Итоги-2012: происшествия и скандалы

Прошедший год для турбизнеса Юга России оказался неспокойным: были и громкие банкротства, и отмены рейсов, и откровенные скандалы.

Прошедший год для турбизнеса Юга России оказался неспокойным: были и громкие банкротства, и отмены рейсов, и откровенные скандалы. Предлагаем вспомнить все...

 

   

Январь

 

Авиакомпания Czech Connect Airlines, просуществовавшая на ростовском рынке всего четыре месяца, объявила о своем банкротстве. В результате на возобновление рейсов в Карловы Вары, которые перевозчик осуществлял с октября по декабрь 2011 года, туроператоры рассчитывать перестали. Ростовские игроки были вынуждены подыскивать альтернативные варианты перевозки.

Компания «Ланта-Тур Вояж» приостановила работу. Туроператор объявил о «невозможности надлежащим образом обеспечить финансирование заказанных услуг». На момент ЧП было продано более 2 500 туров с глубиной до конца февраля, за границей «застряли» почти 2 000 российских туристов. Общий долг перед партнерами — авиакомпаниями, отелями и принимающими компаниями — около 20 млн долларов.

 

Февраль

 

Венгерский национальный перевозчик Malev прекратил выполнять полеты. Авиакомпания начала процедуру банкротства и обратилась к правительству с просьбой о защите от кредиторов.

 

Март

 

Туристический рынок Ростова лишился еще одного варианта перелета в Чехию: авиакомпания «Аэрофлот» («Донавиа») заявила о снятии своего субботнего рейса из Ростова в Прагу.

В марте из Краснодара в Верону не смогла вылететь группа туристов: их документы — паспорта с визами и ваучеры — не были вовремя доставлены в аэропорт. Туристы обвинили в срыве отдыха Danko Travel Company.

 

Июнь

 

В аэропорту Краснодара массовые задержки рейсов.

 

Июль

 

На Кубани произошло масштабное наводнение. Разыгравшаяся стихия уничтожила почти 250 загранпаспортов ростовских туристов с уже проставленными визами.  Документы не доехали в срок из греческого консульства в Новороссийске до визового центра VFS Global в Ростове-на-Дону, а следовательно, и до туроператорских офисов.

Скандал в Сочи: более 4 000 000 рублей исчезли вместе с ТК «Объединенные курорты».

 

Август

 

Очередное банкротство в небе: Wind Jet больше не летает. Туроператоры ищут варианты альтернативной перевозки.

На грани банкротства оказалась принимающая компания Bulgarian VIP tours.

 

Сентябрь

 

Скандальное банкротство «Черри Тур»: от первых проблем у туристов в Хорватии и Болгарии и известия о приостановке деятельности туропертора до советов пострадавшим агентствам.

 

Октябрь

 

Очередная «техническая причина», как сообщила авиакомпания «Кубань», задержала ростовчан в Барселоне на 30 часов.

Прокуратура проверила «Кубань» и установила, что перевозчиком были допущены задержки авиарейсов, не связанные с безопасностью полетов.

Авиакомпания Lufthansa прекратила полеты из Франкфурта в Ростов-на-Дону с целью сократить расходы.

 

Декабрь

 

Крах авиакомпании «Кубань»: под угрозой срыва оказались рейсы в Гоа, Прагу, Тель-Авив и Стамбул...

 

Российские туристы вылетят с Кубы на день позже из-за надвигающегося шторма

Рейс Nordwind из Москвы в Варадеро также перенесен со среды на четверг, 7 ноября.

Российские туристы вылетят с Кубы на день позже из-за надвигающегося шторма

На Кубу надвигается очередной тропический шторм «Рафаэль». По расчетам национальной метеослужбы, его прохождение через западные регионы страны, в том числе Гавану, ожидается в среду, 6 ноября, во второй половине дня, сообщает посольство РФ на Кубе. Работа нескольких международных аэропортов Кубы, в том числе Гаваны и Варадеро приостановлена, уточняет ТАСС. Рейс Nordwind N4 555 в Варадеро, который должен был отправиться из Шереметьево сегодня в 11:00, перенесен на 06:00 четверга, 7 ноября. Обратный вылет, по данным авиакомпании, вместо отправиться не 6 ноября в 20:15, а 7 ноября в 15:00 (время местное).

В министерстве транспорта Кубы заявили, что обслуживание рейсов отменено в аэропортах Хероны, Кайо-Ларго-дель-Сур, Гаваны и Варадеро с 12:00 ночи вторника, 5 ноября, до 12:00 часов дня четверга, 7 ноября.

Пассажирам, которые должны были лететь сегодня, рекомендуют обратиться в агентство или авиакомпанию, где они купили билеты. В министерстве транспорта отметили, что авиакомпании проинформированы об этом решении, чтобы они могли принять меры для защиты интересов пассажиров.

«Вылет рейса Nordwind в Варадеро перенесли на 7 ноября, — подтвердила Profi Travel генеральный директор компании „Пегас Туристик“ Анна Подгорная. — Туристам, которые сейчас находятся на Кубе, продлили проживание в отелях. В программы внесены изменения».

Экскурсии на сегодня, по ее словам, также отменены.

Как уточнили в минтрансе Кубы, автобусы, которые совершают поездки на дальние расстояния внутри страны, из Гаваны и в нее, сегодня не ходят. Частично ограничено железнодорожное сообщение и морские перевозки.

В столице страны на один день даже закрыли международную ярмарку FIHAV, которая проходит сейчас на Кубе.

Как уточнили в российской дипмиссии, шторм будет сопровождаться сильными грозами и проливными дождями, в отдельных прибрежных районах возможны подтопления. «Настоятельно рекомендуем соблюдать меры предосторожности, строго следовать указаниям местных властей, зарядить мобильные телефоны», — говорится в сообщении.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на зелёный квадрат

Туристы в ОАЭ получают несуществующие штрафы

В случае отказа от оплаты им угрожают проблемами при вылете домой.

Туристы в ОАЭ получают несуществующие штрафы

В Дубае участились случаи кибермошенничества в отношении туристов. За сутки до обратного вылета отдыхающие получают SMS-сообщение якобы от полиции ОАЭ с требованием оплатить штраф. Ссылка в нем ведет на фишинговый сайт. Как пишет «Коммерсантъ», сумма обычно невелика — 10 дирхам или 270 рублей. Однако туристов пугают кратным увеличением суммы при оплате в аэропорту, а также проблемами на погранконтроле.

О подобном случае изданию рассказала директор турагентства «Киви» Анна Комракова, туристы которой получили такое сообщение от мошенников. Ранее они пользовались услугами «Яндекс Такси» и брали машину в аренду.

Туристы обратились на ресепшн дубайского отеля Rove La Mer, в котором отдыхали, — там им сообщили, что это уже седьмой подобный случай за сутки. Сотрудник отеля указал, что адрес сайта из SMS на несколько букв отличается от реального сайта полиции.

Турагент отметила, что коллеги рассказали ей о похожих случаях в Дубае. Пострадавшие от кибермошенников туристы отдыхали в других отелях, но также пользовались приложением «Яндекс Такси».

Проблему подтверждают и в полиции Объединенных Арабских Эмиратов. По данным ведомства, с начала года в стране зафиксирован рост случаев рассылки фишинговых ссылок.

Кибермошенники проявляют повышенный интерес к туристам не только в ОАЭ. Так, в Таиланде в 2022 году злоумышленники получили доступ к базе с данными путешественников, получивших разрешение на въезд в королевство. В начале текущего года турецкая Ассоциация отельеров жаловалась на многочисленные поддельные сайты сервисов бронирования.

Начальник отдела информационной безопасности компании SearchInform Алексей Дрозд пояснил, что источником информации для кибермошенников в ОАЭ могли стать SIM-карты, которые выдаются туристам по прилете в Дубай. Нередко злоумышленники также ориентируются на роуминг, используя сообщения типа: «Добро пожаловать в страну», — как повод для отправки фишинговых ссылок по этому номеру.

Отправляя сообщения о штрафе, мошенники специально указывают небольшую сумму, чтобы туристу было проще заплатить, чем поднимать шумиху. К тому же гости зачастую не в курсе, на каком сайте следует оплачивать такие штрафы.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на зелёный квадрат

Статьи по теме