«Работа турагентства»
Туры в Грецию срываются из-за задержек виз, туроператоры в отчаянии демпингуют, египетский авиаперевозчик объявил о продаже билетов в Москву. Эти и другие события уходящей недели — в нашем дайджесте.
В редакцию Profi.Travel обратился туроператор «Кандагар», сообщив, что ГК «Ялта-Интурист» предлагает прямым клиентам более низкие цены, чем своим партнерам-туроператорам. Разница доходит до 39% от стоимости номера.
В преддверии нового сезона сразу несколько крупных операторов снизили стоимость на туры из регионов в Европу. На каких именно направлениях и из каких городов разгорелся настоящий пожар?
Для удобства турагентов Profi.Travel собрал воедино графики работы московских и региональных офисов туроператоров в период с 30 апреля по 9 мая.
История знакомая: из-за отмены полетов турист сначала не отдохнул в Египте, а потом и в Турции. За деньгами он пошел в суд, но иск подал не к туроператору, а к московскому турагентству... Как турфирме удалось выиграть дело — читайте далее.
В последний месяц весны операторы представили самые интересные инфотуры. В нашем обзоре — все рекламники по Россию и ближнему зарубежью.
Депутат считает, что некоторые туристические агентства буквально навязывают россиянам покупку «секс-тура».
Ростуризм исключил из реестра более 150 туроператоров, Brisco решил уйти в динамическое пакетирование, Natalie Tours сменил руководство — какие ещё перемены произошли на туррынке за последнюю неделю.
В преддверии майских праздников турагенты стали все чаще жаловаться на сложности с оформлением виз в Грецию. То сбоит сайт визового центра, то нет записи на нужные даты, то длинные очереди. Одним словом, за обещанные 48 часов оформить документы не получается...
Среди исключенных компаний — «БГ Азия и Африка», «БГ Карибы» и «ДСБВ-Турс-Груп». А в списке тех, кто сможет продолжить деятельность исключительно во внутреннем и въездном туризме, указаны операторы «Русь-Тур», «Инна Тур» и «Море Трэвел».
Компания сообщила о кадровых перестановках. Как пояснил президент туроператора Владимир Воробьев, они вызваны изменением приоритетов компании и принятием нового стратегического плана.
Портал Tophotels.ru решил провести опрос посетителей на тему, где они предпочитают бронировать туры. Но что-то пошло не так...
Юрий Барзыкин заявил, что в скором времени реестр станет обязательным.
Всю неделю турбизнес искал ответы на животрепещущие вопросы: сколько беженцев в Греции, когда Путин «откроет» Египет, почему новые визовые правила Европы все еще сбоят? Ответы на эти и другие вопросы — в нашем итоговом дайджесте.
Как быть, если имидж вашего турагентства пытаются убить, используя соцсети? В редакцию обратился турагент, который рассказал, что его фирму публично оклеветал экс-сотрудник. Информация расходится быстро, и компания тут же ощутила негативные последствия…
В России запрещена продажа туров в Турцию. Сможет ли на этом выиграть Казахстан?
После введения новых визовых правил прошло уже полгода, но система все еще сбоит: некоторые страны требуют пройти дактилоскопию тех, кто уже проходил эту процедуру. Предупредите своих туристов!
Бронировать или нет — такой вопрос возник у агента, обнаружившего, что его поставщик исчез из реестра. Сама компания утверждает, что имеет право работать и без ФИГ, поскольку занимается только «наземкой». Тем не менее в договоре она продолжает именовать себя туроператором…
Консолидатор рейса Pegas Touristik рассказал, что причиной отмены рейса стали сложности с получением разрешения на вылет.
Однако эксперты отмечают, что господин Сафонов выдает желаемое за действительное.
В федеральных СМИ с новой силой освещают проблему беженцев в Греции: говорят о десятках тысяч мигрантов, которые то и дело поднимают бунты. Туристы начинают волноваться...
Неделя прошла на удивление спокойно и без ЧП, что позволило агентам сконцентироваться на больных вопросах отрасли: несправедливости турецкого запрета, борьбе с «гнетом» туроператоров и беспределе Роспотребнадзора…
На лето заявлено 18 программ из 11 городов России в Анталию, Стамбул и Анкару на базе «Аэрофлота», Turkish Airlines и других турецких перевозчиков. Но российский турбизнес сможет лишь наблюдать за тем, как самолеты отправляются по запрещенному для него направлению...
Если сети еще могут как-то лоббировать свои интересы, то независимая розница вообще не имеет рычагов давления — ни на туроператоров, ни на власть. Столичный турагент Никита Ковалев решил исправить ситуацию и заявил о создании общественного движения «Мафия.Трэвел».
Туроператор сообщил об аннуляции туров начиная с 19 мая.
Продвигать свою турфирму в соцсетях — дешево и эффективно. А еще дешевле, не прикладывая никаких усилий, воровать чужой контент и заявки со «стены», чем многие агентства и занимаются. Как с ними бороться — разбираемся вместе с экспертами.
Участники рынка считают, что ведомство, контролирующее исполнение запрета продаж путевок в Турцию, подвергает их штрафам по надуманным причинам.
В течение последней недели стало понятно, что скорого открытия рейсов в Египет ждать не стоит, опасения по раннему бронированию были не напрасными, а снижение агентских комиссий становится тенденцией...
С 1 апреля туроператор снизил агентское вознаграждение на 1%.
На лето туроператоры анонсировали серьезное расширение полетных программ в Тунис. И это несмотря на то, что туристы и агенты до сих пор побаиваются направления. Впрочем, в некоторых регионах Тунис покупают не хуже, чем Россию...