Итоги-2011: какие скандалы и ЧП все еще трудно забыть?

В нашем материале: оскандалившиеся турфирмы, полетные недоразумения, природные катаклизмы и не только...

К сожалению, событий скандальных в 2011 году на уральском туррынке было предостаточно. Так, довольно часто в своих новостях TurProfi.ru приходилось рассказывать об обманутых туристах, судебных разбирательствах, а также неприятных полетных новостях.  Но, конечно, главной трагедией 2011 года стало крушение теплохода «Булгария» на Новокуйбышевском водохранилище. TurProfi.ru предлагает вспомнить все события 2011 года, связанные с происшествиями, и желает туррынку, чтобы в наступившем 2012 году список подобных новостей сократился до минимума или вовсе исчез...

 


Январь


— Уральские туристы не могут вернуться из Таиланда из-за технической неисправности борта авиакомпании Nord Wind.

— Нашумевшая несколько лет назад история о турфирме «Интурлайн» и ее директоре Александре Чиркове, задолжавшем десяткам туристов, снова на устах в туристических кругах — появились новые пострадавшие клиенты, к слову, не последние в 2011 году.


Февраль


— На Урале появилась авиакомпания без самолетов — Evropa Air (заметим, что похожее  название — Air Evropa — принадлежит известному испанскому перевозчику, базирующемся в аэропорту Майорки). Однако миф о появлении нового игрока на авиарынке был развенчан достаточно быстро. А анонсированные компанией рейсы в Сочи на крыльях авиакомпании «Космос» так и не взлетели


Март


— Одно за другим появляются сообщения о проблемах с оплатами у туроператора «Фостур» (ГК «Путешествуй!»). Не повезло и уральским туристам, которые отправились на Мальдивы


Май


Трудовой конфликт в уральском турагентстве «Все загород!»: увольнение двух сотрудниц обернулось для директора компании неприятной популярностью в городских СМИ и профессиональном сообществе.

— Внимание коллег и туристов приковало к себе турагентство One Happy Island, чьи туристы не смогли вылететь на отдых. К слову, директора агентства Романа Костромина поистине можно назвать главным скандалистом года: уже позже появилась информация о его неоплатах туроператорам и новых пострадавших туристах.


Июнь


—  Продолжают разгораться страсти вокруг теплохода «Тарас Бульба», некогда принадлежавшего оскандалившейся судоходной компании «Урал»: летняя навигация была анонсирована, но в итоге так и не состоялась.

— У Pegas Touristik проблемы с допусками для выполнения рейсов на Кипр — рейс 24 июня в Ларнаку  пришлось отменить. Однако туроператор в итоге сумел отстоять свое право на выполнение чартерной программы на этом направлении


Июль


— В Анталье разбился автобус Tez Tour с челябинскими туристами.

—  Россия в шоке от происшествия на Куйбышевском водохранилище — крушение «Булгарии» стало, безусловно, главной трагедией 2011 года. Впрочем, как свидетельствовали турпрофи, спрос в Екатеринбурге на круизные туры после трагедии снизился незначительно.

— Челябинский туризм обсуждает вынужденные промежуточные посадки рейса Spanair в Барселону, а также скандал с туристами челябинской компании «Клуб путешественников».


Август


— Очередные невылетевшие туристы: в Нижнем Тагиле ищут турфирму «Море солнца», а в Челябинске с новой силой разгораются страсти вокруг турфирмы «Клуб путешественников».


Сентябрь


— На этот раз неприятности произошли у клиентов нижнетагильского агентства «Каприз-2000 НТ», название которого созвучно с известной на Урале туристической сетью «Каприз».


Октябрь


— Уральские туристы компании Anex Tour летели на Пхукет с посадкой в Душанбе. Турагенты свидетельствуют о том, что их не предупреждали о вынужденной посадке.

— Мировой туризм насторожился из-за наводнения в Таиланде, однако, по свидетельствам очевидцев, угрозы жизни туристов на популярных курортах не было никакой.


Ноябрь


— Boeing «Оренбургских авиалиний», выполнявший рейс в Шарм-эль-Шейх, аварийно сел в Кольцово.

— Уральский туризм обсуждает отмену прямых программ Pegas Touristik из Екатеринбурга и Челябинска в Израиль

— C новой силой разгораются страсти вокруг имени бывшего директора компании «Интурлайн», неприятно отличилось и агентство «Тур Вояж»



Надеемся, в наступившем году потрясений для туризма будет как можно меньше: природа не станет пугать катаклизмами, а нечестные турагенты, которые портят имидж туротрасли в глазах туристов, перестанут обманывать своих клиентов...

Ограничения на полеты и продажу авиабилетов в ОАЭ сняты

Но продавать туры в Эмираты по-прежнему нельзя

Ограничения на полеты и продажу авиабилетов в ОАЭ сняты

Росавиация с учетом позиции Минтранса и МИД отменила рекомендации для российских авиакомпаний приостановить продажу билетов на рейсы в/из ОАЭ. Также сняты ограничения на полеты российских авиакомпаний через воздушное пространство Ирана. Об этом сообщил Минтранс России в своем телеграм-канале.

В сообщение уточняется, что транзитные рейсы и полеты в аэропорты Ирана могут выполняться с неукоснительным учетом всех рекомендаций авиавластей.

«Специалисты Минтранса и Росавиации продолжают анализировать ситуацию с работой гражданской авиации на Ближнем Востоке, чтобы в случае необходимости внести коррективы в полеты авиакомпаний России в этом регионе», — уточнил Минтранс.

Теперь российские авиакомпании могут восстановить рейсы в Эмираты. Однако продавать туда туры по-прежнему нельзя. Рекомендации Минэкономразвтия туроператорам и турагентствам приостановить продвижение и реализацию туристских продуктов, а также отдельных туристских услуг в ОАЭ, Саудовскую Аравию, Оман, Катар, Бахрейн и Кувейт действуют с марта 2026 года.

По словам экспертов, важно, чтобы эти ограничения тоже были сняты. Тогда турпоток может восстановиться довольно быстро. Так, например, генеральный директор компании «Русский Экспресс» Тарас Кобищанов предполагал: когда продажа туров на Ближний Восток будет открыта, спад сменится очень быстрым ростом. По его словам, знаковые объекты ОАЭ, скорее всего, не будут сильно снижать цены, максимум — выпустят точечные акции. «Но отели, которые очень плотно конкурируют между собой, начнут бороться за клиента. Вполне вероятно, что массовые Эмираты при открытии в этом году могут стать конкурентом Египта по ценам. Но не по уровню сервиса, который в ОАЭ, конечно, выше», — отметил он.

Но даже если рекомендации по турам не будут сняты, билеты российских перевозчиков будут востребованы. По крайней мере, авиакомпании ОАЭ расширяют полетные программы в Россию.

Руководитель PR-отдела ITM Group Андрей Подколзин рассказывал, что клиенты туроператора — некоторые с опасениями, некоторые смело — подтверждают свои запланированные перелеты на Emirates. «Причем на всех направлениях — и в страны Африки, и в Юго-Восточную Азию. Сейчас уже мало кто отказывается от пересадки в Дубае», — уточнял он.

«Опыт полетов в Москву показал, что рейсы пользуются хорошим спросом и грузятся практически полностью. Это не только транзитные пассажиры, но и те, кто летит на отдых непосредственно в ОАЭ», — уточняли в Space Travel.

Агенты подтверждают: от их клиентов практически все время, пока действуют ограничения на продажу туров, приходят запросы на поездку в Эмираты. Туристы интересуются, какие скидки можно получить на размещение в связи с ситуацией, многие готовы лететь «хоть завтра».

Впрочем, есть и другие мнения на этот счет. «Даже если в ближайшей перспективе туры в ОАЭ вновь станут доступны (а мы, безусловно, будем очень рады), подозреваем, что туристы сначала будут присматриваться к ситуации на Ближнем Востоке. Уже виден устойчивый рост запросов на курорты Китая (прежде всего, остров Хайнань) и Вьетнама (это Нячанг, Дананг, Фукуок и другие регионы) — вероятно, в ближайшие недели этот тренд сохранится», — прокомментировали в пресс-службе Level.Travel.

Напомним, ранее Минтранс России снял ограничения на полеты в Израиль. Российские авиакомпании уже возобновили авиасообщение с этой страной.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на жёлтый квадрат

Лайнер Aroya последним из заблокированных круизных судов покинул Персидский залив

Агенты уже получили сообщение о возобновлении некоторых программ в мае

Лайнер Aroya последним из заблокированных круизных судов покинул Персидский залив

«Сегодня ночью лайнер Aroya прошел Ормузский пролив — теперь все круизные суда, которые были заперты из-за конфликта на Ближнем Востоке, покинули этот регион», — сообщил Profi.Travel турагент из сообщества Loyalty. До этого лайнеры MSC Euribia, Celestyal Journey, Celestyal Discovery, Mein Schiff 4, Mein Schiff 5 и Aroya были заперты в портах Абу-Даби, Дубая и Дохи более полутора месяцев. Покидать регион они начали 17 апреля. В отрасли рассчитывают, что круизы на этих лайнерах возобновятся уже в следующем месяце.

«Компания MSC Cruises неделю назад прислала нам сообщение об отмене всех круизов на MSC Euribia вплоть до 17 мая. На этот месяц у лайнера были запланированы маршруты к норвежским фьордам со стартом 2, 9 и 16 мая из Германии (город Киль), — пояснил турагент. — Сейчас мы узнали, что на 9 и 16 мая круизы восстановлены. А ко 2 мая, наверное, лайнер не успевает дойти».

По словам экспертов, программы пользуются спросом у россиян, несмотря на то, что для такой поездки необходимо получать визу.

«Вчера группу обрадовали, более 70 человек, которые планировали отправиться к фьордам, переживали», — делятся агенты в профильных телеграм-каналах.

У Celestyal Journey на сайте запланированы круизы по греческим островам и Средиземноморью. Celestyal Discovery также будет ходить в этом регионе.

Как рассказал основатель CruClub Михаил Алексеев, хорошим спросом у российских туристов пользуются круизы по Средиземноморью и Греции с выходом из турецкого города Кушадасы, куда проще долететь, чем, например, до Афин. Такие круизы есть у обоих лайнеров.

Mein Schiff 4, Mein Schiff 5 менее интересны российским туристам, так как с нашим рынком они не работают. Купить круиз можно, но через иностранного поставщика, пояснил турагент.

А вот за выходом лайнера Aroya, который произошел сегодня ночью, наблюдали чуть ли не в реальном времени. Aroya Cruises из Саудовской Аравии — сравнительно новая круизная компания, которая начала работать лишь в прошлом году, но довольно активно заявила о себе на российском рынке.

«Aroya с 14 мая будет ходить по Саудовской Аравии и Египту, а вот с 6 июня начинает круизы из Стамбула, — пояснил турагент. — Многие ждут рейсы именно из Стамбула, поскольку туда легко долететь из многих российских городов, да и виза не нужна (с Саудовской Арвией соглашение о безвизе вступает в силу с 1 мая — прим. ред.). У нас тоже проданы круизы из Турции, поэтому мы и наши клиенты очень ждали когда лайнер пройдет через Ормузский пролив».

«Спрос очень хороший спрос. Мы прогнозируем, что русскоязычные туристы будут занимать как минимум половину кабин на каждом заезде, может быть даже больше. Ранее было определённое затишье — выжидали, чем закончится эта эпопея с выходом из Персидского залива, — рассказал Михаил Алексеев. — Сейчас все воодушевлены. Мы видим, что идёт шквал новых заявок и, соответственно, новых бронирований».

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на жёлтый квадрат

Статьи по теме