
  • ✎  Ростуризм исключил 12 туроператоров из реестра.
  • ✎  Госдума приняла закон о введении tax free в России.
  • ✎  Дмитрий Медведев потребовал от РЖД возобновить продажу билетов с середины ноября.
  • ✎  На Кубани планируют ввести минимальный курортный сбор, а туристам из Севастополя придется платить курортный сбор в Крыму.
  • ✎  В России 15 ноября провели флешмоб в поддержку детского туризма.
  • ✎  Для россиян, приезжающих за американской визой в Литву, Латвию и Эстонию, разработали турмаршруты «выходного дня».
  • ✎  Туристический проект «Серебряное ожерелье России» представлен в Северо-Западном регионе.
  • ✎  На курорте «Горки Город» появились зоны для внетрассового катания.
  • ✎  ФСБ разъяснила порядок пересечения госграницы между Россией и Беларусью.
  • ✎  Дмитрий Фесик будет курировать вопросы PR-сопровождения в компании «Натали Турс».
     

Статистика: каковы взаимные турпотоки России и Казахстана

На территории СНГ нет двух туристических рынков столь же похожих, как российский и казахстанский. Их развитие идет практически по одному сценарию, однако при этом взаимные турпотоки остаются на невысоком уровне. По мнению экспертов, такая ситуация сложилась из-за того, что РК и РФ не считают друг друга туристическими направлениями.

Вести со всего света

Полетная программа на Красное море в сезоне зима 2017/18

Курорты Красного моря в высокий зимний сезон не только доступны для всех желающих, но и продолжают завоевывать сердца туристов. В этом году, по оценке игроков турбизнеса, спрос на курорты Израиля на зимний сезон вырос. Кроме того, в 2017 году открыли направление Иордания и она становится все более популярной страной для российских туристов.

Для вашего удобства Profi.Travel собрал в одном материале полетные программы российских туроператоров по открытым направлениям Красного моря. Сохраните в закладки!

В Azur Air прокомментировали статью про «адский рейс» в СМИ

14 ноября сайт Life.ru опубликовал статью о рейсе авиакомпании Azur Air в Москву из индийского аэропорта Даболим (Гоа). По данным издания, ссылающегося на пассажиров рейса, сразу после взлета Boeing 757–200 стал слышен резкий скрежет, якобы исходивший из двигателя. А через непродолжительное время взлета самолет лег на обратный курс и снова приземлился в Гоа.

Представители Azur Air в разговоре с Profi.Travel сообщили, что авторы новости не обращались в компанию за комментарием. По словам директора по связям с общественностью авиакомпании Анастасии Матюшкиной, возврат самолета в аэропорт Даболим произошел по требованию индийских авиадиспетчеров.

Авиановости недели

  •   Ростуризм начнет контролировать выписку обратных билетов на чартеры.
  •   Минкульт не поддержал санкции против туроператоров за нарушения при выписке билетов.
  •   «Победа» отменила ограничения по количеству и весу ручной клади.
  •   Госдума внесла изменения в Воздушный кодекс.
  •   Туроператоры расширили региональную полетную программу на остров Бали.
  •   Pegas Touristik с 25 декабря расширяет полетную программу на Кубу.
  •   «ВИМ-Авиа» возглавил новый генеральный директор.
  •   «РусЛайн» совершил первый вылет из Шереметьево.
  •   «Аэрофлот» проведет интернет в самолеты Airbus 320.
  •   Самолеты Sukhoi SuperJet 100 будут контролировать в режиме реального времени.

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на зелёный квадрат

На Ближнем Востоке — перемирие, но цены на топливо не снизятся, а эксперты обсуждают Azur Air

Ключевые новости туризма

На Ближнем Востоке — перемирие, но цены на топливо не снизятся, а эксперты обсуждают Azur Air

На этой неделе Иран, США и Израиль объявили двухнедельное перемирие. Оно уже повлияло на рейсы: над странами Ближнего Востока открывается небо, возобновляется авиасообщение между Израилем и Россией. Но ждать снижения цен на топливо не стоит. Поэтому, вопрос летних чартерных программ стоит довольно остро. Эксперты обсудили ситуацию с Azur Air и дали свои прогнозы. При этом, спрос на Турцию со стороны европейского рынка снижается, так что российским туристам вновь обещают скидки на самом популярном летнем направлении. Но на рынке въездного туризма — серьезные проблемы. Главные новости туризма, комментарии и прогнозы экспертов — в пятничном дайджесте Profi.Travel.

Двухнедельное перемирие, открытие неба и цены на топливо

На этой неделе было объявлено временное двухнедельное перемирие между Ираном, Израилем и США. Удары полностью не прекратились, но страны Ближнего Востока начали постепенно открывать воздушное пространство. Об этом заявили Ирак, Сирия, Бахрейн, Израиль.

На перелетах это уже сказалось. Так, с воскресенья, 12 апреля возобновляется авиасообщение между Израилем и Россией. Сначала рейсы открывает El Al — уже в это воскресенье. Пока планируется по четыре вылета в неделю в Москву и обратно, потом они станут ежедневными.

Red Wings и «Азимут» тоже готовятся к перелетам в Тель-Авив из Жуковского, Сочи и Минвод. Но тут решение за Минтрансом и Росавиацией: временные ограничения на использование авиакомпаниями России воздушного пространства Израиля и Ирана продолжают действовать до 02:59 мск 17 апреля.

При этом эксперты предупреждают: не стоит ждать, что перемирие приведет к снижению цен на топливо. «Рынок авиационного топлива сильно инертен. Например, в Европе всегда был двухмесячный запас, в азиатских странах — минимум месячный. То есть любая ситуация на мировом рынке начинает сказываться где-то спустя месяц, — сказал Profi.Travel руководитель и главный редактор портала Avia.ru Роман Гусаров. Ну а Международная ассоциация воздушного транспорта (IATA) предупредила: понадобятся месяцы, чтобы ликвидировать последствия этого кризиса.

Что будет с Azur Air и летними чартерами

На этом фоне обеспокоенность рынка вызывают летние чартерные программы. Во-первых, пока не понятно, как будут развиваться события с Azur Air.

Крайней точкой, когда туроператорам нужно принимать решение о сотрудничестве с Azur Air, станет первая декада мая — за месяц до срока, когда Росавиация будет решать, отзывать сертификат эксплуатанта у перевозчика или нет. Об этом Profi.Travel сообщил авиаэксперт, пожелавший остаться анонимным. По его информации, ни о какой продаже авиакомпании речи не идет, и летать она, скорее всего будет.

Другой собеседник издания подчеркнул: кадровые перестановки и претензии Росавиации вовсе не говорят о том, что таким образом перевозчика пытаются подтолкнуть к сделке. Однако, по его словам, есть вероятность, что «Azur Air перестанет быть авиакомпанией».

Проблемы с авиарейсами без привязки к конкретной авиакомпании стали темой внеочередного заседания комиссии Российского союза туриндустрии по авиаперевозкам.

Доплаты по международным рейсам уже достигают (а порой и превышают) 5000–15000 руб. за билет туда-обратно, что существенно увеличивает стоимость турпродукта.

Если ситуация не стабилизируется, проблемы возникнут с летними чартерными программами.

Замгендиректора Anex Яна Муромова рассказала, что на лето забронировано уже около 60% перевозки. Однако авиакомпании выставили повышенные тарифы на весь сезон, невзирая на то, есть уже бронь или нет.

Эксперты считают ситуацию форс-мажорной: ни участники рынка, ни туристы не могли заранее учитывать такие изменения. В отрасли обсуждается вариант разделения дополнительных расходов между авиакомпаниями и туроператорами.

РСТ обратился в Министерство экономического развития Российской Федерации с предложениями по дополнительным мерам поддержки.

В Турции участились аннуляции туров из-за конфликта на Ближнем Востоке

Однако, если говорить о самом популярном летнем направлении, — Турции, то есть шанс на снижение стоимости турпакетов. Да, авиабилеты дорожают, но отельеры, теряя европейский рынок, предлагают скидки россиянам.

Например, данные за март 2026 года показывают, что количество новых бронирований из Германии сократилось примерно на 16%, спрос, особенно на регион Восточного Средиземноморья, ослабевает.

Президент Ассоциации туроператоров и отельеров Средиземноморья (AKTOB) Каан Кавалоглу на этой неделе заявил, что на рынке Великобритании началось сокращение количества бронирований и отмены. Говоря о сезоне, он отметил, что «цель в 17 миллионов туристов для Антальи по-прежнему остается на повестке дня». Но, по словам эксперта, в случае продолжения войны на Ближнем Востоке, сезон может начаться в полном объеме лишь с Курбан-байрама (26 мая — прим. ред.).

Ранее отельеры Турции подтвердили, что готовы распространить скидки до 50% для российских туристов не только на период раннего бронирования. «По Турции мы сейчас уже видим, что начинаются спецпредложения. Пока турецкие отели осторожничают и некоторые пребывают в иллюзиях, но я думаю, что по мере наступления сезона этих скидок будет все больше и больше, — сказал глава компании «Русский Экспресс» Тарас Кобищанов. — В Египте цены тоже снижаются. Но это не сильно заметно потребителям из-за роста стоимости авиабилетов, так как в стране недорогое наземное обслуживание. По Турции же, где удельный вес отеля в стоимости турпакета больше веса перевозки, цены в рублях, скорее всего, будут ниже, чем в прошлом году».

Туроператоры потеряли 50% всех броней из-за рубежа в марте и 30% — в апреле

Но не только другие страны лишаются туристов в результате кризиса на Ближнем Востоке. Из-за конфликта и проблем с рейсами из стран Персидского залива аннулированы 50% всех бронирований туров в Россию в марте. В апреле компании потеряли еще около 30% заявок. Об этом рассказал на этой неделе соруководитель комитета РСТ по въездному туризму и заместитель генерального директора «Интуриста» Александр Мусихин.

Речь идет не только об аннуляциях поездок туристами из стран Ближнего Востока — на арабских авиакомпаниях прилетали туристы из разных стран. Например, из Китая или Индии.

На май, июнь, по его словам, пока таких существенных отмен нет, но нет и новых бронирований из этих стран. «При этом идут брони из Юго-Восточной Азии, Латинской Америки, из Турции, на которой все эти отмены рейсов никак не сказались, — отметил замглавы туроператора.

Авиакомпания Emirates вводит дополнительные рейсы в Москву и снижает цены

При этом арабские авиакомпании продолжают летать в Россию и увеличивают число рейсов. Кроме того, что важно — снижают цены.

С 12 апреля авиакомпания Emirates вводит четыре дополнительных рейса в Москву из Дубая и обратно в дополнение к существующим ежедневным вылетам.

Теоретически, это — дополнительные варианты для туристов из стран Ближнего Востока приехать в Россию.

Да и россиянам вылеты интересны. По словам экспертов, рейсы востребованы, несмотря на конфликт на Ближнем Востоке, но туристы их используют в первую очередь как стыковочные. Кроме того, для привлечения спроса авиакомпания вынуждена снижать цены.

По словам билетного эксперта, стоимость билетов Emirates, например, на Мальдивы стала процентов на 20 дешевле.

Снижение цен подтвердил и руководитель PR-отдела ITM Group Андрей Подколзин. Также он рассказал, что клиенты туроператора — некоторые с опасениями, некоторые смело — подтверждают свои запланированные перелеты на Emirates. «Причем, на всех направлениях — и в страны Африки, и в Юго-Восточную Азию. Сейчас уже мало кто отказывается от пересадки в Дубае», — подчеркнул эксперт.

Подборка важных событий турбизнеса:

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на зелёный квадрат

Китайская авиакомпания планирует открыть рейсы из Сочи в Пекин и Шанхай

Они могут быть интересны и для въездного, и для выездного туризма

Китайская авиакомпания планирует открыть рейсы из Сочи в Пекин и Шанхай

Из аэропорта Сочи могут открыться рейсы в Пекин и Шанхай. Об этом сообщает телеграм-канал южного аэропорта. Холдинг «Аэродинамика» и руководство аэропорта Владивосток провели рабочую встречу с авиакомпании China Eastern Airlines. Результатом стала в том числе и предварительная договоренность о рейсах в Китай из Сочи. По мнению рынка, они могут пользоваться спросом.

«Китай — одно из наших стратегических направлений. На встрече обсудили вопрос открытия рейсов из Владивостока в Шанхай, Стань и Циндао, а также полетной программы из Сочи в Шанхай и Пекин», — сказал заместитель генерального директора по коммерческой деятельности ООО «Аэродинамика» Александр Никонов.

По его словам, участники встречи договорились продолжить взаимодействие с авиационными властями России и Китая о получении допусков к открытию полетов в Сочи и Владивосток в рамках следующих межправительственных переговоров.

При этом, если в Китай из городов Дальнего Востока добраться не сложно, то прямых рейсов между Сочи и КНР нет.

«Юг России стремится в Китай, рейсы нужны и из Краснодара. Планы есть, но сложно сказать, насколько они осуществимы на данный момент. Сочи — это хороший вариант», — отметил генеральный директор «Транс-Шоу Тур» (TS tours) Сергей Назаров. По его словам, у China Eastern Airlines есть лайнеры, которые могут выполнять такие полеты.

«Спрос, если говорить о юге России, на Китай есть», — подчеркнул эксперт.

Если говорить о въездном туризме, то, возможно, не в очень большом количестве, но интерес будет. Но не к пляжному отдыху, а к экскурсиям по горам, городам. Однако, по словам эксперта, главный вопрос — безопасность.

Напомним, ранее, соруководитель комитета РСТ по въездному туризму и заместитель генерального директора «Интуриста» Александр Мусихин сообщал, что из-за ближневосточного конфликта и проблем с рейсами из стран Персидского залива аннулированы 50% всех бронирований туров в Россию в марте. В апреле компании потеряли еще около 30% заявок.

Однако, по его словам, нельзя сказать, что турпотоки остановились вовсе, или сделать вывод о том, что эти туристы не приедут позже — если ситуация с перевозкой улучшится.

Гендиректор Profi.Travel, соруководитель комитета по въездному туризму РСТ Алексей Венгин уточнял: есть три основных фактора для роста турпотока — это визы, авиационная логистика, то есть — количество рейсов, цена продукта, и на все это наслаивается маркетинг. По словам эксперта, у нас более-менее решаются вопросы с визами. Но, к сожалению, пока мало рейсов китайских авиакомпаний в регионы. Новые вылет могли бы отчасти исправить эту ситуацию.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на зелёный квадрат

1 комментарий

Яна
11 апреля, 09:27
Какая прекрасная новость!

Новости по теме