Как именно действуют мошенники, почему турбизнес все чаще становится мишенью киберпреступников и, главное, — каким образом обезопасить свою компанию?

Работа турагентства — это не только рассказы о морях и общение с туроператорами. Немалую часть занимает и оформление финансовых документов и бухгалтерия. Сегодня мы расскажем, как турфирме облегчить себе жизнь и автоматизировать этот процесс.

Весь май не утихали разговоры вокруг платежной системы Contact: временная приостановка приема платежей наделала много шума, а агентам доставила неудобства. Сейчас, по сообщению на официальном сайте компании, сервис оплаты услуг туристических компаний снова работает, но возобновили прием платежей еще не все операторы. Впрочем, это не единственная возможность перевести туроператору деньги. Мы решили рассмотреть все варианты с их плюсами и минусами. 

Летний сезон уже стартовал, а значит, в вашем офисе наплыв туристов. В пылу дел не теряйте бдительности к документам. Помните, что если в вашем офисе турист-иностранец, временно проживающий на территории РФ, то к оформлению его документов стоит отнестись особенно внимательно: не все страны безвизовые для россиян могут быть таковыми и для граждан других стран. В помощь турагентам мы обновили данные по Турции и Странам Шенгенского соглашения для граждан СНГ.

Обзор уникальной системы, обеспечивающей сохранность багажа и ценных вещей туриста на отдыхе.

В условиях политической нестабильности турбизнес испытывает серьезные перегрузки: растут цены, меняются предпочтения туристов...

Как строят свои франчайзинговые сети крупные турагентства? Насколько отличаются их условия  и чем они могут привлечь турфирму? Сравнительная таблица предложений самых крупых турагентств-франчайзеров России.

Profi.Travel сравнил что обещают и чего требуют от агентств туроператоры за работу под своим брендом.

Многие туристы сегодня, выбирая, в какое агентство им обратиться за туром, все чаще используют интернет-ресурсы. В таком случае наличие собственной страницы в Интернете пойдет турагентству только на пользу, но одной визитной карточки недостаточно.

Туристическая медстраховка — дело тонкое: далеко не всегда, оформив ее, путешественник может рассчитывать на выплаты. Например, поможет ли страховая компания, если турист попал в ДТП? А если он был пьян? А если ЧП случилось во время экскурсии, купленной «на стороне», а не у гида в отеле? Profi.Travel  рассмотрел различные ситуации и разобрался, куда обращаться в случае проблемы и кто обязан взять на себя расходы по ее устранению.

Какие документы должны быть в этом общедоступном месте и какова польза от их наличия? И сколько придется заплатить за нехватку необходимой информации для туриста?

Как переубедить туриста с предубеждениями? Совместно с лучшими бизнес-тренерами и экспертами по продажам мы смоделировли наиболее типичные диалоги с туристами. 

Десятки стран, сотни курортов и тысячи отелей — реально ли освоить такой пласт знаний? Ищем универсальную шпаргалку и обсуждаем, откуда брать максимально честную информацию об объектах размещения.

Последствия отказа, тонкости страхования от невыезда и советы юриста о том, как вести себя в такой ситуации.

Оригинальный способ привлечь клиентов

Как объяснить это туристу и оформить договор на услугу?

Кто и как все-таки должен компенсировать туристу неудобства?

Что может сделать директор, чтобы сотрудники каждый день шли на работу с улыбкой и старались для общего дела?

Profi.Travel вместе с опытным бизнес-тренером попытался смоделировать такую беседу.

...и повысить лояльность туристов.

Какие достижения менеджеров директора готовы поощрять финансово.

Как отсутствие нужной подписи, может сказаться на судебном решении.

То, что реклама  крайне важна при продвижении  турфирмы, ни для кого не секрет. Можно ли привлечь туристов, вложив минимальное количество средств? 

Profi.Travel проанализировал существующие способы работы с «индивидуалами», предложив экспертам оценить плюсы и минусы каждого, а также обсудил нюансы отраслевого законодательства с опытными юристами.

Туриста нужно буквально влюблять в себя. Иначе более заботливые конкуренты обойдут вас на ближайшем «повороте».

Сколько зарабатывают коллеги, спрашивать, обычно, не принято, но всегда любопытно узнать. Большая ли зарплата у столичных агентов по туризму? И есть ли дефицит? 

Как эффективно вложить средства в развитие сотрудников турагентства.

Какая форма организации предприятия наиболее подходит для работы в такой специфической области, как туризм, — ИП или ООО? Этот вопрос обязательно встает перед каждым владельцем турагентства, а также теми, кто только собирается открыть свое дело в туризме. 

10 полезных аргументов в пользу продажи без скидки...

Главное — не строить иллюзий.