Александр Осауленко: Казахстану необходимо продвижение на соседние рынки

Profi.Travel продолжает расспрашивать экспертов туррынка из разных стран, так или иначе работающих с Казахстаном, какие направления и шаги для развития туризма здесь они считают важными и перспективными.

Profi.Travel продолжает расспрашивать экспертов туррынка из разных стран, так или иначе работающих с Казахстаном, какие направления и шаги для развития туризма здесь они считают важными и перспективными. Напомним, национальная компания Kazakh Tourism собирает официальные предложения в Госпрограмму по развитию туризма до 2023 года, мы решили неформально расспросить экспертов.

Сегодня своим мнением делится руководитель объединения «Турпомощь», вице-президент Российского союза туриндустрии.

Александр Осауленко, руководитель ассоциации «Турпомощь», вице-президент Российского союза туриндустрии:

— На сегодняшний день на первый план выходят вопросы продвижения. И, к сожалению, в информационном пространстве мы Казахстан видим мало. Безусловно, интерес среди россиян к этому рынку есть. Мы можем даже сегментировать этот спрос.

Российским регионам всегда интересно побывать где-то недалеко, у соседей. И Казахстан, который имеет достаточно протяженную общую границу с Россией, конечно, этим может и должен пользоваться. Старшее поколение еще с советских времен знает, какие замечательные места есть в Казахстане, туда стремились приехать практически все жители СССР. Что сегодня в этих местах? Наверное, развитая инфраструктура. Но если в советское время об этом было известно, то сегодня мы практически об этом не слышим.

Рассчитывать на то, что поколение россиян до 35-40 лет обладает знаниями о туристических возможностях Казахстана не стоит. Почему-то мы думаем, что наши соседи знают о нас очень много, но это не совсем так. И, безусловно, какие-то ролики надо выпускать не только на английском языке, но и на русском. Российский выездной турпотенциал известен и за него бьются во всем мире — та же Турция, Египет много лет пытается восстановить турпоток, Европа. Может быть тут Казахстану и нужно меньше усилий, но они все равно нужны.

Второй момент, на который хотелось бы обратить внимание, это юридические сложности реализации турпродукта Казахстана в России. Несмотря на максимально облегченные условия перемещения между нашими странами, мы все равно воспринимаем Казахстан как заграницу. Туроператор, который работает с турпродуктом Казахстана в России, должен получать определенное разрешение на работу с зарубежными странами, зарегистрироваться как компания по выездному туризму, формировать фонды, а это требует достаточно значительных средств. Тут нужны определенные общие нормативные документы в рамках ЕврАзЭс.

Государство играет важную роль. Оно, безусловно, должно помогать, потому что если все действия по развитию туризма будут проходить в рамках его политики, они будут иметь значительно больший эффект. Но в первую очередь, нужно создать условия для бизнеса, чтобы он активно занимался продвижением продукта. Здесь не надо забывать о том, что существует большое количество инструментов, которые фокусируют внимание бизнес-сообщества на том, чтобы работать на въезд. Это видно и по Турции, Испании, Кипру, а с недавних пор и в России — как известно, недавно было принято решение субсидировать внутренние туристические перелеты, а сейчас идет обсуждение вопроса и по въезду.

Это как раз та господдержка, которая может быть оказана бизнесу, чтобы стимулировать его к формированию и продвижению своего туристского продукта на различных рынках.

 

Читайте также:

 

Только важное. Только для профи.

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на синий квадрат

Туркомпании рассказали, как нововведения в аэропорту Дубая повлияли на туристов

Теперь в хабе можно пройти все формальности без документов, но встречающих больше не пускают в один из терминалов

Туркомпании рассказали, как нововведения в аэропорту Дубая повлияли на туристов

В аэропорту Дубая — сразу два нововведения. Одно из них — так называемая Красная дорожка (Red Carpet): «умный» коридор, по которому пассажиры могут пройти все формальности без предъявления паспорта и посадочного талона. Второе — зоны для встречающих больше нет, туристам необходимо самим проходить к стойкам, а потом искать на парковке свой трансфер. Оба новшества действуют только в терминале 3. Как они повлияли на туристов, эксперты рассказали Profi.Travel 8 сентября.

Генеральное управление по делам резидентов и иностранцев (GDRFA) в Дубае объявило о расширении проекта «Умный коридор». Изначально он был доступен только для вылетающих пассажиров, теперь — и для тех, кто прибыл в страну, сообщает издание «Русские Эмираты».

Коридор способен обслужить до 10 человек одновременно, сокращая время прохождения контроля до 6–14 секунд на пассажира. Таким образом, он увеличивает пропускную способность вдвое. Технологии искусственного интеллекта обрабатывают данные пассажиров заранее, сверяют личность и автоматически выявляют подозрительные случаи для дополнительной проверки. Для того, чтобы данные попали в систему, необходимо один раз зарегистрироваться.

«Я уже ходил по «красной дорожке», это очень удобно. Меньше всяких штампов, предъявлений документов. Нововведение однозначно полезное: все происходит быстрее и комфортнее», — поделился с Profi.Travel своим опытом генеральный директор туроператора «Арт-Тур» Дмитрий Арутюнов.

А вот второе новшество вызывает проблемы. Как рассказала Profi.Travel турагент из сообщества Loyalty, представителей туркомпаний больше не пускают в зону, которая ранее использовалась для встречи гостей в третьем терминале. Туристам необходимо самим обратиться на стойки службы Greet & Go, которые находятся в конце коридора, ведущего к выходу. Там нужно назвать свои ФИО и номер ваучера — после этого сотрудники проводят к трансферам. А гиды встретят уже на парковке.

«Это, конечно, создает хаос. Мы боремся с этим нововведением. Зачем ломать процессы, которые давно уже работают хорошо? Всех встречали, никакой толчеи, давки по прилете не было, — рассказал Дмитрий Арутюнов. — Туристов сразу принимал гид, который и дальше с ними был на связи, а теперь в процессе участвуют посредники. Где-то на парковке приходится искать трансфер. Это не Luxury Dubai».

Эксперт подчеркнул: «Красная дорожка» — однозначно плюс, а вот новые правила встречи в аэропорту — минус для туристов, которые отправляются на отдых в ОАЭ.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на синий квадрат

Беларусь представит в Москве лучшие турпродукты сезона — регистрация открыта

Республика приготовила для российских турпрофи эксклюзивные предложения от отелей, санаториев и ведущих туроператоров

12 сентября в Деловом и культурном комплексе Посольства Республики Беларусь в Москве пройдет презентация туристического потенциала страны. Встреча обещает стать ключевой площадкой для российских турагентов и туроператоров, которые хотят расширить ассортимент направлений, наладить прямые контакты с отелями, санаториями и туркомпаниями, а также первыми узнать о новинках белорусского туррынка.

 

Организаторами выступают Департамент по туризму Министерства спорта и туризма Республики Беларусь, Национальное агентство по туризму и Посольство Беларуси в России. Участников ждёт насыщенная программа, в которой будет и большая презентация турпродуктов, и воркшоп с возможностью прямого общения с ведущими поставщиками.

Сегодня Беларусь активно укрепляет свои позиции на международном туристическом рынке. Страна предлагает культурно-познавательные туры, экологический и гастрономический туризм, отдых на природе, семейные поездки и программы оздоровления. Интерес к направлению постоянно растёт: только за январь—август 2025 года Беларусь посетило более 1,7 млн туристов, а к концу года ожидается новый рекорд по въездному потоку.

12 сентября российскому турбизнесу о себе расскажут все регионы Беларуси — в программе Минск и Минская область, Брестская, Гродненская, Гомельская, Могилевская и Витебская области. Будут новые маршруты, историческое и культурное наследие, природные зоны и заповедники, традиции, инфраструктура для всех сезонов. Каждый участник получит актуальную информацию о том, что предлагать своим клиентам и партнёрам — от экскурсионных и событийных туров до оздоровительных программ.

Воркшоп для профессионалов отрасли в Москве пройдет в формате прямых переговоров с ключевыми игроками туррынка Беларуси: отелями, санаториями, этнокомплексами, туроператорскими компаниями. Это позволит сразу обсудить условия сотрудничества, договориться о персональных предложениях и укрепить деловые связи.

В числе экспонентов — знаковые объекты белорусской туриндустрии: отели «Пекин», The Basilian Curio Collection by Hilton, «Президент-Отель», сеть «Виктория»; санатории «Сосны» и «Пралеска»; Березинский биосферный заповедник; этнографический комплекс «Дукорский маёнтак»; Национальный выставочный центр «БелЭкспо». Выступят ведущие туроператорские компании — «Бел-Ориентир», Pegas Touristik, ИЛВА и другие. Каждый подготовил специальные предложения для российского рынка, чтобы турагенты и туроператоры сразу могли начать работать с новым турпродуктом.

Участие в презентации — отличная возможность получить эксклюзивную информацию о новинках белорусского туризма, расширить линейку предложений для самых разных категорий туристов — от городских маршрутов и исторических туров до санаторно-курортных программ. И, конечно, встретиться с потенциальными партнерами, обсудить будущие проекты, первыми узнать о том, что Беларусь запланировала на 2026 год.

Презентация состоится в Москве по адресу: Армянский переулок, 6, вход через ресепшн гостиницы «Полесье», это Деловой и культурный комплекс Посольства Республики Беларусь в РФ. Регистрация обязательна: Форма для заполнения здесь >>.

 

Контакты:
Юлия Кирпичёнок
Начальник отдела продвижения туристического продукта
+375 29 325 21 35 
info@belarustourism.by

Новости по теме