Итоги-2012: какие скандалы и ЧП все еще трудно забыть?

Уходящий год, к сожалению, был богат на скандалы в туристическом бизнесе. Давайте же вспомним то, что заставило петербургских турпрофи понервничать в прошедшем году.

Уходящий год, к сожалению, был богат на скандалы в туристическом бизнесе. Началась череда шоковых новостей в январе — с краха «Ланты-тур». Впоследствии участь туроператора повторили ещё десять компаний. Параллельно рынок сотрясали сообщения о ДТП с участием туристов, забастовках сотрудников авиакомпаний, очередных мошенниках в туризме и многочасовых задержках рейсов. Давайте же вспомним то, что заставило петербургских турпрофи понервничать в прошедшем году.

 

 

Январь:

 

— Потрясения на туристическом рынке начались ещё в январские каникулы. Из-за большого количества осадков и схода лавин на горнолыжных курортах Европы «застряли» тысячи туристов, в том числе и петербуржцы.
Лайнер Costa Concordia потерпел крушение, налетев на риф у берегов Тосканы. В Средиземном море оказалось 25 жителей Санкт-Петербурга и Ленобласти в том числе 5 детей.
— Скандально известный «Магазин Хороших и Честных Путевок» «воскрес» под новым брендом. Новая организация Андрея Алмазова стала называться «ТЛН-групп»
— В конце января отрасль содрогнулась от новости: «Ланта Тур Вояж» приостановила работу. Из-за внезапного краха туроператора туристы оказались заложниками в отелях, возвращаться на родину пострадавшим клиентам «Ланты» помогали другие участники туррынка.

 

Февраль:

 

— Февраль принёс известия о новых банкротствах. На этот раз из-за долгов в $270 млн. не устояла венгерская авиакомпания Malev Hungarian Airlines. Прямые рейсы из Санкт-Петербурга были сняты.
— В этом же месяце начинаются первые в новом году забастовки сотрудников авиакомпаний. Так, рейсы Air France были отменены из-за плановых протестных акций профсоюзов. 
— Страховая компания «МСК», предоставившая фингарантии для «Магазина хороших путёвок», отказывает в выплатах многочисленным обманутым туристам по формальной причине – пострадавшие не могут предоставить страховщику полный набор документов для получения возмещения.

 

Март:

 

— На трассе «Скандинавия» туристы попали в серьёзную аварию.

 

Май:

 

— Чешское консульство лишило аккредитации семь российских туроператоров. Петербургские турпрофи избежали этой участи.
— Жалоба недовольного туриста стала причиной уголовного дела в отношении петербургской турфирмы «100 Золотых Дорог». Управление Роспотребнадзора по Петербургу зафиксировало, что в договорах турфирма оставляла за собой право «в исключительных случаях» заменить гостиницу (на аналогичную или более высокого класса). 

 

Июль:

 

— Новый крах на туристическом рынке: туроператор «Вокруг Света» приостановил свою деятельность.

 

Август:

 

— Финансовые проблемы привели к приостановке деятельности и авиакомпанию Wind Jet, более 100 петербуржцев застряли в Италии из-за отмены рейсов перевозчика. Вывезти пострадавших клиентов Wind Jet помогла авиакомпания «Россия». Позже на маршрутах Петербург-Римини и Петербург-Катания авиакомпанию-банкрот заменила New Livingstone.
— В Турции ДТП с туристическим автобусом: погибла туристка из Петербурга.

 

Сентябрь:

 

— Российский туррынок покинул ещё один туроператор — «Черри Тур».
— Практически в это же время центр бронирования «Глобал Трэвел Интернэшнл» объявил о своей несостоятельности. Петербургские турагентства вынуждены были повторно оплачивать уже забронированные заявки
— В Греции 26 туристов из Санкт-Петербурга попали в страшное ДТП.
— Авиакомпания Lufthansa отменила несколько рейсов в Санкт-Петербург из-за забастовок сотрудников.

 

Октябрь:

 

— Погода внесла свои коррективы в полётное расписание аэропорта «Пулково». Из-за тумана были задержаны почти 40 рейсов авиакомпаний.
— Вскрылись подробности сразу двух недобросовестных схем в турбизнесе: «Миллениум Туризм» и «Авиатур» оставили туристов без отдыха.
— Новые скандалы на туррынке: агентства «Семь футов трэвел» и «Альфа Лайн» перестали отправлять туристов.
— Пассажирам рейса «России» Бангкок — Санкт-Петербург отказали в регистрации. Среди них находились и петербургские турпрофи, возвращавшиеся в Петербург из «рекламника».
— Авиакомпания «Россия» в одностороннем порядке увеличила тарифы на перевозку. Из-за чего туроператоры вынуждены были снять чартер в Дубай, и одну частоту из Петербурга в Бангкок.
— Новый шок на петербургском туррынке: туристическая «МММ» оставила путешественников без отдыха.
— В Израиле начались военные действия, но туристические зоны не были затронуты.

 

Ноябрь:

 

— Рейс Петербург — Пхукет совершил вынужденную посадку для дозаправки в Индии.
Петербуржские туристы попали в ДТП по пути в аэропорт Шарм-эль-Шейха. Два человека погибли.

 

Декабрь:

 

— Боевые действия в Израиле подорвали спрос на направлении. Туроператор «Солвекс-Турне» вынужден отказаться от части рейсов в Овду.
— Очередное мошенничество в петербургском туризме. Туроператор «Пегас-Вояж» использовал бренд и регистрационный номер Pegas Touristik, чтобы обманывать клиентов.



TurProfi.ru желает петербургским турпрофи, чтобы в новом году негативные события в отрасли сошли на нет и все изменения в турбизнесе были только позитивными.

Российские туристы вылетят с Кубы на день позже из-за надвигающегося шторма

Рейс Nordwind из Москвы в Варадеро также перенесен со среды на четверг, 7 ноября.

Российские туристы вылетят с Кубы на день позже из-за надвигающегося шторма

На Кубу надвигается очередной тропический шторм «Рафаэль». По расчетам национальной метеослужбы, его прохождение через западные регионы страны, в том числе Гавану, ожидается в среду, 6 ноября, во второй половине дня, сообщает посольство РФ на Кубе. Работа нескольких международных аэропортов Кубы, в том числе Гаваны и Варадеро приостановлена, уточняет ТАСС. Рейс Nordwind N4 555 в Варадеро, который должен был отправиться из Шереметьево сегодня в 11:00, перенесен на 06:00 четверга, 7 ноября. Обратный вылет, по данным авиакомпании, вместо отправиться не 6 ноября в 20:15, а 7 ноября в 15:00 (время местное).

В министерстве транспорта Кубы заявили, что обслуживание рейсов отменено в аэропортах Хероны, Кайо-Ларго-дель-Сур, Гаваны и Варадеро с 12:00 ночи вторника, 5 ноября, до 12:00 часов дня четверга, 7 ноября.

Пассажирам, которые должны были лететь сегодня, рекомендуют обратиться в агентство или авиакомпанию, где они купили билеты. В министерстве транспорта отметили, что авиакомпании проинформированы об этом решении, чтобы они могли принять меры для защиты интересов пассажиров.

«Вылет рейса Nordwind в Варадеро перенесли на 7 ноября, — подтвердила Profi Travel генеральный директор компании „Пегас Туристик“ Анна Подгорная. — Туристам, которые сейчас находятся на Кубе, продлили проживание в отелях. В программы внесены изменения».

Экскурсии на сегодня, по ее словам, также отменены.

Как уточнили в минтрансе Кубы, автобусы, которые совершают поездки на дальние расстояния внутри страны, из Гаваны и в нее, сегодня не ходят. Частично ограничено железнодорожное сообщение и морские перевозки.

В столице страны на один день даже закрыли международную ярмарку FIHAV, которая проходит сейчас на Кубе.

Как уточнили в российской дипмиссии, шторм будет сопровождаться сильными грозами и проливными дождями, в отдельных прибрежных районах возможны подтопления. «Настоятельно рекомендуем соблюдать меры предосторожности, строго следовать указаниям местных властей, зарядить мобильные телефоны», — говорится в сообщении.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на красный квадрат

Живописный Хайнань, благословенная Шри-Ланка или райские Мальдивы: что выберет ваш турист?

Расширяем ассортимент зимнего островного отдыха с туроператором «Спектрум» и продаем авиабилеты с выгодой вместе с Oman Air, Emirates и Agent.aero.

Китайский остров с тропическим климатом, живописной природой и чистым морем, райские Мальдивы с белоснежным песком и бирюзовыми лагунами или страна чая, джунглей, азиатского колорита и сёрфинга? Что посоветовать туристам этой зимой? Изучаем на этой неделе тонкости продаж и отельную базу трех островов для зимнего отдыха. А также знакомимся с сезонными предложениями авиакомпаний Oman Air и Emirates и выясняем, как быстро и просто открыть свою авиакассу. Регистрируйтесь на вебинары прямо сейчас, а перед их началом вам придет напоминание на электронную почту.

 

05
ноября,
вторник

иконка часы 11:00
Хайнань. Особенности отельной базы
Ведущая: Светлана Морозова, директор департамента ЮВА группы компаний «Спектрум».
06
ноября,
среда

иконка часы 11:00
Шри-Ланка: экскурсионные возможности и отельная база западного побережья
Ведущая: Валерия Мильченко, менеджер по продажам группы компаний «Спектрум».
07
ноября,
четверг

иконка часы 11:00
Путешествие мечты: Мальдивы
Ведущая: Ирина Колышкина, руководитель направления группы компаний «Спектрум».
07
ноября,
четверг

иконка часы 13:00
Актуальное зимнее расписание, удобные стыковки и основные факты об Oman Air. Увеличение частоты рейсов между Москвой и Маскатом до 6 рейсов в неделю и специальное предложение по стоповеру в Маскате
Ведущая: Маргарита Полякова, коммерческий представитель Oman Air.
08
ноября,
пятница

иконка часы 11:00
Авиабилеты для турагентов — B2B-платформа Agent.aero. Расписание авиакомпании Emirates зима — 2024/2025. Розыгрыш призов
Ведущие: Вадим Касьянов, первый заместитель генерального директора ООО «АэроТур»; Ольга Логинова, представитель авиакомпании Emirates.

 

Еще больше вебинаров — в календаре Profi.Travel.

Статьи по теме