Итоги-2011: какие скандалы и ЧП все еще трудно забыть?

В нашем материале: оскандалившиеся турфирмы, полетные недоразумения, природные катаклизмы и не только...

К сожалению, событий скандальных в 2011 году на уральском туррынке было предостаточно. Так, довольно часто в своих новостях TurProfi.ru приходилось рассказывать об обманутых туристах, судебных разбирательствах, а также неприятных полетных новостях.  Но, конечно, главной трагедией 2011 года стало крушение теплохода «Булгария» на Новокуйбышевском водохранилище. TurProfi.ru предлагает вспомнить все события 2011 года, связанные с происшествиями, и желает туррынку, чтобы в наступившем 2012 году список подобных новостей сократился до минимума или вовсе исчез...

 


Январь


— Уральские туристы не могут вернуться из Таиланда из-за технической неисправности борта авиакомпании Nord Wind.

— Нашумевшая несколько лет назад история о турфирме «Интурлайн» и ее директоре Александре Чиркове, задолжавшем десяткам туристов, снова на устах в туристических кругах — появились новые пострадавшие клиенты, к слову, не последние в 2011 году.


Февраль


— На Урале появилась авиакомпания без самолетов — Evropa Air (заметим, что похожее  название — Air Evropa — принадлежит известному испанскому перевозчику, базирующемся в аэропорту Майорки). Однако миф о появлении нового игрока на авиарынке был развенчан достаточно быстро. А анонсированные компанией рейсы в Сочи на крыльях авиакомпании «Космос» так и не взлетели


Март


— Одно за другим появляются сообщения о проблемах с оплатами у туроператора «Фостур» (ГК «Путешествуй!»). Не повезло и уральским туристам, которые отправились на Мальдивы


Май


Трудовой конфликт в уральском турагентстве «Все загород!»: увольнение двух сотрудниц обернулось для директора компании неприятной популярностью в городских СМИ и профессиональном сообществе.

— Внимание коллег и туристов приковало к себе турагентство One Happy Island, чьи туристы не смогли вылететь на отдых. К слову, директора агентства Романа Костромина поистине можно назвать главным скандалистом года: уже позже появилась информация о его неоплатах туроператорам и новых пострадавших туристах.


Июнь


—  Продолжают разгораться страсти вокруг теплохода «Тарас Бульба», некогда принадлежавшего оскандалившейся судоходной компании «Урал»: летняя навигация была анонсирована, но в итоге так и не состоялась.

— У Pegas Touristik проблемы с допусками для выполнения рейсов на Кипр — рейс 24 июня в Ларнаку  пришлось отменить. Однако туроператор в итоге сумел отстоять свое право на выполнение чартерной программы на этом направлении


Июль


— В Анталье разбился автобус Tez Tour с челябинскими туристами.

—  Россия в шоке от происшествия на Куйбышевском водохранилище — крушение «Булгарии» стало, безусловно, главной трагедией 2011 года. Впрочем, как свидетельствовали турпрофи, спрос в Екатеринбурге на круизные туры после трагедии снизился незначительно.

— Челябинский туризм обсуждает вынужденные промежуточные посадки рейса Spanair в Барселону, а также скандал с туристами челябинской компании «Клуб путешественников».


Август


— Очередные невылетевшие туристы: в Нижнем Тагиле ищут турфирму «Море солнца», а в Челябинске с новой силой разгораются страсти вокруг турфирмы «Клуб путешественников».


Сентябрь


— На этот раз неприятности произошли у клиентов нижнетагильского агентства «Каприз-2000 НТ», название которого созвучно с известной на Урале туристической сетью «Каприз».


Октябрь


— Уральские туристы компании Anex Tour летели на Пхукет с посадкой в Душанбе. Турагенты свидетельствуют о том, что их не предупреждали о вынужденной посадке.

— Мировой туризм насторожился из-за наводнения в Таиланде, однако, по свидетельствам очевидцев, угрозы жизни туристов на популярных курортах не было никакой.


Ноябрь


— Boeing «Оренбургских авиалиний», выполнявший рейс в Шарм-эль-Шейх, аварийно сел в Кольцово.

— Уральский туризм обсуждает отмену прямых программ Pegas Touristik из Екатеринбурга и Челябинска в Израиль

— C новой силой разгораются страсти вокруг имени бывшего директора компании «Интурлайн», неприятно отличилось и агентство «Тур Вояж»



Надеемся, в наступившем году потрясений для туризма будет как можно меньше: природа не станет пугать катаклизмами, а нечестные турагенты, которые портят имидж туротрасли в глазах туристов, перестанут обманывать своих клиентов...

Как стабильно зарабатывать на Урале?

В День Екатеринбурга представим топ-5 самых рентабельных направлений.

Как стабильно зарабатывать на Урале?

14 октября на «Знай наше: зима 24/25» — тематический день, посвященный столице Среднего Урала. Организаторы путешествий, отели, представители принимающих компаний расскажут, как проложить самый выгодный маршрут, исходя из запросов туриста, научат вас продавать и зарабатывать. При правильном подходе, Екатеринбург, как пирожок с черемухой (это одно из местных угощений), — попробовав раз, хочется снова.

Регистрация на выставку «Знай наше: зима 24/25»

Екатеринбург считается одним из самых посещаемых городов страны. В 2023 году здесь приняли 1,7 млн туристов, и в 2024-м их будет еще больше. Почему сюда едут? Потому, что тут есть все, что нужно путешественнику — музеи, архитектура, история, культура, природа, классные отели, гастрономия, спорт, экстрим, релакс, причем в любое время года.

Расписание Дня Екатеринбурга уже готово. Чтобы принять участие в нужном вебинаре нажмите кнопку «Записаться». Мероприятие добавится в ваш календарь, а за 10 минут до начала встречи на почту придет напоминание.

10:00 (мск)

Туристический центр «Столица Урала» — об основных точках притяжения туристов в Екатеринбурге. Мастер-класс от «Визит Урал-Сибирь» — «Как стабильно зарабатывать на Уральском Направлении?

Записаться

11:00 (мск)

Гостеприимный MICE «Конгресс-отель Екатеринбург»: как сохранить высокие сервисные настройки в условиях групповых заездов? Профориентационные турпродукты с фокусом на современность от турцентра «ЮВА».

Розыгрыш призов!

Записаться

12:00 (мск)

3 причины поехать на Урал. График сборных автобусных туров 2025 от ТО «ПрофСервис». Первый сборный тур «Демидовский лайт» и групповые путешествия по региону от ТО «Королевство путешествий».

Записаться

13:00 (мск)

Городской туризм на Урале с Центром авторских экскурсий «Екбгуляем»: от экскурсий — к научным мероприятиям. Перспективы развития детского туризма: опыт взаимодействия «Парка Сказов» с турагентами.

Записаться

14:00 (мск)

Семейный отдых зимой: создание незабываемых моментов в отелях USTA Hotels и загородном отеле «Гринвальд». Незабываемый отдых в Свердловской области и зимние приключения.

Розыгрыш призов!

Записаться

15:00 (мск)

Чем поможет Управление культуры Екатеринбурга турагентам и туроператорам? Зимние развлечения в Парке Маяковского: как привлечь туристов? Арт-холдинг «Ангажемент» — гастроли лучших театральных проектов.

Записаться


Регистрация на выставку

Екатеринбург в лице туристического центра «Столица Урала» — генеральный партнер выставки «Знай наше: зима 24/25»

Если вам удобно следить за расписанием выставки в мессенджере, то подпишитесь на Telegram-канал «Знай наше».

Стать участником

Организатор выставки — Profi.Travel. Выставка пройдет с 7 октября по 1 ноября при информационной поддержке Российского союза туриндустрии, выставки «Интурмаркет», проекта «Мастера гостеприимства» президентской платформы «Россия — страна возможностей», ФРОС Region PR. В 2021 году проект был награжден премией Правительства РФ в области туризма.

Какие изменения грядут на внутреннем рынке туризма и причем тут турагенты?

В понедельник, 7 октября, в 10:00 мск открываем онлайн-выставку «Знай наше: зима 24/25».

Какие изменения грядут на внутреннем рынке туризма и причем тут турагенты?

«Знай наше: зима 24/25» стартует 7 октября и продлится до 1 ноября. На ней вас ждут 18+ регионов, 17+ региональных и федеральных туроператоров, 15+ курортов и отелей, представители объектов показа, а также другой инфраструктуры отдыха и развлечений. Деловая программа начнется с торжественного эфира открытия «Глобальные ошибки: как рынок внутреннего туризма и турагенты теряют друг друга».

Вместе с регулятором, туристическими ведомствами и Российским союзом туриндустрии ответим на главные вопросы, которые накопились у агентов, расскажем об изменениях законодательства и узнаем об успешных кейсах, которые можно брать на вооружение прямо сейчас.

Какие вопросы обсудим на эфире открытия?

  • Какие проблемы между турагентами, региональными туроператорами и отелями не дают выстроить эффективную цепочку продаж?
  • На каком месте в российских регионах находится B2B-канал продаж и будет ли меняться ситуация?
  • Какие изменения грядут на внутреннем рынке туризма и причем тут турагенты?

В эфире примут участие:

  • Илья Уманский, президент Российского союза туриндустрии.
  • Дмитрий Пухов, директор агентства туризма и продвижения Тюменской области.
  • Сынару Кулакова, заместитель министра туризма Республики Алтай.
  • Анна Павкина, директор туристского информационного центра Самарской области.
  • Алексей Венгин, генеральный директор медиахолдинга Profi.Travel.
  • Олеся Олейникова, заместитель генерального директора медиахолдинга Profi.Travel.
  • Анастасия Молочкова, руководитель департамента продаж и электронной коммерции Курорта Красная Поляна.
  • Артём Чумак, модератор, главный редактор портала Profi.Travel.
  • Сергей Перемутов, куратор программы лояльности Profi.Travel Loyalty для турбизнеса.
  • Также представители туристических ведомств Екатеринбурга, Татарстана, Югры.

Зарегистрироваться на эфир

Выставка «Знай наше: зима 24/25» традиционно проходит на площадке Profi.Travel. Мы хотим помочь турагентам найти своих поставщиков, а поставщикам — своих турагентов. На «Знай наше» мы собрали те компании, кому действительно нужны В2В-партнеры. Кроме того, специально для поставщиков «Знай наше» прошел обучающий эфир, на котором мы рассказали, как лучше строить работу с агентами.

Представители разных регионов, курортов и отелей страны, помогут создать сбалансированный зимний ассортимент для вашего турагентства, а опытные коллеги-турагенты научат зарабатывать больше.

Присоединиться к выставке

Организатор выставки — Profi.Travel. Выставка пройдет при информационной поддержке Российского союза туриндустрии, выставки «Интурмаркет», проекта «Мастера гостеприимства» президентской платформы «Россия — страна возможностей», ФРОС Region PR. В 2021 году проект был награжден премией Правительства РФ в области туризма.

Статьи по теме