Самые читаемые интервью 2018-ого на Profi.Travel

О ситуации и тенденциях на рынке, своей стратегии и планах говорят владельцы и топ-менеджеры компаний из самых разных сегментов отрасли. И даже экс-владелец «Лабиринта» из эмиграции.  

Самые читаемые интервью 2018-ого на Profi.Travel

О ситуации и тенденциях на рынке, своей стратегии и планах говорят владельцы и топ-менеджеры компаний из самых разных сегментов отрасли. ​

Тарас Демура: бизнес нужно строить на стыке онлайн и офлайн

20 декабря 2018

— ...агентам сегодня стоит думать не столько об оформлении и расположении офиса, сколько об уровне инвестиций в себя, ведь навыки и знания турагента — это товар, который они будут продавать в будущем.

Читать далее

Яна Муромова: Чем раньше признаешь тенденцию, тем проще идти дальше

10 декабря 2018

— В среднесрочной перспективе рынок идет к тому, что дистанция между турагентами и туроператорами будет сокращаться, и это правильно. Чем ближе и понятнее отношения и взаимоожидания в нашем партнерстве, тем легче достичь глобальной цели, а в бизнесе, по итогу, она одна.

Читать далее

Роберт Оболгогиани: «Нет смысла развивать инфраструктуру в ущерб продвижению»

5 декабря 2018

— Практически нет клиента, которого бы не коснулась сложная ситуация на российском рынке. Резко упавшая покупательная способность населения и одновременно возросшая стоимость продукта международной поездки — поменяла схему работы на 180°.

Читать далее

Александр Сизинцев: OTA не оставят попыток продвинуть самостоятельные бронирования

2 ноября 2018

— Когда мы анализируем западный опыт, то там доля динамических пакетов может достигать 60%. В России же это пока доли процента: российскому туристу не знаком сам продукт, его специфика и возможности, и он делает выбор в пользу «традиционных турпакетов». Для успешного продвижения динамических туров необходима масштабная маркетинговая и PR-кампания, направленная на знакомство туриста с продуктом. Но пока никто не готов взять на себя эти инвестиции

Читать далее

Игорь Козлов: Турбизнес ждет серьезная битва за клиентов

1 ноября 2018

— Перед агентствами сейчас стоит очень сложная задача: они потеряли доходы из-за общего снижения комиссий. Для кого-то это тяжело, а для кого-то — смертельно. Вернуть доходы они могут несколькими способами, и один из них — это повышение эффективности работы...

Читать далее

Ксения Мостовская, New Travelers: туризм — очень интересное направление в бизнесе

11 октября 2018

— Иногда «черный» пиар это тоже пиар, некоторые предпочитают скандально выйти на рынок. В данной ситуации это был не наш выбор, история с «Натали Турс» будет какое-то время тянуться за нами шлейфом. Но когда-нибудь разговоры утихнут.

Читать далее

Мария Бакерина: платные консультации ТА — мировой тренд и его нужно придерживаться

31 августа 2018

— ...клиент нередко приходит за качественной консультацией, получает её, и уходит бронировать тур в совершенно другое агентство. А компетентный специалист, потративший на подбор массу времени, остался не удел. Поэтому и необходимо разработать какое-топравило, устанавливающее оплату консультации. Мы думаем над тем, как это лучше внедрить нашу сеть, чтобы ТА были защищены в этой ситуации.

Пока не могу сказать о каком вознаграждении за подбор тура будет идти речь, на данный момент основная задача вывести эту работу в определенный вид услуги.

Читать далее

Александр Цандекиди: как футбол и Турция повлияли на весь сезон

29 августа 2018

— ...за 2-3 минуты потребителю невозможно сделать вывод о туроператоре. Но у турагентств есть абсолютно вся информация и при желании они могут в считанные минуты сделать вывод о надежности того или иного туроператора. Каждый турагент в своей регулярной операционной деятельности видит, как себя ведет туроператор: масштабы демпинга, продолжительность акций, снятие и переносы рейсов, отмены полетных программ, сроки выдачи документов, участие в реестре туроператоров, наличие фингарантий и ещё масса параметров, позволяющих оценить партнера. Необходимо только изучить и сопоставить эти критерии.

Читать далее

Александр Синигибский: туроператорам нужно научиться договариваться между собой

23 августа 2018

— ...О возможном кризисе в отрасли стоит говорить в другом ключе. Глобальной проблемой для рынка может обернуться неспособность туроператоров централизованно договориться между собой. Я имею в виду, конечно, не картельный сговор, а общие принципы и правила игры на рынке.

Читать далее

Михаил Шаманов: ситуация на рынке повторяет 2014 год

26 июля 2018

— В данный момент я не занимаюсь ничем — я просто проедаю свои активы. Я пытаюсь поднять отдельные проекты, но, к сожалению, без особого успеха. В Великобритании хорошее законодательство, и бизнесом здесь заниматься комфортно, но с другой стороны, входная цена очень высокая. А поскольку денег я не воровал, то и вкладывать мне особенно нечего.

Читать далее

Леонид Мармер: Amadeus объявил перезагрузку!

31 июля 2018

— Аналитики говорят, что в ближайшие годы окружающий мир изменится кардинально: в повседневную жизнь войдут такие инновации, как Blockchain, Big Data, Internet of Things, Artificial Intelligence, Virtual Reality, Cryptocurrency и др. Темпы изменений в туристической отрасли также продолжают нарастать.

Читать далее

Ирена Попова-Нанаяккара: Как зажигались Мальдивы

27 июля 2018

— Мальдивцы довольно специфический народ. Когда вы только прилетаете на Мальдивы с бизнес-планами, думаете «вау, сколько возможностей!». Например, в аэропорту нет в вендинговых автоматов, а на курортах работают примитивные фотографы. У предпринимателей закономерно появляются мысли привезти автоматы и открыть фирму, занимающуюся фотографией. Но эта открытость и обилие возможностей очень обманчивы...

Читать далее

Владимир Воробьев: успехи России на ЧМ-2018 «убили» европейский сезон «Натали Турс»

3 июля 2018

— Мы ждали до последнего, что наша сборная вот-вот проиграет, что народ начнет покупать туры за границу. А наши все выигрывают и выигрывают. Это предположение не на пустом месте, а основанное на опыте наших испанских коллег. Один из наших партнеров, работавший с немецким рынком рассказывал, что в ходе каких-то спортивных мероприятий, буквально на следующий день после того, как немцы вылетели из розыгрыша, посыпался вал заказов на Коста-Браву из Германии. Поэтому да, мы до последнего ждали, но не дождались…

Читать далее

Карина Бердичевская: Главное — быть интереснее Интернета

15 июня 2018

— Люди уходят в онлайн и в самостоятельный туризм чаще всего из-за того, что им хочется какой-то индивидуальности, — рассказывает Карина Бердичевская. — Конкурировать ценой — это смерть и банкротство. Людям должно быть интересно прийти к вам и помимо качества получить еще какое-то позитивное впечатление. И тогда люди возвращаются и остаются.

Читать далее

Дмитрий Перунов. Откровения экс-директора по маркетингу Coral Travel — на OTM: Digital Days

31 января 2018

— Первый главный показатель маркетолога — это прибыль. Я иногда говорю, что он и единственный, потому что я ориентируюсь только на этот показатель. Но зачастую маркетолог — это какой-нибудь молоденький активный парнишка, с хорошо подвешенным языком, но ему руководство не доверяет и не показывает цифры прибыли. В этом и заключается главная проблема...

Читать далее

 

Только важное. Только для профи.​

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Туристов начнут предупреждать об угрозах за рубежом через «Госуслуги»

Оповещения будут настроены через систему «Электронная путевка»

Туристов начнут предупреждать об угрозах за рубежом через «Госуслуги»

Туристы будут получать через «Госуслуги» уведомления о покупке или изменении тура, а также сообщения об угрозах безопасности в стране отдыха. Соответствующий проект постановления правительства размещен на официальном портале проектов нормативных правовых актов, сообщает «Парламентская газета».

Документ предполагает, что уведомления будут настроены через систему «Электронная путевка». Речь идет о сообщениях о заключении или изменении договора с туроператором, а также об угрозах безопасности за рубежом — например, о рисках цунами, эпидемии или террористической угрозы. При этом оповещения можно будет отключить в личном кабинете, сообщается в публикации.

По словам профессионалов турбизнеса, из опубликованных данных пока не очень ясно, кто именно должен будет вносить в систему «Электронная путевка» сведения об угрозах безопасности в стране отдыха туристов. Если эти данные будут подгружаться автоматически, это не станет дополнительной нагрузкой на участников рынка, отмечают они. В противном случае все дополнительные усилия снова придется брать на себя компаниям.

И если на данный момент техническая сторона дела еще не решена и не задокументирована, общественным объединениям стоит заняться этим вопросом, чтобы туроператоров не обязали выполнять еще и эти обязанности, считают на рынке. По мнению экспертов, вряд ли доработка и самой системы, и ее интеграции с «Госуслугами» произойдет быстро — скорее всего, она займет несколько месяцев. Это время есть у ассоциаций, чтобы отстоять интересы участников отрасли.

Что касается пользы нововведений, то здесь необходимо сначала понять, как именно они будут реализованы, считают профессионалы турбизнеса. Если, например, на «Госуслуги» начнет приходить информация об угрозе цунами в стране, куда собирается отправиться турист, он примет решение аннулировать поездку, а никаких стихийных бедствий в реальности не произойдет, вряд ли это можно будет считать положительным эффектом. Если же информация будет поступать непосредственно во время поездки, ее ценность тоже неочевидна, подчеркивают в отрасли. Например, что дадут туристу данные о распространении какого-либо заболевания, от которого необходимо было сделать прививку, когда он уже находится на отдыхе.

«Главное, чтобы решение этих вопросов не возложили опять-таки на участников рынка», — прокомментировал Profi.Travel один из туроператоров.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Вьетнам изменил правила въезда в страну

Туристам нужно заполнить Pre-Arrival Information в течение трех дней до вылета

Вьетнам изменил правила въезда в страну

С 22 июня 2026 года все иностранные гости, прибывающие во Вьетнам, обязаны предварительно заполнить электронную декларацию о прибытии, — такую рассылку сегодня получили турагенты от туроператоров в ответ на заявки. Ранее это правило действовал лишь для тех, кто прилетал в Хошимин и Фукуок, а теперь будет действовать во всех аэропортах.

Как рассказала Profi.Travel турагент из сообщества Loyalty Анастасия Волкова, туроператоры напомнили, что декларация не заменяет визу или право на безвизовый въезд. Это дополнительная предварительная иммиграционная форма, которая используется для подачи информации о пассажирах перед въездом. Цель нововведения — ускорить прохождения пограничных формальностей.

Предварительная онлайн-декларация PAI вводилась поэтапно. С 15 апреля 2026 года она применяется для прибывающих через аэропорт Таншоннят в Хошимине, с 1 июня — стала обязательной для пассажиров, въезжающих через аэропорт Фукуока.

С 22 июня, как сообщили российские туроператоры, заполнение электронной карты прибытия обязательно для туристов, въезжающих в страну через все международные аэропорты.

Декларация бесплатна, заполнить ее необходимо на официальном сайте. Туроператоры рекомендуют сделать это до вылета, чтобы избежать задержек по прибытии.

Один турист может заполнить декларацию от имени членов семьи или сопровождающих пассажиров. Важно вводить информацию именно так, как она указана в паспорте. Можно загрузить и скан документа, тогда часть данных подгрузится автоматически, но потом все стоит проверить. Если место проживания и еще какие-то детали поездки теоретически возможно исправить, то в случае ошибки в личных данных или указания неверной даты прибытия, придется заполнять заново.

После отправки система сгенерирует QR-код и отправит подтверждение на адрес электронной почты, указанный в форме. QR-код в виде скриншота или распечатки нужно будет показать в аэропорту прибытия.

В июле гостей Вьетнама ждет еще одно нововведение, но, вероятно, большинство туристов оно не коснется. С 1 июля начнут действовать новые правила санитарно-карантинного контроля на границе. Они предусматривают подачу медицинских деклараций для въезжающих, выезжающих и транзитных пассажиров. Однако круг лиц, на которых будет распространяться это требование, а также сроки его применения будет определять Минздрав Вьетнама с учетом эпидемиологической ситуации и риска завоза инфекционных заболеваний.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Статьи по теме