Как выжить турагенту во время кризиса?

Опыт Китая и России.

Как выжить турагенту во время кризиса?

Турагентства в Китае, чтобы не разориться во время коронакризиса, выбрали не самый банальный способ заработка: они переквалифицировались в магазины. Об этом 4 марта на конференции «Мира без границ», посвященной стандартам безопасности путешествий, рассказала генеральный секретарь Китайской ассоциации туристического сервиса (CATS) Сунь Гуй Чжен.

По ее словам, когда пандемия на 7 месяцев остановила туризм, все компании на туррынке Китая одномоментно остались без заработка, и главным для них стал вопрос выживания. Часть турфирм начала заниматься продажей товаров через соцсети, некоторые переоборудовали свои агентства в магазины и стали сотрудничать с различными брендами. А кто-то ограничился рекламой чужих продуктов. «Агенты стали предлагать своим клиентам связанные с туризмом товары повседневного спроса и всевозможные туристические принадлежности. А розничные точки продаж туров стали похожи на минимаркеты товаров туристического обихода. Т.е. агенты стали активно монетизировать наработанную клиентскую базу», — пояснила спикер.

Она добавила, что с восстановлением внутреннего туризма в Китае, когда особой популярностью стали пользоваться поездки на автомобиле в соседние регионы, агентам пришлось срочно подстраиваться под этот тренд. Они оперативно корректировали свою стратегию, расширяя ассортимент теми продуктами, которые соответствовали интересам туристов — небольшими авторскими турами и маршрутами для малых групп.

Директор турагентства «Бельмаре» Диана Фердман считает, что в России такой способ подработки, как продажа агентами других товаров, не приживется. Переоборудование офиса в магазин слишком сложно — для этого нужно поменять свой основной ОКВЭД, перепрограммировать онлайн-кассу. По ее словам, у нас распространены другие бизнес-идеи, например, организация мероприятий и бизнес-тренингов, которые особенно расцвели в пандемию.

«Я знаю представителя туроператорского сообщества, который сделал тренинг по Мальдивам и заработал около миллиона рублей на первом же потоке. Многие агенты, как ни странно, выбрали в качестве ниши обучение новичков в туризме. Несмотря на закрытые границы, многие из тех, кто потерял работу, смотрят в сторону турбизнеса», — рассказала Фердман.

Еще одно направление, которое используют турагенты для заработка, по ее словам — это платные онлайн-рекламники, а также написание актуальных путеводителей по разным городам. Одна из коллег директора Belmare недавно составила такой справочник по Сочи и продала несколько тысяч экземпляров по 499 рублей.

Есть среди агентов и те, кто меняют сферу деятельности — например, переоборудуют офис в гостиницу. Основатель проекта «Тревел регата» Вениамин Бондарев рассказал Profi.Travel, что во время пандемии его дополнительный бизнес по организации путешествий на яхтах неожиданно стал основным, и ему пришлось оставить предыдущую работу (ранее он руководил агрегаторами Ruspo.ru, Cheaptrip.ru — ред.).

«Мы выкупаем блоки мест на разных яхтах в открытых на данный момент странах. И делаем интересную программу на суше и на море. С ноября прошлого года мы ходим на Мальдивы, с августа в Турцию, с июня - в Крым. Весной проводим регату для профессионалов турбизнеса. Сейчас у нас по несколько заездов в месяц», — рассказал Бондарев.

Напомним, в России с началом пандемии многие агентства решили либо полностью отказаться от офиса, либо как минимум временно его покинуть, чтобы снизить расходы. А проблему уменьшения доходов можно решать за счет расширения своих знаний и ассортимента — например, продажи туристам регионального продукта — солидарен с позицией госпожи Чжен CEO Profi.Travel Алексей Венгин.

По мнению экспертов, ощутимая доля агентов в России с этой задачей не справится, и в конечном итоге покинет рынок, но, возможно, не навсегда. Растущая статистика по продаже агентств эту тенденцию подтверждает.

По словам гендиректора агентства «Оса тур» Светланы Обоянской, с рынка уйдут скидочники, простые бронировщики и те агентства, которые не умеют или не хотят учиться зарабатывать на внутреннем туризме.

Только важное. Только для профи.​

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на красный квадрат

Проблемы с авиарейсами на Филиппинах могут продлиться до осени

Как это может сказаться на российских туристах

Проблемы с авиарейсами на Филиппинах могут продлиться до осени

Филиппины могут столкнуться с вынужденной приостановкой части авиарейсов из-за дефицита авиационного топлива. Об этом заявил президент страны Фердинанд Маркос-младший в интервью Bloomberg. Российские туроператоры информацию подтверждают. По словам экспертов, партнеры на Филиппинах готовятся и к сокращению рейсов, и к росту стоимости авиабилетов.

По словам президента Филиппин, проблема связана с ситуацией на Ближнем Востоке — из-за нее возникли проблемы с поставками топлива. В результате ряд стран уже уведомили филиппинские авиакомпании, что не смогут заправлять их самолеты. Перевозчикам приходится брать топливо сразу на перелет туда и обратно, что особенно усложняет выполнение дальнемагистральных рейсов.

Глава государства отметил, что власти надеются избежать остановки полетов, однако такой сценарий остается «вполне возможным».

На фоне роста цен на топливо авиакомпании уже начинают сокращать программы. В частности, лоукостер Cebu Pacific планирует уменьшить количество рейсов и частоту полетов в ближайшие месяцы.

Эксперты отмечают, что кризис может затронуть и другие страны региона. Авиакомпании в Азии готовят антикризисные меры, включая сокращение рейсов и повышение сборов, поскольку ситуация на Ближнем Востоке влияет на глобальный рынок топлива и авиаперевозок.

«Как нам известно, многие авиакомпании Азиатско-Тихоокеанского региона меняют полетные программы, отменяют рейсы и сокращают частоту полетов по ключевым международным направлениям из-за роста цен на топливо более чем вдвое по сравнению со средними показателями 2025 года. Перебои ожидаются до октября 2026 года», — рассказал руководитель PR-отдела ITM Group Андрей Подколзин.

По его словам, на недавней встрече руководителей авиакомпаний Филиппин с представителями властей страны бизнес отчитался об отсутствии проблем с поставками топлива, однако в ближайшие месяцы путешественникам все-таки следует ожидать серьезного сокращения количества рейсов и повышения цен на билеты, особенно на маршрутах из региональных узловых аэропортов.

«Глобальная нестабильность сказывается на филиппинской авиации достаточно быстро, — добавил эксперт. — Наши партнеры на Филиппинах ожидают сокращения региональных международных маршрутов, так как авиакомпании отдают приоритет основным, востребованным коридорам в условиях резкого роста операционных расходов».

При этом он добавил, что рейсы из Манилы на популярные курорты войдут в число приоритетных внутренних направлений, поэтому логистика сформированных туров не пострадает.

Напомним, ранее авиакомпании начали объявлять об увеличении топливных сборов. Больше платить придется за рейсы во Вьетнам, Египет, Турцию и по другим направлениям.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на красный квадрат

Россия собирается упростить въезд туристам из Вьетнама

Но визы — не главный фактор, сдерживающий турпоток

Россия собирается упростить въезд туристам из Вьетнама

Россия может упростить визовые правила для туристов из Вьетнама, чтобы увеличить турпоток. Такой вариант сейчас рассматривают власти, сообщил глава Минэкономразвития Максим Решетников, чьи слова цитирует ТАСС. Однако визы — не главные проблемы, которые тормозят турпоток из Вьетнама в Россию.

Сейчас нашу страну посещают около 15 тыс. туристов из Вьетнама в год, тогда как на отдых во Вьетнам ежегодно ездят около 600 тыс. россиян. Для роста въездного туризма обсуждается введение группового безвиза или других упрощенных условий.

Глава Минэкономразвития отметил, что электронная виза, которая действует сегодня, является не большим препятствием для посещения РФ. Министр подчеркнул, что необходимо активнее продвигать Россию в рамках проекта Discover Russia на рынках Юго-Восточной Азии.

По словам Решетникова, во Вьетнаме формируется платежеспособный средний класс, который может быть заинтересован в туристических поездках.

Напомним, по оценкам туррынка, вьетнамские туристы в России чаще всего выбирают Москву и Санкт-Петербург, а также комбинированные маршруты по нескольким городам. Средние траты составляют примерно 120 000–150 000 руб. на человека за поездку, с акцентом на экскурсии, гастрономию и шопинг.

При этом участники рынка отмечают, что помимо визового вопроса есть и другие барьеры: ограниченное количество прямых рейсов и высокая стоимость перелетов, слабая узнаваемость России как туристического направления во Вьетнаме, языковые сложности, а главное — трудности с оплатой, что не лучшим образом влияет на общий уровень комфорта поездки. Кроме того, не способствует росту спроса и отсутствие адаптированных турпродуктов под вьетнамскую аудиторию.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на красный квадрат

Новости по теме