А также зачем Внуково вкладывается в Ellinair, почему «Горки Город» перестал существовать и все главные события туристической отрасли за неделю — в нашем дайджесте.

Как туристический рынок съел Кука

Главным событием этой недели стало заявление старейшего туроператора Thomas Cook о несостоятельности. Этот крах ясно дал понять, что туристический рынок изменился безвозвратно. За 178-летнюю историю компания пережила несколько войн и глобальных финансовых кризисов, а разорилась в относительно мирное время. Почему? И означает ли ее банкротство системный кризис классического туроперейтинга и глобальных компаний с вертикально интегрированной структурой?
Это сейчас пытаются понять ведущие аналитики тревел-рынка в Европе и США. Profi.Travel разбирался в ситуации.

«Я пишу вам это послание с большой тяжестью в сердце»

Так начиналось письмо исполнительного директора Thomas Cook Петера Фанкхаузера, в котором он от лица всей компании прощался с сотрудниками. «Знаю, что вам будет крайне сложно это переварить — как и мне. Тем не менее, я хочу, чтобы вы знали: вся команда и я сам сделали все, что было в наших силах, и даже больше, чтобы спасти этот бизнес», — написал он. Ликвидация компании оставит без работы около 20 тысяч человек. Правда, позже стало известно, что непосредственно перед остановкой деятельности топ-менеджмет выписал себе премии на 20 млн. Ну а как вы хотели, умирать, так с музыкой!

На российском рынке сообщили о последствиях ликвидации Thomas Cook

Дальше новости про крах туроператора и его последствиях посыпались, как из рога изобилия. Туристическая розница, получив гарантии выполнения всех взятых на себя обязательств от принадлежащего Thomas Cook «Интуриста», забеспокоилась: а почему же молчит «Библио Глобус»? Разумеется, сделка с ним не была завершена, однако турагенты хотели понять, как им жить дальше.

«Библио Глобус» прояснил ситуацию с ликвидацией Thomas Cook

Особенно долго мучиться в догадках не пришлось: туроператор выпустил официальный пресс-релиз, поясняющий, кто несет ответственность за исполнение обязательств по договорам с туристами. Это юрлицо «Туроператор БГ». В компании поспешили успокоить: банкротство британского туроператора не повлияет на ее работу, так как деятельность «Туроператор БГ» по формированию туристских продуктов в соответствии с российским законодательством — вне влияния Thomas Cook.

У юристов возникли вопросы к новым договорам «Библио Глобуса» с турагентствами

Однако когда на рынке увидели сам договор, то встревожились еще больше. В отличие от пресс-релиза, не имеющего юридической силы, в этом документе ничего не было сказано о том, кто несет ответственность за исполнение обязательств по ранее заключенным договорам с бывшим юрлицом туроператора, «БИБЛИО ГЛОБУС ТК». Практически пять дней этот вопрос оставался без ответа, пока в конце рабочей недели на сайте «Библио Глобуса» появился бланк допсоглашения, который развеял все сомнения: новое юридическое лицо берет на себя все обязательства по ранее забронированным турам.

Турагенты: аннуляций туров «Интуриста» и «Библио Глобуса» нет

Интересно, что туристы, против обыкновения, переживали меньше. Нервничали в основном те, кто уже находился на отдыхе за границей и получал какие-то обрывочные сведения о ситуации с Thomas Cook и российскими туроператорами, полностью или частично ему принадлежащими. Вероятно, большинство просто не в курсе, что этот международный холдинг вообще имел какое-то отношение к нашим компаниям. Иначе отклик был бы гораздо заметнее.

И все-таки крах Thomas Cook сказался на продажах

Так, в туроператоре «Интурист», рассказали, что утром 23 сентября зафиксировали спад продаж на 30% по сравнению с обычным уровнем бронирований в аналогичные часы. Правда, во вторник этот показатель стал уже меньше — 25%. А к концу недели ситуация и вовсе практически нормализовалась. Эту информацию подтвердили и в большинстве крупных турагентских сетей, добавив, что это стандартное замедление темпов продаж на фоне негативных новостей, касающихся туротрасли. И если новых потрясений не будет, спрос довольно быстро восстановится.

Российский рынок ждет ужесточения условия работы с иностранными отельерами и... падения цен?

Разорение британского туроператора серьезно ударило по массовым курортам — с них он ушел с миллионными долгами перед отельерами. Потери сейчас подсчитывает испанская туриндустрия, где в самом плачевном положении оказались Канары. Ожидают банкротства ряда отелей и затяжной кризис в остальных в Турции. Здесь гостиницы уже приготовились переложить часть своих убытков на плечи туристов. Отели Греции тоже готовятся пересмотреть свои условия сотрудничества с туроператорами. А все из-за той схемы оплаты, которую практиковал Thomas Cook — он рассчитывался с гостиницами через 3-4 месяца после того, как турист выезжал из номера. Впрочем, здесь участники отрасли видят и плюс для российского рынка. Во-первых, наши туроператоры и так гораздо более дисциплинированные, чем международные холдинга, а значит могут рассчитывать на дополнительные контракты. Во-вторых, есть вероятность, что в безвыходной ситуации отельеры снизят тарифы — только бы восстановить поток.

И другие новости о Thomas Cook

• ♦  Владелец ANEX: «Отели Турции не смогут добиться выплат от Thomas Cook»
• ♦  95% туристов Thomas Cook вернулись домой вовремя благодаря британским властям
• ♦  Турция боится потерять 700 тысяч туристов через год после краха Thomas Cook
• ♦  Отдых сотен тысяч туристов под угрозой из-за краха Thomas Cook
• ♦  Российские власти будут следить за ходом эвакуации туристов Thomas Cook

Зачем Внуково понадобилось вкладываться в авиакомпанию Ellinair?

Неординарное событие для российской авиаотрасли анонсировал туроператор Mouzenidis Travel: компания сообщила о подписании стратегического партнерства принадлежащей ей авиакомпании Ellinair с аэропортом Внуково. По условиям соглашения воздушная гавань инвестирует в развитие самолетного парка Ellinair, чтобы та перевела два своих самолета на базу аэропорта. Перевозчик же, в итоге сможет увеличить парк воздушных судов, в частности уже к летнему сезону 2020 он пополнится двумя Airbus A320. Наши эксперты объяснили, в чем смысл этой договоренности для Внуково. Ну и не можем не заметить, что речь может идти не о «живых» деньгах, а о преференциях по аэропортовым тарифам.

«Горки город» прекратил свое существование

Курорт поменял концепцию развития и бренд: теперь он называется «Красная поляна». Такое решение в управляющей компании объяснили тем, что предыдущему бренду так и не удалось стать действительно сильным конкурентом соседям. Прежде всего, конечно, речь идет о «Розе Хутор», которая в высокий сезон обычно обгоняет другие курорты по загрузке. А наши эксперты объяснили, поможет ли бывшим «Горкам» новое имя и в чем они видят основные проблемы курорта.

Зачем туристы едут в Рас-эль-Хайму

Это Profi.Travel выяснил у генерального директора Департамента по развитию туризма эмирата Рас-эль-Хайма Раки Филлипса. Он рассказал, чем эмират отличается от остальных шести, каких туристов стоит туда отправлять и как нарисовать для клиента грамотную картину отдыха в Рас-эль-Хайме.

Почему растет турпоток в Индонезию

По росту «поставок» туристов в Индонезию Россия сегодня на первом месте среди европейских стран: всего за полгода турпоток туда увеличился почти на 20%. Потенциал направления не исчерпан, а значит, самое время использовать тенденцию для наращивания продаж. О том, что нового страна может предложить российскому рынку и как с ней работать рассказала директор по сотрудничеству со странами Европы Министерства туризма Индонезии г-жа Агустини Рахайю.

Если вам мало новостей

• ✎  Курильщикам в аэропортах придется выбирать одно из двух
• ✎  AZUR air выплатит по 100 тыс. рублей пассажирам рейса Камрань-Барнаул
• ✎  В Стамбуле произошло землетрясение силой 5,7 баллов
• ✎  Глава МИД России предложил возобновить рейсы в Грузию
• ✎  В AZUR Air объяснили, ждать ли задержек после инцидента в Барнауле
• ✎  Самолет, на котором туристы возвращались из Антальи в Волгоград, экстренно сел в Анкаре
• ✎  Перевозка детей: документов нужно меньше, а вот автобусов может не хватить
• ✎  Эксперты рассказали о плюсах и минусах «Стратегии развития туризма»