«Работа турагентства»
Уходящая неделя ознаменовалась сомнительными заявлениями и обещаниями. Так, МИД Греции сообщает о решении проблем с визами, Brisco уверяет, что к концу лета вернет все деньги, а телефонные аферисты пророчат агентствам штрафы от проверок…
Портал Tophotels.ru решил провести опрос посетителей на тему, где они предпочитают бронировать туры. Но что-то пошло не так...
В федеральных СМИ с новой силой освещают проблему беженцев в Греции: говорят о десятках тысяч мигрантов, которые то и дело поднимают бунты. Туристы начинают волноваться...
Продвигать свою турфирму в соцсетях — дешево и эффективно. А еще дешевле, не прикладывая никаких усилий, воровать чужой контент и заявки со «стены», чем многие агентства и занимаются. Как с ними бороться — разбираемся вместе с экспертами.
В интернете появилась информация об остановке деятельности европейского туроператора. Однако, в самой компании заявляют, что это всего лишь временная приостановка работы, связанная с реорганизацией, а все обязательства перед партнерами и туристами выполняются.
Инициатором акции против скидок в туризме стал турагент из Беларуси. К флешмобу уже присоединились около 500 менеджеров, в том числе из России и Украины.
В отличие от российских иностранные СМИ призывают туристов бронировать отдых в турагентствах, а не собирать тур самостоятельно. По мотивам австралийской газеты мы сделали доходчивую памятку, которая убедит даже самых упрямых клиентов.
Всегда приятно получать от клиентов презенты в знак благодарности за прекрасно организованный отдых. Правда, иногда подарки бывают весьма необычными и даже обидными. А вам никогда не дарили фарш или лак для волос?
Интернет облетел показательный диалог между турагентом и его клиентом, который, воспользовавшись бесплатной консультацией, самостоятельно забронировал отель. Вопрос о том, брать ли с клиентов деньги за подбор услуг, все еще открыт...
Вечером 30 декабря Ростуризм исключил из реестра туроператоров с «турецкими корнями». В настоящее время паника улеглась, судя по всему, проблем с новогодними программами быть не должно. Туроператоры опубликовали инструкции, как будет дальше строиться работа.
Profi.Travel следит за развитием событий, информация обновляется.
В уходящем году события так быстро сменяли друг друга, и почти каждое из них было столь масштабно, что кажется, будто с прошлого декабря прошел не год, а лет пять. Мы предлагаем оглянуться назад, вспомнить самые яркие моменты и… порадоваться — ведь несмотря ни на что мы выстояли!
Вашему вниманию — график работы туроператорских офисов в Москве и регионах с 31 декабря по 10 января.
Роспотребнадзор основательно взялся за турагентства: внеплановые проверки идут сейчас по всей России. Проверяющие хотят убедиться, что турфирмы не продают туры в Турцию. Как избежать проблем с «ревизорро» — в нашем материале.
Разрушительных
После того, как несколько
В последнее время на турагентском рынке стали появляться предложения о продаже клиентской базы. Мол, фирма закрывается, в базе уже нет необходимости, а другому агентству она явно пригодится. Может ли быть такое приобретение полезным — Profi.Travel узнал мнение экспертов.
Беспрецедентный случай: написав письмо президенту, турагент из Таганрога добился, чтобы налоговая в досудебном порядке отменила собственное постановление о признании его турфирмы платежным агентом. Публикуем рекомендации турагента и знаковое решение ФНС.
Объединенные Арабские Эмираты известны суровыми правилами в области незаконной иммиграции. Если турист нарушает визовый режим, то турфирме, которая продала ему путевку, выставляется огромный штраф. Но обязан ли турагент платить? Узнаем мнение юристов.
Вопреки «закрытию» Турции и Египта попытки организовать туры в эти страны не прекращаются. Так, на днях российские турфирмы получили предложение от украинских коллег отправить туристов транзитом через Киев. Добираться до Украины предлагается на поезде.
На днях в отраслевых СМИ появился документ сомнительного происхождения, в котором содержатся поправки в турзакон относительно создания агентского реестра. К вечеру документ был удален из сети, а профильный комитет Госдумы заявил, что впервые о нем слышит. Что это было?
Profi. Travel напоминает, как избежать основных ошибок при онлайн-оформлении въезда в Индию.
Туроператор рассказал о нынешнем состоянии дел в компаниях Brisco и Metrojet, а также прокомментировал ситуацию по возврату денежных средств за несостоявшиеся туры в Египет и Турцию.
Правила аннуляций туров в Турцию и Египет многие туроператоры пересматривали не один раз. По этой причине некоторые агентства попали в сложное положение. Как из него выйти — разбираемся с юристом.
Глобальные проблемы в отрасли поставили многие турагентства на грань выживания. Но, к большому удивлению, есть и такие фирмы, которые даже в это тяжелое время демонстрируют активные продажи. Дело в том, что в любом бизнесе есть свои секреты.
Уход «Трансаэро», закрытие Египта и Турции, затянувшийся экономический кризис и, как следствие, катастрофическое падение спроса ставят под вопрос будущее многих турагентств. Какие меры стоит предпринять сейчас, чтобы потом не было поздно?
В ряде регионов детским группам запретили туристические поездки в областные центры. По словам агентов, местные ГИБДД и РОНО не дают разрешения на экскурсии из-за возможной угрозы терактов.
События последних недель привели к падению спроса на зарубежные туры. Однако ожидаемого властями роста на внутренних направлениях не последовало... Куда же уходит клиент?
Перенос рабочих дней в следующем году связан с празднованием Рождества Христова, Международного женского дня и Дня Конституции Украины.
В интернете набирает популярность сатирический диалог агента и туриста, который узнает, что его отдых в Египте сорвался.
Из-за отмены программы тур был аннулирован, и оператор вернул клиентам всю уплаченную сумму — за исключением стоимости визы. Можно ли требовать эти деньги с туроператора, или закон на его стороне?