«Юридические вопросы»
С 1 января 2017 года изменились требования к договорам турфирм. C учетом этого юридическая компания Александра Байбородина подготовила новые договоры: они разработаны специально под новый закон, учитывают нюансы и снижают риски. Уже проверены на практике >>
Внимание турпрофи сейчас главным образом обращено к поправкам в отраслевой закон, вступившим в силу с 1 января 2017 года. Однако ещё есть ряд нормативных актов, которые компаниям необходимо учитывать в своей работе. Для вашего удобства мы собрали активные ссылки на конкретные документы, размещенные в правовых системах. Сохраните в закладки!
Нападение террористов на мирных граждан в Иордании и Берлине, убийство российского посла в Турции, катастрофа EgyptAir признана терактом - эти и другие новости в нашем еженедельнике.
Ростуризм отвечает на часть злободневных вопросов о турзаконе, юрист рассказывает, что нужно сделать за последние два недели 2016 года, а Испания меняет визового оператора в России — все подробности в нашем обзоре.
Федеральное агентство по туризму провело вебинар, в рамках которого спикеры ответили на вопросы аудитории, касающиеся нововведений в турзакон, вступающих в силу с начала 2017 года.
До вступления в силу нового законодательства осталось меньше месяца, в связи с чем Profi.Travel решил напомнить, что представителям отрасли нужно подготовить до нового года.
Уже через месяц вступит в силу новая редакция закона о туризме, так что самое время разобраться с юридическими тонкостями, чтобы быть готовым работать в 2017 году. Не пропустите консультационный юридический вебинар Георгия Мохова, основателя «Юридическое Агентство «Персона Грата», председателя правовой комиссии Российского Союза Туриндустрии, и задайте все интересующие вопросы!
Туроператоры готовятся к первому в истории конгрессу, Pegas Touristik делает агентам новое предложение по взаимодействию в 2017 году, а Вьетнам вводит электронные визы для иностранцев — все события уходящей недели в нашем дайджесте.
Российские эксперты наконец-то не предъявляют новых требований к безопасности аэропортов Египта, в Анталье прогремел мощный взрыв — все новости уходящей недели в нашем обзоре.
Порой у туроператоров изменяются полетные программы, из-за этого турист отдыхает меньше, чем планировал, и, соответственно, должен получить компенсацию. Но как быть, если компания обанкротилась, а страховщик платить не собирается?
Самой обсуждаемой темой уходящей недели стали договорные отношения участников рынка в 2017 году — что предлагают «Пегас и «Де Визу», как оценивают ноу-хау юристы и как видят своё будущее турагенты — все события в нашем обзоре.
Profi.Travel провел опрос, как турагенты хотели бы работать с туроператорами, учитывая новые требования закона.
Пока представители отрасли обсуждают формат работы, предложенный Pegas Touristik, на рынок со своим «сценарием» вышел ещё один туроператор — «Де Визу». Какие условия компания предложила своим партнерам?
После сенсационных заявлений Pegas Touristik о том, как компания собирается работать с турагентами в 2017 году, Profi.Travel обратился к другим туроператорам, чтобы узнать, в какие сроки они объявят о своих планах.
В середине прошлой недели туроператор озвучил, как будет строить отношения с партнерами в новом году, вызвав волну негатива среди турагентов. Что больше всего беспокоит розницу, и какие проблемы в документах видят юристы?
Pegas Touristik рассказывает о возможных схемах работы в 2017 году, «Роспотребнадзор» считает информацию «Турпомощи» недостоверной, а турагенты начинают протестовать против промо-тарифов — все события недели в нашем обзоре.
Туроператор озвучил текущую официальную позицию компании в отношении возможных изменений в договорных отношениях со своими партнерами, начиная с нового года.
Ситуацию с поправками, вступающими в силу с 1 января 2017 года, прокомментировал юрист.
Представители отеля могут омрачить отпуск вашему клиенту не только оказав некачественные услуги, но и выписав необоснованный штраф за порчу имущества. Что нужно рассказать туристу, чтобы он не расплачивался за то, чего не совершал?
Египет «устал» от российских экспертов, Ростуризм собирается провести конгресс туроператоров, а турагенты теряют возможность связаться с Brisco — все новости уходящей недели в нашем обзоре.
Решение по делу туроператора показательно для рынка, его могут использовать как прецедент, чтобы доначислять налоги туроператорам, выступавшим агентами-поставщиками услуг. Мы проанализировали ситуацию и приговор с юристом.
Бывает, у туриста на отдыхе крадут вещи прямо из номера. Он начинает ругаться с администрацией отеля, требует найти вещи, но безрезультатно. Мы узнали у юриста, как агент может помочь клиенту решить проблему, а также кто будет отвечать за пропажу.
Турагентство рассказывает историю героического спасения клиента, «Библио Глобус» оправдывается за овербукинг, а эксперты дают советы по борьбе с обманщиками в интернете — все события недели в нашем обзоре.
Кто обязан донести информацию об изменении времени вылета до туриста? Кто несет ответственность, если он не улетел? Рассказываем, что нужно сделать турагенту в этой ситуации, чтобы не остаться крайним.
Власти принимают многострадальную поправку «от имени и по поручению», Anex Tour запускает в Китай рейсы из трех городов, а российские специалисты опять отправляются в Египет — все последние новости в нашем еженедельнике.
После несколько лет отчаянных дискуссий поправка все-таки принята — правда, ее внесли не в сам закон «Об основах турдеятельности», а в подзаконный акт — постановление Правительства. Нововведение вступит в силу с нового года.
Ростуризм исключил из реестра 88 туроператоров, 120 туристов остались без путешествия, купив «купонный тур», а Brisco наконец-то приостановил деятельность. Эти и другие события — в нашем «еженедельнике».
Многие клиенты туроператора, получив исполнительные листы на взыскание средств с компании Brisco, так и не получили возврата: счета туроператора пусты. Есть ли другие способы вернуть деньги за отдых?
Сразу 120 туристов повелись на «бесплатный сыр» башкирского туроператора «45 параллель». Купив тур по купону со скидкой 30%, клиенты лишились и путешествия, и денег. Мы решили проверить, как много на купонных сайтах предложений турфирм.
Туристы застряли на Пхукете из-за ошибки «Библио Глобуса», «Вим-Авиа» решает вопрос с задержками, а ситуация с Турцией вернулась к состоянию месячной давности — Profi.Travel рассказывает обо всех событиях уходящей недели.